গবেষণা প্রকাশ করে যে 87% গ্রাহক অনলাইন কেনাকাটার জন্য PIX ব্যবহার করেন

ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে অক্টাডেস্ক দ্বারা পরিচালিত ই-কমার্স ট্রেন্ডস 2025 সমীক্ষা, ডিজিটাল অর্থপ্রদানের দৃশ্যে একটি চিহ্নিত প্রবণতা তুলে ধরে: PIX-এর ব্যাপক গ্রহণ। মাত্র দুই বছরের অপারেশনে, তাত্ক্ষণিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, 87% ব্রাজিলিয়ানদের সাথে তাদের অনলাইন কেনাকাটার জন্য PIX ব্যবহার করছে।

অক্টাডেস্কের প্রতিষ্ঠাতা ও পরিচালক রদ্রিগো রিকো উল্লেখ করেছেন যে পিআইএক্স আধুনিক ভোক্তাদের তত্পরতা এবং দক্ষতার চাহিদা পুরোপুরি পূরণ করে। "সমসাময়িক ভোক্তাদের জন্য, অগ্রাধিকার শুধুমাত্র একটি পণ্য চয়ন করা এবং কার্টে রাখা নয়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাড়িতে এটি গ্রহণ করা। PIX এই প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করে, অপেক্ষার সময় হ্রাস করে এবং মূল্য সরবরাহের প্রত্যাশা করে। অন্য কথায়, এটি শুধুমাত্র অর্থপ্রদানকে ত্বরান্বিত করে না, বরং ভোক্তাদের প্রত্যাশা পূরণ করতে আরও ভালভাবে সাহায্য করে," রিকো ব্যাখ্যা করে।

PIX ছাড়াও, QR কোডও প্রাধান্য পাচ্ছে, 64% উত্তরদাতারা অনলাইন কেনাকাটার জন্য এটি ব্যবহার করছেন। যদিও 34% এটি ব্যবহার না করেই QR কোড জানে, তবে এর ক্রমবর্ধমান গ্রহণযোগ্যতা দ্রুত প্রতিক্রিয়া কোডের উপর ভিত্তি করে অর্থপ্রদান প্রযুক্তির জন্য একটি ইতিবাচক প্রবণতার পরামর্শ দেয়। পেপ্যাল এবং অ্যাপল পে-এর মতো ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি 50% গ্রাহকদের কাছে পরিচিত, কিন্তু 44% এখনও সেগুলি ব্যবহার করে না।

বিভিন্ন ধরনের অর্থপ্রদানের বিকল্প অফার করা শুধুমাত্র কেনাকাটার অভিজ্ঞতাই উন্নত করে না, বরং ব্যবসার ধারণ ও বৃদ্ধিকেও সরাসরি প্রভাবিত করে। "যে কোম্পানিগুলি নতুন পেমেন্ট প্রযুক্তির সাথে দ্রুত খাপ খায় তারা গ্রাহকদের জয় ও ধরে রাখার জন্য আরও ভাল অবস্থানে থাকে, আরও দক্ষ এবং সন্তোষজনক ক্রয় যাত্রার প্রচার করে,", রিকো বলেন।

বিশেষজ্ঞ আরও বলেছেন যে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য জনসাধারণের দ্বারা অর্থপ্রদানের কোন উপায়গুলি সবচেয়ে মূল্যবান তা বোঝা অপরিহার্য। "কাডা ভোক্তাদের নিজস্ব পছন্দ এবং চাহিদা রয়েছে, কিন্তু তাদের শ্রোতাদের পছন্দের সাথে খাপ খাইয়ে, আপনার ই-কমার্স শুধুমাত্র গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতি প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে না, বরং আনুগত্যের সম্ভাবনাও বাড়িয়ে দেয়। অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া সহজতর করা ক্রয় যাত্রাকে আরও আনন্দদায়ক এবং সন্তোষজনক করে তোলে, যার ফলে গ্রাহকরা ফিরে আসে এবং অন্যদের কাছে আপনার কোম্পানির সুপারিশ করে, " রদ্রিগো উপসংহারে বলেছেন।

অধ্যয়ন এবং বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন: www।commercetrends.com।br