ভোক্তা দিবস: ডিজিটাল রূপান্তর এবং ভোগের যুগ সম্পর্কে 8টি কৌতূহল

ডিজিটাল রূপান্তর ব্রাজিলে ভোক্তাদের অভ্যাসকে গভীরভাবে নতুন আকার দিয়েছে। ক্রমবর্ধমান ডিজিটালাইজেশনের সাথে, ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকরা ক্রমবর্ধমানভাবে সংযুক্ত হচ্ছে, যার জন্য সমন্বিত এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রয়োজন।.

Please provide the full text you would like translated. "Conforme o" is just a phrase fragment and needs context to be translated accurately. ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন ইনডেক্স ব্রাজিল (ITDBr) 2024, ডোম ক্যাব্রাল ফাউন্ডেশনের সাথে অংশীদারিত্বে PwC ব্রাজিল দ্বারা প্রস্তুত, কোম্পানিগুলির মধ্যে 41% এখনও তাদের বিনিয়োগের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে স্বীকৃতি দেয়, এমনকি আর্থিক সীমাবদ্ধতার সময়েও নতুন প্রযুক্তি অন্বেষণ করার ইচ্ছার প্রমাণ দেয়। সমীক্ষাটি আরও প্রকাশ করে যে সাক্ষাত্কার নেওয়া কোম্পানিগুলির মধ্যে 45.1% ডিজিটাল উদ্যোগের প্রতি সতর্ক মনোভাব গ্রহণ করেছে, যা পরিমিত বিনিয়োগের মধ্যে সীমাবদ্ধ।.

“A ডিজিটাইজেশন আর একটি ডিফারেনশিয়াল নয়, কিন্তু প্রতিযোগিতামূলক থাকতে চায় এমন কোম্পানিগুলির জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা৷ ভোক্তারা সমস্ত চ্যানেল জুড়ে তরল এবং সমন্বিত অভিজ্ঞতা আশা করে এবং যারা উদ্ভাবনে বিনিয়োগ করে না তারা প্রাসঙ্গিকতা হারানোর ঝুঁকি রাখে। ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার অর্থ হল শুধুমাত্র নতুন প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করা নয়, বরং ”বাজারের নতুন চাহিদা মেটাতে ব্যবসায়িক মডেলের পুনর্বিবেচনা করা" গেটুলিও ভার্গাস ফাউন্ডেশন (FGV) এর ডেটা বিশেষজ্ঞ, স্পিকার এবং এমবিএ অধ্যাপক এবং বইটির লেখককে হাইলাইট করে৷  “কগনিটিভ অর্গানাইজেশনস: জেনারেটিভ এআই এবং স্মার্ট এজেন্টের শক্তির ব্যবহার”, কেনেথ কোরেয়া।.

আপনার কেনার অভ্যাস কি পরিবর্তন হয়েছে?

একসময় যা কেনাকাটার যাত্রা ছিল ফিজিক্যাল স্টোরের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং সময় এবং স্থানচ্যুতির উপর নির্ভরশীল, আজ ডিজিটাইজেশনের জন্য একটি দ্রুত এবং গতিশীল অভিজ্ঞতা হয়ে উঠেছে।. 

অতীতে, গবেষণা এবং মূল্য তুলনা সময়সাপেক্ষ ছিল, বিক্রেতা এবং ক্যাটালগগুলির সাথে সরাসরি অনুসন্ধানের প্রয়োজন ছিল। এখন ভোক্তারা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময় পণ্য অনুসন্ধান, তুলনা এবং কিনতে পারবেন।.

ব্যক্তিগতকরণ একটি প্রধান পার্থক্যকারী হয়ে উঠেছে, ব্রাউজিং ডেটা এবং পূর্ববর্তী কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে ভোক্তা প্রোফাইলের সাথে অফারগুলি সামঞ্জস্য করা হয়েছে তথ্য আউটগ্রো বলে যে 90% গ্রাহকরা এমন ব্র্যান্ড পছন্দ করেন যেগুলি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং 40% ব্র্যান্ডের সাথে ভাগ করা তথ্যের ভিত্তিতে প্রস্তাবিত আইটেমগুলি দেখার সম্ভাবনা বেশি।.

উপরন্তু, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যেমন PIX এবং অ্যাপ্রোচ পেমেন্ট ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদানের সাথে সম্পর্ক পরিবর্তন করে ক্রয়কে দ্রুত এবং ঘর্ষণহীন করে তোলে।. 

অনুসারে The translation of "pesquisa" in Bengali depends heavily on the context. "Pesquisa" can mean research, inquiry, survey, or investigation. Please provide the sentence or paragraph containing "pesquisa" so I can give a precise and natural-sounding Bengali translation. “ও ব্রাসিলিরো এবং অর্থের সাথে এর সম্পর্ক”, কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা প্রকাশিত, পিক্স ইতিমধ্যেই ব্রাজিলিয়ানদের দ্বারা অর্থপ্রদানের সর্বাধিক ব্যবহৃত মাধ্যম। পরিষেবাটি জনসংখ্যার 76.4% দ্বারা গৃহীত হয়, তারপরে ডেবিট কার্ড (69.1%) এবং নগদ (68.9%)।. 

অতীতে, ঐতিহ্যগত পয়েন্ট প্রোগ্রামগুলি ছিল প্রধান কৌশল। আজ, কোম্পানিগুলি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা, দক্ষ বিক্রয়োত্তর, ক্যাশব্যাক এবং সাশ্রয়ী মূল্যের যোগাযোগে বিনিয়োগ করে, গ্রাহকের আনুগত্য আরও কার্যকরভাবে জয় করে।.

ই-কমার্সের উত্থান থেকে শুরু করে ডিজিটাল পেমেন্ট, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং ইকোনমি জনপ্রিয়করণ পর্যন্ত, কানেক্টিভিটি ভোক্তা এবং ব্র্যান্ডের মধ্যে সম্পর্ককে নতুন আকার দিয়েছে। বিশেষজ্ঞরা ইন্টারনেট দ্বারা চালিত সাতটি প্রধান কৌতূহল তুলে ধরেছেন যা বাজারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে।.

কৌতূহল 1: ই-কমার্সের উত্থান  

ই-কমার্স খুচরা ব্যবসায় বিপ্লব ঘটিয়েছে, এবং প্রথম বড় ব্রাজিলিয়ান মার্কেটপ্লেস 1999 সালে চালু হয়েছিল রিপোর্ট “দ্য গ্লোবাল পেমেন্টস রিপোর্ট”, বিশ্বব্যাপী অনলাইন শপিং বাজার 2025 সালের শেষ নাগাদ 55.3%-এর বেশি বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা প্রায় US$ 8 ট্রিলিয়ন হবে।.

এছাড়া, একটি The translation of "pesquisa" in Bengali depends heavily on the context. "Pesquisa" can mean research, inquiry, survey, or investigation. Please provide the sentence or paragraph containing "pesquisa" so I can give a precise and natural-sounding Bengali translation. opinion Box-এর সাথে অংশীদারিত্বে Octadesk প্রকাশ করেছে যে 62% গ্রাহক প্রতি মাসে দুই থেকে পাঁচটি অনলাইন কেনাকাটা করে এবং 85% এই সময়ের মধ্যে অন্তত একবার ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটা করে। এই দৃশ্যের পরিপ্রেক্ষিতে, ব্রাজিলকে বিশ্বের অন্যতম প্রধান ই-কমার্স বাজার হিসাবে একত্রিত করে, নিজেকে নতুনভাবে উদ্ভাবনের জন্য শারীরিক খুচরা বিক্রেতার প্রয়োজন।.

“ই-কমার্সের বৃদ্ধি দৈবক্রমে ঘটেনি। সুবিধা, পণ্যের বৈচিত্র্য এবং অর্থপ্রদানের উপায়গুলির ডিজিটাইজেশন অনলাইন কেনাকাটাকে ভোক্তাদের জন্য একটি স্বাভাবিক পছন্দ করে তুলেছে। উপরন্তু, বাজারের জনপ্রিয়করণ, লজিস্টিকসে তত্পরতা এবং শক্তিশালীকরণের মতো কারণগুলি কমার্স মোবাইলআজ, মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে, দামের তুলনা করা, পর্যালোচনাগুলি পড়া এবং নিরাপদে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে একটি ক্রয় চূড়ান্ত করা সম্ভব, যা ভোক্তাদের অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করে এবং ই-কমার্সের উত্থানকে শক্তিশালী করে, বিক্রয় বিশেষজ্ঞ এবং অনুমানযোগ্য রাজস্বের সিইওকে মূল্যায়ন করে, থিয়াগো মুনিজ।. 

কৌতূহল 2: ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতির সম্প্রসারণ

যদি কেনাকাটা আগে শুধুমাত্র নগদ বা কার্ডের উপর নির্ভর করত, তাহলে আজ ডিজিটাইজেশন আরও ব্যবহারিক বিকল্প নিয়ে এসেছে, যেমন PIX, ডিজিটাল ওয়ালেট, ওপেন ফাইন্যান্স এবং কিস্তি পেমেন্ট সমাধান।.

ব্রাজিলিয়ান ফেডারেশন অফ ব্যাঙ্কস (ফেব্রাবান) এর তথ্য অনুসারে, ওপেন ফাইন্যান্স, উদাহরণস্বরূপ, গত বছর এক মাসে 47 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর সংখ্যা অতিক্রম করেছে। 2024 এর শেষে, 57.62 মিলিয়ন সক্রিয় সম্মতি ছিল, যা একটি ধারাবাহিক অগ্রগতি প্রদর্শন করে।. 

প্রত্যাশা হল যে সিস্টেমটি 2025 সালের শেষ নাগাদ জনসংখ্যার আরও বড় অংশে পৌঁছাবে, যেহেতু বায়োমেট্রিক্স এবং অ্যাপ্রোচ দ্বারা পিক্স ওপেন ফাইন্যান্সের একটি উদ্ভাবন এবং অর্থপ্রদানের বাজারকে সরিয়ে দেবে। “এই বৈশিষ্ট্যের সাথে, ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি ডিজিটাল ওয়ালেটের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে হবে এবং, NFC প্রযুক্তি এবং তার ডিভাইসের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের মাধ্যমে, অবিলম্বে একটি অর্থপ্রদান করা হবে৷ এটি প্রয়োজনীয় নয় বা ব্যাঙ্কের আবেদন খুলবেন না৷ এটি ভোক্তাদের জন্য আরও সুবিধার প্রতিনিধিত্ব করে, উদ্যোক্তার জন্য আরও সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ প্রদানের পাশাপাশি”, লিনা ওপেন এক্স, মুরিলুস্কির ব্যবসায়িক পরিচালক ব্যাখ্যা করেন।.

কৌতূহল 3: ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা এবং ডেটা ব্যবহারে ব্যক্তিগতকরণ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বড় ডেটার অগ্রগতির সাথে, কোম্পানিগুলি ক্রমবর্ধমান ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, পছন্দগুলি বিশ্লেষণ, ক্রয়ের ইতিহাস এবং অনলাইন আচরণগুলি আরও দৃঢ়তার সাথে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির পরামর্শ দিতে শুরু করেছে৷ রিপোর্ট কনজিউমার ট্রেন্ডস 2025 নির্দেশ করে যে 78% ভোক্তা এমন ব্র্যান্ড পছন্দ করে যা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।. 

লুকাস মন্টেইরো, কেরাসের মার্টেক লিডার, ডেটা ইন্টেলিজেন্স এবং ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে বিশেষজ্ঞ একটি আন্তর্জাতিক পরামর্শদাতা, ব্যবসা তার ভোক্তাদের জানার জন্য একটি ক্রমবর্ধমান সামগ্রিক পদ্ধতি গ্রহণ করছে।. 

“অনেক কোম্পানী শুধুমাত্র ভোক্তাদের ক্রিয়াকলাপ নিরীক্ষণের মধ্যেই নিজেদের সীমাবদ্ধ রাখছে না, বরং তারা কী ভাবছে, অনুভব করছে এবং আকাঙ্ক্ষা করছে তা গভীরভাবে বোঝার জন্যও বিনিয়োগ করছে৷ এই কৌশলটির সাহায্যে সত্যিকারের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা এবং দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলা সম্ভব,”৷।.

এই পরিস্থিতিতে, ডেটা মৌলিক। Keyrus বিশেষজ্ঞ আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে “os ডেটা বিশেষভাবে তার গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত একটি কোম্পানির সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির উত্তর ধারণ করতে পারে। এটি সম্ভব, গ্রাহক ডেটা প্রযুক্তির মাধ্যমে, উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন অঞ্চল এবং বিভাগের জন্য ব্যক্তিগতকৃত প্রচারাভিযান তৈরি করা, গ্রাহকের টার্নওভারের পূর্বাভাস দেওয়া, যা কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া উন্নত করতে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করতে, সঠিক দর্শকদের কাছে বিপণন প্রচারাভিযানগুলিকে বিভাজন এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করে।.

কৌতূহল 4: ভোক্তাকে জানার জন্য সমীক্ষার ব্যবহার

যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে চায় তাদের জন্য তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। আরও বেশি সংখ্যক কোম্পানি তাদের বিপণন ক্রিয়া উন্নত করতে, ভোক্তাদের আচরণ বুঝতে এবং তাদের অফারগুলি কাস্টমাইজ করতে ডেটা-ভিত্তিক কৌশল গ্রহণ করে। এই তথ্যের নিবিড় ব্যবহার তাদের প্রবণতা, পছন্দ এবং কেনার অভ্যাস সনাক্ত করতে দেয়, যোগাযোগকে আরও দক্ষ এবং দৃঢ় করে তোলে।.

MindMiners CMO, Danielle Almeida এর মতে, লক্ষ্য শ্রোতাদের শোনা এবং বোঝা শুধুমাত্র একটি প্রবণতা নয়, একটি কৌশলগত প্রয়োজন। “ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের প্রতিযোগিতা বজায় রাখার জন্য দ্রুত মানিয়ে নিতে হবে৷ অতএব, ক্রমবর্ধমান গতিশীল বাজারে গ্রাহকদের জয় ও ধরে রাখার জন্য ভোক্তাদের প্রকৃত চাহিদা বোঝা এবং এই ডেটাকে কংক্রিট অ্যাকশনে পরিণত করা অপরিহার্য”।.   

কৌতূহল 5: ক ডিজিটাল প্রভাবশালীদের উত্থান এবং দিকনির্দেশ কিনুন  

কেনার আগে যদি সিদ্ধান্তগুলি ঐতিহ্যগত বিজ্ঞাপনের উপর ভিত্তি করে করা হত, তাহলে আজ প্রভাবশালীরা পণ্য এবং ব্র্যান্ডের সুপারিশ করার ক্ষেত্রে মুখ্য ভূমিকা পালন করে।.

ব্রাজিলে, 144 মিলিয়ন মানুষ সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে সক্রিয়, এবং বিষয়বস্তু নির্মাতারা প্রবণতা গঠন করে এবং কোম্পানিগুলির খ্যাতি তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, ম্যাগালু তার ভার্চুয়াল সহকারী, “Lu”" কে লক্ষ লক্ষ অনুসরণকারীর সাথে একটি ডিজিটাল প্রভাবক হিসাবে রূপান্তরিত করেছে, তার গ্রাহকদের সাথে মানসিক সংযোগকে শক্তিশালী করেছে।.

“কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র ব্র্যান্ড হিসাবে যোগাযোগ করা বন্ধ করে দিচ্ছে এবং কাজ করার জন্য এগিয়ে যাচ্ছে৷ সৃষ্টিকর্তা, অর্থাৎ, বিষয়বস্তু নির্মাতারা, সত্যিকার অর্থে তাদের গ্রাহকদের কাছাকাছি যেতে। অতএব, বড় কোম্পানিগুলির মিডিয়া দলগুলি বুঝতে পেরেছে যে বিজ্ঞাপন প্রচারগুলিকে আরও মানবিক এবং খাঁটি হতে হবে, একটি দক্ষ এবং প্রকৃত উপায়ে জনসাধারণের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে হবে৷ এই সংযোগটি বিনোদনের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, অর্থাৎ প্রচারাভিযানের মাধ্যমে ভোক্তাকে সম্পৃক্ত করার এবং জড়িত করার ক্ষমতা, বিশ্বাস তৈরি করা এবং ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে বাড়িয়ে তোলা, বুমারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা পেড্রো পাওলো আলভেস বলেছেন।.  

কৌতূহল 6: সদস্যতা দ্বারা আনুগত্য  

গ্রাহক আনুগত্য ইতিমধ্যে জিতে গ্রাহকদের ধরে রাখার একটি প্রক্রিয়া। এই কৌশলটির ভিত্তি হল গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে আস্থা, একটি পৃথক পরিষেবা এবং মানসম্পন্ন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তৈরি করা।.

বিশ্বের সবচেয়ে লাভজনক কিছু কোম্পানি, যেমন Apple এবং Coca-Cola, এবং Netflix এবং Spotify-এর মতো কিছু স্ট্রিমিং কোম্পানি, তাদের সাফল্যের অনেকটাই ঋণী বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছে যারা সবসময় তাদের রক্ষা করার জন্য দাঁড়িয়ে থাকে।.

IDK CEO, প্রযুক্তি, নকশা এবং যোগাযোগে বিশেষজ্ঞ একটি পরামর্শক সংস্থা, এডুয়ার্ডো অগাস্টোর মতে, সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে এই আনুগত্যের একটি সম্পূর্ণ উদাহরণ হল অ্যামাজন৷।.

“একটি অ্যামাজন খুচরা এবং প্রযুক্তিতে গেমটি পরিবর্তন করেছে, বাজারের জন্য নতুন নিয়ম তৈরি করেছে এবং আমাদের ব্যবহার করার উপায়কে রূপান্তরিত করেছে৷ অ্যামাজন প্রাইম থেকে, যা বিশ্বের 200 মিলিয়নেরও বেশি সদস্যের সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে দ্রুত ডেলিভারি একটি মানক এবং অনুগত গ্রাহকদের তৈরি করেছে, AWS-এ, যা ক্লাউড কম্পিউটিংকে প্রাধান্য দেয়, কোম্পানিটি কেবল উদ্ভাবনই করেনি, এটি সমগ্র সেক্টরকে নতুন করে উদ্ভাবন করেছে৷ মার্কেটপ্লেসটি দরজা খুলে দিয়েছে লক্ষ লক্ষ বিক্রেতা, যখন আলেক্সা লক্ষ লক্ষ মানুষের রুটিনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা রাখে। ফলাফল হল এমন একটি কোম্পানি যা প্রযুক্তি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, আনুগত্য এবং ”অপারেশন" এর প্রবণতা নির্দেশ করে, এডুয়ার্ডো বলেছেন।.

কৌতূহল 7: শেয়ারিং অর্থনীতি এবং বৃত্তাকার অর্থনীতির অগ্রগতি  

রিয়েল এস্টেট ভাড়া (Airbnb), অনলাইন থ্রিফ্ট স্টোর (Enjoei) এবং অনলাইন নিলাম (Kwara) এর মতো বিভিন্ন খরচের মডেল ছাড়াও, আরও টেকসই খরচের অনুসন্ধান বৃত্তাকার অর্থনীতিকে চালিত করে, একটি মডেল যা পুনঃব্যবহার, পুনর্ব্যবহার এবং সম্প্রসারণকে উৎসাহিত করে। পণ্যের জীবনচক্র।. 

একটি অনলাইন নিলাম প্ল্যাটফর্ম কোয়ারার সহ-প্রতিষ্ঠাতা রাইমুন্ডো ওনেত্তোর জন্য, বর্তমান ভোক্তা তার পছন্দের পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে আরও সচেতন।. 

“ নিলামে একটি পণ্য কেনার মাধ্যমে, অনেক সময় আপনি এমন কিছুকে দ্বিতীয় জীবন দিচ্ছেন যার এখনও উচ্চ মূল্য রয়েছে এবং এটি ব্যবহারের নিখুঁত অবস্থায় রয়েছে, তাড়াতাড়ি নিষ্পত্তি এড়ানো এবং বর্জ্য হ্রাস করা। এই টেকসই আন্দোলন অনেক লোকের মান পূরণ করে যারা আরও দায়িত্বের সাথে ব্যবহার করতে চায়। উপরন্তু, যখন আমরা ইলেকট্রনিক, যানবাহন, যন্ত্রপাতি বা এমনকি রিয়েল এস্টেট যাই হোক না কেন মানসম্পন্ন আইটেমগুলির নিলামের কথা বলি, তখন ভাল জিনিসের উপযোগিতা দীর্ঘায়িত করার এই যুক্তিটি অর্থনীতি এবং পরিবেশগত সচেতনতার একটি ইতিবাচক অনুভূতি তৈরি করে। পরিবেশগত দায়িত্বের সাথে আর্থিক সুযোগের এই সংমিশ্রণটি, হ্যাঁ, ক্রয়ের এই বিন্যাসে ভোক্তাদের আগ্রহ বাড়িয়েছে, রেইনমুন্ডোর উপর জোর দেয়।.

কৌতূহল 8: মেটাভার্স এবং ডিজিটাল ব্যবহারের ভবিষ্যত

প্রযুক্তির বিবর্তনের সাথে, মেটাভার্স ভোগের পরবর্তী সীমানা হিসাবে আবির্ভূত হয়, যা নিমগ্ন অভিজ্ঞতা, ইন্টারেক্টিভ ভার্চুয়াল স্টোর এবং ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার নতুন ফর্মের অনুমতি দেয়।.

“গ্রেট ব্র্যান্ডগুলি ইতিমধ্যেই প্রশিক্ষণ, গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং নতুন ব্যবসায়িক মডেলের জন্য ভার্চুয়াল পরিবেশ ব্যবহার করে৷ 2022/23 এর হাইপ ছাড়াও ব্যবহার কেসগুলি খুঁজে বের করাই মূল বিষয় হবে যা সত্যিই মূল্য যোগ করে। মূল বাজি, এই মুহুর্তে, অগমেন্টেড রিয়েলিটি চশমা, যা হালকা, এবং যা ব্যবহারকারীকে বাস্তব জগত দেখা চালিয়ে যেতে দেয়, যখন তাদের দৃষ্টির বর্ণালীতে তথ্যের একটি অতিরিক্ত স্তর দেখে, যা ”” লেন্সে ডিজাইন করা হয়েছে, কেনেথ ব্যাখ্যা করেন।.

বর্তমান থেকে ভবিষ্যতে

আগামী বছরগুলিতে, ভোক্তা ক্রয় যাত্রা ক্রমবর্ধমান উন্নত এবং সমন্বিত প্রযুক্তি দ্বারা প্রভাবিত হবে। “একটি জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করবে, অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সক্ষম করবে, পণ্যের সুপারিশ থেকে শুরু করে আরও মানবিক ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে স্বয়ংক্রিয় মিথস্ক্রিয়া পর্যন্ত। ডেটা এবং মেশিন লার্নিংয়ের ব্যবহার আরও তীব্র হওয়া উচিত, রিয়েল টাইমে ভোক্তাদের আচরণের জন্য আরও সঠিক এবং উপযোগী অফার প্রদান করা উচিত”, মন্তব্য প্রযুক্তি এবং ব্যবসা বিশেষজ্ঞ, সিইও উপদেষ্টা এবং ব্রাসপোর্ট প্রকাশকের প্রেসিডেন্ট, আন্তোনিও মুনিজ৷।.

আরেকটি শক্তিশালী প্রবণতা হল নিমজ্জিত বাণিজ্যের বিবর্তন, যা মেটাভার্স এবং অগমেন্টেড রিয়েলিটি দ্বারা চালিত। “এই প্রযুক্তিগুলি ভোক্তাদের ক্রয়ের আগে কার্যত পণ্যগুলি পরীক্ষা করার অনুমতি দেবে, অভিজ্ঞতার উন্নতি করবে এবং রিটার্নের হার হ্রাস করবে৷ উপরন্তু, অর্থপ্রদানের উপায়গুলি অব্যাহত থাকবে বিকশিত হয়েছে, আরও চটপটে পদ্ধতির উত্থানের সাথে যা লেনদেনকে আরও তরল এবং নিরাপদ করে তুলবে”, আন্তোনিও বলেছেন।. 

অবশেষে, ডিজিটাল স্থায়িত্বও প্রাধান্য পাবে, ভোক্তারা তাদের ক্রয়ের পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান সচেতন হবে। যে কোম্পানিগুলি সবুজ লজিস্টিক, সার্কুলার ইকোনমি এবং ই-কমার্সে কম কার্বন ফুটপ্রিন্টের মতো অনুশীলনগুলি গ্রহণ করে তারা এই নতুন পরিস্থিতিতে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবে।. 

“অর্থাৎ, ক্রমাগত উদ্ভাবন সেই কোম্পানিগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি কেবল টিকে থাকতে চায় না, বরং একটি গতিশীল বাজারে উন্নতি করতে চায়, যেখানে অভিযোজন এবং নতুন ভোক্তা চাহিদাগুলি অনুমান করার ক্ষমতা SUCceEDING এর জন্য নির্ধারক হবে, মুনিজ উপসংহারে বলেছেন।.