"Sve što je moglo biti izumljeno, već je izumljeno" - ovu frazu je izgovorio Charles Duell, direktor Američkog patentnog zavoda, 1889. godine. Može biti teško razumjeti ovaj osjećaj stagnacije, posebno kada govorimo o vremenu prije više od 100 godina. Ali to je istina: teško je gledati u budućnost i zamišljati nove izume. Sada kada smo čak stigli do ere letećih automobila, pitanje postaje još jače: kako možemo napredovati dalje nego što već jesmo?
Prošlog septembra, Brazil se popeo za 5 pozicija na globalnoj rang listi inovacija, dostigavši 49. mjesto – prvo mjesto u Latinskoj Americi. Statistika pokazuje rast zemlje u ovoj oblasti, što je veoma zanimljivo, posebno zbog privlačenja pažnje novih investitora.
Ali iza rasta inovativnih kompanija leži kreativnost predanog tima. I tu dolazi do velikog izazova. Prošle godine, 67% brazilskih rukovodilaca anketiranih za Nacionalnu studiju o digitalnoj evoluciji i poslovnim inovacijama izjavilo je da vjeruju da je organizacijska kultura jedan od glavnih faktora koji sprječavaju kompanije da inoviraju. Dakle, kako primijeniti kreativni menadžment u kompaniji? Sve počinje ulaganjem u talente. Daleko od pukog traženja onih koji ispunjavaju zahtjeve posla, potrebno je uzeti u obzir i cijelu sliku, tim koji se gradi.
Da bismo razumjeli najbolji način da se ovo uradi, zamislimo scenario. S jedne strane, imamo tim X: gdje svi zaposleni žive u istoj regiji, iste su rase, često posjećuju ista mjesta, imaju ista iskustva i ugrađeni su u isti društveni kontekst. S druge strane, imamo tim Y: svaka osoba ovdje dolazi iz različitih mjesta, doživljava različite situacije, konzumira različit sadržaj i pripada različitim rasama i klasama. Koji tim će vjerovatnije smisliti nove ideje i rješenja za tržište?
Neke kompanije već imaju ovaj odgovor – ranije ove godine, startup Blend Edu je otkrio da je prošle godine 72% anketiranih kompanija već imalo odjeljak posvećen upravljanju raznolikošću i inkluzijom. Ovaj broj pokazuje koliko je ova tema relevantna za današnje društvo. To je zato što ljudi iz različitih sredina grade raznoliko okruženje, donoseći više ideja i gledišta, što je fundamentalno za kreativnost kompanije. Znate kada vidite reklamu ili proizvod toliko briljantan da se pitate kako se niko prije nije sjetio nečega takvog? Garantujem da ga je kreirao visokokvalifikovani tim.
Dakle, recimo da ste izgradili svoj raznoliki " tim iz snova ": šta slijedi? Zapošljavanje nije čudotvorno rješenje; ono što je najvažnije je ono što dolazi nakon toga, upravljanje zaposlenima - menadžerski tim koji brine o kreativnosti također mora razmotriti okruženje koje stvara za svoje zaposlenike. I tu mnoge kompanije griješe. Prema konsultantskoj firmi Korn Ferry, greška koju većina menadžerskih timova pravi je zapošljavanje ljudi iz manjinskih grupa, ali ne shvataju problem ozbiljno. Utvrđivanje "kvota" zapošljavanja usmjerenih na raznolikost, ali ne i na obuku i zadržavanje zaposlenika, pored toga što ne pruža gostoljubivo okruženje, samo će potopiti reputaciju kompanije - i otjerati vrijedne talente.
Kreativni i inovativni menadžment idu ruku pod ruku. Prema Nacionalnoj konfederaciji industrije (CNI), kultura inovacija sastoji se od 8 stubova: mogućnosti, ideje, razvoj, izvršenje, evaluacija, organizacijska kultura i resursi. Ove skraćenice, ukratko, primijenjene svakodnevno, omogućit će vašoj kompaniji da prati tržište i bude spremna da se suoči s novim izazovima. Radi se o tome da se prvo gleda prema unutra – osiguravajući da su procesi, ciljevi, zaposleni, organizacija i vrijednosti usklađeni i da dobro funkcionišu. Tek tada će strukture napredovati usred rastućih izazova tržišta.
Živimo u dobu umjetne inteligencije (AI). Danas, za samo nekoliko sekundi, možemo zatražiti od tehnologije da ispuni (gotovo) sve naše zahtjeve. Uz nekoliko klikova, svako ko ima pristup ovim alatima može kreirati najrazličitije misli. Ali, usred tolikog napretka, bitno je zapamtiti da tehnologija djeluje kao saveznik, a ne zamjena za ljudski um. Rad tima sastavljenog od različitih talenata ne treba podcijeniti. Kompanije koje razumiju važnost izgradnje kreativnog tima ljudi i ulaganja u potrebne resurse za poboljšanje kvalitete rada ističu se na tržištu.
Menadžerski tim koji brine o ovim pitanjima mora pratiti trendove i imati lidere koji su posvećeni inovacijama, kao i angažovanju tima, podsticanju kreativnosti i vrednovanju raznolikosti i uključivosti profesionalaca. Ovo su navike koje treba primijeniti kako bi se postiglo okruženje koje pogoduje kreativnosti. Ako vaša kompanija ne investira i ne prati ono što tržište traži (kao što su inovacije, kreativnost i originalnost), prestat će postojati. To je surova istina - samo se sjetite velikih imena na tržištu koja su bankrotirala jer su "stala na vrijeme".
Najvrijednija lekcija koju sam naučio posljednjih godina, vodeći latinoamerički tim u kompaniji za tehnološka rješenja, jeste da se moramo stalno iznova izmišljati. Izlazak iz naše zone udobnosti predstavlja značajan izazov, ali to je ono što moramo raditi stalno – a ponekad ni ne shvatamo koliko se te promjene prirodno mogu dogoditi. Kada shvatimo potrebu da se prilagodimo okruženju u kojem se nalazimo, umjesto da se borimo protiv njega, tada možemo evoluirati.
