Nedavne studije su povećale očekivanja za Crni petak 2024. godine. Poznat kao najbolji petak u godini za trgovce, predstojeće izdanje će, prema studiji Hausa, generirati prodaju od 7,6 milijardi brazilskih reala, što je povećanje od 10% u odnosu na prošlu godinu. Uzimajući u obzir važnost iskorištavanja konkurentskih prednosti u procesu prodaje za povećanje prihoda tokom ovog perioda i svakih ostalih 364 dana u godini, Jetsales Brasil je razvio platformu za automatizaciju prodaje i usluga integriranu sa WhatsAppom, Instagramom i Facebookom.
Pomoću alata poput JetSendera i JetGo!, kompanija pomaže malim i srednjim preduzećima da povećaju prodaju i poboljšaju uslugu, maksimizirajući poslovne prilike tokom sezone sniženja i njegujući dugoročne odnose između brenda i potrošača.
Platforma JetSender omogućava masovno slanje e-pošte, dopuštajući korisnicima da kreiraju i šalju personalizirane marketinške kampanje više kontakata odjednom. S naprednim mogućnostima segmentacije i zakazivanja, brendovi mogu maksimizirati utjecaj svojih kampanja i značajno povećati stope konverzije. S druge strane, JetGo nudi personalizirane i automatizirane interakcije kako bi se osigurali brzi odgovori, 24/7.
Prema riječima Daniela Ferreire, komercijalnog direktora u Jetsalesu , korištenje sistema automatizacije je ključno za kompanije da se istaknu tokom Crnog petka, jer osigurava asertivnu komunikaciju koja pretvara potencijalne kupce u kupce. "Sa sve većom digitalizacijom tržišta, ključno je da organizacije budu spremne brzo zadovoljiti potrebe potrošača, posebno tokom datuma velike potražnje. Asertivna komunikacija je ključna za osiguranje zadržavanja u procesu kupovine i dovođenje do završetka. Kada je pristup objektivan i personaliziran, kupac se osjeća cijenjenim i samouvjerenim u nastavku transakcije. To smanjuje šanse za napuštanje korpe."
Platforma također nudi napredne funkcije koje vam omogućavaju da izgradite svoj remarketing funnel i prikupite potencijalne klijente sa društvenih mreža i ponudite promocije, sve u jednom okruženju. Sa mogućnošću zakazivanja poruka, slanja linkova za plaćanje i praćenja učinka kampanje, brendovi stiču snažnu konkurentsku prednost.
Prema Lucasu Carvalhu, partneru i tehničkom direktoru u Jetsales Brasil , automatizacija procesa poboljšava prodajne performanse kompanija. „S našom platformom, brendovi mogu automatizirati repetitivne zadatke, kao što su slanje poruka za praćenje i upravljanje narudžbama, oslobađajući vrijeme i resurse za fokusiranje na strategije rasta i lojalnosti kupaca.“
Jetsales Brasil također nudi funkcije korisničke podrške, kao što su integracija chatbotova i centralizirani razgovori, olakšavajući komunikaciju i rješavanje upita. „Veliki broj upita je uobičajen tokom Crnog petka. Naša platforma pruža efikasno upravljanje interakcijom, osiguravajući zadovoljstvo kupaca. S obzirom na žestoku konkurenciju, kompanije se moraju istaknuti izvan atraktivnih popusta i ponuditi izuzetno iskustvo kupovine. Efikasno opsluživanje potrošača na bilo kojoj društvenoj mreži jedan je od najboljih načina za to“, naglašava Ferreira.
