ব্ল্যাক ফ্রাইডে ইন্টারনেটে কেনাকাটার অনুশোচনার ক্ষেত্রে কী করবেন?

যখন আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটার কথা বলি, তখন প্রায়ই ঘরে আসা বাস্তবতা দেখে ইচ্ছার বস্তুর প্রত্যাশা ভেঙ্গে যায়। এমন বস্তুর মেম দেখা সাধারণ ব্যাপার যেগুলো কেনা হয়েছে এই কল্পনা করে যে সেগুলোর প্রকৃতপক্ষে পণ্যের চেয়ে অনেক বেশি উপযোগিতা থাকবে। এই পরিস্থিতিতে পণ্য ফেরত দেওয়া এবং টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব কিনা সন্দেহ রয়েছে।.

এই জন্য, উত্তর জোরদার: হ্যাঁ! যেহেতু বাড়িতে পণ্য সরবরাহের সাত দিনের মধ্যে। সুতরাং, অর্ডার আসার সাথে সাথে, নির্দেশিত হল যে আপনি যা চেয়েছিলেন ঠিক তাই তা নিশ্চিত করার জন্য এটি খোলা হয়েছে। রিটার্ন সব ক্ষেত্রেই সম্ভব, যদি আপনি পণ্যটি পছন্দ না করেন, তবে এটি আপনি যা কল্পনা করেছেন বা কেনার জন্য অনুশোচনা করেছেন তার থেকে আলাদা।.

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, মালবাহী কোম্পানির দায়িত্ব হচ্ছে ফেরত চাওয়ার জন্য সাইটের সাথে যোগাযোগ করুন। পরবর্তী কেনাকাটা বা ক্রেডিট-এ ডিসকাউন্ট বিনিময় করতে চাওয়া স্টোরের সাধারণ অভ্যাস, তবে, আপনি যখন অনুশোচনা করেন, আপনি যদি অর্থ প্রদান করেন একইভাবে চান তবে এই অধিকারটি আপনার।.

রিটার্ন এবং রিফান্ডের অনুরোধ করার সময়সীমা দীর্ঘ হয় যদি এটি কোনও ত্রুটি নিয়ে আসে, এই ক্ষেত্রে, আপনি মেরামতের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং, যদি এটি কাজ না করে, তাহলে মূল্য ফেরত দিতে, এটি অ-টেকসই জন্য 30 দিনের মধ্যে পণ্য এবং টেকসই পণ্যের জন্য 90 দিন।.

এখানে যারা এটির মধ্য দিয়ে এসেছেন তাদের কাছ থেকে আরেকটি ব্যবহারিক টিপ রয়েছে: পণ্যটি বাড়িতে এসেছে, বিশেষ করে সবচেয়ে ভঙ্গুর পরিস্থিতি প্রমাণ করার জন্য সর্বদা বাক্সগুলি খোলার ফিল্ম করুন। সুতরাং, আপনার কাছে প্রমাণ থাকবে যে আপনি সেই ঝুঁকি বা চূর্ণবিচূর্ণ করেননি।.

আন্তর্জাতিক কেনাকাটার ক্ষেত্রে, Aliexpress এবং Shopee-এর মতো সাইটে, ব্রাজিলীয় মানগুলিও প্রযোজ্য, একই অধিকার নিশ্চিত করে৷।.

যদি কোম্পানি অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করে বা আপনার পরিচিতিতে সাড়া না দেয়, তাহলে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রশাসনিক প্ল্যাটফর্মে যোগদানের সম্ভাবনা রয়েছে, উদাহরণগুলি হল: প্রোকন এবং Procon和consumidor.gov.br.

অবশেষে, যদি বন্ধুত্বপূর্ণ প্রচেষ্টার প্রভাব না পড়ে, তবে সর্বদা একটি আইনি দাবি প্রবেশ করা সম্ভব। সুবিধার জন্য, বিশেষ আদালত 20 ন্যূনতম মজুরি পর্যন্ত কর্মের জন্য একজন আইনজীবীর প্রয়োজনীয়তা প্রদান করে। এই পরিমাণের উপরে, প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করার জন্য একজন পৃষ্ঠপোষকের প্রয়োজন হবে।.