ট্রে, ব্লিং, বেস্ট শিপিং এবং ভিন্ডি, এলডব্লিউএসএ ব্র্যান্ড দ্বারা পরিচালিত শপিং ইনটেনশন সার্ভে, দেশব্যাপী 3 হাজারেরও বেশি লোকের সাথে, দেখায় যে ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকরা ব্ল্যাক ফ্রাইডে এর জন্য আগে এবং আগে প্রস্তুতি নিচ্ছেন। সমীক্ষা অনুসারে, 62% ভোক্তারা প্রচারে R$ 3 হাজার পর্যন্ত খরচ করতে চান, যেখানে 64.3% প্ল্যান ক্রয়, 44% সাম্প্রতিক মাসগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করেছে এবং 20.3% অফারগুলির সুবিধা নিতে 13 তম বেতনের অংশ সংরক্ষণ করবে৷।
সমীক্ষা অনুসারে, 96% গ্রাহক ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2024-এ অনলাইনে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করেছেন। তাদের মধ্যে 87% 2023 সালে একই সময়ে কেনাকাটা করেছেন। সবচেয়ে বেশি চাওয়া পণ্যগুলির মধ্যে, 51% বলেছে যে তাদের ইলেকট্রনিক্স (স্মার্টফোন, কম্পিউটার, টিভি) কেনা উচিত।), 46% জামাকাপড় কেনার পরিকল্পনা এবং 45% হোম অ্যাপ্লায়েন্স কিনতে চায়৷।
বেশিরভাগ ভোক্তা (75%) বলেছেন যে তারা ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর জন্য মার্কেটপ্লেসে কেনাকাটা করতে চান, তারপরে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং অর্থপ্রদানের ফর্ম হিসাবে, 75% গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থপ্রদান করতে পছন্দ করেন, 23,2% PIX দিয়ে এবং 83% কেনাকাটা বিভক্ত করতে চান 12 বার পর্যন্ত। "Na Black Friday, ক্রেডিট কার্ডের কিস্তি গ্রাহকদের দ্বারা পছন্দ করা হয় কারণ বাজেটের সাথে আপস না করে পেমেন্ট কমানোর সম্ভাবনা, সেইসাথে মাইল এবং ক্যাশব্যাকের মতো সুবিধাগুলি সর্বাধিক করা। মনিসি কস্তা, ভিন্ডির পেমেন্ট ডিরেক্টর।
ব্র্যান্ড সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং বিজ্ঞাপন ভোক্তাদের জন্য প্রধান আকর্ষণ
ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2024 ক্রয় অভিপ্রায় সমীক্ষা দেখায় যে ভোক্তারা পণ্য এবং দাম আগে থেকেই গবেষণা শুরু করে। 57%-এর জন্য, কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি হল ডিসকাউন্ট সম্পর্কে নিজেদের জানানোর প্রধান উপায়৷ সামাজিক নেটওয়ার্ক (24%), প্রচারমূলক ইমেল (37 %), মূল্য তুলনা সাইট (25%), চ্যানেল এবং/অথবা হোয়াটসঅ্যাপের গোষ্ঠীগুলির প্রচার এবং ডিসকাউন্টের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রোফাইলগুলি ডিসকাউন্ট (20%), ডিজিটাল প্রভাবক (18%) এবং অন্যান্য ভোক্তা প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে (1T7 তথ্যমূলক আউটলেটগুলি WhatsApp দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
তারা ক্রয়কে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলিও প্রকাশ করেছে: 65% উদ্ধৃত ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন, 59% সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং 19% ডিজিটাল প্রভাবক৷ "এই প্রাক-ব্ল্যাক ফ্রাইডে পিরিয়ডে, ভোক্তাদের অভ্যাস জানা এবং কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তিনি কোথায় বিশ্বাস করেন তা খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি দুর্দান্ত পার্থক্য। এবং আগের তুলনায় এই বছর যে দুর্দান্ত অভিনবত্ব মনোযোগ আকর্ষণ করে তা হল মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন, যেমন হোয়াটসঅ্যাপ এবং টেলিগ্রামে অফার চ্যানেলগুলির একীকরণ৷ এটি দেখায় যে অল্প সময়ের মধ্যে এই বিকল্পটি ইতিমধ্যেই ব্রাজিলিয়ানদের পছন্দের পরিসংখ্যান, যেমন সুপ্রতিষ্ঠিত অন্যান্য, যেমন" মার্সেলো নাভারিনি, ব্লিং এর পরিচালক.
মালবাহী ক্রয়ের জন্য একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের কারণ
উত্তরদাতাদের প্রায় 60% বলেছেন যে শিপিংয়ের মূল্য অনলাইন কেনাকাটার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং নির্ধারক ফ্যাক্টর। উত্তরদাতাদের প্রায় 40% আপনার পণ্য দ্রুত গ্রহণ করার জন্য আরও ব্যয়বহুল শিপিং পরিমাণ দিতে ইচ্ছুক হবে না।
ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে একটি ভাল অফারের মুখেও ভোক্তারা কেনাকাটা ছেড়ে দিতে পারে সে বিষয়ে সমীক্ষায় তালিকাভুক্ত পয়েন্টগুলির মধ্যে ছিল শিপিং রেট (57%), অফার ছাড়া সময়ের তুলনায় বেশি দাম (50%), দোকানে বিশ্বাস না করা (45%), খ্যাতি সাইটগুলিতে কম স্কোর (43%), সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে খারাপ পর্যালোচনা (42%) এবং ডিসকাউন্ট/অফার ব্ল্যাক ফ্রাইডে (40%) এর জন্য যথেষ্ট আকর্ষণীয় নয়।
"ব্রাজিলে ব্ল্যাক ফ্রাইডে একত্রীকরণের সাথে, ভোক্তারা কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অন্যান্য পয়েন্টগুলির মধ্যে দামের তুলনা করতে, বিক্রয় সাইটগুলিতে কোম্পানির খ্যাতি জানতে চেয়ে এই সময়ের জন্য অফারগুলি আরও বেশি যত্ন সহকারে বিশ্লেষণ করতে শুরু করে৷ এটি দোকানদারের গুরুত্বকে স্পষ্টভাবে হাইলাইট করে যে এটি অফার করে তার পার্থক্য এবং সুবিধাগুলি, তার গ্রাহকের জন্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সুবিধাগুলির কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করে৷ উপরন্তু, তারিখটি খুচরা বিক্রেতাদের তাদের গ্রাহকদের সাথে ভাল সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রয়োজনীয়তা এবং ভাল পর্যালোচনাগুলি প্রদর্শন করে৷ সারা বছর যাতে তাদের অফারগুলি তাদের ব্র্যান্ড দ্বারা অর্জিত সম্মান দ্বারা উন্নত হয়।" বিশ্লেষণ করে থিয়াগো মাজেতো, ট্রে পরিচালক।
সমীক্ষা অনুসারে, 57% মালবাহী হারের কারণে ক্রয় ছেড়ে দিয়েছে এবং 50% প্রকাশ করেছে যে অফার ছাড়া সময়ের তুলনায় দাম বেশি হলে তারা কিনবে না। নির্দিষ্ট মান ভোক্তাদের তাদের ক্রয় চূড়ান্ত করার জন্য একটি অপ্রতিরোধ্য প্রণোদনা তৈরি করে, কার্টের মূল্য বৃদ্ধি করে। একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য হিসাবে ডেলিভারির গতি হাইলাইট করা, স্বল্প ডেলিভারি সময় প্রচার করা এবং ধারাবাহিকভাবে তাদের সাথে মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি সেই গ্রাহককে একটি ইতিবাচক ধারণা তৈরি করবে এবং একই দোকানে আবার কেনার প্রবণতা তৈরি করবে ভেনেসা বিয়ানকুলি, বেস্ট শিপিংয়ের মার্কেটিং ম্যানেজার।
*অধ্যয়নের জন্য, LWSA-এর অনুরোধে, Opinion Box 12 থেকে 23 সেপ্টেম্বর, 2024-এর মধ্যে সমগ্র ব্রাজিল এবং সমস্ত সামাজিক শ্রেণীর 16 বছরের বেশি বয়সী 3087 জন গ্রাহকের সাক্ষাৎকার নিয়েছে। সমীক্ষার ত্রুটির মার্জিন হল 1.7 শতাংশ পয়েন্ট।

