জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, একটি উদীয়মান এবং শক্তিশালী প্রযুক্তি, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের (এসএমই) জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সহযোগী হয়ে উঠছে যা তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং উদ্ভাবন চালাতে চাইছে অধ্যয়ন mkincey থেকে, যে কোম্পানিগুলি তাদের অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলিতে AI গ্রহণ করে তারা 20% পর্যন্ত খরচ কমাতে পারে এবং 30% দ্বারা দক্ষতা বাড়াতে পারে।
এছাড়া, একটি রিপোর্ট এমআইটি টেকনোলজি রিভিউ অনুসারে, 71% কোম্পানি তাদের ব্যবসার জন্য AI এর বিশাল সম্ভাবনাকে স্বীকৃতি দেয় এবং বেশিরভাগ উত্তরদাতারা এই ক্ষেত্রে বিনিয়োগে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির প্রত্যাশা করেন।
আরেকটি মজার তথ্য হল যে 60% কোম্পানি যারা AI সমাধান বাস্তবায়ন করেছে তাদের আয়ে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে। OpenAI ChatGPT এবং Google Gemini-এর মতো টুলগুলি হল AI-এর উদাহরণ যা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং কৌশলগত কার্যকলাপের জন্য মূল্যবান সময় খালি করতে পারে। এই অগ্রগতি এসএমইকে একটি গতিশীল বাজারে আরও প্রতিযোগিতামূলক এবং উদ্ভাবনী হতে দেয়।
এসএমইতে জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ বিভিন্ন উপায়ে নিজেকে প্রকাশ করতে পারে, অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধি থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা পর্যন্ত।
ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য এখানে জেনারেটিভ এআই-এর চারটি সুবিধা রয়েছে।
- অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করা
জেনারেটিভ এআই ইমেল এবং রিপোর্ট তৈরির মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে SMB-এর জন্য রূপান্তরমূলক সম্ভাবনা অফার করে, কর্মীদের কৌশলগত ক্রিয়াকলাপগুলিতে ফোকাস করার অনুমতি দেয়৷ "Microsoft's Copilot এবং Midjourney-এর মতো সরঞ্জামগুলি আপনাকে বিপণনে ব্যবহারের জন্য ছবি তৈরি করতে দেয়, যখন ChatGPT-এর মতো সমাধানগুলি সাহায্য করে৷ গেটুলিও ভার্গাস ফাউন্ডেশন (এফজিভি) কেনেথ কোরেয়ার ডেটা এবং উদ্ভাবন বিশেষজ্ঞ এবং এমবিএ অধ্যাপক বলেছেন, "গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করুন৷।
কেনেথ এই বলে উদাহরণ দিয়েছেন যে "একটি ছোট খুচরা দোকান তার ইনভেন্টরি অপ্টিমাইজ করতে জেনারেটিভ AI ব্যবহার করতে পারে, ঐতিহাসিক ডেটা এবং বাজারের প্রবণতার উপর ভিত্তি করে মৌসুমী চাহিদার পূর্বাভাস দিতে পারে৷ মার্কেটিং এজেন্সিগুলিও অ্যাডোব টুল ব্যবহার করে স্কেলে ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী তৈরি করে উপকৃত হয়, উল্লেখযোগ্যভাবে তাদের" উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে৷।
- পণ্য এবং পরিষেবার উদ্ভাবন
জেনারেটিভ এআই হল পণ্য এবং পরিষেবা উদ্ভাবনে এসএমইগুলির একটি শক্তিশালী সহযোগী, যা ছোট কোম্পানিগুলিকে সৃজনশীল ধারণা এবং উদ্ভাবনী সমাধান তৈরি করে আরও কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম করে৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি ছোট ডিজাইন ফার্ম অনন্য ভিজ্যুয়াল তৈরি করতে DALL-E বা Midjourney-এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে৷ ধারণা, সৃজনশীল প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে এবং গ্রাহকদের কাছে আরও বৈচিত্র্যময় বিকল্প অফার করে, বিশেষজ্ঞ বলেছেন।
বাজার গবেষণায়, বিভ্রান্তির মতো সরঞ্জামগুলি আপ-টু-ডেট তথ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করে, যখন প্রচুর পরিমাণে ডেটা বিশ্লেষণ করে আপনাকে উদীয়মান প্রবণতা এবং নতুন পণ্যের সুযোগগুলি সনাক্ত করতে দেয়৷ এআই সুপারিশগুলি কাস্টমাইজ করতে পারে, যেমন ফ্যাশন কোম্পানিগুলি যেগুলি অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পণ্যগুলির উপর ভিত্তি করে পরামর্শ দেওয়ার জন্য গ্রাহক পছন্দ।
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
জেনারেটিভ AI SMB-কে আরও স্বতন্ত্র এবং প্রাসঙ্গিক গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতি করে৷ Correa-এর মতে, OpenAI দ্বারা তৈরি কাস্টম সহকারীরা প্রাকৃতিক এবং প্রাসঙ্গিক উপায়ে প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এবং সমস্যার সমাধান করে 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে পারে৷।
উপরন্তু, AI অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ তৈরি করতে গ্রাহকের ক্রয়ের ইতিহাস এবং অনলাইন আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারে। Rosana।io-এর মতো সমাধানগুলি ছোট অনলাইন স্টোরগুলিকে পণ্যের সুপারিশগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে, যখন ইমেল বিপণন সরঞ্জামগুলি গ্রাহকের আগ্রহের জন্য তৈরি সামগ্রী তৈরি করে, ব্যস্ততা এবং আনুগত্য বাড়ায়।
- কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ
জেনারেটিভ এআই ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগে কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিপ্লব ঘটাচ্ছে যা আগে শুধুমাত্র বড় কর্পোরেশনগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল৷ "Rows।com এবং PolymerSearch।com-এর মতো সরঞ্জামগুলি বাজারের ডেটার বিশাল পরিমাণের দক্ষ বিশ্লেষণ সক্ষম করে এবং গ্রাহকের আচরণ, ব্যবসার সম্প্রসারণ, পণ্যের বিকাশ বা "” সংস্থান বরাদ্দ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুবিধা, কেনেথ রিপোর্ট।
এআই এক্সিকিউটিভ রিপোর্ট এবং উপস্থাপনা তৈরি করতে, জটিল ডেটাকে কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টিতে সংশ্লেষিত করতে, ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার অ্যাক্সেসকে গণতন্ত্রীকরণ করতে এবং এসএমইগুলিকে আরও কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম করতে সহায়তা করে।
জেনারেটিভ এআই গ্রহণের জন্য চ্যালেঞ্জ এবং প্রস্তুতি
যদিও জেনারেটিভ এআই অনেক সুবিধা প্রদান করে, এসএমইগুলি চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয় যেমন ভুল ধারণা যে এটি একটি জটিল এবং ব্যয়বহুল প্রযুক্তি। প্রকৃতপক্ষে, অনেক AI টুল স্বজ্ঞাত এবং সাশ্রয়ী, বিনামূল্যে বা কম খরচের সংস্করণ সহ।
এআই উদ্ভাবনের সর্বাধিক ব্যবহার করার জন্য, এসএমইগুলিকে অবশ্যই পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং ক্রমাগত শেখার মানসিকতা গ্রহণ করতে হবে৷ "সাধারণ কাজের জন্য বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলি দিয়ে শুরু করা, দলগত শিক্ষায় বিনিয়োগ করা এবং সর্বশেষ উদ্ভাবনগুলিতে আপ টু ডেট থাকা অপরিহার্য পদক্ষেপ৷ ব্যবসার ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করা যা অবিলম্বে AI থেকে উপকৃত হতে পারে এবং পাইলট প্রকল্পগুলি দিয়ে শুরু করে দ্রুত মান প্রদর্শন করতে সাহায্য করে"৷।
বিশেষজ্ঞের জন্য, সঠিক পদ্ধতির সাথে, ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলি এই প্রযুক্তিটিকে তাদের প্রক্রিয়াগুলিতে একীভূত করতে পারে, প্রতিযোগিতামূলকতা অর্জন করতে পারে এবং টেকসই বৃদ্ধির প্রচার করতে পারে। "কী হল ছোট শুরু করা, ক্রমাগত শেখা এবং আপনি যেতে যেতে মানিয়ে নেওয়া, যা" জেনারেটিভ এআই-এর রূপান্তরমূলক সম্ভাবনার সর্বাধিক ব্যবহার করে৷।
