U današnjem svijetu, gdje tehnologija prožima svaki aspekt svakodnevnog života, zdravstveni sektor ne smije zaostati. Poli Digital, inovativni startup sa sjedištem u Goiásu, predvodi ovu transformaciju s rješenjima koja automatiziraju operativne procese putem WhatsAppa, od čega koriste klinike, bolnice, apoteke i stomatološke ordinacije.
Problem zaboravljenih ljekarskih pregleda, uobičajena neugodnost i za pacijente i za zdravstvene radnike, inspirisao je stvaranje kompanije. Na osnovu iskustva s lancem klinika u Goiâniji, osnivači su shvatili potrebu za pojednostavljenjem procesa potvrđivanja termina, koji je oduzimao značajnu količinu vremena osoblja.
Rješenje koje je razvio Poli Digital ide dalje od jednostavnih podsjetnika za zakazane termine. Platforma omogućava zakazivanje kontrolnih pregleda, povećavajući prihode i lojalnost pacijenata. Za apoteke, tehnologija omogućava kreiranje personaliziranih promotivnih kampanja zasnovanih na historiji kupovine svakog kupca.
Guilherme Pessoa, nadzornik operacija u Poli Digitalu, ističe rastući interes zdravstvenih kompanija za usvajanje digitalnih rješenja kako bi poboljšali njegu i unaprijedili svoje poslovanje. Naglašava da su praktičnost i dostupnost usluga ključne za zadovoljstvo kupaca i poslovni uspjeh u ovom sektoru.
Učinkovitost Poli Digitalovog pristupa dokazuju impresivni podaci: kontaktiranje potencijalnog klijenta u prvoj minuti može povećati učinkovitost prodaje za gotovo 400%. Ovo je posebno relevantno u sektoru zdravstva, gdje je brzo rješavanje problema ključno.
Alberto Filho, izvršni direktor Poli Digitala, naglašava da tehnologija za odnose s klijentima ne samo da poboljšava operativnu efikasnost, već je i ključna za poslovni uspjeh, omogućavajući agilniji, personaliziraniji i pristup zasnovan na podacima.
Kako se zdravstvena industrija nastavlja razvijati, inovativna rješenja poput onih koje nudi Poli Digital postaju sve neophodnija, obećavajući budućnost u kojoj je briga o pacijentima efikasnija, personaliziranija i tehnološki naprednija.
