Zendesk poziva sve stručnjake za korisničko iskustvo (CX) na webinar „AI i budućnost CX-a“, koji će se održati u četvrtak, 22. augusta, u 14:00 sati (po brazilskom vremenu). Događaj će biti prenošen online i prezentiran na engleskom jeziku, s portugalskim titlovima.
Ovaj webinar će istražiti kako vještačka inteligencija (AI) mijenja korisničko iskustvo i šta očekivati do 2027. godine. Na osnovu opsežnog istraživanja CCW Digitala i Zendeska, događaj će pružiti vrijedne uvide CX rukovodilaca o uspješnoj implementaciji AI, prevazilaženju organizacijskih barijera i koracima potrebnim za prihvatanje ove nove tehnologije.
Glavne teme:
Usvajanje umjetne inteligencije:
- Odabir pravog rješenja
- Izračunavanje povrata ulaganja
- Organizacijsko usklađivanje oko umjetne inteligencije
Povjerenje kupaca:
- Demonstracija kako vještačka inteligencija brzo i efikasno poboljšava korisničku uslugu pomoću vještačkih agenata.
- Pružanje vrhunskog korisničkog iskustva uz pomoć visokokvalifikovanih agenata.
- Garancija transparentnih sigurnosnih praksi
Razvojne mogućnosti:
- Davanje prioriteta razvojnim prilikama
- Odgovarajuća obuka za upravljanje vještačkom inteligencijom, uključujući: razvoj specijalizirane ekspertize i usavršavanje međuljudskih vještina.
Ne propustite priliku da saznate kako umjetna inteligencija može transformirati korisničko iskustvo u vašoj organizaciji i dobijete praktične savjete za prevladavanje izazova u usvajanju ove tehnologije.
Usluga:
- Događaj: Webinar „AI i budućnost korisničkog iskustva“
- Datum: Četvrtak, 22. august
- Vrijeme: 14:00 (vrijeme u Braziliji)
- Format: Online, sa portugalskim titlovima.
Za više informacija i registraciju posjetite Zendesk web stranicu.
