"আমি যে পণ্যটি চাই তা কেনার জন্য আমি ব্ল্যাক ফ্রাইডে অপেক্ষা করছিলাম।" দীর্ঘদিন ধরে, এই বাক্যাংশটি প্রায়শই জনগণের দ্বারা বলা হয়েছিল, যারা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি দামে আইটেম কেনার জন্য বছরের এই সময়ের জন্য উদ্বিগ্নভাবে অপেক্ষা করছিলেন। কিছু সময়ের জন্য, যাইহোক, বাজারটি ভোক্তাদের পক্ষ থেকে একটি নির্দিষ্ট হতাশা লক্ষ্য করছে, যারা এতটা আকর্ষণীয় অফার বা এমনকি পণ্যের বিজ্ঞাপনের সম্মুখীন হয়নি "একটি ছাড় সহ"৷ তাহলে, এটি এখনও ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে অংশগ্রহণ করা মূল্যবান? যদি আপনার কোম্পানি নিশ্চিতভাবে প্রস্তুত করতে জানে।
এই সময়ের জন্য আগ্রহের ক্রমবর্ধমান তরঙ্গ যে ব্রাজিল সাম্প্রতিক বছরগুলিতে নিবন্ধন করছে তা 2023 সালে হ্রাস পেয়েছিল, একটি বছর যা প্রত্যাশার কম বিক্রয় রেকর্ড করেছে৷ গত বছর এখানে যা দেখা গিয়েছিল তা হল অফার প্রকাশের ক্ষেত্রে ব্র্যান্ডগুলির একটি দুর্বল আন্দোলন, যা উল্লেখযোগ্যভাবে কেনার ক্ষেত্রে কম ভোক্তাদের আগ্রহকে প্রভাবিত করতে পারে।
গুগলের তথ্য অনুযায়ী, এর প্রমাণ হিসেবে ২০২৩ সালের জুন মাসে ৬৬১টিপি৩টি গ্রাহক ব্ল্যাক ফ্রাইডে কেনাকাটা করতে চেয়েছিলেন। যাইহোক, এর মধ্যে, শুধুমাত্র 54% প্রকৃতপক্ষে কেনা হয়েছে, 44% ছাড়াও যারা প্রাথমিকভাবে মূল্যায়ন করা হয়েছিল তার চেয়ে কম কিনেছে। অবশ্যই বেশ কিছু ন্যায্যতা রয়েছে যা এই পতনকে প্রভাবিত করেছে কিন্তু, সর্বোপরি, মিথ্যা অফারগুলির এই সমস্যাটি অবশ্যই কোম্পানিগুলির দ্বারা করা সবচেয়ে খারাপ ভুলগুলির মধ্যে একটি, যা সাধারণত বিক্রি হয় এমন একই দামের সাথে তাদের পণ্যগুলির ডিসকাউন্ট ঘোষণা করে৷।
এই সময়ের মধ্যে বিক্রয়ের আসন্ন বৃদ্ধির পরিকল্পনা করছে না এমন কোম্পানিগুলির ঘন ঘন ঘটনা রয়েছে, যার ফলে স্টকে পণ্যের অভাব এবং এর ফলে ভোক্তাদের দুর্বল অভিজ্ঞতা হয়, যা এমন কিছু ক্রয় করে যা বিতরণ করা যায় না, বা ডেলিভারি সময় খুব দীর্ঘ। সমস্ত পরিবহন সরবরাহে যত্নের বিশাল অভাব, যা এই উচ্চ চাহিদার জন্ম দিতে পারে না।
যতটা গ্রাহক ব্ল্যাক ফ্রাইডে সম্পর্কে একটি বরং নেতিবাচক ধারণা তৈরি করেছেন, এটি এখনও আকার বা বিভাগ নির্বিশেষে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য একটি দুর্দান্ত সময় হিসাবে বিবেচিত হয়৷ উপরন্তু, অবশ্যই, এটি আপনার বাজারে উপস্থিতি বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত সময়, যেহেতু মানুষ নতুন স্ট্রেচার থেকে নতুন পণ্য কিনতে প্রবণ হয়।
যে কোম্পানিগুলি অগত্যা খুচরা বা B2C বিক্রয় নয়, তাদের শুধুমাত্র তারিখে বিশেষ প্যাকেজ অফার করার ক্ষেত্রে নিজেদেরকে সীমাবদ্ধ করার দরকার নেই, তবে সপ্তাহ জুড়ে বা এমনকি পুরো মাস জুড়েও। উদাহরণ হিসাবে, অফার করা সম্ভব। কিছু পরিষেবার উপর ডিসকাউন্ট, অংশীদার বা শেষ গ্রাহককে পরিষেবা দেয় এমন সংস্থাগুলির বিক্রয় বাড়ানোর জন্য।
এর জন্য, একটি পরিকল্পনা, শান্তভাবে এবং অগ্রিম, এই অর্জনগুলিতে অবদান রাখতে পারে এবং উপরে উল্লিখিত সমস্ত সমস্যাগুলি হ্রাস করতে পারে। বাস্তবে, এটির যত্ন নেওয়া দরকার যেমন সময়ের মধ্যে চাহিদা বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় ইনভেন্টরি গণনা করা, যার ফলে এটি বিক্রি করা হয় এবং পণ্যগুলি তারিখের পরে স্টকে জমা না হয়; দোকান সংগঠিত, অনলাইন বা শারীরিক, গ্রাহকদের বৃহত্তর প্রবাহ মিটমাট করা; এবং গ্রাহকের কাছে এই পণ্যটি সরবরাহের সর্বোত্তম প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করুন, এইভাবে বিলম্ব এবং হতাশা এড়ানো।
আপনি যদি জিজ্ঞাসা করেন: আমি ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে কোন পণ্য বিক্রি করতে চাই? গ্রাহকরা সাধারণত সেই সময়ে কোন আইটেম কেনেন? আমার প্রতিযোগীরা সেই তারিখের জন্য কীভাবে পরিকল্পনা করছে? আমার কোম্পানির একই সময়ের মধ্যে সঞ্চিত আরও বেশি ভোক্তা গ্রহণ করার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা রয়েছে, তাদের যাত্রায় তাদের জন্য একটি ভাল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে? আমার দলকে শক্তিশালী করতে হবে? ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি উচ্চ প্রবাহের জন্ম দিতে পারে? আমার প্রচারের (সামাজিক নেটওয়ার্ক, ইমেল, এসএমএস, আরসিএস) বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আমার কোন যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করা উচিত?
এটা অনেক মনে হতে পারে, কিন্তু এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তর আপনার কোম্পানির ক্ষমতা এবং ব্ল্যাক ফ্রাইডে পাকা ফল কাটার জন্য আপনার কী সামঞ্জস্য করা উচিত তার একটি ব্যাপক এবং সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ নিয়ে আসবে। সর্বোপরি, এটি এখনও সমস্ত আকার এবং বিভাগের ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি অত্যন্ত সুবিধাজনক তারিখ হিসাবে রয়ে গেছে, যতক্ষণ না তারা জানে কীভাবে আলাদা হতে প্রস্তুত হতে হয় এবং তাদের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের সাথে একটি ভাল খ্যাতি নিশ্চিত করতে হয়।
