খুচরা ক্ষেত্রে, যা পরিবর্তন হয় না তা গুরুত্বপূর্ণ। এটি অ্যামাজনের প্রতিষ্ঠাতা জেফ বেজোসের চিন্তাধারা। বাস্তবে, এই ভিত্তিটি নির্দেশ করে যে যদিও শিল্পটি গতিশীল, তিনটি স্তম্ভ অবশ্যই অপরিবর্তনীয় হতে হবে: কঠিন প্রক্রিয়া, নির্ভরযোগ্য ডেটা এবং মোট গ্রাহক ফোকাস।.
যাইহোক, অনেক খুচরা বিক্রেতা এখনও ভঙ্গুর প্রক্রিয়া এবং সিস্টেমের উপর তাদের ক্রিয়াকলাপ স্কেল করার চেষ্টা করছেন যা ব্যবসার প্রকৃত মার্জিন গণনা করে না। বিশ্ব অর্থনীতিতে সেক্টরের প্রাসঙ্গিকতা এবং NRF 2026 এর নৈকট্য বিবেচনা করে, আমি সাতটি কেন্দ্রীয় বিষয় তুলে ধরছি যা পরবর্তী সংস্করণকে গাইড করবে:
#1 AI এর নতুন পর্যায়: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা বাজার ত্বরান্বিত হয়। খুচরা ক্ষেত্রে, AI এর প্রয়োগ ইতিমধ্যেই ব্যক্তিগতকৃত বিপণন থেকে শুরু করে ফিজিক্যাল স্টোরের অপারেশন পর্যন্ত কভার করে। অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের পাশাপাশি, AI এজেন্টের মতো সরঞ্জামগুলি আপনাকে ভোক্তাদের যাত্রা উন্নত করতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণ লাভ করতে দেয়। সাপ্লাই চেইন।.
#2 ভৌত দোকান এবং খুচরা বিনোদন: খুচরা বিনোদন ধারণা (খুচরা এবং বিনোদন) শক্তি অর্জন করে। শিল্পকে অবশ্যই এমন সংস্থানগুলি ব্যবহার করতে হবে যা শারীরিক পরিষেবাকে ব্র্যান্ডের একটি সম্প্রসারণ করে। বর্তমানে, ফ্ল্যাগশিপগুলি AI ব্যবহার করে সহায়ক পরিষেবাগুলি অফার করে এবং নিমগ্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা সৃজনশীলভাবে গ্রাহকের আনুগত্যকে একীভূত করে।.
#3 অপারেশনাল দক্ষতা: ডাইনামিক ম্যানেজমেন্ট টেকনোলজিগুলি অপারেশনকে চটপটে এবং টেকসই করে তোলে এবং সৃজনশীল পুনর্ব্যবহার এবং বিপরীত লজিস্টিকসের মতো একীভূত অনুশীলন করে। এখানে মূল বিষয় হল ডেটার একীভূত দৃষ্টিভঙ্গির উপর ভিত্তি করে ক্রস-ফাংশনাল প্রক্রিয়াগুলির বাস্তবায়ন।.
#4 নতুন ব্যবসায়িক মডেল: বর্তমান বাজারের গতিশীলতার সাথে, খুচরাকে বিপণন থেকে নিয়োগ পর্যন্ত পদ্ধতির পুনর্বিবেচনা করতে হবে। নতুন মডেলগুলি লাভজনকতা চালনা করার জন্য চটপটে হতে হবে এখনই কিনুন, পরে পেমেন্ট করুন, অদৃশ্য অর্থপ্রদান এবং কৌশল ফিজিটাল তারা এই ডেটা-চালিত যাত্রার মূল উপাদান।.
#5 প্রতিভা এবং সংস্কৃতি: দলের জ্ঞান এবং সমর্থন ছাড়া উচ্চ-স্তরের অভিজ্ঞতা প্রদান করা অসম্ভব। শিল্পের একটি দৃঢ় ব্যবসায়িক সংস্কৃতি বিকাশ, বোর্ডের কণ্ঠস্বর ভারসাম্য এবং পরিবর্তনের সময়ে সাংগঠনিক মূল্যবোধ সংরক্ষণের লক্ষ্য রয়েছে। এই ভঙ্গি শুধুমাত্র প্রতিভা ধরে রাখার জন্য নয়, দলকে শক্তিশালী করার জন্য অপরিহার্য।.
#6 প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনAI গ্রাহকদের পণ্য খুঁজে বের করার এবং কেনার পদ্ধতিতে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে। এখন, খুচরা বিক্রেতাদের জন্য চ্যালেঞ্জ হল নৈতিক অনুশীলন এবং ডেটা নিরাপত্তা প্রয়োগ করা, ভোক্তাদের গোপনীয়তার সাথে আপস না করে ব্যস্ততা বাড়াতে ব্যক্তিগতকরণের ক্ষমতাকে কাজে লাগানো।.
#7 ভবিষ্যতের নেতৃত্ব: ব্যবসায়িক জটিলতা বাড়ার সাথে সাথে নেতৃত্বের জন্য নতুন দক্ষতার প্রয়োজন হয়। যে নেতারা প্রতিদিনের প্রতিযোগিতামূলক চাপের সম্মুখীন হন তাদের সহানুভূতি এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির সাথে তাদের ভূমিকা পালন করতে হবে, প্রযুক্তিগত পরিবেশে ব্যবস্থাপনাকে মানবিক করতে হবে।.
খুচরা উচ্চ অর্থনৈতিক প্রাসঙ্গিকতার একটি খাত এবং ধ্রুবক ঋতুতে জীবনযাপন করে। অতএব, NRF প্রবণতা সম্পর্কে সচেতন হওয়া শুধুমাত্র উদ্ভাবনের বিষয় নয়, প্রতিযোগিতামূলক বেঁচে থাকার বিষয়। 2026 সালে, শুধুমাত্র টিকে থাকা কোম্পানি এবং যারা নেতৃত্ব দেয় তাদের মধ্যে পার্থক্য অর্জিত প্রযুক্তির পরিমাণ হবে না, তবে প্রতিটি প্রক্রিয়ায় প্রয়োগ করা কৌশলগত বুদ্ধিমত্তা হবে। সর্বোপরি, ক্রমবর্ধমান কিছুর জন্য অনিবার্য, তবে ধারাবাহিকতার সাথে উন্নতির জন্য পরিপক্কতা প্রয়োজন
Tailan Oliveira ALFA থেকে CRO।.
