开始 সাইট Página 70

কম আমলাতন্ত্র, বেশি লাভ: কীভাবে ক্রিপ্টোকারেন্সি বিশ্ব বাণিজ্যকে সহজ করে

Todos os mercados, sem exceção, estão ficando mais digitais e rápidos. No universo dos negócios, as empresas querem formas de receber e fazer pagamentos que sejam mais fáceis, mais ágeis, sem muita burocracia e com custos menores. Por isso, não é de se estranhar que as criptomoedas passaram a ser vistas como um polo de inovação, com uma enorme capacidade de otimizar o comércio, principalmente em operações que envolvem países diferentes.

Basicamente, essa solução garante novas oportunidades para organizações e consumidores E o motivo é simples: a simplificação dos processos financeiros. A movimentação entre valores globais fica mais prática e transparente com a ação desse recurso, pois permite a incorporação de tecnologias como blockchain e smart contracts.

Para exemplificar, vamos pensar em dois cenários de uma mesma situação: uma empresa nacional que queira comprar um navio petroleiro russo. No primeiro, sem a ação de criptomoedas, o dinheiro precisaria ser aportado em uma conta escrow, que atua como um intermediário para armazenar os recursos durante uma transação, em um dos dois países, como forma de garantia de pagamento. Ou seja, quando o navio chegasse no local, a quantia seria liberada e uma operação cambial de nota futura aconteceria, trazendo riscos relacionados a variáveis de transporte, entrega, qualidade do produto etc..

Já no segundo, com as criptomoedas entrando em jogo, todas essas etapas poderiam ser menos burocráticas com a incorporação de um smart contract. A própria modalidade serve como uma garantia de pagamento por ser instantânea e segura. Dessa forma, os envolvidos ficam na mesma página, são menos impactados com as oscilações do mercado e realizam as transações em questão sem grandes dificuldades.

Mais vantagens, menos riscos

Apesar de elevar as operações financeiras a um novo nível de eficiência, o grande receio em relação às criptomoedas está relacionado à volatilidade. Porém, precisamos entender que essa característica já existe hoje, independente do uso da moeda digital. 

Principalmente por envolver muitos terceiros e uma gama de incertezas globais, esse tipo de risco é intrínseco às relações comerciais atuais. No entanto, usar a tecnologia para eliminar processos desnecessários na negociação é uma vantagem maior do que qualquer empecilho que venha a surgir.

As criptomoedas retiram todas as complexidades jurídicas possíveis que existem em operações internacionais. As modalidades programáveis são capazes de absorver pormenores cambiais contratuais, trazendo mais previsibilidade para o que as empresas realmente têm a chance de controlar e planejar.

Jornada de regulamentação

Na esteira do crescimento dos investimentos em cripto, a regulamentação se tornou uma grande pauta de debate global, de forma a garantir a conformidade e a segurança nas transações. No Brasil, a única legislação existente sobre esse mercado atualmente é a Instrução Normativa (IN) 188, que obriga os serviços de negociação Over-the-Counter (OTC) e as operadoras a fazerem um informe de imposto de renda. 

Com o aumento dos investimentos no setor, há uma forte necessidade para que esse processo seja mais aprimorado. Isso profissionalizaria o segmento, uma vez que as empresas que operam precisam seguir certos padrões, trazendo mais robustez jurídica para investidores pessoais e institucionais.

Muitas organizações ainda têm receio de investir em criptomoedas justamente pela falta de velocidade no âmbito regulatório. Por outro lado, não podemos deixar de notar que o avanço tecnológico ligado ao processamento quântico e à Inteligência Artificial Generativa vem ajudando diversas companhias a se protegerem de agentes mal–intencionados, blindando as operações. Inclusive, essas ferramentas serão indispensáveis no território brasileiro devido à chegada do DREX, a moeda digital do Banco Central do Brasil, prevista para ser lançada ainda em 2025. 

O mundo de cripto não é algo de um futuro distante. Já é uma realidade que está começando a mudar a forma como as empresas fazem negócios. Indivíduos e corporações precisam entender cada vez mais que essa é uma tendência importante no mercado financeiro, que pode impulsionar negócios e economias inteiras.

গার্টনার শীর্ষ ডেটা এবং অ্যানালিটিক্স ভবিষ্যদ্বাণী ঘোষণা করেছেন

The গার্টনার, ইনক. এর প্রধান পূর্বাভাস ঘোষণা করেছে ডেটা এবং বিশ্লেষণ (D&A) 2025 এবং তার পরেও। হাইলাইটগুলির মধ্যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এজেন্টদের দ্বারা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের অর্ধেক উন্নত বা স্বয়ংক্রিয় হবে; এআই এক্সিকিউটিভ সাক্ষরতা বৃহত্তর আর্থিক কর্মক্ষমতা চালিত করবে; এবং সিন্থেটিক ডেটা ম্যানেজমেন্টে গুরুতর ব্যর্থতা এআই গভর্নেন্স, মডেলের নির্ভুলতা এবং সম্মতিকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলবে।

আজ প্রায় সবকিছু - আমরা যেভাবে কাজ করি থেকে শুরু করে আমরা যেভাবে সিদ্ধান্ত নিই - প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে AI দ্বারা প্রভাবিত। কিন্তু এটি নিজে থেকে মূল্য প্রদান করে না এবং AI কে ডেটার সাথে দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত করা দরকার, AI বলে বিশ্লেষণ এবং কোম্পানি জুড়ে স্মার্ট এবং অভিযোজিত সিদ্ধান্ত এবং কর্ম সক্ষম করার জন্য শাসন, তিনি বলেছেন কার্লি ইডোইনের, গার্টনারের ভাইস প্রেসিডেন্ট বিশ্লেষক।

গার্টনার সুপারিশ করেন যে কোম্পানিগুলি পরবর্তী 2 থেকে 3 বছরে তাদের পরিকল্পনা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত কৌশলগত অনুমানগুলি ব্যবহার করে৷।

2027 সালের মধ্যে, 50% ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি AI এজেন্টদের দ্বারা সিদ্ধান্তের বুদ্ধিমত্তার জন্য উন্নত বা স্বয়ংক্রিয় করা হবে

সিদ্ধান্ত বুদ্ধিমত্তা একত্রিত হয় তথ্য, বিশ্লেষণ e কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিদ্ধান্তের প্রবাহ তৈরি করতে যা জটিল বিচারকে সমর্থন করে এবং স্বয়ংক্রিয় করে। এআই এজেন্টরা বিভিন্ন ডেটা উত্সের জটিলতা, বিশ্লেষণ এবং পুনরুদ্ধারের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াটিকে উন্নত করে৷ গার্টনার সুপারিশ করেন যে ডেটা এবং অ্যানালিটিক্স নেতারা কোম্পানির সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলি সনাক্ত করতে এবং অগ্রাধিকার দিতে ব্যবসায়িক স্টেকহোল্ডারদের সাথে কাজ করে এবং যেগুলি আরও কার্যকর প্রয়োগ থেকে উপকৃত হতে পারে৷ বিশ্লেষণ এবং এআই।

"সিদ্ধান্তের বুদ্ধিমত্তার জন্য এআই এজেন্টগুলি একটি প্রতিষেধক নয়, বা তারা ভুল নয়", ইডোইন বলেছেন৷ "এগুলিকে কার্যকর শাসন এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সাথে সম্মিলিতভাবে ব্যবহার করা উচিত৷ মানুষের সিদ্ধান্তগুলির জন্য এখনও পর্যাপ্ত জ্ঞানের পাশাপাশি ডেটা সাক্ষরতা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োজন৷"৷

2027 সালের মধ্যে, যে কোম্পানিগুলি নির্বাহীদের জন্য AI সাক্ষরতার উপর জোর দেয় তারা তাদের তুলনায় উচ্চতর 20% আর্থিক কর্মক্ষমতা অর্জন করবে

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক সম্ভাবনা আনলক করতে, নির্বাহীদের এআই সাক্ষরতা বিকাশ করা প্রয়োজন। তাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সুযোগ, ঝুঁকি এবং খরচ সম্পর্কে শিক্ষিত করা উচিত যাতে তারা AI বিনিয়োগ সম্পর্কে কার্যকর এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত সিদ্ধান্ত নিতে পারে যা সাংগঠনিক ফলাফলকে ত্বরান্বিত করে। গার্টনার সুপারিশ করেন যে D&A নেতারা এক্সিকিউটিভদের জন্য অভিজ্ঞতামূলক বর্ধিতকরণ প্রোগ্রাম চালু করুন, যেমন AI-কে বাস্তব করার জন্য ডোমেন-নির্দিষ্ট প্রোটোটাইপ তৈরি করা।

2027 সালের মধ্যে, 60% ডেটা এবং অ্যানালিটিক্স নেতারা সিন্থেটিক ডেটা ম্যানেজমেন্টে গুরুতর ব্যর্থতার সম্মুখীন হবেন, এআই গভর্নেন্স, মডেলের নির্ভুলতা এবং সম্মতিকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলবে

এআই মডেলকে প্রশিক্ষণের জন্য সিন্থেটিক ডেটার ব্যবহার এখন ক অপরিহার্য কৌশল গোপনীয়তা বাড়াতে এবং বিভিন্ন ডেটাসেট তৈরি করতে, যাইহোক, সিন্থেটিক ডেটা সঠিকভাবে বাস্তব-বিশ্বের পরিস্থিতির প্রতিনিধিত্ব করে, ক্রমবর্ধমান ডেটা চাহিদা মেটাতে কার্যকরভাবে স্কেল করে এবং ডেটার সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করে তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন থেকে জটিলতাগুলি দেখা দেয় পাইপলাইন এবং বিদ্যমান ডেটা সিস্টেম।

"এই ঝুঁকিগুলি পরিচালনা করার জন্য, কোম্পানিগুলির কার্যকরী" মেটাডেটা পরিচালনার প্রয়োজন, Idoine।“ মেটাডেটা দায়িত্বের সাথে সিন্থেটিক ডেটা ট্র্যাক, যাচাই এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রসঙ্গ, বংশ এবং শাসন প্রদান করে, যা AI নির্ভুলতা বজায় রাখা এবং সম্মতির মান পূরণের জন্য অপরিহার্য৷ "

2028 সালের মধ্যে, 30% GenAI পাইলটরা বড় আকারের উৎপাদনে চলে যাচ্ছেন, খরচ কমাতে এবং নিয়ন্ত্রণ বাড়াতে অফ-দ্য-শেল্ফ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে মোতায়েন করার পরিবর্তে ঘরে তৈরি করা হবে

এর মডেল তৈরি করা জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (GenAI) অভ্যন্তরীণভাবে নমনীয়তা, নিয়ন্ত্রণ এবং দীর্ঘমেয়াদী মূল্য প্রদান করে যা অনেক রেডিমেড টুলের সাথে মেলে না। অভ্যন্তরীণ সম্পদ বৃদ্ধির সাথে সাথে গার্টনার সুপারিশ করেন যে কোম্পানিগুলি সৃজনশীল সিদ্ধান্তের জন্য একটি স্পষ্ট কাঠামো গ্রহণ করে বনাম ক্রয় - এটি খরচ, বাজারের সময়, উপলব্ধ দক্ষতা সেট, একীকরণ ক্ষমতা, সম্মতি এবং ঝুঁকি বিবেচনা করা উচিত।

2027 সালের মধ্যে, যে কোম্পানিগুলি AI-রেডি ডেটার চেয়ে শব্দার্থবিদ্যাকে অগ্রাধিকার দেয় তারা তাদের GenAI মডেলগুলির যথার্থতা 80% পর্যন্ত বৃদ্ধি করবে এবং 60% পর্যন্ত খরচ কমিয়ে দেবে

GenAI-তে নিম্নমানের শব্দার্থবিদ্যা বৃহত্তর হ্যালুসিনেশনের দিকে পরিচালিত করে, আরও বেশি টোকেন যে কোম্পানিগুলি সক্রিয় মেটাডেটাতে ফোকাস করার জন্য ডেটা ম্যানেজমেন্ট পুনর্বিবেচনা করে তারা মডেলের নির্ভুলতা এবং দক্ষতা বাড়ায়, তাদের আরও বেশি আছে AI এর জন্য ডেটা প্রস্তুত এবং তারা কম্পিউটিং খরচ কমায়, গার্টনারের মতে, এটি এআই এজেন্টদের আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে দেয় এবং এন্টারপ্রাইজ জুড়ে আরও স্মার্ট, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুবিধা দেয়।

2029 সালের মধ্যে, গ্লোবাল বোর্ড অফ ডিরেক্টরদের 10% তাদের ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্বাহী সিদ্ধান্তগুলিকে চ্যালেঞ্জ করতে AI নির্দেশিকা ব্যবহার করবে

যেহেতু AI বোর্ডের কৌশলে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, তাই একটি শক্তিশালী প্রয়োজন ডেটা শাসননিয়ন্ত্রক স্বচ্ছতা এবং খ্যাতি ব্যবস্থাপনা তীব্র হবে। গার্টনার সুপারিশ করেন যে বোর্ডগুলি সিদ্ধান্ত গ্রহণে AI জড়িত থাকার সীমানা নির্ধারণ করে এবং তত্ত্বাবধান, জবাবদিহিতা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির বিষয়ে স্পষ্ট নীতি স্থাপন করে৷ এটি তাদের বিশ্বাস এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রেখে AI-কে কৌশলগত উপদেষ্টা হিসাবে ব্যবহার করতে সক্ষম করবে৷।

গার্টনার গ্রাহকরা আরও at“ পড়তে পারেনভবিষ্যদ্বাণী 2025: এআই-চালিত বিশ্লেষণ সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিপ্লব ঘটাবে” এবং “ভবিষ্যদ্বাণী 2025: CDAO-কে অবশ্যই AI বা ঝুঁকি বিশ্বাসযোগ্যতা হ্রাসে তাদের ভূমিকা গ্রহণ করতে হবে” অতিরিক্ত তথ্য বিনামূল্যে গার্টনার “ ওয়েবিনারে উপলব্ধ2025 এর জন্য গার্টনার শীর্ষ ডেটা এবং বিশ্লেষণ ভবিষ্যদ্বাণী”।

Ataques DDoS com menos de 5 minutos aumentam quase 40%

Os ataques DDoS (Distributed Denial of Service) continuam sendo uma das ameaças mais recorrentes e sofisticadas no universo da cibersegurança. De acordo com o relatório Global DDoS Landscape, da NSFOCUS, do ano passado para cá, houve um aumento expressivo tanto na frequência quanto na complexidade dos ataques.

O material reúne as informações obtidas a partir de um profundo estudo sobre o mercado de cibersegurança, baseado nas tendências de tráfego global e na base de clientes da empresa, e levantou três pontos que chamaram a atenção:

Crescimento de ataques ultracurtos e massivos

Os chamados ataques relâmpago (burst attacks), que duram menos de 5 minutos, cresceram 36,5%. Apesar de breves, eles geraram picos de tráfego extremamente elevados, dificultando a detecção e exigindo respostas automatizadas em tempo real.

Multiplicação de vetores de ataque

Os ataques multivetoriais (multi-vector attacks), que combinam diferentes tipos de técnicas – como inundações UDP, TCP e ataques a camada de aplicação (Layer 7) – representaram mais de 55% dos casos. Isso mostra uma clara intenção de sobrecarregar diferentes pontos da infraestrutura de rede e aplicação simultaneamente.

Crescimento de ataques contra aplicações e APIs

A camada de aplicação e interfaces de programação (APIs) tornaram-se alvos preferenciais. Isso se deve à sua criticidade nos serviços digitais e à dificuldade de distinguir tráfego legítimo do malicioso nesse nível. Em muitos casos, bots avançados simulam o comportamento humano para driblar mecanismos tradicionais de mitigação.

Neste momento, o grande desafio das equipes de cibersegurança é adequar modelos antigos que não funcionam mais. Segundo Raphael Tedesco, diretor de negócios da NSFOCUS, a maioria das organizações ainda depende de soluções pontuais, como firewalls tradicionais ou balanceadores de carga, ineficazes contra ataques distribuídos, multivetoriais e de camada de aplicação. “Além disso, a dependência exclusiva de soluções locais (on-premises) limita a capacidade de resposta contra ataques de grande escala”, ressalta.

Outro ponto crítico é a falsa sensação de segurança. Empresas que não sofreram incidentes recentes tendem a subestimar a sofisticação dos atacantes e a velocidade com que novas ferramentas criminosas são disponibilizadas como serviço, como no modelo DDoS-as-a-Service.

Diante desse cenário, é essencial que as empresas tenham uma abordagem proativa, distribuída e inteligente para a defesa contra DDoS. Algumas recomendações incluem:

  • Mitigação híbrida (cloud + on-premises): Serviços de proteção em nuvem com aplicações locais permitem escalar a resposta conforme o tipo e o volume do ataque.
  • Inspeção inteligente de tráfego: Soluções com análise comportamental e uso de IA ajudam a identificar padrões anômalos e distinguir bots de usuários legítimos.
  • Proteção específica para aplicações e APIs: Firewalls de aplicação web (WAFs), gateways de API e serviços de proteção L7 devem ser integrados ao plano de defesa.
  • Simulações e testes regulares: Testes controlados de resistência são fundamentais para avaliar a eficácia das defesas existentes e preparar a equipe de resposta a incidentes.
  • Monitoramento contínuo e resposta automatizada: A visibilidade em tempo real e a tomada de decisões automatizadas são essenciais para conter ataques curtos e intensos.

Os ataques DDoS deixaram de ser apenas uma tática de desestabilização para se tornarem uma arma estratégica – utilizada por grupos hacktivistas, criminosos financeiros e em campanhas coordenadas de guerra cibernética. “Dessa forma, as empresas que não evoluírem suas defesas continuarão vulneráveis a ataques que, mesmo durando poucos minutos, podem gerar prejuízos financeiros e reputacionais imensos”, finaliza Tedesco.

Inscrições para programa de estágio da LWSA terminam nesta terça (24)

As inscrições para  8° edição do Programa de Estágio deste ano da LWSA terminam nesta terça-feira (24/6). A duração do estágio é de 12 meses, com possibilidade de prorrogação, e a empresa oferece uma trilha personalizada de desenvolvimento para os participantes. Para participar é preciso acessar এই লিঙ্ক.

Podem participar, estudantes de graduação (bacharelado ou tecnólogo), a partir do 2º semestre, das áreas de Marketing, Administração, Engenharia, Economia, Direito, Ciências da Computação, Ciências Contábeis ou correlatas. É necessário ter disponibilidade para atuar presencialmente ou no modelo híbrido, conforme a definição da unidade contratante. 

A taxa média de efetivação dos estagiários na empresa é de 48,8%, reforçando seu compromisso com a retenção de talentos. “A iniciativa faz parte dos esforços para termos uma LWSA cada vez mais integrada, com um ecossistema forte e com foco no cliente. Por isso, buscamos um pipeline de sucessão de posições de entrada, concentrado em competências técnicas, comportamentais e no desenvolvimento profissional”, afirma Otávio Dantas, VP de Gestão, Estratégia e Pessoas da LWSA.

Entre os benefícios para o estágio estão bolsa-auxílio compatível com o mercado, convênio médico e odontológico, vale-refeição, vale-transporte ou estacionamento gratuito, seguro de vida, day off no mês do aniversário, programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar (SeCuida) e cortesias em produtos do ecossistema LWSA.

Infobip lança plataforma de IA agêntica para interação com cliente

A Infobip acaba de lançar uma nova ferramenta para transformar a forma como empresas conversam com seus clientes. Chamada de Plataforma de Orquestração de Experiências Conversacionais (CXOP), a solução usa inteligência artificial agêntica para tornar os atendimentos mais rápidos, personalizados e eficientes. Com ela, marcas conseguem automatizar e dinamizar interações em canais como WhatsApp, RCS e chats online, integrando marketing, vendas e suporte em grande escala. A tecnologia permite que agentes virtuais compreendam o contexto das conversas, tomem decisões de forma autônoma e colaborem com equipes humanas quando necessário. O objetivo é melhorar a experiência do cliente, reduzir custos e aumentar a fidelização.

Segundo uma pesquisa global realizada pela CISCO, até 2028 é esperado que 68% de todas as interações de atendimento e suporte ao cliente com fornecedores de tecnologia sejam tratadas por meio da IA agêntica. Em sua essência, o CXOP, que foi desenvolvido com base no Microsoft Azure OpenAI em modelos Foundry, utiliza uma rede de assistentes de IA inteligentes e agênticos que entendem a intenção do usuário e executam fluxos de trabalho sensíveis ao contexto. Esses agentes não apenas respondem, mas orientam, resolvem e agem, criando experiências fluidas e humanas, desde a geração de leads até a retenção. 

A solução foi desenvolvida pelo Hub de IA da Infobip, plataforma global de comunicação em nuvem, marcando um grande avanço ao incorporar nativamente a IA agêntica em todo o conjunto de produtos da empresa, unificando canais, dados e automação em uma única plataforma inteligente. “O CXOP permite às empresas irem além dos fluxos de trabalho estáticos, oferecendo interações inteligentes e empáticas em escala”, diz Ivan Ostojić, Chief Business Officer da Infobip. “É um passo fundamental para construir experiências de cliente com foco em IA que gerem impacto comercial mensurável.”

Com o CXOP, as empresas podem oferecer interações de IA empáticas e orientadas a objetivos específicos em qualquer canal de comunicação. A plataforma também reduz o tempo de resposta e os custos de serviço por meio da automação. Entre os benefícios, estão o aumento de conversões de leads e do desempenho de campanha com a personalização em tempo real, além do suporte a equipes híbridas com intervenção humana em casos complexos, e a iniciação rápida com opções de implantação no code ou full-code.

Os consumidores de hoje esperam interações instantâneas, relevantes e fluidas, independentemente do canal. A CXOP atende a essa demanda unificando mensagens, automação e assistência com tecnologia de IA em uma plataforma única e inteligente que se adapta ao comportamento, sentimento e intenção em tempo real. 

“Usando IA agêntica em vez de automação baseada em regras, o CXOP é uma melhoria para as experiências do cliente”, explica Myladie Stoumbou, Diretora Sênior de Parcerias com ISVs na Microsoft. “Disponível no Microsoft Azure Marketplace, os clientes podem acessar esses produtos certificados e eliminar a complexidade de gerenciar relações individuais com fornecedores”, finaliza.

TikTok Shop chega à plataforma da Magis5, que centraliza operações em 12 grandes marketplaces

O TikTok Shop, funcionalidade que permite aos usuários venderem produtos nessa rede social, começou a funcionar no Brasil. E um dos primeiros ইন্টিগ্রেশন হাব a incluir a plataforma no país será a Magis5, que já integra todos os principais marketplaces em atuação no e-commerce brasileiro.

Para o CEO da Magis5, Claudio Dias, a entrada do TikTok Shop promete agitar o mercado de comércio eletrônico no Brasil. “O TikTok tem 111,3 milhões de ব্যবহারকারী no Brasil, a terceira maior presença online no mundo. São clientes em potencial de diferentes faixas etárias e perfis de consumo. Ou seja, o alcance da প্ল্যাটফর্ম para e-commerce é gigantesco”, avalia.

A efetividade está tanto no número de usuários que pode se reverter em vendedores online como na diversidade de itens a serem comercializados, aponta Dias. “A expectativa é de grande apelo para a comercialização, no TikTok Shop, de artigos dos segmentos de beleza, cuidados pessoais e saúde, moda e eletrônicos”.

O especialista explica que a funcionalidade ‘shop’ do TikTok já está disponível nos Estados Unidos, nas Filipinas, Indonésia, Malásia, Reino Unido, Singapura, Tailândia e Vietnã. Recentemente, chegou ao México. “Em todos esses países, com sucesso. Só nos Estados Unidos, a plataforma movimenta US$ 9 bilhões por ano. Para o Brasil é uma chance em potencial, e um oceano azul economicamente”, aposta. 

Segundo relatórios recentes (Statista, eMarketer, 2024), o mercado global de social commerce, segmento no qual a TikTok Shop se insere, deve movimentar cerca de US$ 1,2 trilhão até o fim de 2025, impulsionado principalmente por plataformas como TikTok, Instagram, Facebook e YouTube.

A expectativa é que a plataforma movimente até R$ 39 bilhões no Brasil até 2028, representando de 5% a 9% do e-commerce nacional, segundo relatório do banco Santander.

A Magis5 foi selecionada como parceira estratégica do TikTok Shop ainda durante a fase de planejamento da plataforma no Brasil. O acordo, firmado sob confidencialidade, garantiu o desenvolvimento de uma integração técnica avançada antes mesmo do anúncio oficial. “Essa parceria reforça nosso papel como hub de integração essencial para sellers no crescimento dos seus negócios no mercado nacional”, destaca Dias.

A Magis5 unifica 12 marketplaces – incluindo o recém-chegado TikTok Shop – em uma única plataforma integrada. Sellers ganham agilidade com publicação automatizada, controle de estoque em tempo real e gestão centralizada de pedidos, simplificando operações antes complexas e demoradas.

সমাধান automatiza com precisão. Desde documentos até logística de স্টক, tudo é gerenciado com regras personalizáveis e analytics integrados. “Resultado? Redução dos custos operacionais, eliminação de erros manuais e capacidade de escalar vendas com segurança – vantagens que explicam por que a plataforma movimenta milhões no varejo digital”, explica o CEO da Magis5.

Com sede em Rio Claro (SP) e atuação nacional, a Magis5 iniciou as operações em 2018. Mais de R$ 5 bilhões já passaram pelo hub de integração de marketplaces, que tem transacionado mais de 50 milhões de pedidos. A empresa tem um time de mais de 100 colaboradores.

Geração Z lidera movimento por maior valorização financeira

De acordo com pesquisa da Robert Half, consultoria global em soluções de talentos, os profissionais da Geração Z (entre 18 e 27 anos) foram os que mais elevaram suas expectativas salariais no Brasil em comparação com o ano anterior. Para 74% dos empregadores entrevistados, os candidatos dessa faixa etária estão mais exigentes quando o assunto é remuneração.

O estudo ouviu 500 empregadores de diferentes portes, setores e regiões do País, além de 1.000 trabalhadores, igualmente distribuídos entre as quatro gerações analisadas: Baby Boomers (+60 anos), Geração X (44 a 59), Millennials (28 a 43) e Geração Z.

Entre as empresas brasileiras, 41% afirmaram que os profissionais da Geração Z estão “muito mais exigentes” em relação ao salário, índice superior ao observado entre os Millennials (24%), Geração X (18%) e Baby Boomers (9%). Outros 33% consideram que os talentos da Geração Z estão “um pouco mais rigorosos”, ante 47% dos Millennials, 25% da Geração X e 14% dos Baby Boomers. Por outro lado, 41% dos empregadores não percebem mudança no comportamento da Geração X quanto ao tema, e 31% observam os Baby Boomers se tornando menos exigentes.

Em nível global, 37% dos talentos da Geração Z tornaram-se muito mais rigorosos em relação à remuneração. Para os Millennials, esse número é de 22%; para a Geração X, 12%; e para os Baby Boomers, 8%. Além do Brasil, o levantamento abrangeu Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Suíça e Reino Unido.

Esse comportamento também se reflete nas expectativas dos próprios profissionais: 39% da Geração Z esperam um aumento salarial nos próximos 12 meses por considerarem ter adquirido novas habilidades ou qualificações. Outros 34% citam a superação de metas de desempenho como justificativa, enquanto 28% mencionam o impacto da inflação no custo de vida e o aumento da carga de trabalho.

“O que vemos é uma geração que valoriza propósito e ambiente de trabalho, mas que também entende o reconhecimento financeiro como parte essencial do pacote”, reflete Amanda Adami, gerente da Robert Half. “As taxas de desemprego seguem em níveis historicamente baixos, o que aumenta a competitividade entre os profissionais e reforça a percepção do próprio valor no mercado”, complementa.

Além do salário, os benefícios corporativos também ganham destaque. Quase três quartos (72%) dos empregadores perceberam aumento nas exigências da Geração Z por esse tipo de contrapartida. O índice é superior ao das demais gerações analisadas, indicando que as expectativas vão além da remuneração direta.

O estudo mostra ainda que os critérios utilizados para justificar um aumento variam entre as gerações. Enquanto os mais jovens priorizam o desenvolvimento de competências e o desempenho, os Baby Boomers são os que mais apontam o aumento do custo de vida como razão para buscar melhores salários. Já os Millennials e os profissionais da Geração X equilibram a valorização de novos aprendizados com o cumprimento de metas.

Para as companhias, o desafio está em compreender essas nuances e oferecer propostas percebidas como atrativas. “O equilíbrio entre reconhecimento financeiro, oportunidades de crescimento e qualidade de vida tende a determinar o sucesso das estratégias de atração e retenção de talentos, agora e no futuro. As lideranças precisam estar atentas a isso para formar equipes de alta performance e sustentáveis no longo prazo”, conclui Amanda.

落后风险:为何订阅消费模式势在必行

স্ট্রিমিং মডেলটি আমাদের বিষয়বস্তু ব্যবহার করার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটিয়েছে, এবং এর প্রভাব স্ক্রীনকে ছাড়িয়ে গেছে। সঙ্গীত এবং ভিডিও দিয়ে যা শুরু হয়েছিল তা একটি নতুন খরচের প্যাটার্নে পরিণত হয়েছে, যা আজ অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রসারিত হয়েছে। বই, ফ্যাশন, খাদ্য, স্বাস্থ্য এবং এমনকি পোষা প্রাণীদের জন্য পরিষেবাগুলি সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বিতরণ করা হয়েছে। ম্যাককিন্সির মতে, এই বাজারটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 2011 থেকে 2016 সালের মধ্যে প্রতি বছর 100%-এর বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্রাজিলে, একটি PwC সমীক্ষা নির্দেশ করে যে পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং গ্রাহকের সাথে ক্রমাগত ব্যস্ততা কোম্পানিগুলির জন্য এই মডেলের প্রধান আকর্ষণ।

এমন একটি পরিস্থিতির মুখোমুখি যেখানে নতুন ভোক্তাদের জয় করার খরচ ক্রমবর্ধমান বেশি, সাবস্ক্রিপশন মডেলটি বাজারের প্রয়োজনীয়তা হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য আর একটি নতুনত্ব নয়। একটি প্রবণতার চেয়েও বেশি, সাবস্ক্রিপশন খরচ সমসাময়িক ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জগুলির জন্য একটি ব্যবহারিক এবং কৌশলগত প্রতিক্রিয়া উপস্থাপন করে। যে কোম্পানিগুলি পুনরাবৃত্ত রাজস্ব গ্রহণ করে তারা তাদের স্থায়িত্বের জন্য তিনটি মৌলিক স্তম্ভ জয় করে: রাজস্ব পূর্বাভাসযোগ্যতা, আনুগত্য এবং স্কেল সম্ভাবনা।

এটি এমন একটি মডেল যা আপনাকে ভবিষ্যতের জন্য আরও নিরাপদে পরিকল্পনা করতে, গ্রাহকের টার্নওভার কমাতে এবং বিপণন, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনে আরও আক্রমনাত্মক বিনিয়োগের সাথে স্কেল অপারেশন করতে দেয়। অকারণে নয়, মাইক্রোসফ্ট, অ্যাপল এবং অ্যামাজনের মতো জায়ান্টগুলি ইতিমধ্যেই এই ফর্ম্যাটে তাদের আয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশকে কেন্দ্রীভূত করেছে। তবুও, অনেক ঐতিহ্যবাহী কোম্পানি এই রূপান্তরকে প্রতিহত করে, যা তাদের একটি প্রতিযোগিতামূলক অসুবিধায় ফেলে। সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি প্রবণতা উপেক্ষা করা নয়, ভোক্তা আচরণের কাঠামোগত পরিবর্তনের দিকে তাদের চোখ বন্ধ করা।

ভোক্তারা আজ সুবিধা, ব্যক্তিগতকরণ এবং ক্রমাগত অভিজ্ঞতাকে মূল্য দেয় এবং ব্র্যান্ডগুলি এই সমস্ত তরলভাবে সরবরাহ করবে বলে আশা করে। এই পদক্ষেপ উপেক্ষা করা একটি কৌশলগত ঝুঁকি। প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য, কোম্পানিগুলিকে লেনদেনমূলক মডেলকে পিছনে ফেলে যেতে হবে, এককালীন কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে, এবং একটি রিলেশনাল পন্থা অবলম্বন করতে হবে, যা পুনরাবৃত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ইকোসিস্টেম দ্বারা আবদ্ধ। মূল বিষয় হল গ্রাহক-কেন্দ্রিক ডিজিটাল রূপান্তর: ডেটা, পরিষেবা এবং ব্যক্তিগতকরণে বিনিয়োগ করা। সাবস্ক্রিপশন খরচ একটি পাসিং ফ্যাড নয়, এটি নতুন মান। এবং যে ব্র্যান্ডগুলি এখন খাপ খায় না তারা পিছিয়ে পড়ার গুরুতর ঝুঁকি চালায়।

Mondelēz通过集成Yalo的WhatsApp B2B销售方案将销售员平均客单价提升至34%

A adoção de novas tecnologias no setor varejista tem se mostrado cada vez mais essencial para gerar valor, eficiência operacional e competitividade mercadológica nos negócios, como, por exemplo, para empresas de bens de consumo.  O tema foi discutido por Andrés Stella, COO da Yalo e Livia Seabra, Diretora de E-commerce e Emerging Channels da Mondelēz Brasil, no painel “Novas Tecnologias na Geração de Valor” do APAS Show 2025, explorando como a inteligência artificial e a omnicanalidade estão reformulando o relacionamento e a forma de vender no B2B por meio do WhatsApp. Com isso, as inovações tecnológicas têm potencializado a performance do vendedor como força aliada nos resultados com um aumento de 34% no ticket médio de compras no espaço físico direto com o distribuidor, além do crescimento de vendas realizadas nos canais digitais. 

O avanço do uso de agentes de IA para automatizar e personalizar a jornada de compra, especialmente nas plataformas onde o pequeno e médio varejo já está presente, revela a estratégia adotada pela Mondelēz Brasil, com o objetivo de alavancar a produtividade através de um recurso tão forte e usual para a população brasileira. “A venda no WhatsApp não vai substituir os vendedores físicos. A tendência é crescer, mas também fazer com que o vendedor do distribuidor passe de tirador de pedidos para líder de vendas, impulsionando seu ticket médio, olhando execução, categorias, ruptura, construindo relacionamentos e análises dos produtos menos vendidos para gestão eficiente do negócio. A tecnologia vem para somar e fortalecer as vendas do varejo, implementando a omnicanalidade para maior captação e os agentes de IA para otimização e personalização da experiência”, revela Livia. 

Essa performance é ainda mais expressiva com o recente lançamento da Yalo: o Oris. Apresentado como o primeiro agente de vendas inteligentes, a tecnologia traz um novo tipo de “funcionário digital” projetado para replicar os melhores vendedores humanos, operando em escala e com base em dados. O agente é capaz de entender mensagens de voz, fazer recomendações estratégicas, agir proativamente e vender de forma contextualizada, personalizada e escalável em qualquer canal, incluindo chamadas de voz e WhatsApp.Ao longo do painel, as empresas revelaram que a digitalização de canais tradicionais tem impactado o mercado de forma ágil e eficiente, desde as grandes marcas da indústria até os pequenos varejos de bairro, que ainda não implementaram outras ferramentas digitais nos processos por motivos como investimento, incerteza e falta de conhecimento. Além disso, a inteligência artificial integrada nas plataformas possibilita uma comunicação mais direta e alinhada aos diferentes perfis de consumidores, evitando fricções durante a jornada. 

“Com nossa parceria na Mondelēz Brasil, alavancamos as vendas B2B da companhia em mais de 15% via WhatsApp. Escuto muito que os varejistas procuram digitalizar os clientes, mas a verdade é que eles já estão super digitalizados e o desafio é encontrá-los nos canais certos em que estão presentes e ativos. Com a chegada das novas tecnologias, não reduzimos a força de trabalho, incrementamos e fortalecemos ela. Por onde começar? O primeiro passo é viver a experiência, testar, adaptar, explorar — e depois implementar de forma consistente e coerente com o seu negócio, atingindo suas metas estrategicamente elaboradas no plano de ações”, explica Andrés. 

 O lançamento do Oris reforça a visão de que a tecnologia atua como uma força aliada, não substitutiva, para os vendedores. O funcionário digital tem capacidade de triplicar as taxas de conversão em comparação com e-commerces tradicionais e aumentar o ticket médio em até 40%, otimizando a jornada de compra do cliente final e possibilitando que os vendedores humanos realizem atividades mais elaboradas, criativas e estratégicas. 

“As inovações chegaram para nos apoiar, assim como a integração dos canais de venda.  Claro que existem obstáculos, mas é enfrentando eles que conseguimos evoluir, aperfeiçoar os processos, aumentar as vendas, unir forças de trabalho, pessoas dos times, os clientes, os parceiros e então, aproximar o negócio do sucesso em sua plenitude. Transformar exige atitude, não apenas abertura para o novo, mas experienciar na prática as vantagens significativas das novas tecnologias, poderá de fato transformar uma operação”, finaliza Andrés Stella. 

Transportadoras enfrentam onda sem precedente de golpes na internet com o uso de marca e imagem

Transportadoras ligadas aos e-commerces estão enfrentando uma onda sem precedentes de tentativas de golpes na internet praticadas por cibercriminosos que se apropriam da imagem das empresas para solicitar pagamento indevido de taxas adicionais, realizar vendas inexistentes e direcionar usuários para links inseguros.

Nas ações, os criminosos utilizam e-mails, mensagens de texto via WhatsApp, as redes sociais e sites falsos para enganar consumidores, simulando comunicações oficiais das empresas, inclusive com o uso indevido do logotipo da transportadora.

“Por e-mails ou mensagens de texto que se passam por oficiais, os criminosos praticam o phishing, pedindo para que o usuário faça um download ou acesse um link, para roubar dados ou mesmo fazer com que sejam pagas taxas extras inexistentes relacionadas a entregas de encomendas”, explica Bruno Tortorello, CEO da Jadlog Logística, uma das maiores transportadoras de cargas fracionadas e e-commerce do País.

Em outra modalidade, os cibercriminosos criam anúncios de leilões virtuais de smartphones ou de outros aparelhos eletroeletrônicos a preços acessíveis supostamente promovidos pelas transportadoras em páginas de veículos de imprensa, para dar credibilidade ao golpe.

Ofertas de empregos inexistentes, sites clonados que oferecem supostos serviços da transportadora e falsos contratos enviados via aplicativos de mensagens para agregar frotas são também outras maneiras que os golpistas utilizam para tentar subtrair valores em dinheiro ou roubar dados dos usuários.

“Estelionatários criaram em redes sociais domínios falsos com o nome e logotipo da Jadlog, por exemplo, em golpes mais antigos, para oferecer vagas de trabalho falsas e solicitar pagamentos para que o candidato participe do processo seletivo”, conta Alexandro Strack, Diretor de TI e DPO (Data Protection Officer) da Jadlog.

“Diante das inúmeras práticas fraudulentas, a Jadlog reforça que não solicita pagamentos por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, tampouco realiza vendas diretas ou cobra taxas adicionais por canais não oficiais. Além disso, reitera que toda comunicação real da empresa é feita exclusivamente pelos canais institucionais oficiais no website jadlog.com.br, no Instagram @jadlog.oficial, Facebook @jadlogoficial, Linkedin @jadloglogistica. Isso vale para outras transportadoras e diversas empresas do mercado e as pessoas precisam estar alertas para não serem enganadas pelos criminosos, cada vez mais audaciosos”, completa Strack.

Internamente, a empresa está apurando os fatos e as denúncias enviadas por clientes, visando localizar a origem dos golpes e identificação dos fraudadores. A Jadlog notificou a Polícia Civil de São Paulo sobre esses crimes e segue colaborando com as investigações. Paralelamente, tem divulgado alertas de fraude nos canais oficiais com o objetivo de proteger clientes e parceiros.

[elfsight_cookie_consent id="1"]