ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞদের মতে, সুস্থ ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য স্থায়িত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে। কোম্পানিগুলির জন্য একটি আপডেট এবং চমৎকার উপায়ে নতুন চাহিদা মেটাতে ESG (পরিবেশগত, সামাজিক এবং শাসন) স্তম্ভগুলি অন্তর্ভুক্ত করা অপরিহার্য।

2023 সালের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে, ব্রাজিল 1,150,149টি নতুন কোম্পানি খোলার নিবন্ধন করেছে, যা বছরে মোট 3,868,687টি, যা 2022 সালের তুলনায় 0.7% বৃদ্ধি পেয়েছে, ম্যাপা ডি এমপ্রেসাস নিউজলেটার থেকে পাওয়া তথ্য অনুসারে, মাইক্রো এন্টারপ্রাইজ এবং ছোট ব্যবসার জাতীয় সচিবালয় দ্বারা প্রকাশিত (MEMP)। বাণিজ্য ও সেবা খাত প্রাধান্য পেয়েছে, নতুন কোম্পানির 83.9% প্রতিনিধিত্ব করে। একই সময়ে, 675,257 ব্যবসা বন্ধ ছিল।

রিকা মেলো, ব্যবসা ব্যবস্থাপনার বিশেষজ্ঞ এবং বিসিবিএফ গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা, টেকসই প্রবৃদ্ধির গুরুত্ব তুলে ধরেন (যা গুণমানের সাথে চাহিদা বৃদ্ধিকে টিকিয়ে রাখে। পরিবেশ এবং সম্প্রদায়ের সাথে দায়িত্বশীল কর্মের প্রচার, এটি ব্যবসার দীর্ঘমেয়াদে বৃদ্ধি পেতে একটি মৌলিক স্তম্ভ, মেলো বলেছেন।

ব্যবসা ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা একটি কৌশলগত পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন যার মধ্যে রয়েছে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে অভিযোজন, পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে উদ্ভাবন এবং সামাজিক ও পরিবেশগত দায়বদ্ধতার অনুশীলনের অন্তর্ভুক্তি৷ "ব্রাজিলের মতো উদীয়মান বাজারগুলির অর্থনৈতিক এবং নিয়ন্ত্রক অবস্থা রয়েছে যা দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে৷ তাই, কোম্পানিগুলিকে নমনীয়, আপ-টু-ডেট এবং উদ্ভাবনী হতে হবে", মেলো ব্যাখ্যা করেন।

ব্যবসায়িক মডেলগুলিতে ESG অনুশীলনের অন্তর্ভুক্তি কর্পোরেট ইমেজকে শক্তিশালী করে এবং অর্থনৈতিক কর্মক্ষমতা বাড়ায়। অধ্যয়নগুলি ইঙ্গিত দেয় যে যে সংস্থাগুলি এই জাতীয় অনুশীলনগুলি গ্রহণ করে তারা সংকটে আরও বেশি স্থিতিস্থাপকতা প্রদর্শন করে এবং আরও বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করে। "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বিগ ডেটার মতো উদ্ভাবনী প্রযুক্তি গ্রহণ করা অপারেশনগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং "” মার্কেটে পরিবর্তনের জন্য একটি চটপটে সাড়া দিতে সাহায্য করতে পারে, বিশেষজ্ঞ যোগ করেন।

পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে ক্রমাগত অভিযোজন এবং উদ্ভাবন সুযোগগুলিকে পুঁজি করে এবং নিয়ন্ত্রক জটিলতাগুলি নেভিগেট করার মূল চাবিকাঠি৷ উপরন্তু, স্থানীয় ব্যবসার পরিবেশকে গভীরভাবে বোঝা, ঝুঁকিগুলি চিহ্নিত করা এবং পরিচালনা করা এবং স্টেকহোল্ডারদের প্রত্যাশার সাথে সারিবদ্ধ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব কোম্পানির উদ্যোগের ইতিবাচক প্রভাবকে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং তাদের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানকে শক্তিশালী করতে পারে।

ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে স্থায়িত্বের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বের সাথে, যে কোম্পানিগুলি ESG অনুশীলনগুলি গ্রহণ করে তারা ভবিষ্যতের চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করতে এবং টেকসই এবং দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন নিশ্চিত করে বৃদ্ধির সুযোগগুলি দখল করতে আরও ভাল অবস্থানে থাকবে।

Investir em tecnologia antifraude deixou de ser custo para os e-commerces e se tornou um investimento primordial para proteger receita. Com o crescimento exponencial das compras online, os riscos associados às fraudes eletrônicas aumentaram significativamente e a tecnologia antifraude também teve que evoluir, chegando à sua 3ª geração. 

Se na 1ª geração a solução antifraude era baseada em regras estáticas e a 2ª geração tinha como base os scores de risco dos consumidores e processos de revisão manuais, na 3ª e última geração a proteção contra fraudes é automatizada. 

As soluções da 3ª geração são alimentadas por inteligência artificial (IA) para oferecer capacidade analítica superior, que considera grandes volumes de dados para identificar padrões e comportamentos suspeitos, em tempo real.  Baseados em Machine Learning, os modelos de análise desta geração são dinâmicos e evoluem constantemente, acompanhando a evolução das técnicas utilizadas pelas redes criminosas de fraudes. 

Este combo tecnológico gera análises mais profundas e decisões mais precisas, garantidas financeiramente contra fraudes, buscando preservar e aumentar as receitas do comércio eletrônico. Empresas como a Signifyd já oferecem ferramentas antifraude de terceira geração no mercado brasilero. 

“Nessa última geração, a IA é uma importante aliada para automatizar esta etapa até então muito dependente de processos manuais, mais lentos e mais caros. A detecção precoce de fraudes ocorre a partir de uma análise minuciosa em milissegundos, garantindo que as transações legítimas sejam processadas sem interrupções nem demoras para os bons clientes, e os pedidos fraudulentos sejam bloqueados antes de causarem danos financeiros. Isso ajuda a maximizar conversões e proteger a experiência do consumidor”, explica Gabriel Vecchia, Diretor Comercial Sênior da Signifyd Brasil.

IA  e a batalha contra o medo da fraude 

এক estudo conduzido pela Adobe e Signifyd, deixa claro que os prejuízos da fraude para o e-commerce vão além das fraudes em si: cerca de 3,5% dos pedidos na América Latina são potencialmente fraudulentos (Statista), mas 28% dos e-commerces entrevistados para o estudo ainda recusam entre 6% e 10% dos pedidos que recebem – muito mais do que necessário e, em grande parte, por medo da fraude.

A tecnologia da Signifyd por exemplo, contribui para que os e-commerces na América Latina, um dos mercados com mais fraudes no mundo, aprovem, em média, de 7 a 15% mais pedidos, removendo barreiras restritivas no checkout, enquanto os lucros são protegidos por uma garantia financeira contra chargebacks. 

Na batalha contra fraudes no comércio eletrônico, a IA mostrou ter conquistado seu espaço ao permitir que os sistemas de prevenção evoluam continuamente, aprendendo e adaptando-se às novas táticas fraudulentas e mantendo os e-commerces um passo à frente dos fraudadores.

Dados importam

“Contar com os dados da maior Rede de E-commerces do mundo, construída ao longo de anos de operações globais, colabora para essa capacidade de evolução e antecipação. Um enorme volume de dados, quando bem utilizado em análises cruzadas e inteligentes, oferece insights importantes para as defesas antifraude. Compartilhar e analisar dados em uma escala global permite uma visibilidade das  tendências de fraude e respostas rápidas às ameaças emergentes”, completa Gabriel.

Com o auxílio de tecnologia avançada, o investimento em prevenção antifraude passa a proteger as receitas, tanto pela melhora da experiência do consumidor e aumento da conversão, quanto pela redução de perdas financeiras com falsos positivos e chargebacks fraudulentos. 

খুব বেশি দিন আগে গুগল ঘোষণা করেছিল এআই ওভারভিউ, তার নিজস্ব কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার টুল। কোম্পানির মতে, বড় পরিবর্তন হবে অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ার কাস্টমাইজেশন। অর্থাৎ, যখন সার্চ ইঞ্জিন একটি ক্যোয়ারী পায়, তখন এটি পাঠ্য, ভিডিও, সামাজিক নেটওয়ার্ক বা মানচিত্রের লিঙ্ক প্রদান করবে না এবং এটি সরাসরি উত্তর দেবে। এখানে লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীর জীবনকে সহজ করে তোলা, যাকে তার যা প্রয়োজন তা খুঁজে বের করার জন্য অনুসন্ধান ফলাফলের মধ্যে কিউরেট করতে হবে না; গুগল নিজেই এটি করবে এবং সেরা উত্তর দেবে।

বাস্তবে, পরিবর্তনের ফলে ব্যবহারকারীরা কম পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য কোম্পানির তৈরি অন্যান্য ডিজিটাল পরিবেশের সাথে কম যোগাযোগ করতে পারে।

“আমরা একটি উদাহরণ দিই: আপনি এইমাত্র একটি পাড়ায় চলে গেছেন এবং প্রশিক্ষণের জন্য একটি নতুন জিম খুঁজছেন৷ আপনি Google অনুসন্ধানে যান এবং [আপনার আশেপাশের সাথে সম্পূর্ণ] এবং আমার বাড়ির কাছাকাছি 10টি সেরা বিকল্প জিম টাইপ করুন৷ বেশ কয়েকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা লিঙ্ক এবং কীওয়ার্ড থেকে র্যাঙ্ক করা, বা চিহ্নিত কয়েকটি পয়েন্ট সহ একটি বিভ্রান্তিকর মানচিত্রের পরিবর্তে, আপনি একটি সম্পূর্ণ এবং সংগঠিত তালিকা পাবেন [এআই ওভারভিউ দ্বারা সংজ্ঞায়িত একটি ক্রমে", জাহে মার্কেটিং-এর অংশীদার থাইস ফ্যাসিন ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন।

টুলটি ইতিমধ্যেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Google এর সার্চ ইঞ্জিনের সাথে একত্রিত হয়েছে এবং 2024 সালের শেষ নাগাদ এটি বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি মানুষের কাছে পৌঁছাবে।

"বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে, এটি খেলার ক্ষেত্রকে পরিবর্তন করে, এবং কোম্পানিগুলিকে মনোযোগ এবং দর্শকদের জন্য একটি নতুন প্রতিযোগিতায় ফেলবে৷ এর কারণ হল ওয়েবে কোম্পানির ভূমিকা, একটি পরিবেশক এবং মনোযোগের অর্থদাতা হিসাবে, বিশাল৷ এর সার্চ ইঞ্জিনে যেকোনো পরিবর্তনের ফলে "” ব্র্যান্ডের কৌশলের উপর প্রভাব পড়ে, বিশেষজ্ঞ বলেছেন।

"অনুসন্ধান সরঞ্জাম ব্যবহার করা শ্বাস-প্রশ্বাসের মতো দৈনন্দিন এবং স্বাভাবিক একটি ক্রিয়া হয়ে উঠেছে", সহকর্মী সত্য ইনাটোমি বলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে ব্রাজিলে বিশ্বব্যাপী 99% ওয়েব অনুসন্ধানের 90%-এর বেশি জন্য Google দায়ী। Google অনুসন্ধানের 50%-এরও বেশি প্রথম তিনটি ফলাফলের একটিতে ক্লিক করে। এবং এটি বিশ্বব্যাপী অর্থপ্রদানের অনুসন্ধান বাজারের 70%-এর বেশি ধারণ করে।

কিন্তু উদ্যোক্তা এবং কোম্পানির জন্য, চ্যালেঞ্জ আরও বড়। ইন্টারনেটে খুঁজে পাওয়া যায় এবং এআই ওভারভিউ প্রতিক্রিয়াগুলিতে ব্যবহৃত সামগ্রী কীভাবে তৈরি করবেন? এই পুরো কাঠামোর কী হবে যেহেতু এআই ওভারভিউ নাটকীয়ভাবে ক্লিক-থ্রু রেট, স্ক্রলিং স্ক্রিন, একাধিক উত্সে করা অনুসন্ধানগুলি হ্রাস করবে? এর মানে কি বিজ্ঞাপন কম দেখা হবে, কম ক্লিক করা হবে?

"এই ধাঁধার টুকরোগুলি কীভাবে একসাথে ফিট হবে তা বোঝার জন্য আপনাকে নতুন টুলের বিকাশ এবং ব্যবহার অনুসরণ করতে হবে। যাইহোক, কিছু উপাদানে বিনিয়োগ করা মূল্যবান যেগুলি, যতদূর আমরা জানি, AIs একটি "” গবেষণা প্রদানের জন্য যে পথে ভ্রমণ করে তার অংশ, ইনাটোমি বলে৷।

তাদের মধ্যে একটি হল বিষয়বস্তু যা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং তাই, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে স্নিপেট তথ্যের 1 ব্লক যা অনুসন্ধান পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং প্রায়শই AIs দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

এগুলি তথ্য পেতে একটি লিঙ্কে ক্লিক করার প্রয়োজন ছাড়াই ব্যবহারকারীর প্রশ্নের সরাসরি এবং সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। গুগলের মতে, অনুসন্ধানের সময় যখন প্ল্যাটফর্মটি একটি প্রশ্ন চিনতে পারে, তখন এর প্রোগ্রামিং এমন পৃষ্ঠাগুলি সনাক্ত করে যা প্রশ্নের উত্তর দেয়, এই ব্লকের মধ্যে এই বিষয়বস্তুটিকে প্রধান ফলাফল হিসাবে প্রদর্শন করে।

"এছাড়াও, এটি দ্রুত উত্তর সহ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিভাগ (FAQs) তৈরি করতে অর্থ প্রদান করে। এটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আপনার উপাদান ipscado' হওয়ার সম্ভাবনাও বাড়িয়ে দেয়। উচ্চ কর্তৃত্ব সহ সাইটগুলি AI সিস্টেম দ্বারা উদ্ধৃত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।”

ততক্ষণ পর্যন্ত, নিশ্চিততা হল যে ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা এবং জনসাধারণের মনোযোগের জন্য বিরোধ ক্রমশ তীব্র হবে। এর জন্য সৃজনশীলতা লাগে, বাজারের পরিবর্তনের সাথে কীভাবে খাপ খাইয়ে নিতে হয় তা জানুন এবং আপনার ব্যবসার সুবিধার জন্য সর্বোত্তম কৌশল তৈরি করুন।