芳香疗法和精油市场领导者dōTERRA实现了订单量增长10倍的显著成绩，同时将配送状态查询量减少了60%。这一里程碑得益于该公司推行的多项措施，其中包括与物流智能领导供应商Intelipost合作开展项目，具体应用其TMS（运输管理系统）——一款专注于路线管理、运费计算、发货管理、配送追踪、发票审计等功能的综合软件。.
2019年，该公司每月发运约1.7万个包裹。如今每月发运量已达17万件，活跃客户群超40万。在实施Intelipost解决方案前，dōTERRA在巴西的物流运营存在改进空间。手动更新订单状态导致大量客户联系查询配送信息，严重影响客服团队工作效率。此外，手动生成发货标签等障碍直接制约着企业运营效率。.
“dōTERRA物流经理Alan Pereira表示：”我们当时正在寻找可靠的数据收集与整合解决方案，以优化与物流合作伙伴的决策。初期我们采用了具备标准市场选项的TMS，但合作超越了预期，实现了功能协同与定制化，促进双方共同成长。Intelipost是整个过程中助力我们提升销售额的合作伙伴之一，而该物流企业也通过提供定制化服务积累了专业经验，实现持续流程改进”。.
dōTERRA计划扩展Intelipost功能的应用，深化对绩效指标的理解。公司将持续借助该合作伙伴关系推动业务增长，实现组织目标。.
