Posljednjih godina, pejzaž društvenih medija se dramatično promijenio. Dok su brendovi i kreatori sadržaja nekada mogli organski doprijeti do velike publike, danas se ta stvarnost čini sve udaljenijom. Algoritmi glavnih platformi - poput Instagrama, Facebooka, TikToka, pa čak i LinkedIna - značajno su smanjili doseg besplatnih objava, prisiljavajući kompanije i influencere da ulažu u plaćene medije kako bi osigurali vidljivost. Ali šta stoji iza ove promjene i koje su alternative za one koji žele nastaviti rasti bez oslanjanja isključivo na oglase?
Organski doseg – broj ljudi koji pregledaju objavu bez da je "boostuju" – opada iz godine u godinu. Na primjer, na Facebooku je ova brojka bila preko 16% u 2012. godini, ali se trenutno kreće oko 2 do 5% za poslovne stranice. Instagram slijedi isti put, sve više dajući prioritet plaćenom ili viralnom sadržaju. TikTok, koji se pojavio kao demokratskija alternativa, također je prilagodio svoj algoritam kako bi dao prioritet sponzoriranom sadržaju i kreatorima koji ulažu u platformu.
Ovaj pad organskog dosega nije slučajnost. Društvene mreže su poslovni subjekti i, kao takve, moraju generirati prihod. Primarna metoda monetizacije za ove platforme dolazi od prodaje oglasa, što znači da što manje besplatnog dosega profil ima, to je više motiviran da plati kako bi dosegao svoju publiku.
Kao rezultat toga, društveni mediji su izgubili svoj status "mreže" i postali, u stvari, "društveni mediji", gdje vidljivost sve više zavisi od finansijskih ulaganja. Izvorni koncept povezivanja ljudi zamijenjen je poslovnim modelom koji daje prioritet prikazivanju sponzoriranog sadržaja, čineći plaćeni promet nužnošću za one koji žele rasti na platformama.
Veliki brendovi sa snažnim marketinškim budžetima mogu apsorbirati ovaj utjecaj i ulagati velika sredstva u plaćene medije. S druge strane, mala preduzeća i nezavisni kreatori suočavaju se sa sve većim izazovima u povećanju i angažiranju svoje publike bez trošenja novca.
Međutim, vrijedi napomenuti da je plaćeni promet na društvenim mrežama i dalje pristupačan. Danas, za manje od 6 brazilskih reala dnevno, svako malo preduzeće može poboljšati sadržaj i dosegnuti potencijalne kupce. Ovo je demokratiziralo pristup digitalnom oglašavanju, omogućavajući većem broju poduzetnika da steknu vidljivost. Međutim, ova ovisnost o platformama također znači da, bez ulaganja, izloženost može biti izuzetno ograničena.
Još jedna nuspojava ove promjene je homogenizacija sadržaja. S obzirom na to da mreže daju prioritet sponzoriranom ili visoko viralnom sadržaju, feedovi su sve više standardizirani, što otežava diverzifikaciju glasova i niša.
Uprkos izazovima, neke strategije i dalje mogu pomoći brendovima i kreatorima da rastu bez oslanjanja isključivo na plaćeno oglašavanje. U metodi koju koristim i podučavam, pod nazivom Metamorfoza društvenih medija ( pristup ovdje ), tvrdim da bi brendovi, kako bi bili uspješniji na društvenim mrežama, trebali slijediti važan redoslijed kako bi povećali svoj doseg:
1 – Biće : Prije svega ostalog, brendovi moraju jasno izraziti svoje vrijednosti, ponašanja i misiju. Publika se povezuje s autentičnošću, ne samo s proizvodima ili uslugama. Suština brenda mora se pokazati u praksi, a ne samo u govorima.
2 – Znanje: Dijeliti znanje i stručnost, nudeći sadržaj koji rješava probleme i dodaje vrijednost javnosti.
3 – Prodaja: Tek nakon izgradnje autoriteta i odnosa, ponuda proizvoda ili usluga postaje prirodnija i efikasnija. Kada brend pokaže ko je i šta zna, prodaja postaje posljedica.
Drugim riječima, prije nego što priča o tome šta prodaje, brend treba da pokaže šta jeste i šta zna. Ovaj pristup generiše veću povezanost i angažman, čineći digitalno prisustvo jačim.
Osim toga, neke strategije i dalje mogu pomoći u proširenju organskog dosega bez oslanjanja isključivo na plaćene oglase:
Investirajte u vrijedan sadržaj: Objave koje generiraju istinsku interakciju, poput anketa, pitanja i debata, i dalje postižu dobar doseg.
Strateška upotreba video zapisa i kratkih filmova: Platforme i dalje promovišu kratke i dinamične formate, posebno one koji prate trendove.
Zajednica i angažman: Kreatori koji jačaju odnose sa svojom publikom – odgovaranjem na komentare, interakcijom na Pričama i podsticanjem učešća – obično održavaju stabilniji doseg.
SMO (optimizacija za društvene mreže) za društvene mreže: Korištenje pravih ključnih riječi u biografiji, opisima i hashtagovima pomaže u poboljšanju otkrivanja sadržaja.
Istraživanje novih platformi: Kako mreže poput TikToka i LinkedIna prilagođavaju svoje algoritme, mogu se pojaviti novi prostori s boljim mogućnostima za organski doseg.
Istraživanje novih platformi: Umjesto da se u potpunosti fokusirate na jednu platformu, poput Instagrama, bitno je diverzificirati svoje digitalno prisustvo. Platforme poput TikToka, Pinteresta, LinkedIna, X-a, Threadsa i YouTubea nude nove poslovne mogućnosti.
Svaka nova društvena mreža nudi novi izlog za vaše poslovanje. Sve ih Google indeksira, a distribucijom sadržaja na više platformi, vaše digitalno prisustvo postaje snažnije. Nažalost, mnogi i dalje smatraju digitalni marketing sinonimom za Instagram, što ograničava potencijal rasta. Fokusiranje isključivo na jednu mrežu može biti rizično, jer svaka promjena u algoritmu može direktno uticati na rezultate.
Trenutna situacija jasno pokazuje da se organski doseg neće vratiti na ono što je nekada bio. Međutim, to ne znači da će potpuno nestati. Izazov za brendove i kreatore bit će uravnoteženje ulaganja u plaćene medije sa strategijama koje održavaju njihovu relevantnost i vezu s publikom, osiguravajući da njihova poruka i dalje dopire do pravih ljudi - sa ili bez ulaganja u oglase.
*Vinícius Taddone je direktor marketinga i osnivač VTaddone® www.vtaddone.com.br
