ব্ল্যাক ফ্রাইডে ব্যবসার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রহণকে ত্বরান্বিত করছে। সেলসফোর্সের স্টেট অফ দ্য কানেক্টেড কাস্টমার 2024 সমীক্ষা অনুসারে, এআই সরঞ্জামগুলি গ্রহণ ইতিমধ্যেই 40% পর্যন্ত রাজস্ব বৃদ্ধিকে চালিত করে এবং 60% পর্যন্ত পরিষেবা খরচ কমিয়ে দেয়। ম্যাককিনসির “দ্য ইকোনমিক পটেনশিয়াল অফ জেনারেশন এআই” রিপোর্টটিও দেখায় যে বিপণন এবং বিক্রয় ক্রিয়াকলাপে জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করে এমন কোম্পানিগুলি যথেষ্ট উত্পাদনশীলতা লাভ অর্জন করে, বিশেষ করে প্রচারাভিযানের বিভাজন, ব্যক্তিগতকরণ এবং স্বয়ংক্রিয়করণের মতো ক্ষেত্রে।.
গ্রন্থের লেখক “আইএ ফর বিজনেস - ছোট এবং মাঝারি উদ্যোগের জন্য গাইড”, অ্যালাইন লেফোল এবং টিয়েন কলিনস তারা জোর দেয় যে এই প্রযুক্তিগুলি উচ্চ বাণিজ্যিক কর্মক্ষমতা অ্যাক্সেসকে গণতান্ত্রিক করেছে। তদনুসার lefol, “যখন উদ্দেশ্যের সাথে প্রয়োগ করা হয়, AI প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করে, নতুন সুযোগ তৈরি করে এবং গ্রাহকের সাথে সম্পর্ককে শক্তিশালী করে”। কাজটি এমন কোম্পানিগুলির জন্য ব্যবহারিক সরঞ্জাম উপস্থাপন করে যারা তাদের বিক্রয় বাড়াতে, বিপণনকে পেশাদার করতে এবং পরিষেবাটিকে আধুনিকীকরণ করতে চায়। ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে আরও বিক্রি করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করার পাঁচটি উপায় নিচে দেওয়া হল, অনুসারে লেফোল এবং কলিনস:
1. স্বয়ংক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা
চ্যাটবট এবং স্মার্ট সহকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মতো চ্যানেলগুলির সাথে একীভূত হওয়ায় তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া, নেতৃত্ব সংগ্রহ এবং 24 ঘন্টা অপারেশন সহ চাহিদার সংগঠনের গ্যারান্টি দেয়। ব্ল্যাক ফ্রাইডে পিক চলাকালীন, এই মডেলটি অভ্যন্তরীণ দলগুলির ওভারলোড হ্রাস করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তরল বজায় রাখে এবং বিক্রয় পদক্ষেপগুলিকে ত্বরান্বিত করে যা পূর্বে মানব পরিষেবার উপর নির্ভর করে।” AI প্রতিটি গ্রাহককে একটি চটপটে এবং ব্যক্তিগতকৃত উপায়ে পরিবেশন করার অনুমতি দেয়, দলকে ওভারলোড না করে, এমনকি ব্যস্ততম দিনেও পরিষেবার মান বজায় রাখে”, অ্যালাইন লেফোল ব্যাখ্যা করেন।.
2 ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশন যা বিক্রয়কে ত্বরান্বিত করে
ভয়েস টুলগুলি ভোক্তাকে একটি ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে ক্লিক করার পরে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা, সুপারিশ গ্রহণ এবং কিছু ক্ষেত্রে, স্বয়ংক্রিয় কলের মাধ্যমে ক্রয় চূড়ান্ত করার পরে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এই ইন্টিগ্রেশন প্রতিক্রিয়ার সময় হ্রাস করে, রূপান্তর বাড়ায় এবং উচ্চ ট্র্যাফিকের সময়ে আরও তরল যাত্রা তৈরি করে। “একীভূত ভয়েসের সাথে, আমরা আরও প্রাকৃতিক মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে সক্ষম হয়েছি এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়াতে পেরেছি”, টাইন কলিন যোগ করেছেন।.
3. স্মার্ট টার্গেটিং এবং কাস্টম অফার
আচরণ, নেভিগেশন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পছন্দগুলির বিশ্লেষণ অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশগুলিকে সক্ষম করে। এই বিভাজন প্রচারাভিযানের রিটার্ন বাড়ায়, তহবিলের অপচয় কমায় এবং পুনঃক্রয়কে শক্তিশালী করে, যে ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর যা ব্ল্যাক ফ্রাইডে অফারগুলির তুষারপাতের মধ্যে আলাদা হতে হবে। ”যখন আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের আচরণ বুঝতে পারি, তখন তিনি যা খুঁজছেন তা আমরা ঠিক অফার করতে পারি, অভিজ্ঞতাকে আরও প্রাসঙ্গিক করে তোলে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করে”, অ্যালাইন লেফোল বলেছেন।.
4. নির্ভুল চাহিদা এবং জায় ব্যবস্থাপনা
ভবিষ্যদ্বাণীমূলক সিস্টেমগুলি বিক্রয়ের সর্বোচ্চ সম্ভাবনা সহ পণ্যগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে, ফাটল এবং অতিরিক্ত যা নগদ আপোস করে। প্রযুক্তিটি সরবরাহকারীদের সাথে আলোচনার নির্দেশনাও দেয় এবং লজিস্টিক প্রবাহকে উন্নত করে, এসএমইগুলিকে বছরের সর্বোচ্চ চাহিদার সময় আরও নিরাপদে কাজ করতে দেয়।” AI আমাদের চাহিদা অনুমান করতে এবং সঠিক পণ্য উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করতে দেয়, ক্ষতি এবং গ্রাহকের অসন্তোষ এড়াতে”, Tiene Colins ব্যাখ্যা করেন।.
5. রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ এবং স্বয়ংক্রিয় প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজেশান
এআই টুলস কর্মক্ষমতা সূচক যেমন ক্লিক, রূপান্তর এবং ব্যস্ততা নিরীক্ষণ করে, ফলাফল অপ্টিমাইজ করার জন্য অবিলম্বে সামঞ্জস্যের পরামর্শ দেয়। এই ক্রমাগত ফলো-আপ ডেটাকে দ্রুত, প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্তে স্বল্পমেয়াদী প্রচারে পরিণত করে, যেখানে মিনিট হারানো সুযোগ বা অভিব্যক্তিপূর্ণ লাভের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। ”রিয়েল-টাইম ডেটা থাকা আমাদেরকে অবিলম্বে প্রচারাভিযান সামঞ্জস্য করার, রূপান্তর বৃদ্ধি এবং প্রতিটি সুযোগের সদ্ব্যবহার করার তত্পরতা দেয়,” অ্যালাইন লেফোল যোগ করেন।.
সমাধান প্লাগ-এন্ড-প্লে তারা এই প্রযুক্তিগুলি গ্রহণকে সহজতর করেছে, ছোট ব্যবসাগুলিকে বড় বিনিয়োগ বা বিশেষ দল ছাড়াই একীভূত করার অনুমতি দিয়েছে। দিকে টিয়েন কলিনস, ব্ল্যাক ফ্রাইডে উদ্ভাবন পরীক্ষা করার জন্য একটি আদর্শ পরিবেশ হিসাবে কাজ করে: “যে কোম্পানিগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে অন্তর্ভুক্ত করে তারা আরও দৃঢ়তার সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে, বর্জ্য কমাতে পারে এবং বাণিজ্যিক কর্মক্ষমতা বাড়াতে পারে”, তিনি উপসংহারে বলেন।.
