জেনারেটিভ এআই বিপণনে বৃদ্ধির জন্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন

একটি অগ্রণী গবেষণা, যৌথভাবে FIA বিজনেস স্কুল, ইনস্টিটিউশনের মার্কেটিং বিভাগের নিউক্লিয়াস LabMKT, Gaspers.IA এবং AnaMid কর্তৃক পরিচালিত, সারা ব্রাজিলে মার্কেটিং কৌশলে জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI)-এর ক্রমবর্ধমান গ্রহণ এবং উল্লেখযোগ্য প্রভাবকে তুলে ধরে। ২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারী থেকে জুনের মধ্যে পরিচালিত, "জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স-এর সাথে মার্কেটিং-এর ভবিষ্যৎ উন্মোচন" শীর্ষক এই গবেষণায় বিভিন্ন সেক্টর এবং আকারের প্রতিষ্ঠানের ২০০-রও বেশি মার্কেটিং পেশাদার অংশগ্রহণ করেছেন। এটি একটি চিত্র প্রকাশ করে যেখানে জেনারেটিভ AI কেবলমাত্র এই সেক্টরের কৌশলগুলির কার্যকারিতা উন্নত করে না, বরং বিনিয়োগ, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং সাংস্কৃতিক প্রতিরোধের সাথে সম্পর্কিত বাধা অতিক্রম করার জন্য সংগঠনগুলিকেও চ্যালেঞ্জ করে। 

সাংখ্যিক তথ্য দেখায় যে ৭৮% প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যেই তাদের কৌশলে কোনো না কোনো ধরণের জেনারেটিভ AI বাস্তবায়ন করেছে, যা এই প্রযুক্তির ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি প্রতিফলিত করে। গবেষণাটি আরও দেখায় যে ৯৫% মার্কেটিং পেশাদার বিশ্বাস করেন যে জেনারেটিভ AI-এর দক্ষতা বিকাশ মার্কেটিংয়ের ভবিষ্যতের জন্য অপরিহার্য, তবে মাত্র ৪১% নিজেদেরকে এই প্রযুক্তির জন্য অত্যন্ত বা অত্যন্ত প্রস্তুত বলে মনে করেন।  

প্রধান ফলাফলগুলির মধ্যে, উল্লেখযোগ্য যে ৫০% প্রতিষ্ঠানের মার্কেটিংয়ে AI-এর উদ্যোগের জন্য কোন নির্দিষ্ট বাজেট নেই, যদিও ৫৭% ব্যবসায়িক নেতা জেনারেটিভ AI-এর কার্যক্রমের জন্য উচ্চ গুরুত্ব স্বীকার করে। একই সাথে, ৪৪% প্রতিক্রিয়া প্রদানকারী ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘন এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে উদ্বিগ্ন, তথ্য সুরক্ষার সাধারণ আইন (LGPD) সহ বিধিবিধান মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে।  

জেনারেটিভ AI-এর গ্রহণ বাজারজাতকরণের পরিদৃশ্যকে রূপান্তরিত করছে, তবে প্রস্তুতি ও বিনিয়োগের ক্ষেত্রে এখনও দীর্ঘ পথ অতিক্রম করার আছে। ৪২১টি সংস্থার দ্বারা চিহ্নিত বিশেষজ্ঞ প্রতিভার অভাব, বাস্তবায়নের বাধা অতিক্রম করার জন্য অভ্যন্তরীণ দক্ষতা বিকাশে প্রয়োজনীয়তাকে তুলে ধরে। ক্রমাগত ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং নৈতিক অনুশীলনের সমন্বয় গুরুত্বপূর্ণ যাতে এই খাতের সংস্থাগুলি এই প্রযুক্তিকে সহযোগী হিসেবে সর্বোত্তমভাবে কাজে লাগাতে পারে”, মন্তব্য করেছেন FIA বিজনেস স্কুলের LabMKT-এর সমন্বয়কারী Patricia Daré Artoni।  

ফিলিপ বোগিয়া, FIA বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক এবং Gaspers.ai-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা, মনে করেন এই গবেষণাটি এমন একটি দৃশ্য উন্মোচন করেছে যেখানে প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) গ্রহণের পরিপক্কতা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়। এর অর্থ হল, খুব দূরের কোনো ভবিষ্যতে নয়, যেসব প্রতিষ্ঠান জেনারেটিভ AI-এর ক্ষমতা অন্বেষণ ও গভীরভাবে ব্যবহার করতে জানবে, তারাই নতুন বাজারের বাস্তবতায় নিজেদেরকে মানিয়ে নিতে পারবে এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে সক্ষম হবে।