Mikro-, Klein- en Mediumondernemingsdag, wat op 27 Junie gevier word, erken die fundamentele rol van hierdie besighede in Brasilië se ekonomiese en sosiale ontwikkeling. Saam verteenwoordig MSME's meer as 99% van die land se maatskappye en is ongeveer 30% van die BBP verantwoordelik, volgens 2024-data van Sebrae. In 'n toenemend mededingende en digitale landskap is die groot uitdaging: hoe om te skaal sonder om beheer oor die besigheid te verloor?
Om die datum te vier, het Raphael Lassance, die kenner wat die term "Groei" in die land geskep het, vennoot en mentor van Sales Clube, die grootste verkoopsgemeenskap in Brasilië, 10 praktiese wenke saamgestel om entrepreneurs te help om die volgende stap in die rigting van gestruktureerde groei te neem, gebaseer op beste markpraktyke, innovasie en doeltreffendheid:
1. Standaardiseer prosesse: dokumenteer die stap-vir-stap prosedures vir herhalende take. Deur duidelike prosesse te hê, kan meer selfversekerde delegering en vinniger skalering plaasvind.
2. Belê in tegnologie: CRM-instrumente, bemarkingsoutomatisering, finansiële bestuur en kliëntediens kan koste verminder en spantyd vrymaak vir meer strategiese take;
3. Leer uit die data: Gebruik data om slimmer besluite te neem. Die monitering van aanwysers soos CAC, LTV, gemiddelde bestelwaarde en omskakelingskoers is noodsaaklik vir groei gebaseer op werklike prestasie;
4. Moenie bang wees om jou in 'n nis te vestig nie: fokus op 'n spesifieke gehoor kan die sleutel wees om uit te staan. 'n Duidelike posisionering help om meer gekwalifiseerde en lojale kliënte te lok;
5. Skep skaalbare verkrygingskanale: digitale bemarking, inkomende bemarking, strategiese vennootskappe en verwysingsprogramme is effektiewe maniere om nuwe kliënte te lok sonder om uitsluitlik op die verkoopspan staat te maak;
6. Bestuur jou kontantvloei: besighede misluk weens 'n gebrek aan korttermynkontant, nie 'n gebrek aan wins nie. Die antisipering van vorderings, die onderhandeling van betalingsterme en die handhawing van 'n strategiese reserwe is fundamenteel.
7. Bou 'n sterk en belynde span: stel aan op grond van waardes, nie net tegniese vaardighede nie. 'n Betrokke span vermenigvuldig resultate en handhaaf groei.
8. Outomatiseer wat jy kan: van die stuur van voorstelle tot die opspoor van leidrade, outomatisering laat jou toe om te skaal sonder om koste proporsioneel te verhoog;
9. Versterk die handelsmerk: sterk handelsmerke verkoop meer met minder moeite. Belê in visuele identiteit, storievertelling en digitale teenwoordigheid om gesag te bou;
10. Soek deurlopende opleiding: deelname aan mentorskapprogramme, immersieprogramme en entrepreneuriese gemeenskappe is noodsaaklik vir die uitruil van ervarings en om te leer van diegene wat reeds die pad na groei gestap het.
“Gesonde groei gebeur met struktuur en ingesteldheid. Skaalbaarheid gaan nie net daaroor om meer te verkoop nie; dit gaan daaroor om te weet hoe om te groei met beheer, strategie en duidelikheid oor jou besigheidsmodel. Met die regte gereedskap en 'n ingesteldheid van voortdurende leer kan KMO's in vandag se mark floreer,” sê Lassance.
