开始 সাইট Página 553

গবেষণা ব্রাজিলিয়ান খুচরা এবং ই-কমার্স অ্যাপের বৃদ্ধিতে প্রযুক্তির উচ্চ গ্রহণ প্রকাশ করে

Atualização de E-Commerce
-
0
গবেষণা ব্রাজিলিয়ান খুচরা এবং ই-কমার্স অ্যাপের বৃদ্ধিতে প্রযুক্তির উচ্চ গ্রহণ প্রকাশ করে

লোকোমোটিভা ইনস্টিটিউট এবং পিডব্লিউসি দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা প্রকাশ করেছে যে ব্রাজিলিয়ানদের 88% ইতিমধ্যেই খুচরা ব্যবসায় প্রয়োগ করা কিছু প্রযুক্তি বা প্রবণতা ব্যবহার করেছে। সমীক্ষাটি হাইলাইট করে যে মার্কেটপ্লেসগুলিতে কেনাকাটা হল সবচেয়ে গৃহীত প্রবণতা, যার মধ্যে 66% সদস্যপদ রয়েছে, তারপরে অনলাইন ক্রয় (58%) এবং স্বয়ংক্রিয় অনলাইন পরিষেবা (46%) এর পরে ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে প্রত্যাহার করা হয়েছে৷।

সমীক্ষায় আরও দেখা গেছে যে দশজনের মধ্যে নয়জন ভোক্তা এমন ব্র্যান্ডগুলিকে অগ্রাধিকার দেয় যেগুলি আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা, ডেলিভারিতে ব্যবহারিকতা এবং স্থায়িত্বের লক্ষ্যে কাজগুলি অফার করে৷ লোকোমোটিভা ইনস্টিটিউটের প্রেসিডেন্ট রেনাটো মেইরেলেস উল্লেখ করেছেন যে ব্রাজিলিয়ানরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে কিছু পণ্য ক্রয় করতে পছন্দ করা সত্ত্বেও এখনও ফিজিক্যাল স্টোরে প্রচুর কেনাকাটা করে।

যদিও ফিজিক্যাল স্টোরগুলি সবচেয়ে ঘন ঘন অভিজ্ঞতা থেকে যায়, কিছু পণ্যের ইতিমধ্যেই অনলাইন কেনাকাটার প্রাধান্য রয়েছে, বিভাগ অনুসারে পরিবর্তিত হয়। ইলেকট্রনিক্স এবং বিভিন্ন কোর্সে ই-কমার্সের প্রতি বেশি আনুগত্য রয়েছে, যখন সুপারমার্কেট, বিল্ডিং উপকরণ এবং স্বাস্থ্যবিধি এবং সৌন্দর্য পণ্যগুলি এখনও ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে বেশি কেনা হয়।

সমান্তরালভাবে, ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশন বাজার বৃদ্ধি পাচ্ছে। অ্যাডজাস্ট-এর বার্ষিক মোবাইল অ্যাপ ট্রেন্ডস রিপোর্ট অনুসারে, 2023 সালে ইনস্টলেশনে 43% এবং ভার্চুয়াল কমার্স অ্যাপ সেশনে 14% বৃদ্ধি পেয়েছে। কোবে অ্যাপসের সিওও ব্রুনো বুলসো, বলেছেন যে এই বৃদ্ধি মোবাইল কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান পছন্দকে প্রতিফলিত করে।

বৈশ্বিক প্রবণতার বিপরীতে ই-কমার্স অ্যাপে প্রতি সেশনে ব্যয় করা গড় সময় বৃদ্ধির মাধ্যমে ল্যাটিন আমেরিকা দাঁড়িয়েছে। উপরন্তু, বিশ্বের সর্বাধিক ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনের র্যাঙ্কিংয়ে শেইনের নেতৃত্ব ব্র্যান্ডগুলির সম্প্রসারণের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে। অ্যাপ্লিকেশনের জন্য তাদের ডিজিটাল চ্যানেল।

ব্রাজিল, 2023 সালে সর্বাধিক অ্যাপ ডাউনলোড সহ বিশ্বের চতুর্থ দেশ হিসাবে স্থান পেয়েছে, ব্রাজিলের গ্রাহকদের জীবনে মোবাইল ডিভাইসের ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব প্রদর্শন করে৷ বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন যে সর্বজনীন যাত্রা, ফিজিক্যাল স্টোর এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে একীভূত করা, ক্রয় এবং ভোক্তার আনুগত্য চূড়ান্ত করার জন্য একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর।

একটি প্রতিযোগিতামূলক ই-কমার্স থাকার জন্য প্রয়োজনীয় পয়েন্ট

ক্লোভিস সুজা
-
0
একটি প্রতিযোগিতামূলক ই-কমার্স থাকার জন্য প্রয়োজনীয় পয়েন্ট

O e-commerce segue em crescimento. Números da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) apontam um faturamento de R$ 73,5 bilhões no primeiro semestre de 2022. Trata-se de um crescimento de 5% em relação ao mesmo período de 2021. 

Esse aumento é auxiliado por conta das lojas virtuais possibilitarem a venda de produtos para todas as regiões do Brasil, por exemplo. Além de proporcionar presentes diferenciados para diferentes estilos e comemorações. Entretanto, um ponto importante para pleno funcionamento da loja é uma equipe engajada.

Para que um e-commerce explore o potencial, é preciso lançar mão de estratégias em todos os setores – produção, estoque, logística, SAC, pós-venda – para oferecer uma experiência completa aos clientes. Sendo assim, há três pilares fundamentais para um e-commerce prosperar: planejamento estratégico, produtos de qualidade e um SAC eficiente.

O planejamento consiste em selecionar os produtos que a empresa vai vender, tirar boas fotos e produzir textos e conteúdos criativos, que atraiam o consumidor. Também é fundamental conhecer os parceiros, verificar a data de validade de produtos perecíveis, avaliar a forma da logística, o cumprimento dos prazos e todos os pormenores que possam eventualmente atrapalhar a experiência do cliente.

Produtos de qualidade são uma premissa básica em qualquer loja, seja on-line, seja física. Quando se compra para uso próprio ou para presentear, existe todo o cuidado de pesquisar as versões, tamanhos, cores, além do investimento financeiro e afetivo. Dessa maneira, o cliente pode levar em consideração a loja onde fez a compra e, numa próxima oportunidade, voltar ao local.

O SAC diferenciado, por sua vez, pode contribuir para retorno dos clientes ao e-commerce. É uma ferramenta essencial para colher feedbacks, tanto positivos como negativos, dos consumidores, e assim, aperfeiçoar a experiência.

O hábito de comprar pela internet é realidade no país, pois se trata de uma forma prática, eficiente, cômoda, e muitas vezes, rápida, conforme o processo de logística. Tornou-se um caminho que deve seguir em paralelo com o ambiente físico, por isso é necessário ter cuidado para atender da melhor forma possível as expectativas dos consumidores.

ই-কমার্সের বাইরে সম্প্রসারণ: খুচরা বিক্রেতাদের জন্য কৌশলগুলি কীভাবে আলাদা করা যায়?

ক্লোভিস সুজা
-
0
ই-কমার্সের বাইরে সম্প্রসারণ: খুচরা বিক্রেতাদের জন্য কৌশলগুলি কীভাবে আলাদা করা যায়?

Com muita determinação e planejamento, é possível aumentar o lucro mesmo em tempos de crise. Apesar do cenário político e econômico no Brasil, aliado ao pós-pandemia, o empreendedor brasileiro se mostra resiliente. De acordo com o Boletim do Mapa das Empresas, em 2022, o país bateu recorde de abertura de empresas, com microempresas e MEIs. Nos primeiros quatro meses do ano, 1,3 milhão de novas companhias nasceram.

Para quem atua no e-commerce, as vendas apresentaram uma queda este ano, após o বুম do on-line durante o isolamento social e fechamento de pontos físicos. Pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indica que houve crescimento de 5% no primeiro semestre de 2022, quando se esperava mais de 6% para as vendas on-line.

Nesse cenário, quem atua no segmento precisa investir em estratégias que mirem na expansão além da venda pela internet. Em busca de um público mais abrangente, que visa solucionar as demandas em diversas plataformas. É importante ampliar as possibilidades, unindo o e-commerce à opção de lojas físicas, quiosques em shoppings e মার্কেটপ্লেস.

As unidades que vendem presencialmente trazem a possibilidade de avaliar o produto, conferir o material e ter contato com o item antes de fazer o investimento. A estimulação de diversos sentidos, como o tato, olfato, audição, visão e até mesmo o paladar pode fazer a diferença na experiência de compra. O contato pessoal é mais acolhedor e eleva a confiabilidade de um negócio. Conversar com o vendedor é um fator que impacta a jornada de compra de um cliente, por isso as lojas físicas apresentam essa vantagem.

Quando a loja é na rua, é possível oferecer uma experiência mais personalizada, com foco no produto e no cliente. Mas os quiosques em shoppings e centros comerciais também apresentam os mesmos benefícios e ganham pontos pelo lado da praticidade, já que o consumidor poderesolver outras pendências no mesmo ambiente.

The মার্কেটপ্লেস, por sua vez, é um modelo de negócio que revolucionou o varejo on-line, conectando diferentes lojistas a clientes. Segundo um levantamento do Ebit Nielsen, esses ambientes colaborativos já contam com 78% de participação no comércio eletrônico do Brasil. Além disso, essa modalidade de vendas é uma das preferidas dos consumidores.

De acordo com a pesquisa da empresa francesa Mirakl, 86% dos brasileiros identificam os মার্কেটপ্লেস como a forma mais satisfatória de realizar compras on-line. Mais uma oportunidade para o empreendedor ganhar força e ir além do e-commerce tradicional – unindo as mais diversas possibilidades ao seu negócio.

ট্রামন্টিনা B2B ই-কমার্স চালু করেছে যাতে ব্যবসায়িক কেনাকাটা সহজতর হয়

Atualização de E-Commerce
-
0
ট্রামন্টিনা B2B ই-কমার্স চালু করেছে যাতে ব্যবসায়িক কেনাকাটা সহজতর হয়

ট্রামন্টিনা, একটি বিখ্যাত ব্রাজিলিয়ান পাত্র এবং সরঞ্জাম কোম্পানি, এটি চালু করার ঘোষণা দিয়েছে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম b2b (ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা) বিক্রয় এবং ব্যবহার ও ব্যবহারের জন্য একচেটিয়া। এই উদ্যোগটি ব্র্যান্ডের একটি গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল সম্প্রসারণকে চিহ্নিত করে, প্রতিনিধিদের দ্বারা ঐতিহ্যগত পরিষেবার পরিপূরক এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার একটি নতুন উপায় অফার করে।

empresas।tramontina।com।br-এ উপলব্ধ নতুন অনলাইন চ্যানেল গ্রাহকদের কোম্পানির বিশাল পোর্টফোলিও অ্যাক্সেস করতে দেয়, যার মধ্যে 22 হাজারেরও বেশি আইটেম রয়েছে। পণ্যের পরিসর গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি এবং সরঞ্জাম থেকে শুরু করে আসবাবপত্র পর্যন্ত, আতিথেয়তা এবং পরিবেশন করে। রেস্তোরাঁ, বার, কফি শপ এবং হোটেল, সেইসাথে খুচরা বিক্রেতা, পাইকারী বিক্রেতা এবং রিসেলার সহ খাদ্য পরিষেবা বিভাগ।

প্ল্যাটফর্মের প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

  1. চটপটে এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা
  2. অনলাইনে এবং প্রতিনিধিদের দ্বারা তৈরি করা সহ সম্পূর্ণ অর্ডার ব্যবস্থাপনা
  3. প্রতিটি ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী বিশেষায়িত সমর্থন
  4. ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ পূরণ করে এমন অর্ডারগুলির জন্য বিনামূল্যে শিপিং

ট্রামন্টিনার এই উদ্যোগটি ব্র্যান্ডের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক এবং তার ব্যবসায়িক গ্রাহকদের ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনাকে সহজতর করার লক্ষ্যে তার বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটালাইজেশনের একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে৷ কোম্পানি আশা করে যে এই নতুন B2B বিক্রয় চ্যানেলটি বাজারে তার নাগাল বাড়াবে এবং এর কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য আরও দক্ষ এবং সুবিধাজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

Anatel অবৈধ মোবাইল বিজ্ঞাপন সহ ই-কমার্স সাইটের তালিকা প্রকাশ করেছে; amazon এবং Mercado Livre লিড র্যাঙ্কিং

Atualização de E-Commerce
-
0
Anatel অবৈধ মোবাইল বিজ্ঞাপন সহ ই-কমার্স সাইটের তালিকা প্রকাশ করেছে; amazon এবং Mercado Livre লিড র্যাঙ্কিং

ন্যাশনাল টেলিকমিউনিকেশন এজেন্সি (Anatel) গত শুক্রবার (21) ই-কমার্স সাইটগুলিতে পরিচালিত একটি নজরদারির ফলাফল প্রকাশ করেছে, অফিসিয়াল সার্টিফিকেশন ছাড়াই মোবাইল বিজ্ঞাপনগুলিতে ফোকাস করে বা অবৈধভাবে দেশে প্রবেশ করেছে৷।

প্রতিবেদন অনুসারে, অ্যামাজন এবং মের্কাডো লিভরে সবচেয়ে খারাপ পরিসংখ্যান উপস্থাপন করেছে। অ্যামাজনে, 51,52% মোবাইল ফোন বিজ্ঞাপনগুলি অ-অনুমোদিত পণ্যগুলির থেকে ছিল, যখন Mercado Livre-এ এই সংখ্যা 42,86%-এ পৌঁছেছে৷ উভয় কোম্পানিকে "” অনুসারে নয়" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল এবং জরিমানা এবং ওয়েবসাইটগুলি থেকে সম্ভাব্য অপসারণের শাস্তির অধীনে অনিয়মিত বিজ্ঞাপনগুলি বাদ দেওয়া উচিত৷।

অন্যান্য কোম্পানি, যেমন Lojas Americanas (22,86%) এবং Grupo Casas Bahia (7,79%), "আংশিকভাবে অনুগত" বলে বিবেচিত হয়েছিল এবং তাদের সমন্বয় করতে হবে। অন্যদিকে, ম্যাগাজিন লুইজা কোনো অবৈধ বিজ্ঞাপন নিবন্ধন জমা দেয়নি, "“ এবং Carrefour" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে, যদিও কোনো শতাংশ প্রকাশ করা হয়নি, Anatel-এর প্রতি "সঙ্গতিপূর্ণ" প্রতিশ্রুতি হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছিল।

অ্যানাটেলের প্রেসিডেন্ট কার্লোস বাইগোরি উল্লেখ করেছেন যে ই-কমার্স কোম্পানিগুলির সাথে প্রায় চার বছর ধরে আলোচনা চলছে৷ তিনি বিশেষভাবে অ্যামাজন এবং মের্কাডো লিভারের সহযোগিতামূলক প্রক্রিয়ায় জড়িত না থাকার জন্য সমালোচনা করেছিলেন৷।

পরিদর্শনটি 1 থেকে 7 জুনের মধ্যে হয়েছিল, 95% নির্ভুলতার সাথে একটি স্ক্যানিং টুল ব্যবহার করে। Anatel রিপোর্ট করেছে যে, মোবাইল ফোনে ফোকাস করার পরে, সংস্থাটি অনুমোদন ছাড়াই অবৈধভাবে বাজারজাত করা অন্যান্য পণ্যগুলি তদন্ত করবে।

আজ প্রকাশিত সতর্কতামূলক ব্যবস্থার লক্ষ্য হল মোবাইল ফোন থেকে শুরু করে কোম্পানিগুলিকে মানগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার আরেকটি সুযোগ দেওয়া৷ আনাটেল উল্লেখ করেছে যে উল্লিখিত সাতটি বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতা ছাড়াও অন্যান্য সংস্থাগুলিও একই প্রয়োজনীয়তার অধীন৷।

ম্যাগাজিন লুইজা এবং আলিএক্সপ্রেস ই-কমার্সে নতুন অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে

Atualização de E-Commerce
-
0
ম্যাগাজিন লুইজা এবং আলিএক্সপ্রেস ই-কমার্সে নতুন অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে

ম্যাগাজিন লুইজা এবং আলিএক্সপ্রেস একটি যুগান্তকারী চুক্তিতে প্রবেশ করেছে যা তাদের নিজ নিজ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পণ্যের ক্রস-বিক্রয়ের অনুমতি দেবে। এই অংশীদারিত্বটি প্রথমবারের মতো চিহ্নিত করেছে যে চীনা মার্কেটপ্লেস একটি অভূতপূর্বভাবে একটি বিদেশী কোম্পানির দ্বারা তার পণ্যগুলি বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ করবে। আন্তঃসীমান্ত কৌশল।

সহযোগিতার লক্ষ্য প্রতিটির শক্তির সদ্ব্যবহার করে উভয় কোম্পানির ক্যাটালগকে বৈচিত্র্যময় করা। যদিও AliExpress সৌন্দর্য আইটেম এবং প্রযুক্তিগত আনুষাঙ্গিক বৈচিত্র্যের জন্য পরিচিত, ম্যাগাজিন লুইজার হোম অ্যাপ্লায়েন্স এবং ইলেকট্রনিক্সের বাজারে একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে।

এই উদ্যোগের সাথে, দুটি প্ল্যাটফর্ম, যা একসাথে মোট 700 মিলিয়নেরও বেশি মাসিক ভিজিট এবং 60 মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহক, তাদের বিক্রয় রূপান্তর হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করার আশা করছে। কোম্পানিগুলি নিশ্চিত করে যে ভোক্তাদের জন্য ট্যাক্স নীতিতে কোনো পরিবর্তন হবে না এবং US$ 50 এর নিচে কেনাকাটার জন্য ফি ছাড় সহ কনফর্মিটি শিপিং প্রোগ্রামের নির্দেশিকা বজায় রাখা হবে।

অংশীদারিত্বের ঘোষণাটি আর্থিক বাজার দ্বারা ভালভাবে গ্রহণ করা হয়েছিল, যার ফলে ম্যাগাজিন লুইজা শেয়ারে 10%-এর বেশি মূল্যায়ন হয়েছে, যা বছরে প্রায় 50%-এর পতনের সম্মুখীন হয়েছিল৷।

এই সহযোগিতা ব্রাজিলিয়ান এবং আন্তর্জাতিক ই-কমার্স পরিস্থিতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক প্রতিনিধিত্ব করে, যা ভোক্তাদের জন্য ক্রয়ের বিকল্পগুলি প্রসারিত করার এবং বাজারে উভয় কোম্পানির অবস্থানকে শক্তিশালী করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

ডেলিভারি এবং দাম: ই-কমার্সে গ্রাহকের আনুগত্য কীভাবে তৈরি করবেন?

ক্লোভিস সুজা
-
0
ডেলিভারি এবং দাম: ই-কমার্সে গ্রাহকের আনুগত্য কীভাবে তৈরি করবেন?

Please provide the rest of the Portuguese sentence. I need the complete sentence to translate it accurately into Bengali.বিপণন ব্যবস্থাপনা, বলে যে নতুন গ্রাহক অর্জনের খরচ বর্তমান গ্রাহকদের ধরে রাখার চেয়ে পাঁচ থেকে সাত গুণ বেশি। শেষ পর্যন্ত, পুনরাবৃত্তিমূলক গ্রাহকের ক্ষেত্রে ব্র্যান্ড উপস্থাপন এবং আস্থা অর্জনের জন্য বিপণনের ক্ষেত্রে প্রচেষ্টা ব্যয় করার প্রয়োজন হয় না। এই গ্রাহক ইতিমধ্যেই কোম্পানি, সেবা এবং পণ্যগুলির সাথে পরিচিত।

অনলাইন পরিবেশে, অভিজ্ঞতার অভাবের কারণে এই কাজটি আরও বেশি কৌশলগত। মুখোমুখিই-কমার্সে গ্রাহকদের অনুগত করে রাখতে গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার, সম্পর্ককে আরও ঘনিষ্ঠ করার এবং তাদের বারবার কেনাকাটা করার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন।

এটা স্পষ্ট মনে হতে পারে, কিন্তু কেবলমাত্র তাদেরকেই স্থায়ীভাবে ক্রেতা হিসেবে রাখা সম্ভব যারা তাদের অভিজ্ঞতায় সন্তুষ্ট ছিল। যদি পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় কোন ভুল বা দেরিতে ডেলিভারির মতো কারণে তারা অসন্তুষ্ট হয়, তাহলে তারা আর ফিরে আসতে পারে না এবং ব্র্যান্ডের সমালোচনাও করতে পারে।

অন্যদিকে, গ্রাহকের জন্যও গ্রাহকত্ব লাভজনক। বিশ্বস্ত একটি ই-কমার্স পেয়ে, যার মানসম্মত পণ্য, যুক্তিসঙ্গত দাম, ভালো সেবা এবং সময়মতো ডেলিভারি আছে, তিনি আর অন্যত্র খোঁজাখুঁজি করেন না এবং সেই দোকানটিকে আদর্শ হিসেবে দেখতে শুরু করেন। এতে বিশ্বাস ও সুনাম বৃদ্ধি পায় যে কোম্পানিটি তাকে সর্বোত্তম সেবা দিচ্ছে।

এই পরিস্থিতিতে, গ্রাহকদের স্থায়ীভাবে ধরে রাখার প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য দুটি উপাদান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: ডেলিভারি এবং মূল্য। বিশেষ করে ভার্চুয়াল পরিবেশে, এই অপারেশনগুলোকে শক্তিশালী করার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ কৌশল জানা আকর্ষণীয়:

1) বিনিয়োগে last-mile 

গ্রাহকের কাছে পণ্য সরবরাহের চূড়ান্ত পর্যায়টি সুন্দর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ মূল চাবিকাঠি। উদাহরণস্বরূপ, দেশব্যাপী বিতরণ শৃঙ্খল বিশিষ্ট কোনও প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে, স্থানীয় সংগঠনগুলির সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপন করা অত্যন্ত জরুরী, যারা বিতরণ কার্যক্রম আরও ব্যক্তিগতকৃত ভাবে সম্পন্ন করতে পারবে। তদুপরি, আঞ্চলিক বিতরণকারীদের মধ্যে তথ্য এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচী পরিচালনা করা একটি উত্তম উপায়, যাতে পণ্য নির্ভুল অবস্থায় এবং ব্র্যান্ডের ছাঁচে গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারে। অবশেষে, এই কৌশলটি খরচ কমাতে এবং গ্রাহকের পরিবহন খরচ হ্রাস করতে সাহায্য করে, যা বর্তমানে অনলাইন বিক্রয় বাজারের একটি মুখ্য সমস্যার সমাধান প্রদান করে।

২) প্যাকেজিং

পণ্য প্যাকেজিংয়ের সময়টি গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি ডেলিভারিকে অনন্য হিসেবে বিবেচনা করা, প্রতিটি আইটেমের প্যাকেজিংয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং বিশেষত্বগুলিকে মাথায় রাখা সঠিক হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করার জন্য অত্যন্ত জরুরি। তদুপরি, হাতে লেখা কার্ড, সুগন্ধি ছিটানো এবং উপহার পাঠানোর মতো ব্যক্তিগত স্পর্শ দিয়ে ডেলিভারিগুলিকে ব্যক্তিগতকরণ করা ব্যতিক্রম তৈরি করে।

৩) ওমনিচ্যানেল

ডেটা টুলস এবং গভীর ও সতর্ক বিশ্লেষণ ব্যবহার করা একটি উদ্যোগের জন্য গ্রাহকদের কাছে এই অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এর অসংখ্য সুবিধা রয়েছে। প্রথমত, আমরা যখন (The translation stops mid-sentence because the original Portuguese text is also incomplete.) omnichannelকারণ ব্যবহারকারী অনলাইন ও অফলাইন উভয় ক্ষেত্রেই একীভূত অভিজ্ঞতা পান। সেবা আরও ব্যক্তিগতকৃত ও নির্ভুল হয়ে ওঠে।

৪) মার্কেটপ্লেস

একটি বিস্তৃত পণ্যের পরিসরের মধ্যে প্রবেশের ফলে ক্রয়ের বিভিন্ন ধরণের বিকল্প পাওয়া যায়। এভাবে, সকলের চাহিদা পূরণ করা সম্ভব হয়, সকলের পছন্দ ও স্টাইলের জন্য বিকল্প নিয়ে আসে। আজকাল, ই-কমার্সের জন্য এই সরঞ্জাম অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। বিভিন্ন ধরণের বিকল্প প্রদান করা প্রয়োজন, দর্শকদের চাহিদার জন্য সঠিক সমাধান সহ, পাশাপাশি কম দামের বিকল্প সহ বিভিন্ন অফারে ফোকাস করা প্রয়োজন।

৫) অন্তর্ভুক্তি

অবশেষে, অন্তর্ভুক্তিমূলক প্ল্যাটফর্মের কথা চিন্তা করা একটি গণতান্ত্রিক সেবা সম্ভব করে তোলে এবং আরও বৃহত্তর জনগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছায়। ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে কেনাকাটা এবং গ্রাহক সেবায় ব্যক্তিগতভাবে মানুষের সাথে যোগাযোগ করা বর্তমানে বহুল ব্যবহৃত বিকল্প।

রিপোর্ট অনুযায়ী, ব্রাজিলের মার্কেটপ্লেসগুলি মে মাসে 1.12 বিলিয়ন হিট রেকর্ড করেছে

Atualização de E-Commerce
-
0
রিপোর্ট অনুযায়ী, ব্রাজিলের মার্কেটপ্লেসগুলি মে মাসে 1.12 বিলিয়ন হিট রেকর্ড করেছে

মে মাসে ব্রাজিলে মার্কেটপ্লেসগুলিতে দ্বিতীয় সর্বোচ্চ সংখ্যক অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয়েছে, এ বছরের ব্রাজিলের ই-কমার্স সেক্টর রিপোর্ট অনুসারে, যা কনভার্শন কর্তৃক প্রস্তুত। মাসজুড়ে ব্রাজিলিয়ানরা মার্কেটপ্লেস যেমন মার্কেডো লিভ্রে, শপি এবং অ্যামাজনে ১.১২ বিলিয়ন বার অ্যাক্সেস করেছে, শুধুমাত্র জানুয়ারি মাসের পরেই, যেখানে মায়ের দিবসের প্রভাবে ১.১৭ বিলিয়ন অ্যাক্সেস ছিল।

মার্কেটপ্লেস ৩৬৩ মিলিয়ন অ্যাক্সেসের সাথে শীর্ষে, তারপরে শপি এবং অ্যামাজন ব্রাজিল

মে মাসে সবচেয়ে বেশি পরিদর্শনকৃত মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে মার্কাডো লিভ্রে শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে, ৩৬৩ মিলিয়ন অ্যাক্সেস রেকর্ড করেছে, যা এপ্রিলের তুলনায় ৬.৬১% বৃদ্ধি। শপি দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে, ২০০ মিলিয়ন ভিজিট নিয়ে, যা পূর্ববর্তী মাসের তুলনায় ১০.৮১% বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রথমবারের মতো, অ্যাক্সেসের সংখ্যার দিক থেকে শপি অ্যামাজন ব্রাজিলকে ছাড়িয়ে গেছে, যা ১৯৫ মিলিয়ন অ্যাক্সেস নিয়ে তৃতীয় স্থানে রয়েছে, যা এপ্রিলের তুলনায় ৩.৪১% বৃদ্ধি।

ই-কমার্সের আয় মে মাসেও বৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রেখেছে

প্রবেশের তথ্য ছাড়াও, রিপোর্টে ই-কমার্সের বিলিং সংক্রান্ত তথ্যও উপস্থাপন করা হয়েছে, যা কনভার্শন কর্তৃক বৈধ বিক্রয়ের তথ্য থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে। মে মাসে, বিলিং এবং প্রবেশের সংখ্যা উভয়ই বৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রেখেছে, ৭.২১TP3T বৃদ্ধি পেয়েছে এবং নারী দিবস দ্বারা উদ্দীপ্ত মার্চ মাসে শুরু হওয়া প্রবণতা বজায় রেখেছে।

জুন ও জুলাই মাসের জন্য ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি, ভ্যালেন্টাইন্স ডে এবং শীতকালীন ছুটির সাথে

এই প্রবৃদ্ধির ধারা আগামী জুন মাসে, ভ্যালেন্টাইন্স ডে উপলক্ষে অব্যাহত থাকার এবং সম্ভবত জুলাই মাস পর্যন্ত, দেশের বেশিরভাগ অংশে শীতকালীন ছুটির বিক্রয়ের সাথে, চলতে পারার প্রত্যাশা রয়েছে। ব্রাজিলের মার্কেটপ্লেসগুলি একটি দৃঢ় এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করছে, যা গ্রাহকদের দ্বারা ই-কমার্সের ক্রমবর্ধমান গ্রহণযোগ্যতাকে প্রতিফলিত করে।

Betminds "ডিজিটাল কমার্স এবং দ্য" পডকাস্টের প্রথম সিজন প্রকাশ করেছে

Atualização de E-Commerce
-
0
Betminds "ডিজিটাল কমার্স এবং দ্য" পডকাস্টের প্রথম সিজন প্রকাশ করেছে

বেটমাইন্ডস, একটি বিপণন সংস্থা এবং ই-কমার্সের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ ডিজিটাল ব্যবসায়িক ত্বরণকারী, "ডিজিটাল কমার্স (THE” পডকাস্ট) এর প্রথম সিজন চালু করার ঘোষণা দিয়েছে। নতুন প্রকল্পটি কিউরিটিবার প্রধান ব্র্যান্ডের পেশাদারদের একত্রিত করবে, আলোচনা করার জন্য, একটি স্বাচ্ছন্দ্যে উপায়, ই-কমার্সের জগতে প্রাসঙ্গিক বিষয়, যেমন পারফরম্যান্স মার্কেটিং, ম্যানেজমেন্ট, লজিস্টিকস, শিল্প এবং খুচরা, সেক্টরের প্রধান প্রবণতা ছাড়াও।

লক্ষ্য হল সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করা

Tk Santos, Betminds-এর CMO এবং পডকাস্টের হোস্ট, হাইলাইট করেছেন যে প্রকল্পের মূল উদ্দেশ্য হল "যারা কুরিটিবাতে ই-কমার্সের সাথে কাজ করে তাদের সম্পর্ক গড়ে তোলা, শহরের দুর্দান্ত ঘটনাগুলি দেখানো" পডকাস্টটি চায় পরিচালকদের তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও দক্ষ করে তোলার জন্য অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রবণতা আনুন"৷।

বেটমাইন্ডসের সিইও এবং পডকাস্টের হোস্ট রাফায়েল ডিট্রিচ যোগ করেছেন: "ই-কমার্সের প্রতিদিনের সময়ে আমরা কেবল অপারেশনেই থাকতাম এবং পডকাস্টের ধারণা হল ম্যানেজাররা কী করছেন তার এই চেহারাটি নিয়ে আসা। রুটিনে করছেন এবং এটি অন্যান্য ব্যবসার জন্য একটি সমাধান হতে পারে"।

প্রথম পর্বে হাইব্রিড ই-কমার্স এবং মার্কেটপ্লেস কৌশল নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে

"ডিজিটাল কমার্স" এর প্রিমিয়ার পর্বে (পডকাস্ট" উপস্থিত ছিলেন রিকার্ডো ডি আন্তোনিও, মাদেইরামাদেইরার মার্কেটিং এবং পারফরম্যান্স কো-অর্ডিনেটর এবং বালারোতির ই-কমার্স ম্যানেজার মাউরিসিও গ্রাবোস্কি। সম্বোধন করা থিমটি ছিল "হাইব্রিড ই-কমার্স এবং মার্কেটপ্লেস", যেখানে অতিথিরা একটি ঐতিহ্যবাহী ভার্চুয়াল স্টোরের সাথে একত্রে একটি মার্কেটপ্লেস পরিচালনার প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির পাশাপাশি ব্যবসায়িক মডেলে এই রূপান্তর করার আদর্শ সময় নিয়ে আলোচনা করেছেন৷।

আসন্ন পর্বগুলিতে শিল্প বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণ থাকবে

পরবর্তী পর্বগুলির জন্য, গ্রুপো বোটিকারিওর ই-কমার্স লজিস্টিকসের পরিচালক লুসিয়ানো জেভিয়ার ডি মিরান্ডা, বালারোতির লজিস্টিকসের জেনারেল ম্যানেজার ইভান্ডার ক্যাসিও, ভিটাও অ্যালিমেন্টোর ই-কমার্স ম্যানেজার রাফায়েল হর্টজ এবং লিজা রিভাত্তো শেফার, প্রধানের অংশগ্রহণ। ভ্যাপজা ভ্যাকুয়াম প্যাকড ফুডের বিপণন এবং উদ্ভাবন ইতিমধ্যেই নিশ্চিত করা হয়েছে।

আগ্রহী দলগুলি Spotify এবং YouTube-এ "ডিজিটাল কমার্স এবং দ্য" পডকাস্টের প্রথম পর্বটি দেখতে পারে৷।

অনলাইন স্টোরের ইআরপিতে বিনিয়োগ করা উচিত, বিশেষজ্ঞ বলেছেন

Atualização de E-Commerce
-
0
অনলাইন স্টোরের ইআরপিতে বিনিয়োগ করা উচিত, বিশেষজ্ঞ বলেছেন

ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm)-এর একটি বিশ্লেষণ অনুসারে, ২০২৩ সালের দ্বিতীয়ার্ধে ব্রাজিলের ই-কমার্সের আয় ১৯১.৫ বিলিয়ন রিয়ালে পৌঁছাবে। রিপোর্টটি আরও দেখায় যে, ২০২৫ সালের মধ্যে এই খাতের বিক্রয় ৯৫% বৃদ্ধি পাবে। বিশ্বব্যাপী, Worldpay from FIS কর্তৃক প্রকাশিত গ্লোবাল পেমেন্টস রিপোর্ট আগামী তিন বছরে এই খাতে ৫৫.৩১% বৃদ্ধির পূর্বাভাস দিচ্ছে।

মেতেউস টোলেডো, ই-কমার্সের জন্য সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এমটি সলিউসোঁসের সিইও, বিশ্বাস করেন যে ব্রাজিলীয়দের অনলাইন কেনাকাটার ক্রমবর্ধমান গ্রহণযোগ্যতা এই খাতের ব্যবসাকে ত্বরান্বিত করবে। এই প্রেক্ষাপটে, টোলেডোর মতে, একটি ইআরপি (ইন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং, সংক্ষেপে - এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং বা সংক্ষেপে, একটি সমন্বিত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা) ই-কমার্সের অনুশীলনে সহায়তা করতে পারে এমন উপাদানগুলির মধ্যে একটি।

টোলেডো বলেন, “একটি ভালো ERP ব্যবসা পরিচালনার সকল দিকে সহায়তা করতে পারে, তথ্য ও ডেটা সংগঠিত করে যা একজন ব্যবস্থাপকের দৈনন্দিন কাজের রুটিনে অপরিহার্য।” তিনি আরও বলেন, “ERP দোকানের স্টক নিয়ন্ত্রণ, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ, চালান ও বিল জারি, গ্রাহক ও পণ্যের তথ্যভান্ডার ইত্যাদিতে সহায়তা করে।”

নিরন্তর উন্নত হচ্ছে ERP এর সরঞ্জাম এবং কৌশল

এমটি সলিউসোঁসের সিইও অনুসারে, গত কয়েক বছরে ইআরপি-এর সরঞ্জাম এবং কৌশল উন্নত হয়েছে, একটি একক সমন্বিত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় কোম্পানির সমস্ত নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করছে। টোলেডো বলেন, “উন্নতিকরণের পরবর্তী পদক্ষেপগুলির মধ্যে, ইআরপি প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের প্রযুক্তি উন্নত করার এবং ‘যারা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ’ তাদের কথা শোনার চেষ্টা করেছে, যারা হলেন খুচরা বিক্রেতারা।”

এর প্রমাণ হলো, সংস্থাগুলো বছরের তিনটি বৃহত্তম ই-কমার্স ইভেন্টে তাদের কোম্পানির পণ্যদলকে সাথে নিয়ে এসেছে। বিশেষজ্ঞের মতে, দ্রুত সময়ের মধ্যে নতুনত্ব এবং উন্নতি এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে আসবে এমন বিশ্বাস ও সম্মান সহকারে ব্রাজিলীয় উদ্যোক্তাদের সাথে তারা কাজ করছে।

1...552553554Página 553 de 554

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© 2024电子商务快报 - 版权所有

[elfsight_cookie_consent id="1"]