ব্যবসায়িক জগতে, বিশ্বাসযোগ্যতা একটি অ-আলোচনাযোগ্য সম্পদ। এমন একটি বাজারে যেখানে ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে চাহিদা করছে, স্বচ্ছতা আর একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে ওঠার জন্য একটি পার্থক্য নয়। 2024 সালে প্রকাশিত থার্ড সেক্টর অবজারভেটরির একটি সমীক্ষা, নির্দেশ করে যে 77% ব্রাজিলিয়ানরা সামাজিকভাবে দায়ী কোম্পানিগুলি থেকে ব্যবহার করতে পছন্দ করে, কর্পোরেট সত্যতার গুরুত্বকে শক্তিশালী করে। জাল খবর এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সময়ে, এটা মনে রাখা প্রয়োজন যে খালি বক্তৃতা এবং প্রতারণামূলক প্রতিশ্রুতি খ্যাতির সাথে আপস করতে পারে এবং গ্রাহকদের তাড়িয়ে দিতে পারে, যখন নৈতিক অনুশীলন এবং সামাজিক প্রতিশ্রুতি বিশ্বাস এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্যকে শক্তিশালী করে।.
এখানে কিছু সিইও প্রশংসাপত্র এবং খাঁটি স্বচ্ছতা অনুশীলন রয়েছে যা তারা তাদের কোম্পানিতে গ্রহণ করেছে:
রাফায়েল শিনফ, পাদ্রাও নার্সিং-এর সিইও, স্বাস্থ্য এলাকার পেশাদারদের জন্য একটি সংস্থা
উদ্যোক্তার জন্য, সত্যতা এবং স্বচ্ছতা যেকোনো ব্যবসার বাজারে একত্রিত হওয়ার জন্য মৌলিক। “আমরা সবসময় এটিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিই, বিশেষ করে যখন এটি পরিদর্শনের ক্ষেত্রে আসে। শুরু থেকেই, আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ হতে বেছে নিয়েছি, যেমন শ্রম মন্ত্রণালয়ের, এবং এটি সমস্ত পার্থক্য তৈরি করেছে। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের সেক্টরে বিশ্বাসযোগ্যতা এবং কর্তৃত্ব এনেছে, কারণ আমরা সবসময় শর্টকাট ছাড়াই সবকিছু সঠিকভাবে করেছি। এটি এই সংস্থাগুলির সাথে আমাদের সম্পর্ক এবং আমাদের গ্রাহক এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিদের বিশ্বাসকে শক্তিশালী করেছে, যারা নার্সিং স্ট্যান্ডার্ডকে একটি নিরাপদ এবং সমর্থিত ব্যবসায়িক মডেল হিসাবে দেখে”, রাফায়েল বলেছেন।.
অ্যাঞ্জেলো ম্যাক্স ডোনাটন, সিইও লাভো, দেশের বৃহত্তম স্ব-পরিষেবা লন্ড্রি নেটওয়ার্ক
নেটওয়ার্কে, স্বচ্ছতা অনুশীলনগুলি ডিজাইন করা হয়েছিল যাতে ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং অংশীদাররা ব্যবসার সমস্ত পয়েন্ট বিস্তারিতভাবে দেখতে পারে। “আমি সবসময় লক্ষ্য করেছি যে প্রতিযোগিতাটি ফ্র্যাঞ্চাইজি প্রার্থীর কাছে কখনই স্পষ্ট করেনি যে খরচগুলি আসলে কী এবং ব্যবসার সাথে জড়িত সবকিছু। অতএব, আমি একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি অফারিং সার্কুলার (COF) যতটা সম্ভব ব্যাখ্যামূলকভাবে প্রস্তুত করেছি, বিনিয়োগের অংশে একটি বড় বিশদ সহ, যা সবচেয়ে বেশি সন্দেহ তৈরি করে। উপরন্তু, খুব স্পষ্ট এবং খুব নির্দিষ্ট নিয়ম সঙ্গে. আমার জন্য, যারা ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করেন তাদের প্রত্যেকের জন্য প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে যে স্থিতিস্থাপকতা প্রয়োজন তা স্পষ্ট করা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সমস্ত পয়েন্ট উপস্থাপন করি যাতে ফ্র্যাঞ্চাইজি সত্যিই ব্যবসা বুঝতে পারে, যদি সে জনসাধারণের সাথে কাজ করতে পছন্দ করে। এই প্রক্রিয়াটি প্রোফাইলগুলিকে ফিল্টার করে এবং এর ফলে সাধারণভাবে অংশীদার এবং কর্মচারীদের কম সংখ্যক পরিবর্তন হয়, কারণ স্বচ্ছতা শুরু থেকেই করা হয়”, ডোনাটন জোর দেন।.
গুইলহার্মে মৌরি, আমার কুয়ান্দিনহার সিইও, খুচরা প্রযুক্তি স্টার্টআপ যা স্বায়ত্তশাসিত মিনিমার্কেট ফ্র্যাঞ্চাইজি মডেলে কাজ করে
কোম্পানির সংখ্যায় স্বচ্ছতা প্রচারের জন্য নেটওয়ার্কের উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি ছিল উল্লম্ব মডেলের পরিবর্তে আরও অনুভূমিক এবং অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব গ্রহণ করা। “আমাদের ব্যবসায়, আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সত্যতা মৌলিক। এই সংস্কৃতির একটি বড় মাইলফলক ছিল সমস্ত কর্মচারীদের জন্য কোম্পানির সংখ্যা উন্মুক্ত করা, শুধুমাত্র লক্ষ্যগুলি নয়, চ্যালেঞ্জগুলিও ভাগ করা। এটি বিশ্বাস এবং ব্যস্ততার একটি পরিবেশ তৈরি করেছে, যেখানে প্রতিটি ব্যক্তি কোম্পানির বৃদ্ধিতে তাদের ভূমিকা বোঝে। উপরন্তু, একটি কঠোর ব্যবস্থা আরোপ করার পরিবর্তে, আমরা একটি আরও অনুভূমিক মডেল নিয়ে এসেছি, যেখানে লোকেরা সক্রিয়ভাবে সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করে এবং তাদের কাজের সরাসরি প্রভাব দেখতে পায়”, মন্তব্য মৌরি।.
লিওনার্দো ডস আনজোস, অ্যানজোস ম্যাট্রেসস অ্যান্ড সোফাসের ফ্র্যাঞ্চাইজি ডিরেক্টর, সোফা এবং গৃহসজ্জার সামগ্রীতে বিশেষায়িত একটি চেইন
Anjos Colchões & Sofas-এর কাছে তারা ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং গ্রাহকদের সাথে যেভাবে আচরণ করে তার একটি পার্থক্য রয়েছে: তাদের নৈকট্যকে মূল্য দেওয়া, তাদের চাহিদা শোনা এবং মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করা, মিথ্যা প্রতিশ্রুতি ছাড়াই। “আমি বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ব্যবস্থাপনায় একটি স্তম্ভ হওয়া উচিত। এমন সময় হয়েছে যখন, চ্যালেঞ্জগুলিকে ছদ্মবেশী করার পরিবর্তে, আমরা দলের সাথে খোলামেলা যোগাযোগ করতে বেছে নিই। একটি উদাহরণ ছিল মহামারীর সময়, যখন আমরা সরবরাহ শৃঙ্খলে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছিলাম। আমরা প্রভাব কমানোর চেষ্টা করতে পারতাম, কিন্তু আমরা খোলামেলা হতে বেছে নিয়েছি, একসাথে সমাধান খুঁজতে এবং আমাদের দলকে আরও শক্তিশালী করতে। আমরা সবসময় আমাদের ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে আপস করতে পারে এমন যেকোনো পদ্ধতিকে বাধা দিই। দীর্ঘমেয়াদে, বিশ্বাস হল যে কোনও কোম্পানির সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ - এবং এটি শুধুমাত্র সত্যের সাথে নির্মিত”, লিওনার্দো মন্তব্য করেন।.
এলটন মাটোস, এয়ারলকারের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার এবং সিইও, স্মার্ট ক্লোসেটের প্রথম ব্রাজিলিয়ান ফ্র্যাঞ্চাইজি
এয়ারলকারের দুর্দান্ত পার্থক্য অবশ্যই স্থানীয় লোকজন এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিতে এর কাজকে সমর্থন করার জন্য ছিল। “আমাদের কৌশল দৃঢ়ভাবে আঞ্চলিক শক্তির উপর ভিত্তি করে। আমি বিশ্বাস করি যে সম্প্রদায়ের পেশাদার থাকা নিজেই সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে, কারণ তারা জায়গাটির নির্দিষ্ট চাহিদা বোঝে এবং গ্রাহকদের সাথে কীভাবে প্রামাণিকভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা জানে। এটি আমাদের বাজারের ঐতিহ্যবাহী মডেল থেকে দূরে রাখে। উপরন্তু, আমি সবসময় ব্যবসায় একটি অ-আলোচনাযোগ্য নীতি হিসাবে স্বচ্ছতা গ্রহণ করেছি। সত্য হওয়া বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে - এবং এটি যে কোনও টেকসই কোম্পানির ভিত্তি। শেষ পর্যন্ত, এটি একটি ছোট বাদ দেওয়া হোক বা একটি বড় অসত্য, সত্য সর্বদা সামনে আসে”, তিনি ব্যাখ্যা করেন।.
ডাঃ এডসন রামুথ, EmagRecentro-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, স্বাস্থ্যকর ওজন হ্রাস এবং শরীরের নান্দনিকতার একটি রেফারেন্স
রামুথের জন্য, যে কোনো ব্যবসার একত্রীকরণের জন্য সত্যতা এবং স্বচ্ছতা অপরিহার্য। “EmagRecentro-এর শুরু থেকে, আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের প্রকৃত মঙ্গলকে অগ্রাধিকার দিয়েছি, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞান-ভিত্তিক চিকিত্সা প্রদান করে এবং প্রতিশ্রুতিশীল অলৌকিক সমাধান ছাড়াই। এটি আমাদের রোগীদের সাথে আত্মবিশ্বাস এবং একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করেছে, যা নিঃসন্দেহে আমাদের ব্যবসায় দুর্দান্ত ফলাফল এনেছে,” তিনি বলেছেন। যখন মহামারীটি বাজারকে প্রভাবিত করেছিল, তখন এটি পুরো দলের সাথে স্বচ্ছ হতে হয়েছিল। “পরিস্থিতি লুকানোর পরিবর্তে, আমি কোম্পানির স্থায়িত্ব নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে সবার সাথে পরিষ্কার ছিলাম। এই স্তরের স্বচ্ছতার ফলে দল থেকে আরও বেশি ব্যস্ততা এবং প্রতিশ্রুতি হয়েছে।”.
ভ্যানেসা ভিলেলা, কাপেহ কসমেটিকস অ্যান্ড স্পেশাল কফির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, প্রসাধনীতে কফি ব্যবহারে অগ্রগামী এবং ‘2 ইন 1’ মডেল, যা একটি প্রসাধনী দোকানের সাথে একটি বিশেষ কফি শপকে একত্রিত করে
ব্যবসায়ী মহিলার জন্য, স্বচ্ছতা হল একটি স্তম্ভ যা কাপেহের সংস্কৃতিকে সমর্থন করে। তিনি উল্লেখ করেছেন যে “স্বচ্ছতা শুধুমাত্র একটি মূল্য নয়, কিন্তু একটি ম্যাক্রো নির্দেশিকা, যা কোম্পানির সমস্ত সম্পর্কের জন্য মৌলিক।” শুরু থেকেই, নেটওয়ার্কটি বেশ কয়েকটি ফ্রন্টে সত্যতার দ্বারা নিজেকে আলাদা করেছে: পণ্যের মিশ্রণ থেকে অভূতপূর্ব গবেষণার বিকাশ পর্যন্ত, যা সর্বদা ভাল ফলাফল এনেছে এবং প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে এটি হাইলাইট করেছে। ভেনেসা বিশ্বাস করেন যে সর্বদা স্পষ্টতা প্রয়োগ করা উচিত। “আমার জন্য, কোম্পানির মধ্যে বাদ দেওয়া বা মিথ্যার কোন জায়গা নেই, যেহেতু আনুগত্য এবং স্বচ্ছতার মতো মূল্যবোধগুলি সাংগঠনিক সংস্কৃতির অংশ” তিনি বলেছেন। এটি নতুন পণ্য নির্বাচন থেকে শুরু করে দল এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ পর্যন্ত সমস্ত সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়।.
লুইস ফার্নান্দো কারভালহো, হোমেনজের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, পুরুষ দর্শকদের জন্য নান্দনিকতা এবং স্বাস্থ্যে বিশেষজ্ঞ ক্লিনিকের একটি নেটওয়ার্ক
“নেটওয়ার্কের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও লুইস ফার্নান্দো কারভালহো বলেছেন, ”মেনজ পুরুষ দর্শকদের জন্য একটি সম্পূর্ণ ক্লিনিক হওয়ার ধারণার জন্য আলাদা, একটি একক স্থানে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে“। ”আমরা একক-পণ্য নই, অনেকের মতো যারা শুধুমাত্র একটি পরিষেবাতে ফোকাস করে, যেমন চুল প্রতিস্থাপন। এখানে, মানুষ চুলের চিকিত্সা থেকে শুরু করে ফেসিয়াল এবং বডি পর্যন্ত একটি সম্পূর্ণ সমাধান খুঁজে পায়।“ কারভালহোও স্বচ্ছতার গুরুত্বের উপর জোর দিয়েছেন: ”আমি কাউকে মিথ্যা বলিনি। দল এবং গ্রাহকদের সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি হল স্বচ্ছতা“। তার জন্য, সত্য সর্বদা সর্বোত্তম সমাধান হবে। ”ছোট বাদ পড়া ব্যবসার আস্থা ও সংস্কৃতিকে সরাসরি প্রভাবিত করে। স্বচ্ছ হওয়া এবং ভুল থেকে শিক্ষা নেওয়াই সাফল্যের চাবিকাঠি।".
dr মিরেল জোসে রুইভো, মুলহেরেজের প্রতিষ্ঠাতা, অন্তরঙ্গ পুনরুজ্জীবন এবং অন্তরঙ্গ অস্ত্রোপচারের প্রথম নেটওয়ার্ক
উদ্যোক্তার জন্য, স্বচ্ছতা তার ব্যবসায় একটি অপরিহার্য মূল্য। “আমি সবসময় স্বচ্ছ। আমি মিথ্যা পছন্দ করি না; পরিস্থিতি নির্বিশেষে, সত্য সর্বদা সর্বোত্তম সমাধান, ”তিনি বলেছেন। এই মনোভাব গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক এবং নেটওয়ার্ক প্রক্রিয়াগুলিতে প্রতিফলিত হয়। “মুলহেরেজে, আমরা বিশ্বাস করি যে সত্য এবং স্বচ্ছতা আমাদের রোগীদের আস্থা অর্জনের জন্য মৌলিক।” তিনি হাইলাইট করেন যে সত্যতার প্রতিশ্রুতি একটি দুর্দান্ত পার্থক্য। “আমরা অলৌকিক ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে বিজ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে কার্যকর চিকিত্সার প্রতিশ্রুতি দিই।” প্রতিষ্ঠাতা বাজারে অন্যায্য অনুশীলনের বিরুদ্ধেও। “ফলাফল সম্পর্কে মিথ্যা বলা বা কাউকে প্রতারণা করা আমাদের দর্শনের অংশ নয়।”.
জোয়াও পিফার, প্রিরির, ডেন্টাল ক্লিনিকের নেটওয়ার্ক
সত্য কথা বলা বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় এবং ব্যবসাকে শক্তিশালী করে। প্রকল্পে তাই হয়েছে। “প্রায় দুই দশকের অভিজ্ঞতার বেশি, এটা আমার কাছে স্পষ্ট ছিল যে কোন অলৌকিক ঘটনা বা সহজ অর্থ নেই। যখনই আমি এমন একটি ব্যবসার সুযোগ পাই যা ‘সত্য হতে খুব ভাল’ বলে মনে হয়, আমি একটি সতর্কতা আলোকিত করি। আমি অনেক কোম্পানি এবং উদ্যোক্তাদের দ্রুত উপার্জনের বিভ্রমের মধ্যে পড়ে যেতে দেখেছি, শুধুমাত্র আবিষ্কার করতে, খুব দেরিতে, তারা একটি অস্থিতিশীল মডেলের সাথে কাজ করছে। Prírr-এ, আমরা সতর্ক বিশ্লেষণ এবং কৌশলগত পরিকল্পনাকে মূল্য দিই, শুধুমাত্র অতিরঞ্জিত আশাবাদের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তগুলি এড়িয়ে যাই এবং আমরা ‘আত্ম-প্রতারণা’ অনুশীলন করি না”, পিফার ব্যাখ্যা করেন।.
জুসিয়ানো ম্যাসাকানি, গ্রালসসেগের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, পেশাগত নিরাপত্তা এবং ওষুধের একটি রেফারেন্স নেটওয়ার্ক
এমন একটি বাজারে যেখানে পেশাগত নিরাপত্তা এবং ওষুধ প্রায়শই শুধুমাত্র আইনি নিয়ম মেনে চলার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে, গ্রালসসেগ একটি ভিন্ন পথ অনুসরণ করার সাহস করে। জীবনযাত্রার মান বাড়ানোর জন্য ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে একটি অতিরিক্ত বিশেষ সুবিধা প্রোগ্রাম তৈরি করার পাশাপাশি, উদ্যোক্তা সততাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন এমনকি যখন তাকে অবিলম্বে লাভ ছেড়ে দিতে হয়। “এই ব্যবসায়িক মডেলে, আমরা প্রায়শই নিয়মগুলিকে লঙ্ঘন করার চেষ্টা করে বা তথ্য হেরফের করার জন্য আমাদের ঘুষ দেওয়ার চেষ্টা করে। এই মুহুর্তে, আমরা নৈতিকতা এবং সততার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি পুনর্নিশ্চিত করার একটি বিন্দু তৈরি করি, এমন কোনও আলোচনা প্রত্যাখ্যান করি যা কর্মচারীদের মঙ্গলকে আপস করতে পারে”, তিনি প্রকাশ করেন। ম্যাসাকানি বলেছেন যে এই সুসংগত অবস্থান বাজারের আস্থা অর্জনে অবদান রেখেছে, গ্রাহকদের আকৃষ্ট করেছে যারা এই মূল্যের সাথে যোগাযোগ করে।.
ফেলিপ বুরানেলো, মারিয়া ব্রাসিলিরার সিইও, দেশের বৃহত্তম আবাসিক এবং ব্যবসা পরিষ্কারের নেটওয়ার্ক
সত্য কথা বলার নীতির সাথে মিলিত ভাল যোগাযোগ ব্যবসার ভিত্তি। “নেটওয়ার্কটি জাতীয়ভাবে উপস্থিত রয়েছে, যা ফ্র্যাঞ্চাইজিদের মুখোমুখি মিটিং বা নিছক ই-মেইল বার্তাগুলিতে ভালভাবে অবহিত করা অসম্ভব করে তুলবে। তাই আমরা মাসিক জীবন এবং সাপ্তাহিক পডকাস্ট তৈরি করি, যা বিনিময়, শিথিলতার একটি মুহূর্ত, যেখানে প্রত্যেকে মতামত প্রকাশ করে, ধারণা দেয়, শেখায় এবং শেখে। অভ্যন্তরীণভাবে, মনোযোগ কর্মচারীদের জন্য একই, এবং তারাই প্রথম ফ্র্যাঞ্চাইজারের নতুনত্ব সম্পর্কে জানতে পারে”, বুরানেলো ব্যাখ্যা করেন। “আরেকটি বিষয় হল যে স্থানান্তরটি ব্যবসায় প্রবেশ করে। আমি ইউনিটের প্রকৃত সংখ্যা সম্পর্কে মিথ্যা নেটওয়ার্ক দেখেছি। এখানে আমরা সত্য এবং 500 তম ইউনিটে পৌঁছালে অনেক পার্টির সাথে উদযাপন করি। যখন আমরা সত্য, জিনিসগুলি প্রবাহিত হয়”, তিনি উপসংহারে আসেন।.
রেনাটা বারবালহো, স্পেন ফ্যাসিলের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, স্পেনে অভিবাসন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ পরামর্শদাতা
স্বচ্ছতা, কোম্পানির অন্যতম নীতি, পারস্পরিক বিশ্বাসের পরিবেশ তৈরি করে, পুরো দলের জন্য একটি উদাহরণ হিসেবে কাজ করে এবং স্পেনকে সহজে সেক্টরের পরামর্শদাতা হিসেবে একীভূত করে সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করেছে। রেনাটার জন্য, একটি দৃঢ় খ্যাতি তৈরি করার জন্য সত্যের প্রতি অঙ্গীকার প্রয়োজন। “আমি সবসময় এমন কোনো অনুশীলনের বিরুদ্ধে ছিলাম যার মধ্যে মিথ্যা প্রত্যাশা বা প্রতিশ্রুতি পূরণ করা অসম্ভব। একটি মিথ্যা, যতটা নির্দোষ মনে হতে পারে, ভবিষ্যতের সমস্যা তৈরি করতে পারে, যেমন ভুল বোঝাবুঝি এবং আত্মবিশ্বাসের অভাব। আমি ইতিমধ্যে এই ধরনের পদ্ধতির সাথে কম্প্যাক্ট না করার জন্য বেশ কয়েকটি বিক্রয় সুযোগ প্রত্যাখ্যান করেছি। আমি বিশ্বাস করি যে সততা এবং স্বচ্ছতা এমন ব্যবসার জন্য মৌলিক যা নৈতিকভাবে এবং টেকসইভাবে বৃদ্ধি পেতে চায়”, তিনি উপসংহারে বলেন।.
লুইস শিয়াভো, নেভাল ফার্টিলিজান্টসের সিইও, একটি কোম্পানি যা জৈব পণ্য, পুষ্টি এবং ফসলে প্রয়োগ প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ
মিথ্যা কোম্পানির মধ্যে খাপ খায় না, এটা চুরি করার মতই! এই ভিত্তির সাথেই শিয়াভো তার দৈনন্দিন জীবনে কাজ করে, গ্রামীণ প্রযোজক এবং সহযোগীদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে। “কৃষকরা যখন তাদের চেনেন না তখন তারা পণ্যের ব্যাপারে খুব সন্দেহ পোষণ করেন। তাই আমি তার ফসলে সার দান করি এবং যা উৎপাদনের চেয়ে বেশি, সে আমার সাথে পণ্যের জন্য অর্থপ্রদানের একটি ফর্ম হিসাবে ভাগ করে, আমার বিভাগে উদ্ভাবনী কিছু। এই দর কষাকষি চিপ প্রযোজকের সাথে আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় এবং পরবর্তী কেনাকাটাগুলি ধরে রাখে। দলে মিথ্যা বলার জায়গা নেই। এমনকি কৃষিতে সংকটের সময়েও, নৌ-এর মিশন এবং দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে আমাদের সবসময়ই খুব স্বচ্ছ সম্পর্ক ছিল। এমন সময় ছিল যখন আমি আমার সেলসম্যানকে স্বাগত জানিয়েছিলাম, কিন্তু মিথ্যা আবিষ্কারের কারণে ছাঁটাইও ঘটেছে”, শিয়াভো উল্লেখ করেছেন।.
রদ্রিগো মেলো, Grupo Harõ-এর অংশীদার-বিনিয়োগকারী এবং সম্প্রসারণ পরিচালক – অধিষ্ঠিত ফ্র্যাঞ্চাইজির অন্ধকার রান্নাঘর এবং গ্রহণ করা হারু সুশি, হাপোক, দ্য রোল, রেডওক, ম্যাঙ্গো সালাদ এবং টিও পারমা ব্র্যান্ডের হোল্ডাররা
সত্য শুধুমাত্র একটি মূল্য নয় কিন্তু দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি, যেমন রদ্রিগো মেলো, হারো গ্রুপ: “আমি একটি ‘এপ্রিল 1লা’-তে দলে যোগ দিয়েছিলাম, যা সবসময় আমার অংশীদারদের সাথে খেলার কারণ ছিল। কিন্তু, শিথিলকরণের পাশাপাশি, হারু গোষ্ঠীতে, আমাদের একটি প্রধান মূল্যবোধ রয়েছে যার মূলমন্ত্র হল ‘জিনিসগুলি যেমন আছে তেমন বলা’, যা সমস্ত সম্পর্কের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এই সংস্কৃতিটি সুনির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপে প্রতিফলিত হয়, যেমন সফল খাবার তৈরি করতে কর্মচারী এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিদের কথা শোনা এবং চ্যালেঞ্জিং মুহুর্তগুলিতে সম্পূর্ণ যোগাযোগ বজায় রাখা, যেমন কর্পোরেট পরিবর্তন। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা দলকে শক্তিশালী করে, অনুপ্রেরণা তৈরি করে এবং হোল্ডিংয়ের বৃদ্ধিকে চালিত করে। তা ছাড়া, আমরা আরও জোরদার করি যে আমরা মিথ্যা, বাদ দেওয়া বা দায়িত্বের আউটসোর্সিংয়ের বিরুদ্ধে, একটি সততা নিশ্চিত করতে, সত্যতা এবং দায়িত্ব সহ।.
রোজান আর্জেনটা, সাউদে লিভার ভ্যাকসিনের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার এবং সিইও, সব বয়সের জন্য টিকা ক্লিনিকের নেটওয়ার্ক
সহযোগী এবং গ্রাহকদের সাথে সত্যের প্রতিশ্রুতি স্বাস্থ্য মুক্ত ভ্যাকসিনের ভিত্তি। “সত্য কোম্পানির মূল্য যোগ করে। আমাদের দল নিরাপদ বোধ করে এবং এই নিরাপত্তা রোগীদের কাছে প্রেরণ করে, ফলাফলগুলিকে আরও ভাল করে তোলে কারণ বিশ্বাস এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি ব্যক্তিগত টিকা পরিষেবার সবচেয়ে বেশি চাওয়া হয়। আমাদের এলাকায় একটি বিপণন অনুশীলন রয়েছে যা আমরা Saúde Livre Vaccinas মেনে চলি না, কারণ এটি ক্লিনিকে একই কার্যকর আগমনের আগে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের আগমন ঘোষণা করে, যার ফলে গ্রাহককে এমন একটি আইটেমের প্রতিযোগিতায় অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে পরিচালিত করে যা এখনও উপলব্ধ নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের অনুশীলন মেনে না চলা ক্লায়েন্টের সাথে স্বচ্ছ আচরণের একটি উদাহরণ”, তিনি উল্লেখ করেন।.
ক্রিশ্চিয়ানো কোরেয়া, ইকোভিলের সিইও, ব্রাজিলের ক্লিনিং প্রোডাক্ট ফ্র্যাঞ্চাইজির বৃহত্তম নেটওয়ার্ক
ইকোভিল তার বিশেষীকরণ এবং স্বচ্ছতার জন্য আলাদা, গ্রাহক এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিদের জন্য ফলাফলকে অগ্রাধিকার দেয়। মিথ্যা বলা সিইওর জন্য প্রশ্নের বাইরে, যিনি সমস্যার আকার নির্বিশেষে স্বচ্ছতার সাথে কাজ করতে পছন্দ করেন: “এখানে কোনও ঝামেলা নেই। যখন আমাদের লজিস্টিক চ্যালেঞ্জ ছিল যা ফ্র্যাঞ্চাইজিদের অপারেশনকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা সত্য কথা বলি, আমরা এটি সমাধান করার পরিকল্পনা দেখাই এবং গ্যারান্টি দিই যে এটি পুনরাবৃত্তি হবে না। ফলাফল? বিশ্বাসযোগ্যতা। আমাদের সাথে যারা আছে তারা জানে যে তারা বিশ্বাস করতে পারে, কারণ ইকোভিল ন্যায্য এবং সমাধান করে। একটি ক্লাসিক মিথ্যা আমি শুনেছি যে ফ্র্যাঞ্চাইজি অনায়াসে অর্থ দেয়। এখানে নেটওয়ার্কে আমরা দেখাই যে সাফল্য কাজ, কৌশল এবং বাস্তবায়নের সাথে আসে। যে পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং এটি ঘটায়, সে বড় হয়”।.
লুকাস আন্দ্রে, সিইও ফাস্ট টেনিস, টেনিস জিম নেটওয়ার্ক
উদ্যোক্তা বিশ্বাস করেন যে সত্যতা সুসংগততার গ্যারান্টি দেয় এবং এটি নেতৃত্বের সম্পত্তি তৈরি করে। “দলের সাথে প্রতিটি সম্পর্ক অবশ্যই স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে হতে হবে, তবে সম্মানজনক স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে। আপত্তিকর হওয়া এবং বলা যে আপনি যা মনে করেন তা স্বচ্ছ নয়, কিন্তু সৎ এবং আন্তরিক হওয়া। তাই প্রতিক্রিয়া প্রয়োগ করা, আমাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া দেওয়া আমাদের জন্য সম্মানজনক, কারণ এটি ব্যক্তিকে উন্নত এবং বিকশিত করবে। আপনি যখন একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক বা মিডিয়াতে যান, তখন আপনার দল, আপনার স্টেকহোল্ডার এবং যারা আপনার সাথে সম্পর্কিত তাদের বুঝতে হবে যে আপনি যে বিষয়ে কথা বলছেন বা প্রতিনিধিত্ব করছেন তা আপনার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি কোম্পানির নেতার ইমেজকে আরও শক্তি এবং বিশ্বাসযোগ্যতা দেয়। নেটওয়ার্কে, আমরা টেনিস খেলোয়াড় হিসাবে নয়, বরং উদ্যোক্তা হিসাবে যারা টেনিসের মাধ্যমে সময়, স্বাস্থ্য এবং মজা বিক্রি করে তাদের অবস্থান করে সত্যতা প্রয়োগ করি”, তিনি হাইলাইট করেন।.
Fábio Thomé Alves, 3i সিনিয়র রেসিডেন্সিয়ালের সিইও, হিউম্যানাইজড কেয়ার এবং সিনিয়র রেসিডেন্সিয়ালের রেফারেন্স
3i সিনিয়র আবাসিকের জন্য গ্রাহকদের সাথে মূল ভিত্তি হল পরম সত্য। “আমি সাধারণত বলি যে একটি আঘাত সত্য একটি মিষ্টি মিথ্যার চেয়ে ভাল। আমরা যখন জীবনের সাথে মোকাবিলা করি, সম্পর্কের অংশ এবং সর্বোপরি, একটি মানসিক অবস্থার সাথে, শুধুমাত্র বয়স্কদের জন্য নয়, তাদের প্রিয়জনের জন্যও, আমাদের বিশ্বাসের দৃঢ় বন্ধন স্থাপন করতে হবে। আমাদের ফোকাস সর্বদা এই সম্পর্ক প্রক্রিয়ায় আমরা যে উন্নতি করতে পারি তার উপর থাকবে। সর্বোপরি, যখন একজন ব্যক্তি একজন প্রবীণ আবাসিক খোঁজেন, তখন তিনি ইতিমধ্যেই তার সাথে কিছু বিশ্বাস এবং অসুবিধা বহন করেন, তাই আমাদের এই বন্ধন তৈরি করতে হবে যাতে তিনি একটি পরিষ্কার বিবেক নিয়ে বাড়িতে ফিরে আসেন যা তিনি ভাগ করে নিচ্ছেন এবং তার প্রিয়জনের দায়িত্ব এমন একটি সমর্থন নেটওয়ার্কের সাথে হস্তান্তর করবেন যা তিনি বিশ্বাস করতে পারেন”, তিনি মন্তব্য করেন।.

