Samo dva mjeseca nakon lansiranja TikTok Shopa u Brazilu, neki brendovi su već prihvatili alat, strukturirali strategije društvene trgovine i kreirali partnerske programe kako bi iskoristili prodajnu snagu kreatora sadržaja. Lokalni prodavači su već zaradili preko milion brazilskih reala od jednog proizvoda, a mnogi kreatori sada ostvaruju veći prihod od provizija od prodaje nego od partnerstava sa sadržajem.
Već oko dvije godine radim na kreativnoj strategiji za TikTok Shop u Sjedinjenim Državama i vidio sam brendove poput Goli Nutritiona kako postaju prodajni fenomeni širenjem svojih kanala akvizicije putem discovery commerce-a, modela u kojem korisnici mogu kupovati dok gledaju videozapise u feedu ili prijenose uživo.
Od 2021. godine, TikTok Shop posluje u Ujedinjenom Kraljevstvu, Tajlandu, Vijetnamu, Maleziji, Singapuru i Filipinima. U 2023. godini stigao je u Sjedinjene Američke Države, a 2025. u Meksiko, Španiju, Njemačku, Francusku, Italiju, a od maja i u Brazil. Iako je sjevernoameričko tržište dinamičnije u pogledu kupovne moći i ponašanja potrošača, Brazilci imaju odnos povjerenja s kreatorima što ovaj alat čini jednim od najperspektivnijih za preoblikovanje e-trgovine u zemlji.
Za kreatora sadržaja, više posla
TikTok Shop osnažuje pridružene kreatore, čiji primarni prihod dolazi od provizija od prodaje proizvoda trećih strana, a istovremeno osnažuje i one koji već imaju druge izvore prihoda. Kreatori, koji su ranije ovisili o jednokratnim partnerstvima, sada mogu kontrolirati cijeli proces, koristeći infrastrukturu platforme za upravljanje prodajom, provizijama i direktnim konverzijskim linkovima s više brendova, olakšavajući praćenje prihoda i strateško poslovno razmišljanje.
Odnos između kreatora i brendova treba biti obostrano koristan: brend izbjegava distribuciju proizvoda partnerima bez prodajnog potencijala, a partneri izbjegavaju ulaganje vremena u neatraktivne artikle ili s niskim provizijama. U međuvremenu, YouTube kanali i profili poput Shigueo Nakaharinog (@shigueo_nakahara) podučavaju kreatore i prodavače kako da koriste platformu, dijeleći priče o zaradi u rasponu od 100 do 30.000 brazilskih reala u provizijama za manje od mjesec dana, čak i sa publikom od samo nekoliko hiljada pratilaca.
Za brendove, rješenje i izazov
Video s mogućnošću kupovine omogućava korisnicima da kompletnu kupovinu završe unutar samog video linka, eliminirajući probleme s vanjskim stranicama i atribucijom. Integracija s e-trgovinom poboljšava čitljivost rezultata i čini partnerstva s kreatorima učinkovitijima. TikTok-ov algoritam smanjuje udaljenost između viralnog videa i prodaje, jer je sav doseg vezan za link za kupovinu.
Pored videa, možete prodavati i putem prijenosa uživo, koje producira brend ili kreator, te putem prezentacija dostupnih u alatnoj traci iznad videa. Trgovine također nude formate oglasa poput GMV Max, koji promovira proizvode u feedu, i Live GMV Max, koji pojačava prijenose uživo.
Iako TikTok Shop eliminira buku u iskustvu kupovine na društvenim mrežama i pruža predvidljivost za brojke partnerstava, brendovi moraju prihvatiti da su izgubili potpunu kontrolu nad narativom. Uspjeh ovisi o pružanju uvida kreatorima koji im pomažu u kreiranju učinkovitog sadržaja, upravljanju partnerskim programima i odabiru proizvoda usklađenih s kontekstom odluke o kupovini: emocionalnim, impulsivnim i općenito jeftinijim.
Šta još treba stići u Brazil
U Sjedinjenim Američkim Državama, platforma je nudila popuste u partnerstvu s brendovima, nudila gotovo simboličnu dostavu i određivala prodajne predstavnike po kategorijama kako bi potaknula korištenje. Brendovi su čak prodavali proizvode s popustima od 50% koje je subvencionirao TikTok Shop. Čak i nakon dvije godine, američki pogon i dalje prima mjesečna ažuriranja, a očekuje se da će mnogi od obećanih alata stići u Brazil.
Na brazilskom tržištu već postoji jasna podjela između Centra za prodavače (upravljanje proizvodima, isporuke i logistika) i Centra za partnere (pretraga i upravljanje kreatorima). Dostupne kategorije uključuju ljepotu i zdravlje, modu, dom i dekor, elektroniku i sport, a funkcija Kupovina uživo objavljena je samo nekoliko sedmica nakon njenog pokretanja.
Dugo očekivana funkcija, za koju još nije poznat datum izlaska, su "povratni uzorci": brendovi šalju proizvode ambicioznim kreatorima, a nakon što dostignu određene prodajne ciljeve ili objave sadržaj, mogu zatražiti povrat novca i trajno se pridružiti partnerskom programu.
Dakle, TikTok Shop premošćuje jaz između zabave i kupovine, ali zahtijeva od brendova da se prilagode gubitku narativne kontrole, a od kreatora da se ponašaju kao poduzetnici. Oni koji brzo shvate ovu dinamiku obično postižu najbolje rezultate.
* Danilo Nunes je profesor na ESPM-u, istraživač u oblasti kreatorske ekonomije i CVO-a, te partner odgovoran za Thruster Creative Strategy , agenciju specijaliziranu za kreativni rad s fokusom na performanse, s nacionalnim i međunarodnim poslovanjem.
