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参与度提升：巴西数字媒体发展路径在于多元化与战略化

Bruno Almeida
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参与度提升：巴西数字媒体发展路径在于多元化与战略化

প্রতি বছর, IAB Brasil এবং Kantar Ibope Media দেশের ডিজিটাল মিডিয়া ল্যান্ডস্কেপ সম্পর্কে আপডেটেড দৃষ্টিভঙ্গি উপস্থাপনের জন্য অংশীদার হয়। ২০২৩ সালে, ডিজিটাল অ্যাডস্পেন্ড রিপোর্ট আবারও সর্বসম্মত অনুভূতি নিশ্চিত করে যে আমরা ডিজিটাল বিজ্ঞাপন প্রকল্পগুলিতে সম্প্রসারণ, ত্বরণ এবং উদ্ভাবনের একটি সময়কাল অনুভব করছি। গবেষণা অনুসারে, গত বছর ব্রাজিলে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের জন্য বরাদ্দকৃত পরিমাণ R$৮১,০০০ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা R$১,০০০,০০০ ছাড়িয়ে গেছে।

এই বিবর্তনটি মূলত গুগল এবং মেটার মতো ঐতিহ্যবাহী প্ল্যাটফর্মগুলিতে স্যাচুরেশন এড়িয়ে কোম্পানিগুলির বিজ্ঞাপন বিনিয়োগের বৈচিত্র্য আনার প্রয়োজনীয়তার দ্বারা ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হয়। ব্র্যান্ডগুলি তাদের মিডিয়া প্রচারণায় কৌশলগত এবং বৈচিত্র্যময় পদ্ধতির গুরুত্ব সম্পর্কে ক্রমবর্ধমানভাবে সচেতন হচ্ছে, আরও যোগ্য উপায়ে বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে। এর কারণ হল বৈচিত্র্যকরণ কোম্পানিগুলিকে একটি একক চ্যানেলের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি এবং তার উপর নির্ভরতা হ্রাস করতে দেয়, বিজ্ঞাপন বিনিয়োগের উপর আরও সুষম এবং কার্যকর রিটার্ন (ROAS) প্রদান করে।

একটি প্রাসঙ্গিক বিষয় বিবেচনা করার মতো বিষয় হলো, একটি একক প্রধান মিডিয়া প্লেয়ারের উপর অতিরিক্ত নির্ভরতার ঝুঁকি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টিকটকের উপর সাম্প্রতিক নিষেধাজ্ঞা এই বিষয়টিকে ভালোভাবে তুলে ধরে। পরিস্থিতির আইনি ও রাজনৈতিক দিকগুলো খতিয়ে না দেখে, একটি দিক স্পষ্টভাবে উঠে আসে কারণ এটি ল্যাটিন আমেরিকার ডিজিটাল বিজ্ঞাপন বাজারের জন্য একটি মৌলিক প্রশ্নের সমাধান করে: একটি একক প্রধান প্লেয়ারের উপর মিডিয়া পরিকল্পনা স্থাপিত করা কতটা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে?

এই উচ্চ স্তরের নির্ভরশীলতা কৌশলগত এবং অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে অনির্দেশ্যতার একটি অত্যন্ত বিপজ্জনক সম্পর্ক তৈরি করে। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে অনেক বিজ্ঞাপন সংস্থা এবং বিজ্ঞাপনদাতারা কী ঘটছে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। এবং এটি কেবল টিকটকের জন্যই নয়। আজ, সকলের দৃষ্টি এই প্রকাশকের দিকে, কিন্তু আগামীকাল, অন্যান্য কারণে, এই একই দ্বিধা অন্য একটি দৈত্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে। কখন দাম বৃদ্ধি পাবে? কখন অ্যালগরিদম পরিবর্তন হবে? কখন সরকার এই কোম্পানিগুলিকে ভেঙে ফেলার জন্য জোর করবে? এটিই হল অনির্দেশ্যতা।

এখানে কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হল: ২০১৭ সালে, ইউটিউবে ব্র্যান্ড সুরক্ষার অভাব ছিল। ২০২১ সালে, মেটাতে ঘৃণামূলক বক্তব্য এবং ভুয়া খবরের আরও একটি ঘটনা ঘটে। উভয় ক্ষেত্রেই, বিজ্ঞাপনদাতারা এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাদের কৌশল পরিবর্তন করতে বাধ্য হয়েছিল। আমি সত্যিই বিশ্বাস করি যে বিজ্ঞাপন বিনিয়োগের বৈচিত্র্যকরণ এই ঝুঁকিগুলি এড়াতে সর্বোত্তম প্রতিষেধক। যেমনটি বলা হয়: "আপনার সমস্ত ডিম এক ঝুড়িতে রাখবেন না।"

আজ, ব্রাজিল ল্যাটিন আমেরিকায় নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির দ্রুত এবং কার্যকর গ্রহণের জন্য আলাদাভাবে দাঁড়িয়ে আছে। এই অঞ্চলের অন্যান্য বাজারের তুলনায়, দেশটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি প্রদর্শন করেছে, ডিজিটাল মিডিয়ার ক্ষেত্রে উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে নিজেকে একজন নেতা হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। তবে, এর অর্থ এই নয় যে আমরা এই ক্ষেত্রে আরও এগিয়ে যেতে পারব না।

মিডিয়া বিনিয়োগের বৈচিত্র্য আনার অর্থ হল আরও বিস্তৃত এবং আরও বেশি সম্পৃক্ত দর্শকদের কাছে পৌঁছানো, যা পরিবর্তনশীল ভোক্তা আচরণের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার এবং ডিজিটাল বাজারের দ্বারা প্রদত্ত নতুন সুযোগগুলি কাজে লাগানোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া। মিডিয়ার বৈচিত্র্য আনা দর্শকদের স্যাচুরেশন এবং রিডানডেন্সির মতো সমস্যাগুলি এড়ায়, যার ফলে বিভিন্ন ভোক্তা প্রোফাইলের জন্য ধারাবাহিকভাবে প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ তৈরি হয়।

নতুন সম্ভাবনার এক পৃথিবী
অতএব, মিডিয়া প্লেয়ারদের অবশ্যই ক্রমবর্ধমান বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা এবং সমাধান প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে যা নতুন পদ্ধতির অনুসন্ধানের সাথে তাল মিলিয়ে চলবে এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টের সেক্টরের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করবে। এই প্রক্রিয়ার ফলাফল হবে আরও সুষম এবং দৃঢ় বিপণন কৌশল, যা সমস্ত সূচকে আরও ভাল ফলাফল প্রচার করবে। বৈচিত্র্যকরণ বাস্তব সময়ে প্রচারাভিযান পরীক্ষা এবং সামঞ্জস্য করার জন্য আরও নমনীয়তা প্রদান করে, যা সর্বদা বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের প্রভাব এবং দক্ষতা সর্বাধিক করে তোলে।

যেসব খাত ইতিমধ্যেই ডিজিটাল মিডিয়া, যেমন অটোমোটিভ, সৌন্দর্য এবং অর্থায়নে 30% এবং 50% এর মধ্যে বিনিয়োগ করছে, তাদের এমন কৌশল প্রয়োজন যা অত্যন্ত লক্ষ্যবস্তু এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদান করে, যা বিনিয়োগের উপর বৃহত্তর অংশগ্রহণ এবং রিটার্ন নিশ্চিত করে। যারা এখনও তাদের বাজেটের 30% এর কম বরাদ্দ করে, যেমন স্বাস্থ্যসেবা, নির্মাণ এবং জনপ্রশাসন খাত, তাদের জন্য যোগাযোগের নতুন রূপগুলি অন্বেষণ এবং সুগঠিত প্রচারণা তৈরি করার সুযোগ রয়েছে যা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আরও দৃঢ়ভাবে পৌঁছায়।

চ্যানেল বৈচিত্র্য, ঐতিহ্যবাহী মিডিয়ার উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা এড়ানোর পাশাপাশি, বিপণন কৌশলগুলির স্থিতিস্থাপকতা বৃদ্ধি করে এবং উদ্ভাবন এবং জনসাধারণকে সম্পৃক্ত করার নতুন উপায় আবিষ্কারের জন্য বিভিন্ন সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করে।

প্রতিশ্রুতিশীল দৃশ্যকল্প
ব্রাজিলের ডিজিটাল মিডিয়া আগামী বছরগুলিতে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে, সংস্থা এবং বিজ্ঞাপনদাতারা মিডিয়া বিনিয়োগের জন্য কৌশলগত পদ্ধতি গ্রহণ করছে। কানেক্টেড টিভি (সিটিভি) এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো নতুন প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তির জনপ্রিয়তার সাথে সাথে, বিজ্ঞাপন আমাদের দৈনন্দিন জীবনে আরও বেশি উপস্থিত হবে। চ্যালেঞ্জ হবে ব্যক্তিগতকরণ এবং গোপনীয়তার ভারসাম্য বজায় রাখা, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আপস না করে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা প্রদান করা। তদুপরি, ক্রমবর্ধমান চাহিদাপূর্ণ এবং তথ্যবহুল গ্রাহকদের পছন্দের সাথে তাল মিলিয়ে চলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে।

সংক্ষেপে, ব্রাজিলের বিজ্ঞাপন বাজারকে উদীয়মান প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তি বিবেচনা করে মিডিয়াতে বিনিয়োগের সময় ক্রমবর্ধমান কৌশলগত হতে হবে। বিজ্ঞাপনের বৈচিত্র্য এমন একটি প্রবণতা যা ক্রমশ গ্রাহকদের দৈনন্দিন সরঞ্জামগুলিতে সংহত হবে। যে ব্র্যান্ড এবং সংস্থাগুলি এই পরিবর্তনকে গ্রহণ করে এবং বুদ্ধিমানের সাথে ডিজিটাল মিডিয়াতে বিনিয়োগ করে তারা একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করবে, তাদের বৃদ্ধি বৃদ্ধি করবে এবং তাদের বাজার অবস্থান সুসংহত করবে।

KingHost Lança Ferramenta de Cibersegurança para Proteger Sites e Aplicativos

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KingHost Lança Ferramenta de Cibersegurança para Proteger Sites e Aplicativos

A KingHost, empresa de Software as a Service (SaaS) pertencente à LWSA, anunciou o lançamento de uma nova ferramenta de cibersegurança projetada para proteger aplicativos e sites contra ataques cibernéticos. O Web Application Firewall (WAF) já está disponível para clientes de Hospedagem, Cloud e VPS da KingHost e será liberado em breve para o público em geral.

Nos primeiros seis meses de 2024, a ferramenta bloqueou cerca de 7,5 milhões de eventos suspeitos e detectou aproximadamente 9,9 milhões de atividades suspeitas em sites e aplicações de clientes. Segundo o Relatório Sitelock de 2022, sites recebem 5,5 vezes mais tráfego de bots do que de usuários humanos, sendo 60% desse tráfego malicioso.

“É uma ferramenta essencial para qualquer negócio com presença online, capaz de proteger sites e aplicativos contra invasões, roubo de dados, fraudes e outros crimes digitais comuns hoje em dia”, afirma Lívia Lampert, gerente executiva da KingHost.

O WAF analisa o tráfego entre usuários e servidores web, identificando padrões suspeitos e comportamentos maliciosos para evitar a exposição não autorizada de dados. “82% das requisições que chegam aos sites são atividades suspeitas. Quando esses ataques ocorrem no servidor, a KingHost controla, protege e mitiga os impactos. Quando estão nos sites, aplicativos ou APIs, o WAF faz o bloqueio e evita os danos”, explica Lívia.

A ferramenta pode ser personalizada de acordo com as necessidades específicas de cada aplicação, oferecendo benefícios como proteção contra ataques, mitigação de vulnerabilidades, detecção de ameaças em tempo real, personalização flexível, prevenção de perda de dados, melhoria dos padrões de segurança, resposta a ameaças emergentes, proteção contra botnets e ataques de raspagem de dados, além de melhorar o desempenho da aplicação.

IA Generativa: A Nova Aliada na Gestão de Dados

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IA Generativa: A Nova Aliada na Gestão de Dados

A Inteligência Artificial Generativa está emergindo como uma ferramenta disruptiva no cenário empresarial, mas muitas empresas ainda não sabem como aproveitar ao máximo essa tecnologia. De acordo com o relatório “Startups & Inteligência Artificial Generativa: Destravando o seu potencial no Brasil”, conduzido pelo Google e Box1824, 63% das startups de IA no Brasil ainda não possuem uma estratégia clara para o uso da IA Generativa, e 22% não conseguem quantificar os resultados do seu uso.

Mathias Brem, sócio-fundador e CDO da Rox Partner, consultoria de tecnologia especializada em dados e cibersegurança, destaca como a IA Generativa pode revolucionar a gestão de dados. “Este complemento tem impulsionado o mundo corporativo rumo a um futuro orientado por dados, abrindo novas fronteiras para análises e inovação em diversas frentes”, afirma.

Para ajudar as empresas a utilizar a IA Generativa de forma mais eficaz, Brem elencou cinco mudanças de alto impacto que a sua adoção pode proporcionar:

1. Geração Sintética de Dados
A IA Generativa permite criar conjuntos de dados sintéticos realistas e de alta qualidade, ampliando data lakes com informações que representam cenários reais inexistentes. Isso é crucial para treinar modelos de machine learning mais robustos e precisos, suprindo a falta de dados reais e evitando vieses. “Os dados sintéticos podem replicar situações complexas, como fraudes ou comportamentos extremos de clientes, sem depender de dados reais. Isso eleva a acurácia dos modelos preditivos”, observa Brem.

2. Enriquecimento e Análise Avançada de Dados
A IA pode enriquecer dados existentes, gerando descrições detalhadas de produtos, traduzindo textos, identificando informações relevantes de documentos não estruturados e criando novos atributos. Isso possibilita análises mais profundas, revelando insights e padrões anteriormente invisíveis. “Com a IA, podemos transformar dados brutos em informações ricas e acionáveis, permitindo decisões mais estratégicas e fundamentadas”, destaca Brem.

3. Automação de Tarefas Repetitivas
A tecnologia permite automatizar tarefas repetitivas, como limpeza de dados e detecção de anomalias, liberando profissionais para se concentrarem em análises estratégicas e desenvolvimento de modelos de machine learning, aumentando a eficiência operacional. “A automação de processos rotineiros permite que a equipe de dados se concentre em atividades de maior valor agregado, o que impulsiona a inovação e a competitividade”, afirma.

4. Desenvolvimento de Produtos e Serviços Inovadores
A IA pode gerar ideias inovadoras para produtos e serviços, auxiliar na pesquisa e desenvolvimento de soluções sob medida, otimizar designs e gerar protótipos realistas, acelerando o processo de desenvolvimento. “A capacidade de gerar novos conceitos e protótipos rapidamente acelera o ciclo de inovação, mantendo as empresas na vanguarda do mercado”, comenta Brem.

5. Ampliação do Conhecimento e da Expertise
A IA pode criar materiais de treinamento sob medida e otimizar o aprendizado em diferentes funções e níveis de conhecimento. Chatbots, por exemplo, podem auxiliar funcionários em tarefas repetitivas, liberando tempo para atividades estratégicas. “A personalização do treinamento por meio da IA garante que os funcionários obtenham exatamente o conhecimento de que precisam, melhorando a eficiência e a produtividade”, conclui Brem.

Com essas cinco estratégias, a adoção da IA Generativa pode transformar a gestão de dados, impulsionando a inovação e a competitividade das empresas.

Mercado Bitcoin Expande Internacionalmente e Lança Token On-Chain com Ganho de 9,2% ao Ano em Dólar

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Mercado Bitcoin Expande Internacionalmente e Lança Token On-Chain com Ganho de 9,2% ao Ano em Dólar

O Mercado Bitcoin (MB), plataforma de ativos digitais, anunciou a realização de sua primeira venda on-chain de tokens de Renda Fixa Digital em parceria com a TradeFinex, sediada em Dubai e Singapura. Este marco representa o primeiro caso mundial de emissão de dívida brasileira on-chain no mercado internacional, solidificando a posição do MB no crescente mercado de Real World Assets (RWA), que deve movimentar US$ 16 trilhões até 2030, segundo o Boston Consulting Group.

O novo produto é lastreado em um token da empresa de logística Ascensus e foi disponibilizado através da tecnologia da rede XDC Network, utilizada pela TradeFinex. Com vencimento em três meses, o token oferece um ganho em dólar com juros anuais de 9,2%, superando significativamente os títulos do tesouro americano, que oferecem taxas entre 5,25% e 5,5% ao ano.

Roberto Dagnoni, CEO da 2TM, controladora do MB, destacou a importância da expansão: “A ideia é utilizar os serviços e produtos B2B que já oferecemos de maneira sólida no Brasil para conduzir esta frente de expansão em outros países”. Ele acrescentou que a distribuição de ativos de Renda Fixa Digital, na qual o MB é pioneiro, já é amplamente realizada para clientes brasileiros e está em aceleração em Portugal.

Desde a aquisição do Mercado Bitcoin Portugal em 2022, a plataforma internacional já alcançou US$ 18 milhões emitidos em 23 produtos. A presença on-chain está impulsionando a expansão internacional do MB, que também possui representação na Alemanha, demonstrando o potencial de negócios globais.

Henrique Pocai, diretor de vendas do MB, comentou sobre a estratégia de internacionalização: “Montamos uma equipe comercial internacional focada em buscar parceiros que distribuam RWA de dívidas de empresas brasileiras para o mundo todo. O Brasil possui uma das maiores taxas de juros reais do mundo, o que atrai investidores estrangeiros para esses ativos”.

Para a TradeFinex, a parceria com o MB é uma oportunidade de demonstrar a capacidade de tokenização de RWA da rede XDC. As vendas foram realizadas de forma automatizada, minimizando a necessidade de intervenção manual, o que sublinha a eficiência da tecnologia empregada.

Diego Consimo, Diretor da LATAM na XDC Network e representante da TradeFinex no Brasil, ressaltou a importância do projeto: “O Brasil desempenha um papel crucial no financiamento do comércio, mas o acesso ao crédito internacional é um desafio, especialmente para as PMEs. Este projeto piloto oferece uma solução para esse problema”. Ele acrescentou que a XDC Network continua a se destacar como uma plataforma robusta para tokenização, proporcionando soluções de blockchain escaláveis e eficientes que facilitam o gerenciamento de ativos digitais e a conformidade com padrões regulatórios globais.

LGPD: confira três soluções indispensáveis para garantir a proteção de dados de clientes e colaboradores

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LGPD: confira três soluções indispensáveis para garantir a proteção de dados de clientes e colaboradores

Seis anos após a edição da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sancionada em agosto de 2018 e em vigor desde setembro de 2020, muitas empresas ainda desconhecem as obrigações que têm com o tratamento e sigilo das informações de seus clientes e colaboradores e acabam negligenciando a proteção de suas redes no ambiente virtual. O alerta é do especialista em cibersegurança Fábio Fukushima, diretor da L8 Security, empresa especializada em segurança da informação.

“Quando se fala em cibersegurança temos um universo bastante diverso, com empresas em diferentes graus de maturidade e que apresentam demandas específicas para a proteção de dados. Por outro lado, a LGPD se aplica a todas as empresas, independentemente do porte ou ramo de atuação, e isso requer uma atenção especial dos gestores para que possam agir de modo preventivo para evitar que os vazamentos de dados ocorram”, destaca Fábio Fukushima.

Ele explica que cada caso deve ser analisado de forma individual, a fim de identificar quais as tecnologias disponíveis no mercado que mais se adequam às necessidades da empresa. Porém, existem algumas soluções que podem garantir uma segurança mínima para a rede corporativa de um modo geral. Confira as três principais, na avaliação do especialista:

1 – Firewall

Este é o primeiro dispositivo que qualquer empresa deve ter para a proteção da rede. Por meio do firewall é possível monitorar e controlar o acesso dos usuários à rede e proteger os dados sensíveis de clientes e colaboradores. Além da proteção, o firewall também registra quem acessou cada informação, ajudando a identificar os responsáveis em casos de vazamentos de dados.

2 – Cofre de Senhas

Uma vez garantida a segurança da rede é preciso pensar na proteção das senhas de acesso dos colaboradores, principalmente para os casos de acessos remotos em dispositivos móveis. Com o cofre de senhas, todo o acesso à rede é mediado pelo programa que gera as senhas de modo aleatório informando o usuário a cada acesso. Assim, nem mesmo o proprietário da conta saberá qual a sua senha, garantindo a integridade das informações disponíveis na rede e controlando o acesso a informações privilegiadas da companhia.

3 – Testes de vulnerabilidade

Para acompanhar as mudanças no mundo cibernético é preciso testar periodicamente se as barreiras de proteção instaladas na rede estão funcionando adequadamente e uma das maneiras é testando a vulnerabilidade da rede, por meio de testes de penetração ou testes de intrusão. Para isso existem soluções específicas no mercado que rastreiam a rede e identificam possíveis vulnerabilidades que poderiam ser usadas por cibercriminosos e causar prejuízos à corporação.

“A área de cibersegurança é muito dinâmica e a cada dia novas ameaças virtuais são criadas pelos criminosos, o que exige uma atualização constante dos profissionais do setor. Por mais que a empresa tenha ferramentas de segurança da informação é preciso estar sempre atento aos updates disponíveis para os softwares e acompanhando as novidades no mercado. Por isso, contar com uma equipe especializada em segurança da informação é fundamental, independentemente do tamanho da empresa”, destaca Leandro Kuhn, CEO da L8 Group.

O Brasil é um dos países mais visados pelos cibercriminosos do mundo e somente no primeiro trimestre deste ano, o volume de ataques no ambiente digital cresceu 38% no país, segundo relatório divulgado pela Check Point Research. A Lei Geral de Proteção de Dados determina a responsabilização das empresas pelo tratamento, armazenamento e compartilhamento de informações sensíveis de pessoas físicas e jurídicas. As penalidades vão desde advertência e multas (que podem chegar a R$50 milhões), até a publicização da infração e suspensão parcial ou bloqueio da base de dados.

Geração Z é a que mais relata ter sofrido golpes pela internet

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Geração Z é a que mais relata ter sofrido golpes pela internet

A Akamai, empresa de serviços de nuvem que impulsiona e protege a vida online, lançou recentemente um relatório sobre e-commerce e as práticas online dos consumidores brasileiros. Entre outras informações relevantes está a de que a geração Z é a que mais relata ter sido vítima de golpes digitais. 

Apenas 44,76% dos respondentes entre 18 e 24 anos, e 45,33% das pessoas entre 24 e 29 anos afirmam nunca ter sofrido um golpe. Essas são as únicas faixas de idade nas quais mais de metade das pessoas afirmam ter sido vítimas – na geração baby boomer (mais de 60), são 52,38%. Assim, entre os respondentes, o número de pessoas na geração Z sofrendo golpes é 17% maior que entre os baby boomers. 

A geração Z, em sua definição mais comum, consiste nas pessoas nascidas entre 1996 e 2012 – tendo, assim, entre 11 e 28 anos. Os números brasileiros refletem uma tendência mundial. Ano passado, uma pesquisa similar nos Estados Unidos, realizada pela Deloitte, apontou que membros da Geração Z sofriam 3 vezes mais golpes que os da geração baby boomer. 

“Isso pode soar contra-intuitivo para muitos, inclusive para os próprios jovens”, afirma Helder Ferrão, gerente de estratégia de indústrias da Akamai LATAM. “A geração Z, afinal, são os chamados nativos digitais, pessoas que não tiveram contato com o mundo pré-internet.”

“Mas”, continua, “as coisas acabaram sendo mais complexas do que isso: houve recentemente uma leva de notícias sobre empregadores reclamando dos mais jovens, de que chegam ao mercado sem saber conceitos básicos de informática, como o que são arquivos e pastas. Por sua experiência ser com celulares e tablets, mas não computadores. Houve, de fato, um déficit no ensino de informática, mas os jovens são mais rápidos em aprender – assim como adotam novas tecnologias, adotam novos hábitos.”

Um exemplo disso é a adoção de novas tecnologias pelos mais jovens: 75,52% das pessoas entre 18 e 24 anos afirmam usar Pix para suas compras online, um número que vai caindo progressivamente conforme a idade, até chegar a seu menor patamar, 47,62%, entre aqueles com mais de 60. 

É esse gosto por inovação o que acaba expondo gente mais jovem a golpes. “O que realmente está acontecendo é que as gerações mais velhas confiam menos no celular. Pessoas com mais de 60 tendem a simplesmente não usar apps bancários porque não confiam na tecnologia.”

“Se existe o golpista que faz de alvo o idoso”, conclui  Helder, “há também os especialistas em jovens. Esses golpes se baseiam em apps de namoro, apps de investimentos, apps para conseguir emprego. Os golpistas circulam anúncios pelas redes favoritas dos jovens, como o instagram e tiktok – uma hora esses apps e anúncios são tirados do ar, porque são contra as políticas das lojas de aplicativos, mas aí o estrago está feito.”

Hábitos do consumidor 

O golpe mais comum em qualquer faixa de idade foi comprar produtos e não receber, o que atingiu um em cada quatro brasileiros – e, curiosamente, aqui a geração Z e os baby boomers empatam como os mais atingidos, com quase 30% passando por essa situação. O segundo golpe mais comum é ter o cartão clonado após uma compra num site: 14% dos brasileiros, mas aqui a faixa entre 18 e 24 anos se sai melhor que qualquer outra: apenas 9% passaram por isso, versus 17% dos com mais de 60. Nesse golpe em particular, os baby boomers tem o dobro de chance de cair que os mais jovens. 

Além de questões de segurança, a pesquisa da Akamai ainda trouxe diversas outras revelações sobre os hábitos de consumo online do brasileiro. A grande maioria – 74% – afirma fazer compras online no mínimo uma vez por mês, com 6% fazendo todos os dias. Apenas 2% disseram nunca comprar pela internet. A geração mais adepta de compras são os millennials: na faixa entre 30 e 39 anos, são 84% comprando no mínimo todo mês (o número é 74% entre 18 e 24 anos, 80% entre 25 e 29 e 58% para mais de 60). 

Uma outra diferença de geração é a preferência por sites de compras nacionais ou estrangeiros. Quando se fala em eletrônicos, os mais jovens (18 a 24) preferem os marketplaces internacionais (33%) que os nacionais (30%), enquanto os com mais de 60 preferem os nacionais (33%) versus os estrangeiros (23%). “Aqui, também, você pode ver a confiança maior do jovem em novidades, como lojas sem tradição no Brasil”, comenta Helder. “Ainda que a briga de gerações sempre dê caldo para conversa, os jovens de hoje não são diferentes em tudo daqueles do passado. Estão sujeitos a fatores humanos, inclusive cair em golpes, como todo mundo.”

O relatório completo, na forma de e-book, pode ser baixado aqui.

Azos Lança Ferramenta de Comparação de Preços de Seguros com Inteligência Artificial

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Azos Lança Ferramenta de Comparação de Preços de Seguros com Inteligência Artificial

A Azos, insurtech especializada em soluções para seguros de vida, anunciou o lançamento de um novo recurso chamado “Comparador”. Desenvolvido com o uso de Inteligência Artificial, o Comparador promete proporcionar mais praticidade e agilidade aos corretores, permitindo a comparação rápida e precisa dos preços das coberturas da Azos com os de outras empresas.

Bernardo Ribeiro, cofundador e CMO da Azos, acredita que a nova ferramenta aumentará a eficiência no atendimento aos clientes. “Este é o nosso terceiro lançamento do ano focado em Inteligência Artificial. Sabemos que o tempo é um recurso valioso para os corretores, por isso, desenvolvemos essa funcionalidade para otimizar e acelerar processos. Queremos garantir que nossos parceiros possam atender com mais agilidade e eficácia, oferecendo um serviço mais abrangente”, comenta Ribeiro.

Para utilizar o Comparador, os corretores devem acessar o Painel de Gestão da Azos, clicar em ‘Comparador Azos’ na barra lateral e selecionar ‘Novo Comparativo’. Após preencher os campos com os dados do cliente e enviar uma apólice existente de outra empresa em formato PDF, o sistema gera um comparativo com estimativas de preços para as mesmas coberturas em poucos minutos.

Desde sua fundação em 2020, a Azos tem sido pioneira no uso de soluções tecnológicas desenvolvidas internamente. A insurtech já conta com diversas ferramentas baseadas em Inteligência Artificial, como a IA ‘FRED’, capaz de analisar apólices em menos de 30 segundos. Recentemente, a empresa também lançou o Cotador, um sistema disponível no WhatsApp que permite aos corretores e assessores de investimentos realizar cotações rápidas de produtos, inclusive via áudio, com a IA interpretando a mensagem e retornando os valores estimados.

O lançamento dessas ferramentas destaca a importância do investimento em tecnologia no setor de seguros de vida. De acordo com a CNseg, o mercado de seguros deve expandir e representar 10% do PIB até 2030, impulsionado por investimentos em tecnologia que podem alcançar US$ 362 bilhões até 2025.

“Os investimentos em tecnologia são essenciais para a evolução do setor. Com ferramentas inovadoras e soluções baseadas em IA, as empresas conseguem melhorar a eficiência dos serviços e atender melhor às necessidades dos clientes. À medida que o mercado de seguros cresce, a tecnologia se torna cada vez mais importante para garantir que o setor continue competitivo e alinhado com as expectativas dos segurados”, conclui Bernardo.

Asia Shipping Registra Crescimento de 50% no Primeiro Semestre com Aumento das Importações no Brasil

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Asia Shipping Registra Crescimento de 50% no Primeiro Semestre com Aumento das Importações no Brasil

A Asia Shipping, multinacional brasileira especializada em integração de cargas, anunciou um crescimento de 50% no primeiro semestre deste ano, em comparação ao mesmo período do ano anterior. A movimentação de cargas aumentou de 73.311 TEUs (unidade equivalente a um contêiner de 20 pés) nos primeiros seis meses de 2023 para 112.970 TEUs no mesmo período de 2024. Esse crescimento foi impulsionado pelo aumento das importações brasileiras, especialmente nos setores de eletroeletrônicos, automóveis, painéis solares, polímeros e produtos pneumáticos.

“Os segmentos que cresceram acima da média incluem um aumento de 34% nas vendas de eletroeletrônicos no Brasil, refletindo o maior consumo desses itens no primeiro semestre”, analisa Rafael Dantas, diretor comercial da Asia Shipping. As vendas de automóveis importados também tiveram um aumento significativo de 235%, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas Importadoras e Fabricantes de Veículos Automotores (Abeifa).

Dantas destaca ainda o crescimento contínuo do setor de energia solar. “A crise climática impõe estratégias mais sustentáveis, e a adoção de fontes de energias limpas e renováveis só tende a crescer”, afirma.

Devido ao cenário geopolítico mundial, a modalidade de transporte aéreo se tornou a mais importante para a empresa no semestre. “As dificuldades geopolíticas estão afetando o transporte marítimo. No segundo semestre, a modalidade aérea tende a aquecer ainda mais”, revela Dantas. “Questões como a guerra no Mar Vermelho e as secas no Panamá são grandes desafios, e nesses momentos, conseguimos ajudar nossos clientes a tomar decisões mais inteligentes para seus negócios”, acrescenta.

Agilidade nas Importações

Para melhorar a eficiência das operações, a Asia Shipping adquiriu recentemente parte da startup Dati, oferecendo agora uma plataforma em nuvem baseada em inteligência artificial (IA). A solução automatiza quase 87% das rotinas de importação, desde o acompanhamento do pedido até a entrega da carga, permitindo ao importador e exportador visibilidade total de suas operações em uma única tela.

Com análises de cenários, a tecnologia auxilia na tomada de decisões estratégicas e oferece integração com sistemas de gestão empresarial (ERPs). “O cliente agora pode realizar o desembaraço de forma digital em uma plataforma única, recebendo todas as informações em um só lugar. Todos os fornecedores da cadeia logística podem ser integrados neste sistema”, complementa Dantas.

Pontaltech Anuncia Renata Reis como Nova Diretora de Receitas para Expandir Faturamento

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Pontaltech Anuncia Renata Reis como Nova Diretora de Receitas para Expandir Faturamento

A Pontaltech, empresa especializada em tecnologia de comunicação omnichannel, anunciou a contratação de Renata Reis como sua nova diretora de receitas. A chegada de Renata visa fortalecer o planejamento estratégico da empresa, expandir o faturamento e alcançar novos segmentos de mercado até o final do ano.

Renata Reis, natural de Gravataí, RS, iniciou sua carreira aos 16 anos como estagiária em uma empresa de recuperação de crédito com 24 unidades pelo país. “Foi uma verdadeira escola para mim, onde permaneci por nove anos, aprimorando meus conhecimentos e abrindo portas para maiores oportunidades”, relembra Renata.

Em 2012, Renata se mudou para São Paulo para assumir o cargo de gerente executiva na capital paulista, onde ampliou seu networking e gerenciou contas de grandes clientes bancários. Ela também passou por empresas de destaque como a PG Mais, onde estruturou a área de negócios, e o banco Cetelem, onde trabalhou como gerente executiva B2B.

Após um breve período sabático, Renata foi convidada por Carlos Secron, CEO da Pontaltech, para assumir a diretoria de receitas. “Precisávamos de alguém com a experiência e visão estratégica de Renata para expandir nosso crescimento e atingir novos segmentos de mercado”, afirma Secron.

A nova diretora de receitas terá como objetivo adquirir grandes contas de diversos segmentos, incluindo bancos, financeiras, varejistas, seguradoras e empresas de tecnologia, além de manter o foco nos clientes atuais e nos segmentos de Cobrança e CallCenter. O planejamento estratégico será desenvolvido em quatro verticais, alinhando marketing, hunter, wholesale e farmer para diversificar a base de atuação e promover um crescimento saudável e contínuo.

“Não pretendo apenas atingir as metas estipuladas, mas também trazer uma nova dinâmica para a equipe e a empresa, unindo forças para estabelecer ações assertivas e prósperas”, destaca Renata.

Carlos Secron compartilha da mesma expectativa. “Nenhuma entrega é feita sozinha. Estamos confiantes de que a chegada de Renata irá reforçar nosso time, trazendo sua ampla experiência no ramo e contribuindo para que alcancemos resultados cada vez melhores”, finaliza o CEO.

IAB Brasil Realiza Masterclass sobre IA na Publicidade Digital com Especialistas do Setor

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IAB Brasil Realiza Masterclass sobre IA na Publicidade Digital com Especialistas do Setor

O Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil anunciou a realização de uma masterclass intitulada “Uso Prático da IA Generativa na Publicidade Digital”. O evento online, marcado para o dia 1º de agosto, das 10h às 12h, reunirá executivos de renome da indústria publicitária para discutir como a Inteligência Artificial está transformando a criação e execução de campanhas publicitárias.

A masterclass abordará temas cruciais como a personalização avançada em larga escala de conteúdos publicitários e o uso de dados precisos para aumentar a eficiência e os resultados das campanhas. O formato online permitirá que profissionais de todo o Brasil tenham acesso aos insights oferecidos pelos palestrantes.

Entre os participantes confirmados estão Marcondes Farias, Diretor de Marketing de Produto da Microsoft Brasil e México; Lui Lima, diretor de criação na Talent e professor na Miami Ad School; Lucas Reis, presidente da ABMP e Chairman VP da Zygon AdTech & Data Solutions; Leo Villanova, CEO da Villanova Digital; e Patrícia Souza, Country Manager na Channel Factory.

Cada palestrante traz uma vasta experiência em suas respectivas áreas, desde tecnologia e criação até marketing digital e análise de dados. Seus conhecimentos combinados prometem oferecer uma visão abrangente e prática sobre o uso da IA na publicidade digital.

O evento é uma oportunidade única para profissionais do setor atualizarem seus conhecimentos sobre as mais recentes tendências e técnicas em IA aplicada à publicidade digital.

Para mais informações e inscrições, os interessados podem acessar a página oficial da masterclass através do link fornecido pelo IAB Brasil.

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