Drogal রিপোর্ট করেছে 65% স্টোরের মধ্যে ডেলিভারি বৃদ্ধি করে এবং নতুন প্রযুক্তির সাথে অপেক্ষার সময় 30 মিনিটে কমিয়ে দেয়

ক মাদকদ্রব্য, সাও পাওলোর অভ্যন্তরে প্রধান ওষুধের দোকানের চেইনগুলির মধ্যে একটি, একটি বৃদ্ধির ঘোষণা দিয়েছে 65% দোকানের মধ্যে ডেলিভারির পরিমাণ এর লজিস্টিক সিস্টেমের পুনর্গঠনের পর। পরিবর্তন, দক্ষতা প্ল্যাটফর্মের সাথে অংশীদারিত্বে বাহিত চলুন, কোম্পানিকে Omnichannel Retail-এর সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির একটি সমাধান করার অনুমতি দিয়েছে: খরচ বৃদ্ধি ছাড়াই ডেলিভারিতে তত্পরতা।.

প্রায় 400 ইউনিট সহ এবং আপনার বিক্রয়ের 25% ডিজিটাল চ্যানেল থেকে উদ্ভূত হয়েছে, নেটওয়ার্ক ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলির সাথে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছে যা, বাজারের তথ্য অনুসারে, খুচরা বিক্রেতাদের প্রতিদিন গড়ে দুই ঘন্টা কাজ নষ্ট করতে পারে। অসম্পূর্ণ ঠিকানা, পণ্য বিনিময় এবং যোগাযোগ ব্যর্থতার মতো সমস্যাগুলি বিলম্ব তৈরি করে যা সরাসরি গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে।.

দক্ষতা লাফ: 3 ঘন্টা থেকে 30 মিনিট

প্রযুক্তির বাস্তবায়ন দ্রোগালকে বেশ কয়েকটি স্কোয়ারে প্রসবের সময়কে ব্যাপকভাবে হ্রাস করতে দেয়। আগে যা 2 থেকে 3 ঘন্টা সময় লাগত, এখন সম্পূর্ণ হয়েছে 30 মিনিটের কম.

ক্যারল ফার্নান্দেস, ড্রোগালের ডিজিটাল ম্যানেজার, হাইলাইট করেছেন যে প্রযুক্তিটি ব্র্যান্ডের প্রতিযোগিতার জন্য নির্ধারক ছিল:

“সিস্টেমের সাথে, আমরা খরচ হ্রাস, ডেলিভারিতে বৃহত্তর তত্পরতা এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছি। আমরা আমাদের ন্যূনতম ডেলিভারি সময় 2 থেকে 3 ঘন্টা কমিয়ে বিভিন্ন স্কোয়ারে 30 মিনিটের কম করেছি এবং খরচ না করে পরিবেশিত অবস্থানের সংখ্যা প্রসারিত করেছি। এটি আমাদের আরও গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং অন্যান্য নেটওয়ার্কের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য আরও ভাল অবস্থা এনেছে”, নির্বাহী বলেছেন।.

“শেষ মাইল” চ্যালেঞ্জ”

অংশীদারিত্ব নিজেই সমাধান প্রদানকারীর জন্য একটি উদ্ভাবন পরীক্ষাগার হিসাবে কাজ করেছে। লেটস-এর একজন নির্বাহী আন্দ্রের মতে, একটি ফার্মাসিউটিক্যাল নেটওয়ার্কের নির্দিষ্ট চাহিদা - যা সংবেদনশীল পণ্য পরিবহনে গতি এবং নিরাপত্তার দাবি করে - পণ্যটিকে পরিমার্জিত করতে সাহায্য করেছে।.

“দ্রোগাল আমাদের উন্নয়নের জন্য গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জের একটি সেট নিয়ে এসেছে। আমরা আমাদের ক্রিয়াকলাপ এলাকাকে আরও ভালভাবে গঠন করতে, পরিস্থিতি যাচাই করতে এবং অনুমানগুলিকে আরও দ্রুত পরীক্ষা করতে সক্ষম হয়েছি। আমরা একচেটিয়া সমাধান তৈরি করেছি যা আমাদের নতুন অংশীদারিত্বের সাথে আরও এগিয়ে যেতে দেয়”, আন্দ্রে ব্যাখ্যা করেন।.

কেসটি ফার্মাসিউটিক্যাল সেক্টরের একটি প্রবণতাকে চিত্রিত করে, যেখানে ফিজিক্যাল স্টোরের কৈশিকতা ডিজিটাল ভোক্তাদের এমন গতিতে পরিবেশন করার জন্য “মিনি” ডিস্ট্রিবিউশন সেন্টার (জাহাজ থেকে দোকান) হিসাবে ব্যবহৃত হয় যা ঐতিহ্যগত ই-কমার্স প্রায়শই অফার করতে পারে না।.