ই-কমার্সের ত্বরান্বিত অগ্রগতি খুচরা বিক্রেতার জন্য প্রচুর সুযোগ এনেছে, তবে এটি একটি চ্যালেঞ্জের জটিলতাকেও বাড়িয়ে দিয়েছে যা সমস্ত ডিজিটাল ব্যবসায়ীদের কাছে পৌঁছায়: নিশ্চিত করা যে ক্রেতা আসলে ব্যবহৃত কার্ডধারক।.
এমন পরিবেশে যেখানে প্রতিটি লেনদেন আর্থিক ঝুঁকিতে পরিণত হতে পারে, গ্রাহকের বৈধতার প্রমাণীকরণ যেকোনো ডিজিটাল অপারেশনের জন্য কৌশলগত স্তম্ভগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। এর কারণ হল, যখন ক্রেডিট কার্ড দিয়ে কেনাকাটা করা হয়, তখন কে ডেটা টাইপ করছে তা নিয়ে সবসময় সন্দেহ থাকে। যদি ব্যক্তিটি প্রকৃত কার্ডধারী না হয়, তাহলে সে ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের সাথে লেনদেনের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে এবং বণিকের সরাসরি ক্ষতি করতে পারে। খুচরা, যা প্রায়শই সংকীর্ণ মার্জিন দিয়ে কাজ করে, এই ধরনের ক্ষতি বহন করতে পারে না।.
ঐতিহ্যগতভাবে, স্টোরগুলি জালিয়াতি বিরোধী সমাধানের দিকে ঝুঁকছে, যা চেকআউটের সময় একাধিক সংকেত মূল্যায়ন করে৷ এই সরঞ্জামগুলি CPF, কার্ড ডেটা, ইমেল, ঠিকানা, আচরণের ইতিহাস, ডিভাইসের ব্যবহার এবং শত শত ভেরিয়েবল বিশ্লেষণ করে যা একত্রিত হয়ে একটি ঝুঁকির স্কোর তৈরি করে৷।.
যদি সিস্টেম অসঙ্গতি দেখে, লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হয়। যাইহোক, এই প্রক্রিয়া নিখুঁত নয়। বৈধ গ্রাহকদেরও বাধা দেওয়া হয়, বিশেষ করে যখন কিছু স্ট্যান্ডার্ডের বাইরে চলে যায়, যেমনটি ঘটে যখন ব্যাঙ্ক একটি নতুন কার্ড ইস্যু করে, বা যখন ক্রেতা মোবাইল ফোন বা ঠিকানা বিনিময় করে। ই-কমার্সের জন্য, মিথ্যা নেতিবাচক কারণে রাজস্বের নীরব ক্ষতি গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে: যখন একজন বৈধ ক্রেতা তার ক্রয় প্রত্যাখ্যান করে, ব্র্যান্ডটিও বিশ্বাসযোগ্যতা হারায়।.
এখানেই প্রমাণীকরণ প্রযুক্তিগুলি প্রাধান্য পেতে শুরু করে। 3D সিকিউর প্রোটোকল (3DS), উদাহরণস্বরূপ, ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক নিজেই ক্রেতাকে যাচাই করার অনুমতি দেয়। গ্রাহককে ব্যাঙ্কের অ্যাপে নির্দেশিত করা হয়, একটি পুশ বা এসএমএস পায় এবং লেনদেন নিশ্চিত করে। এই অতিরিক্ত পদক্ষেপটি দ্ব্যর্থহীন প্রমাণ তৈরি করে যে এটি ধারক যিনি ক্রয় করছেন, স্টোরটিকে ভবিষ্যতের চার্জব্যাক থেকে রক্ষা করছেন।.
যাইহোক, এমনকি সংস্করণ 2.0-এর বিবর্তনের সাথেও, প্রতিটি ব্যাঙ্ক “ডিফিও”কে এমনভাবে প্রয়োগ করে, যা সরাসরি অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে। কিছু প্রবাহ দ্রুত এবং আরও স্বজ্ঞাত, ব্যবহারকারীকে প্রমাণীকরণ করতে কয়েক সেকেন্ড সময় নেয়। অন্যরা এখনও বিভ্রান্ত এবং মোবাইলের সাথে খারাপভাবে অভিযোজিত, যা ঘর্ষণ এবং কার্ট পরিত্যাগ করতে পারে।.
ভাল খবর হল যে সংস্করণ 2.0 ভোক্তার সাথে ঘর্ষণ ছাড়াই একটি নীরব প্রমাণীকরণের অনুমতি দেয়। এই মডেলে, স্টোরটি ব্যাঙ্কে আরও ডেটা পাঠায়, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রয়ের কিছু অংশ অনুমোদন করতে পারে এবং চ্যালেঞ্জের অনুরোধ ছাড়াই, অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করে এবং একই সাথে নিরাপত্তা বাড়াতে পারে।.
এই প্রমাণীকরণের বড় সুবিধা হল কল দায় স্থানান্তর. । যখন লেনদেনটি ব্যাঙ্ক দ্বারা প্রমাণীকৃত হয়, তখন জালিয়াতির জন্য সম্ভাব্য চার্জব্যাকের দায়িত্ব বণিক থেকে বন্ধ হয়ে যায় এবং ইস্যুকারী ব্যাঙ্কে পরিণত হয়। এটি কর্মক্ষম ঝুঁকি হ্রাস করে এবং আর্থিক পূর্বাভাসযোগ্যতা উন্নত করে, ক্রমবর্ধমান ব্যবসার জন্য দুটি অপরিহার্য উপাদান।.
আরেকটি প্রবণতা যা বাজারে একত্রিত হচ্ছে তা হল পরিচয় যাচাইকরণের একটি পরিপূরক স্তর হিসাবে মুখের বায়োমেট্রিক্সের ব্যবহার। ইউনিকো থেকে IDPay-এর মতো সমাধানগুলি ডিজিটাল ব্যাঙ্ক এবং বড় খুচরা বিক্রেতাদের অ্যাকাউন্ট খোলার সময় তৈরি করা ডাটাবেসের সুবিধা নিয়ে একটি ডিজিটাল পরিচয় নেটওয়ার্ক তৈরি করে।.
যখন গ্রাহক একটি ক্রয় শুরু করেন, এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে, সিস্টেমটি নিশ্চিত করতে পারে যে মোবাইল ফোন দ্বারা ক্যাপচার করা মুখটি ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত CPF-এর সাথে মিলে যায় কিনা এবং এই একই মুখটি লেনদেনে ব্যবহৃত কার্ডের ধারক কিনা।.
এই প্রক্রিয়াটি সেকেন্ডের মধ্যে ঘটে এবং সাধারণত কিছু ইস্যুকারীর 3DS প্রমাণীকরণ চ্যালেঞ্জ প্রবাহের চেয়ে বেশি ব্যবহারকারী-বান্ধব হয়, বিশেষ করে এমন ব্যাঙ্কগুলিতে যেগুলির সিস্টেমগুলি এখনও মোবাইল পরিবেশের সাথে ভালভাবে অভিযোজিত হয়নি৷ বৈধতার নির্ভুলতা বাড়ানোর পাশাপাশি, এই পদ্ধতিটি বণিককে এমন লেনদেন অনুমোদন করতে দেয় যা ঐতিহ্যগত জালিয়াতি বিরোধী প্রত্যাখ্যান করবে। এবং ভবিষ্যতের প্রতিদ্বন্দ্বিতার ক্ষেত্রে, বায়োমেট্রিক্স শক্তিশালী প্রমাণ প্রদান করে যে ধারক নিজেই ক্রয়টি সম্পন্ন করেছিলেন।.
যে কোম্পানিগুলি নিরাপদে স্কেল করতে চায় তাদের জন্য, সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল বিভিন্ন সরঞ্জাম, জালিয়াতি বিরোধী, 3DS এবং বায়োমেট্রিক বৈধতাকে একত্রিত করা এবং অর্কেস্ট্রেট করা। টুনা-তে, আমাদের কাছে এমন ঘটনা রয়েছে যেখানে নতুন টুলের বাস্তবায়ন অযৌক্তিক প্রত্যাখ্যান কমিয়ে 20%-এর বেশি অনুমোদন বাড়িয়েছে।.
এই সমন্বিত ইকোসিস্টেম ঝুঁকি কমায়, অনুমোদনের হার বাড়ায় এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে রক্ষা করে। কঠোর মার্জিন সহ একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, ক্রেতার সত্যতা আর কেবল একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা নয়: এটি রূপান্তর চালানো, কর্মক্ষম স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা এবং প্রতিটিতে আস্থা তৈরি করার জন্য একটি অপরিহার্য কৌশল হয়ে ওঠে। ডিজিটাল যাত্রার ধাপ।.
