Bliska budućnost umjetne inteligencije: predviđanja za 2025. godinu

Da je prije deset godina neko rekao da će vještačka inteligencija "izaći na scenu" da primi nagradu, mnogi bi vjerovatno bili skeptični. Deceniju kasnije, stvarnost je drugačija. 10. decembra, naučna zajednica će proslaviti ovaj historijski napredak dodjelom Nobelove nagrade za fiziku Geoffreyju E. Hintonu, priznajući njegov pionirski rad i doprinos razvoju vještačke inteligencije. Ova prekretnica signalizira plodan horizont za nove mogućnosti i tehnološka rješenja i - više od toga - odraz je vremena u kojem živimo.

Umjetna inteligencija ubrzano transformira različite sektore, otvarajući nove frontove inovacija koje oblikuju budućnost na neviđene načine. U nastavku neke kompanije ističu trendove za narednu godinu.

SkyoneOčekuje se da će tržište umjetne inteligencije biti vrlo obećavajuća tema u 2025. godini. Pokrenut početkom novembra 2024. godine, Skyone Studio je dio Skyone platforme, u kategoriji Podaci i umjetna inteligencija, koja već povezuje sisteme poput Zoho CRM-a, HubSpot-a, SAP B1 i preko 400 drugih softverskih aplikacija, olakšavajući organizaciju i pripremu podataka za naprednu analitiku i stratešku automatizaciju. S ovim rješenjem, podaci koji su prethodno bili fragmentirani u više izvora sada su integrirani u kontinuirani, centralizirani tok, organiziran za generiranje odmah primjenjive poslovne inteligencije.

Pored toga, tržište kompanije će sada uključivati AI resurse, prostor sa certificiranim agentima vještačke inteligencije spremnim za automatizaciju i prilagođavanje. Pomoću ove nove funkcije, kompanije mogu predvidjeti potrebe za zalihama, prilagoditi marketinške kampanje i precizno optimizirati procese, postavljajući novi standard za efikasnost i inovacije na tržištu.

AdobeTokom 24. izdanja Adobe MAX-a, godišnjeg događaja koji se održava u Miamiju, SAD, Adobe je istakao ne samo najnoviji razvoj svojih aplikacija, već i napredak svoje primjene u proizvodima kreativne industrije. Vitor Aveiro Gomes, viši menadžer marketinga proizvoda u Adobeu (Latam), prisustvovao je događaju i podijelio svoje utiske: „Svjedočio sam demonstraciji uživo mogućnosti umjetne inteligencije primijenjenih na kreacije koje su već bile impresivne, a postale su još nadrealnije s novim funkcijama Photoshopa, Premierea, Illustratora, InDesigna i Lightrooma“, komentirao je. „Integracija ove tehnologije u ove programe postala je još očiglednija. U scenariju u kojem napredak u ovim alatima postaje sve rasprostranjeniji, Adobe potvrđuje svoju posvećenost etičkoj upotrebi i sljedivosti sadržaja. U tom kontekstu, pokretanje Content Credentials bila je velika vijest“, dodao je direktor.

ZenviaKompanija ističe nekoliko prednosti umjetne inteligencije u korisničkom iskustvu, koje imaju značajan utjecaj na sektore maloprodaje, financija, obrazovanja i osiguranja.

Generativna vještačka inteligencija stekla je slavu u raznim segmentima, uključujući korisničko iskustvo, značajno utičući na sektore maloprodaje, finansija, obrazovanja i osiguranja. Ova tehnologija nudi nove mogućnosti za interakciju s kupcima, čineći kompanije inventivnijim i agilnijim, omogućavajući im da brzo testiraju ideje i istraže prethodno neizvodljive puteve.

Rezultat je prava revolucija u odnosu između kompanije i kupca. Podaci Poli Digitala pokazuju da 611% brazilskih korisnika odobrava interakciju s chatbotovima, što pokazuje otvorenost potrošača prema ovoj vrsti tehnologije, koja omogućava personalizirani kontakt s kupcima, korištenje strukturiranih podataka za istraživanje različitih scenarija i prilagođavanje usluge profilu svake osobe, iskorištavajući njihove preferencije.

U maloprodajnom sektoru, era umjetne inteligencije označava revoluciju, mijenjajući i optimizirajući odnos između kompanija i potrošača, a osim što je, na primjer, odličan saveznik tokom Crnog petka. Ova transformacija promijenila je ponašanje velikih trgovaca, uz alate za personalizaciju i predvidljivost prodaje.

Nije slučajno da je, s rastućom preferencijom za digitalno, personalizacija postala ključ uspjeha brendova: 941% marketinških stručnjaka kaže da poboljšavaju prodajne rezultate personalizacijom, a 721% njih koristi vještačku inteligenciju za kreiranje personaliziranog sadržaja. Vještačka inteligencija ne samo da optimizuje strategije prodaje i popusta, već i personalizuje iskustvo kupovine do neviđenih nivoa.

U oblasti obrazovanja, potencijal generativne vještačke inteligencije nudi ogroman prostor za istraživanje. Vještačka inteligencija može olakšati angažman učenika omogućavajući brzo i personalizovano odgovaranje na pitanja i pojašnjenja 24/7, na osnovu dostupnog sadržaja za e-učenje, na primjer. Čak i ako se koristi automatizovani sistem, kao što je chatbot, moguće je osigurati personalizaciju i prilagođavanje uz odgovarajuću obuku resursa, na osnovu historije interakcije korisnika. Ovo omogućava edukatorima da održavaju bliski kontakt sa učenicima, a istovremeno im omogućava da provode vrijeme planirajući bolji sadržaj ili metode podučavanja.

IkatecIkatec, brazilska kompanija specijalizirana za tehnološka rješenja, priprema se za lansiranje vlastite umjetne inteligencije u decembru, osmišljene za povećanje produktivnosti i efikasnosti u korisničkoj službi. Tehnologija kombinira inovativne funkcije kao što su automatska transkripcija zvuka, inteligentni sažeci i personalizirani odgovori, s fokusom na smanjenje grešaka i optimizaciju vremena odgovora u interakcijama.

Među njegovim prepoznatljivim karakteristikama su audio transkripcija u tekst, što eliminira potrebu za slušanjem dugih snimaka, i automatsko generiranje sažetaka, što ubrzava proces pružanja usluge. Funkcija "Magični tekst" prilagođava ton glasa odgovora, osiguravajući personalizaciju, konzistentnost i povećanu produktivnost. Ovom novom funkcijom, Ikatec učvršćuje svoju poziciju strateškog partnera u digitalnoj transformaciji servisnih operacija.

Kallas OOH MediaU Kallas Mídia OOH, vještačku inteligenciju koristi nekoliko timova, uključujući timove za korisničku podršku i operacije. Koristeći rješenja poput Geminija i ChatGPT-a kao asistente, uspjeli su pojednostaviti svoje svakodnevne aktivnosti. "S ovim alatima, naši zaposlenici štede vrijeme u svojim rutinama i mogu se fokusirati na strateškije aktivnosti", kaže izvršni direktor Rodrigo Kallas. Do 2025. godine, vještačka inteligencija će postati još sastavniji dio kompanije, korištena u svim odjelima.

Kompanija za vanjske medije nije ograničena na konvencionalnije umjetne inteligencije. S ovim procvatom umjetne inteligencije, postoje specifični alati za gotovo svaku potrebu ili funkcionalnost. Na primjer, ako trebate urediti zvuk, postoji rješenje za to. Kompanija naglašava da svaka funkcija ima svoju specijalnost, što joj omogućava da iskoristi najbolje od svake tehnologije za specifične potrebe.