Технологийн хурдацтай дэвшил, бизнесийн практикт гарсан өөрчлөлтүүд нь Enterprise Resource Planning (ERP) системүүд, ялангуяа үүлд суурилсан шийдлүүд хэрхэн хувьсан өөрчлөгдөж байгааг эрс өөрчилсөн. Салбарын судалгаагаар дэлхийн ERP зах зээл ойрын таван жилд бараг хоёр дахин өсөх ба 2022 онд 64.7 тэрбум доллар байсан бол 2027 онд 130 тэрбум доллар болж, платформын санал болгож буй өргөтгөх чадвар, уян хатан байдал, зардлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, авъяас чадварын хомсдол, их халах, алсын зайн ажилд орох зэрэгт туслах болно.
Дараагийн арван жил нь ERP-д технологийн хувьсгалыг амлаж байна. Хиймэл оюун ухаан (AI) болон Machine Learning (ML) нь ердийн ажлуудыг автоматжуулж, үйл явцыг оновчтой болгож, үр дүнг урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй нарийвчлалтайгаар урьдчилан таамаглах төв байх болно. Блокчейн технологи нь аюулгүй байдал, ил тод байдал нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментэд хувьсгал хийж, төгсгөл хүртэлх харагдах байдал, хяналтыг баталгаажуулна. Өргөтгөсөн бодит байдал (AR) болон виртуал бодит байдал (VR) нь сургалт, засвар үйлчилгээ, алсын хамтын ажиллагааг өөрчилж, үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлнэ.
Үүл давамгайлах нь маргаангүй юм. ERP системүүд улам бүр үүлэн рүү шилжиж, өргөтгөх боломжтой, уян хатан байдал, мэдээллийн технологийн зардал багасна. Энэхүү шилжилт нь Програм хангамжийн үйлчилгээ (SaaS) загваруудын хэрэглээг хурдасгаж, компаниудад үндсэн чадамжид анхаарлаа төвлөрүүлж, мэдээллийн технологийн дэд бүтцийн менежментийг мэргэжилтнүүдэд даатгах боломжийг олгоно.
Тохируулсан шийдлүүд
ERP-д тохирсон нэг төрлийн арга барил буурч байна. Үйлдвэрлэлээс эхлээд эрүүл мэндийн салбарууд өөрсдийн өвөрмөц сорилтуудыг шийдвэрлэх тусгай шийдлүүдийг шаарддаг. ERP системүүд нь салбарын онцлог шинж чанаруудыг өөртөө шингээж, хатуу дүрэм журмыг дагаж мөрдөхийн тулд хувьсан өөрчлөгдөнө.
Жишээлбэл, үйлдвэрлэлд ERP системүүд үйлдвэрлэлийн процесс, урьдчилан таамаглах засвар үйлчилгээг оновчтой болгохын тулд IoT төхөөрөмжтэй саадгүй нэгтгэх болно. Эрүүл мэндийн салбарт ERP нь өвчтөний мэдээллийг удирдах, Нууцлал ба Аюулгүй байдлын дүрмийн (HIPAA) зохицуулалтыг дагаж мөрдөх, орлогын мөчлөгийн удирдлагыг хялбарчлахад гол үүрэг гүйцэтгэнэ.
Динамик хувилбар
ERP-ийн ирээдүй сэтгэл хөдөлгөм боловч сорилтоор дүүрэн байна. Компаниуд өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрч, авьяас чадварыг хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийж, инновацийн соёлыг төлөвшүүлэх ёстой. Мэдээллийн технологи болон бизнесийн хэлтсүүдийн хамтын ажиллагаа нь ERP-ийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэнэ.
Шинээр гарч ирж буй чиг хандлагыг цаг тухайд нь авч, технологийн хүчийг ашигласнаар байгууллагууд шинэ боломжуудыг нээж, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлж, өрсөлдөх чадвараа олж авах боломжтой болно.
Салбар дахь гол боломжууд
Одоогийн чиг хандлага, ирээдүйн төсөөллийн дүн шинжилгээнд үндэслэн ERP ашигладаг компаниудын хувьд энэ хувилбарт гурван үндсэн боломж гарч ирж байна:
– Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах: AI болон ML-ийн хүчийг ашиглан ERP өгөгдлөөс үнэ цэнэтэй ойлголтыг олж авах нь өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах боломжийг олгож, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлж, стратегийн давуу талыг бий болгоно.
– Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний уян хатан байдал: блокчэйн технологи, дэвшилтэт аналитикийг хэрэгжүүлэх нь нийлүүлэлтийн сүлжээний харагдах байдлыг сайжруулж, эрсдлийг бууруулж, тасалдалаас хамгаалах уян хатан байдлыг бий болгож чадна.
– Хэрэглэгчийн туршлага: Хэрэглэгчийн сонголт, зан төлөвийг илүү сайн ойлгохын тулд ERP өгөгдлийг ашиглах нь хувийн туршлагыг бий болгож, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх болно.
Инновацийг хөдөлгөдөг чиг хандлага
Ирэх хэдэн жилийг харахад бид янз бүрийн салбарт үүлэн ERP-ийг дэлхий даяар нэвтрүүлэхэд нөлөөлөх 10 гол чиг хандлагыг онцолж болно.
1. Модульчлагдсан ERP
Модульчлагдсан ERP-ийн үзэл баримтлал улам бүр нэмэгдэж байгаа нь компаниудад илүү уян хатан байдлыг хангах үүднээс өөр өөр үйлдвэрлэгчдээс бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг сонгох, нэгтгэх боломжийг олгодог. Гартнерын үзэж байгаагаар энэхүү модульчлагдсан арга нь өөрчлөлтөд дасан зохицож, бизнесийн хэрэгцээнд нийцүүлэн өөрчлөх боломжийг олгодог.
2. Үүлэн шийдэл
Өргөтгөх боломжтой, хүртээмжтэй, үйл ажиллагааны зардал бага зэрэг давуу талтай тул үүлэнд суурилсан ERP-ийг нэвтрүүлэх нь нэмэгдэж байна. Компаниуд автомат шинэчлэлт, илүү аюулгүй байдлыг эрэлхийлэхийн хэрээр үүлэн рүү шилжих хөдөлгөөн өссөөр байгааг EY онцолж байна.
3. Нэгдсэн хиймэл оюун ухаан
AI-г ERP-д оруулах нь үйл явцыг автоматжуулах, стратегийн ойлголтыг бий болгоход тусалдаг. Гартнерын тайланд хиймэл оюун ухаан 2025 онд чухал үүрэг гүйцэтгэж, үйл ажиллагааны үр ашиг, шийдвэр гаргах чадварыг дээшлүүлнэ.
4. Нийт туршлага (TX)
Нийт туршлага нь ERP хэрэглээг сайжруулахын тулд үйлчлүүлэгч болон ажилчдын туршлагыг хослуулсан. Gartner-ийн үзэж байгаагаар энэ арга нь ойлгомжтой интерфэйсүүд болон илүү үр ашигтай процессуудыг бий болгож, хэрэглэгчийн бүхэл бүтэн сүлжээнд ашиг тусаа өгөхийг зорьдог.
5. Робот процессын автоматжуулалт (RPA)
ERP-тэй нэгтгэсэн RPA ашиглах нь давтагдах ажлыг автоматжуулахад зайлшгүй шаардлагатай болно. Энэхүү технологи нь алдааг багасгаж, бүтээмжийг нэмэгдүүлж, компаниудад үйл ажиллагаагаа оновчтой болгоход тусална гэж Deloitte онцолжээ.
6. Нарийвчилсан таамаглах аналитик
Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг урьдчилан таамаглах аналитик нь эдгээр системд зах зээл болон дотоод үйл ажиллагааны талаар нарийвчилсан таамаглал гаргах боломжийг олгоно. Энэхүү чадвар нь компаниудад бараа материал болон нийлүүлэлтийн сүлжээг илүү сайн удирдахад тусална гэж Gartner таамаглаж байна.
7. IoT-тэй нэгтгэх
Зүйлсийн интернет (IoT) нь ERP-д илүү нэгтгэгдэж, илүү сайн шийдвэр гаргахад холбогдсон төхөөрөмжүүдээс бодит цагийн өгөгдлийг санал болгоно. ERP-д ашигласан IoT нь юуны түрүүнд үйлдвэрлэл, ложистикийн салбарт ашиг тусаа өгнө гэж McKinsey мэдээлэв.
8. Тогтвортой байдал ба нийгмийн хариуцлага
Илүү тогтвортой практикт үзүүлэх дарамт нэмэгдэж байгаа тул 2025 он гэхэд технологи нь байгаль орчны нөлөөллийг хянах, тайлагнах боломжийг олгодог функцуудыг санал болгох ёстой. Энэ нь компаниудад дүрэм журмыг дагаж мөрдөж, хариуцлагатай туршлагыг хэрэгжүүлэхэд тусална гэдгийг EY онцолж байна.
9. Өгөгдлийн засаглал, аюулгүй байдлыг сайжруулсан
Боловсруулсан өгөгдлийн хэмжээ нэмэгдэхийн хэрээр аюулгүй байдал нэн тэргүүнд тавигдах болно. Gartner ERP-д LGPD, GDPR гэх мэт дүрэм журамд нийцсэн аюулгүй байдлын хатуу бодлого хэрэгтэй болно гэдгийг онцлон тэмдэглэв.
10. Тохируулга болон бага кодтой/кодгүй боломжууд
Бага кодтой/кодгүй платформуудыг ашиглах нь компаниудад ERP-ээ илүү хурдан, гүнзгий програмчлал хийх шаардлагагүйгээр өөрчлөх боломжийг олгоно. Энэ хандлага нь дотоод шинэчлэл, өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицох боломжийг олгоно гэж Форрестер харуулж байна.
ERP-ийн хувьсал
Үүлэн шийдлүүдийн хурдацтай хэрэглээ, AI болон ML-ийн интеграцчлал, сайжруулсан хувийн тохиргоо, хэрэглэгчийн туршлагад анхаарлаа төвлөрүүлэх, илүү кибер аюулгүй байдал, салбарын тусгай шийдлүүдийн өсөлт, шинээр гарч ирж буй технологиудтай саадгүй нэгдэх зэрэг нь ERP орчныг өөрчлөхөд чиглэгдэж байна.
ERP системийн хувьсал нь дэлхийн бизнесийн ландшафт дахь динамик өөрчлөлтийг тусгадаг. Шинэ арван жил дөхөж байгаа энэ үед ирээдүйгээ харж, ирэх жилүүдийг тодорхойлох ERP чиг хандлагыг урьдчилан харах нь маш чухал юм. Эдгээр чиг хандлагыг хэрэгжүүлсэн компаниуд байнга хөгжиж буй дижитал эдийн засагт амжилттай хөгжихөд сайн байр суурьтай байх болно.
