开始 সাইট পৃষ্ঠা 447

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলির সাথে জোটবদ্ধ হতে পারে

Atualização de E-Commerce
-
0
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলির সাথে জোটবদ্ধ হতে পারে

ব্রাজিলে, প্রায় 9 মিলিয়ন ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানি রয়েছে, Sebrae এর একটি অনুমান অনুসারে। যদিও অনেকেই জানেন না বা বিশ্বাস করেন না, এই ব্যবসার সম্ভাবনা প্রচুর। এর প্রমাণ হল, তারা একসাথে দেশের জিডিপি (গ্রস ডোমেস্টিক প্রোডাক্ট) এর 27% প্রতিনিধিত্ব করে। সেক্টরের বৃদ্ধির সাথে, এই নির্দিষ্ট দর্শকদের লক্ষ্য করে প্রযুক্তিগুলিও অগ্রসর হয় এবং এমনকি বিশেষায়িত হয়। এই উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), যা শুরুতে কিছুটা দূরে মনে হলেও ছোট ব্যবসার কাছাকাছি।

এই ব্যবসার কিছু সাধারণ সমস্যা সহজভাবে সমাধান করা যেতে পারে, একটি মোটামুটি সাধারণ অচলাবস্থা হিসাবে: বিক্রয় বৃদ্ধি এবং সেক্টরের অ-পেশাদারীকরণের সাথে। যখন একটি ব্যবসার উদ্ভব হয়, তখন এটি সফল হবে বলে আশা করা হয়, কিন্তু প্রায়শই ফলাফলগুলি পরিমাপ করা হয় না এবং গ্রাহকের সংখ্যা বৃদ্ধি, বিক্রয় বৃদ্ধি বা অপ্রত্যাশিত লাভের কারণে সবকিছু নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। 

কোম্পানী প্রচুর পরিমাণে পরিচিতি পেতে প্রস্তুত না হওয়ার ফলে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিকভাবে যোগাযোগ ত্রুটিপূর্ণ হয়ে পড়ে কমো, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম একটি CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, প্ল্যাটফর্ম অফার করে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ইংরেজিতে), এটি কিছু ব্যবহারিকতা অফার করে যা AI ব্যবহারের উপর নির্ভর করে এবং সাহায্য করে, প্রধানত, ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের। 

"একটি আইএ এখানে থাকার জন্য, এটি পছন্দ করুন বা না করুন, এটি একটি সত্য। এই পরিস্থিতিতে, দুই ধরনের ব্যবসা আছে। প্রথমটি হল যারা মানিয়ে নেবে এবং এই বাস্তবতায় নিজেদের বজায় রাখতে সক্ষম হবে। এবং দ্বিতীয়টি হল যারা প্রতিরোধ করার চেষ্টা করবে বা মানিয়ে নিতে পারবে না। এগুলোর মারাত্মক ক্ষতি হতে পারে", তিনি তুলে ধরেন গ্যাব্রিয়েল মোটা, LATAM-এ কমো স্পিকার।

AI ব্যবহার করে এমন সরঞ্জামগুলি কোম্পানিকে পেশাদার করে তোলে

Kommo এর সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হল পুনর্লিখনকারী, পুনর্লিখনকারী এটি ক্রেতার সাথে আরও বেশি নৈকট্য এবং মিথস্ক্রিয়াকে অনুমতি দেয় এবং পরিষেবা চলাকালীন বিভিন্ন ধরণের গ্রাহক এবং প্রয়োজনের সাথে মোকাবিলা করার অসুবিধাগুলি হ্রাস করে। এটির সাহায্যে, নিখুঁত বার্তা এবং পছন্দসই লক্ষ্য তৈরি করা, বানান উন্নত করা এবং ব্যাকরণগত সংশোধন করা বা বার্তাটিকে আরও পেশাদার করা সম্ভব। 

পুনর্লিখনকারীকে ট্রিগার করা যেতে পারে এবং, শুধুমাত্র একটি ক্লিকের মাধ্যমে, বার্তাটিকে এটি অনুভব করতে রূপান্তরিত করুন: আরও বন্ধুত্বপূর্ণ এবং মজাদার, দীর্ঘ, সংক্ষিপ্ত বা সরলীকৃত, বা পাঠ্যের পরিবর্তনের পরামর্শ দিন, যেমন শব্দ যাচাইকরণ এবং অনুপযুক্ত ভাষা, পেশাদারিত্ব সংশোধন, স্বর সমন্বয়, বা এটি আরো পাঠযোগ্য করা। 

উপলব্ধ আরেকটি ফাংশন হল সারাংশ, এটি গ্রাহকদের সাথে প্রতিটি কথোপকথনের যোগফল দেয় এবং এটি পুনরুদ্ধার করার একটি দুর্দান্ত উপায় চ্যাট অতীত এবং কি সম্বোধন করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য সময় বাঁচান। অনেক উদ্ধৃতি কয়েকদিন ধরে চলে, এবং প্রতিবার কথোপকথনে প্রবেশ করার সময় শুরুতে ফিরে যেতে হয় এমন একটি ক্রিয়া যা সময় নেয়। ফাংশন, ঠিক রিরাইটারের মতো, শুধুমাত্র একটি ক্লিকে “sumo” অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। 

দ্য প্রস্তাবিত উত্তর এগুলি সময় বাঁচাতে AI ব্যবহার করার একটি উপায়ও৷ এটির সাহায্যে, দলটি গ্রাহকদের দ্রুত এবং এমনকি একটি সৃজনশীল প্রতিক্রিয়ার সাথেও সাড়া দিতে পারে, যা রুটিনের বাইরে চলে যায় এবং কোম্পানির অফার করা সমস্ত কিছু অফার করে৷। 

এই সরঞ্জামগুলি ছাড়াও, Kommo বিভিন্ন ধরণের ফাংশন অফার করে, যেমন সেলসবট, যা তথাকথিত তৈরি করতে দেয় বট একটি ব্যবহারিক এবং কোড-মুক্ত উপায়ে, এটি একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর কমান্ডের পরে বার্তাগুলি তৈরি এবং পাঠানোর অনুমতি দেয়, কথোপকথনের প্রবাহ বজায় রাখে এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া উন্নত করে। 

গণতন্ত্রীকরণ প্রযুক্তি 

প্রযুক্তিকে দূরবর্তী এবং শুধুমাত্র বড় কর্পোরেশনের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য কিছু হিসাবে ভাবা, ইতিমধ্যেই একটি পুরানো দৃশ্য। এখন, AI এর সাথে তৈরি ফাংশনগুলি ছাড়াও, অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম রয়েছে যা উদ্যোক্তাকে সমগ্র ব্যবসার নিয়ন্ত্রণ করতে এবং কোম্পানির বর্তমান বাস্তবতার সাথে তাদের প্রত্যাশা এবং লক্ষ্যগুলিকে সারিবদ্ধ করতে দেয়। 

"বর্তমানে, প্রযুক্তি এবং তথ্য অত্যন্ত গণতান্ত্রিক, এটি একটি ব্যবসা খোলা এবং প্রসারিত করা সহজ করে তোলে, এমনকি অল্প সংস্থান থাকা সত্ত্বেও৷ যদি আপনি, ক্ষুদ্র বা মাঝারি উদ্যোক্তা, ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস পান, তাহলে আপনার সামনে ইতিমধ্যেই প্রচুর প্ল্যাটফর্ম, সফ্টওয়্যার এবং প্রক্রিয়া থাকবে যা আপনাকে ব্যাপকভাবে সাহায্য করতে পারে", গ্যাব্রিয়েল বলেছেন।

The বিক্রয় ফানেল এটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দ্বারা অফার করা সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি এবং ব্যবসার একটি বিস্তৃত এবং ব্যাপক দৃষ্টিভঙ্গি সক্ষম করে। এটির মাধ্যমেই একটি প্যানেল তৈরি করা হয় এবং সেখানে গ্রাহক, কাজ, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং এমনকি তাদের অ্যাক্সেস করা সম্ভব নেতৃত্ব, যারা নতুন দিকনির্দেশ শুরু করছেন বা খুঁজছেন তাদের জন্য এটি একটি অতিরিক্ত সাহায্য হতে পারে। এইভাবে, দায়িত্বশীলরা প্রতিটি সেক্টরকে উন্মোচন করার প্রয়োজন ছাড়াই একটি বিস্তৃত এবং সাধারণ চেহারা দিয়ে সবকিছু দেখতে পারেন। 

CRM-এর ব্যবহার চ্যানেলগুলির একীকরণও নিয়ে আসে, সামাজিক নেটওয়ার্ক ইনবক্সগুলিকে এক জায়গায় একীভূত করে এবং উপরে উল্লিখিত সমস্ত পদক্ষেপগুলিকে সহজতর করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতি করে৷ প্রায়শই একটি কথোপকথন এক জায়গায় শুরু হয়, কিন্তু শীঘ্রই অন্য জায়গায় থেকে যায়, কথোপকথন এবং তথ্য হারিয়ে যাওয়ার দুর্দান্ত সম্ভাবনা চলছে৷ চ্যানেলগুলির একীকরণ প্রতিটি গ্রাহকের জন্য এক ধরণের ফোল্ডার তৈরি করে এবং আরও ভাল পরিষেবা সক্ষম করে। 

GOAT ডিজিটাল ডিজিটাল রুকি চালু করেছে: মাইক্রো এবং ছোট ব্যবসার সাথে দেখা করার জন্য নতুন ইউনিট

Atualização de E-Commerce
-
0
GOAT ডিজিটাল ডিজিটাল রুকি চালু করেছে: মাইক্রো এবং ছোট ব্যবসার সাথে দেখা করার জন্য নতুন ইউনিট

GOAT Digital, ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সিগুলির একটি বিখ্যাত ইকোসিস্টেম, আজ তার নতুন ব্যবসায়িক ইউনিট, Rookie Digital চালু করার ঘোষণা দিয়েছে৷ মাইক্রো এবং ছোট ব্যবসার জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের ডিজিটাল বিপণন সমাধান প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, Rookie Digital তার প্রথম বছরের অপারেশনের জন্য উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য নিয়ে আসে৷।

GOAT ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সিইও রেনাটো হিডেকির মতে, নতুন কোম্পানি 2025 সালে 300 সক্রিয় গ্রাহক এবং R$ 6 মিলিয়নের টার্নওভারে পৌঁছানোর আশা করছে। ছোট ব্রাজিলিয়ান উদ্যোক্তাদের চাহিদা, হিডেকি বলেন।

রুকি ডিজিটাল R$ 3 হাজার থেকে শুরু করে মাসিক প্ল্যান অফার করবে, যার লক্ষ্য বাজারে একটি শূন্যতা পূরণ করা। ইকোসিস্টেম টিমের ক্রমাগত সমর্থন থেকে উপকৃত হয়ে কোম্পানিটি GOAT ডিজিটাল দ্বারা ইতিমধ্যে একত্রিত পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়া নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছে।

ব্রাজিলের অর্থনীতিতে মাইক্রো এবং ছোট কোম্পানির গুরুত্ব বিবেচনা করে রুকি ডিজিটালের প্রবর্তন একটি উপযুক্ত সময়ে ঘটে। Sebrae থেকে পাওয়া তথ্য ইঙ্গিত করে যে এই বিভাগটি দেশে প্রায় 55% আনুষ্ঠানিক চাকরির জন্য দায়ী এবং জাতীয় GDP-এর প্রায় 30% অবদান রাখে।

এই নতুন অপারেশনের মাধ্যমে, GOAT ডিজিটাল ইকোসিস্টেম, যেটি সম্প্রতি হাউস পারফরম্যান্সে একটি অংশীদারিত্ব অর্জন করেছে, ডিজিটাল বিপণন খাতে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে পুনরায় নিশ্চিত করেছে। বর্তমানে, গ্রুপের কোম্পানিগুলি 250 জন গ্রাহককে সেবা দেয় এবং 2025 সালের মধ্যে R$ 25 মিলিয়নের যৌথ টার্নওভার প্রজেক্ট করে, আগামী বছরের জন্য 80% বৃদ্ধির প্রত্যাশা নিয়ে।

উদ্যোগটি GOAT ডিজিটালের সম্প্রসারণ কৌশলের একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে, যা ইকোসিস্টেমকে সমস্ত আকার এবং সেগমেন্টের কোম্পানিগুলিকে জাতীয় অঞ্চল জুড়ে পরিবেশন করার অনুমতি দেয়, ব্রাজিলের ডিজিটাল বিপণন বাজারে এর উপস্থিতি একত্রিত করে।

বড় কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্বের ক্ষেত্রে স্টার্টআপদের কী ভুল এড়ানো উচিত 

ফ্যাবিয়ান নাগামাতসু
-
0
বড় কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্বের ক্ষেত্রে স্টার্টআপদের কী ভুল এড়ানো উচিত 

স্বীকৃতি এবং ত্বরান্বিত বৃদ্ধির দৌড়ে, অনেক স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠাতা বড় কোম্পানিগুলিকে "লাইফসেভিং বোর্ড" হিসাবে দেখেন। যাইহোক, বাস্তবতাটি তেমন নয়: একটি বড় কোম্পানির সাথে একটি অংশীদারিত্ব বন্ধ করা একটি স্টার্টআপ লাভের স্কেলকে সাহায্য করতে পারে, তবে এটি এর বিকাশ এবং উদ্ভাবনকেও বাধা দিতে পারে এবং সবচেয়ে চরম ক্ষেত্রে, এমনকি এর ব্যবসাও শেষ করতে পারে।  

একটি স্টার্টআপের একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ যা, বড় কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, ব্যর্থ হয়েছে, কুইবির ক্ষেত্রে। এপ্রিল 2020 সালে চালু করা, Quibi একটি স্ট্রিমিং পরিষেবা যার লক্ষ্য ছিল শর্ট-ফর্ম ভিডিও সামগ্রী, মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহারের জন্য আদর্শ। প্ল্যাটফর্মটি প্রায় US$ 1.75 বিলিয়ন এর উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ পেয়েছে এবং একচেটিয়া সামগ্রী তৈরির জন্য হলিউডের প্রধান স্টুডিওগুলির সাথে অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছে।  

যাইহোক, 2020 সালের অক্টোবরে, এটি চালু হওয়ার মাত্র ছয় মাস পরে, Quibi ঘোষণা করেছিল যে এটি তার কার্যক্রম বন্ধ করে দিচ্ছে। গুরুত্বপূর্ণ সংস্থাগুলির সমর্থন সত্ত্বেও উচ্চ বিনিয়োগ, ভারসাম্যহীন অংশীদারিত্ব এবং বাজারে অভিযোজনের অভাবের সংমিশ্রণ স্টার্টআপটিকে ব্যর্থতার দিকে নিয়ে গেছে। অতএব, এই অংশীদারিত্বগুলি খোঁজার উপযুক্ত সময় এবং উপায় রয়েছে, যা ভালভাবে পরিচালিত না হলে, স্টার্টআপগুলির জন্য ক্ষতিকারক হতে পারে।  

অংশীদারিত্ব খোঁজার সঠিক সময় 

একত্রিত কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারিত্ব খোঁজার জন্য সঠিক সময় বিবেচনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ সময়, পরে, ভাল। খুব অল্প বয়স্ক স্টার্টআপগুলির এখনও একটি বাজার-সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য নেই (বাজার উপযুক্ত), এবং এর পিছনে একটি বড় কর্পোরেশন থাকা সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, তবে মনোভাব উপযুক্ত না হলে এটি কোম্পানিকে দমিয়ে দিতে পারে।  

যে স্টার্টআপগুলির বাজারে ইতিমধ্যে একটি বৈধ পণ্য রয়েছে, তাদের জন্য বড় সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব অন্য স্তরে শুরু হতে পারে। বড় কোম্পানি গ্রাহক হয়ে, পণ্য অনুমোদন এবং বিতরণ করে উল্লেখযোগ্য মূল্য আনতে পারে। যাইহোক, স্টার্টআপের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম রয়েছে যেগুলির জন্য বড় মূলধনের প্রয়োজন হয়, যেমন হার্ডওয়্যার, যেখানে একটি প্রাথমিক অংশীদারিত্ব উপকারী হতে পারে।  

এই সফল গতিশীলতার একটি বাস্তব উদাহরণ হল স্ল্যাক, একটি এন্টারপ্রাইজ কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম যা কর্মক্ষেত্রে সহযোগিতার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় টুলগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে৷ 2020 সালে, স্ল্যাক বিশ্বের বৃহত্তম প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে একটি IBM-এর সাথে একটি উল্লেখযোগ্য অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে৷ IBM বিশ্বব্যাপী তার সমস্ত 350 হাজার কর্মচারীর জন্য প্রধান অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম হিসাবে স্ল্যাককে বাস্তবায়ন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে৷ এই পদক্ষেপটি কেবল স্ল্যাকের পণ্যের কার্যকারিতা এবং উপযোগিতাকে বৈধতা দেয়নি, বরং বড় কর্পোরেশনগুলির জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হিসাবে বাজারে তার অবস্থানকে দৃঢ় করেছে৷।  

বিনামূল্যে পরিষেবা অফার এড়ানো 

একটি সাধারণ ভুল হল দীর্ঘ সময়ের জন্য বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদান করা৷ যদি একটি সমাধান একটি বাস্তব সমস্যার সমাধান করে এবং সময় এবং সংস্থানগুলির বিনিয়োগের মূল্য হয়, তবে পরিষেবাটি প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ৷ দুই বা তিন মাসের জন্য সমাধান পরীক্ষা করা যুক্তিসঙ্গত, কিন্তু দীর্ঘ সময়ের জন্য বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদান করা একটি ভারসাম্যহীন সম্পর্ক তৈরি করার পাশাপাশি স্টার্টআপগুলির জন্য নগদ সমস্যা তৈরি করতে পারে।  

মনে রাখবেন হোমজয়ের সাথে কী ঘটেছিল, 2010 সালে চালু হওয়া একটি স্টার্টআপ যা ভাল ডিসকাউন্টে আবাসিক পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা এবং অনেক ক্ষেত্রে, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছিল৷ কোম্পানিটি ভেঞ্চার ক্যাপিটাল বিনিয়োগে US$ 38 মিলিয়ন সংগ্রহ করতে সক্ষম হয়েছে এবং এর প্রসারিত করেছে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি শহরে অপারেশন।  

এই প্রাথমিক কৌশলটি কোম্পানিকে দ্রুত তার গ্রাহক বেস বাড়াতে সাহায্য করেছিল, কিন্তু এটি বেশ কিছু সমস্যাও তৈরি করেছিল। বিনামূল্যে বা যথেষ্ট ছাড়ের পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে, হোমজয় তার অপারেটিং খরচগুলি কভার করার জন্য যথেষ্ট রাজস্ব তৈরি করতে সংগ্রাম করেছিল।  

উপরন্তু, গ্রাহকরা পরিষেবার জন্য সামান্য অর্থ প্রদানে অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে, যার ফলে হোমজয়ের জন্য তার ব্যবহারকারী বেসের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ না হারিয়ে একটি টেকসই স্তরে দাম সামঞ্জস্য করা কঠিন হয়ে পড়েছে। কম দামের কৌশলটি একটি ভারসাম্যহীন সম্পর্ক তৈরি করেছে যেখানে গ্রাহকরা উচ্চ-মূল্যের প্রত্যাশা করে। খুব কম দামে মানসম্পন্ন পরিষেবা, কর্মীদের উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করে এবং পরিষেবার মানকে প্রভাবিত করে।  

জুলাই 2015 সালে, চালু হওয়ার মাত্র পাঁচ বছর পরে, হোমজয় ঘোষণা করে যে এটি তার কার্যক্রম বন্ধ করে দিচ্ছে। সংস্থাটি বন্ধের কারণ হিসাবে কর্মচারীদের পরিবর্তে স্বাধীন ঠিকাদার হিসাবে তার কর্মীদের শ্রেণীবদ্ধ করার সাথে সম্পর্কিত আর্থিক চ্যালেঞ্জ এবং আইনি পদক্ষেপের উল্লেখ করেছে।  

পণ্যের মান রক্ষা করা 

অংশীদারিত্বের শুরুতে, স্টার্টআপগুলি তাদের পণ্যের মূল্য রক্ষা করা অপরিহার্য। যখন কেউ বিনামূল্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চায়, তখন উদ্যোক্তাকে অবশ্যই দাঁড়াতে হবে এবং তিনি যে মূল্য তৈরি করছেন এবং তার পরিষেবার গুণমান রক্ষা করতে হবে। কোম্পানি যদি একটি অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করতে চায়, তাহলে তাকে পরিষেবার জন্য ন্যায্য মূল্য দিতে হবে।  

2009 সালে চালু হওয়া ফোরস্কয়ার, ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন স্থানে চেক ইন করতে এবং বন্ধুদের সাথে তাদের ক্রিয়াকলাপ শেয়ার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। স্টার্টআপটি বড় প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টি আকর্ষণ করে যারা বিপণন প্রচারাভিযান লক্ষ্য করতে এবং তাদের ব্যবসায়িক কৌশল উন্নত করতে তাদের অবস্থানের ডেটা ব্যবহার করতে চায়।  

প্রথমে, বিখ্যাত কোম্পানিগুলি বিনা খরচে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করার আশায় ফোরস্কয়ারের ডেটা এবং পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে ব্যবহার করার চেষ্টা করেছিল। যাইহোক, প্রতিষ্ঠাতা, ডেনিস ক্রাউলি এবং নবীন সেলভাদুরাই, তাদের পণ্যের মূল্য রক্ষার গুরুত্ব বুঝতে পেরেছিলেন। তারা জোর দিয়েছিল যে কোম্পানিগুলি ডেটা এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য অর্থ প্রদান করে, ফোরস্কয়ার যে তথ্য দেয় তার গুণমান এবং একচেটিয়াতা তুলে ধরে।  

এই দৃঢ় অবস্থান ফোরস্কয়ারকে স্টারবাকস এবং মাইক্রোসফ্টের মতো বৃহৎ সংস্থাগুলির সাথে লাভজনক অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করতে সাহায্য করেছে৷ এর পরিষেবার মূল্যকে চ্যাম্পিয়ন করার মাধ্যমে, ফোরস্কয়ার শুধুমাত্র রাজস্বের একটি টেকসই উত্স নিশ্চিত করেনি, বরং অবস্থান-ভিত্তিক বিপণনের জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হিসাবে তার বাজারের অবস্থানকে দৃঢ় করেছে৷।  

অতএব, স্টার্টআপ এবং বড় কোম্পানিগুলির মধ্যে অংশীদারিত্ব অত্যন্ত উপকারী হতে পারে যখন সঠিক সময়ে এবং একটি ভারসাম্যপূর্ণ উপায়ে করা হয়। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই দৈত্যরা সুদর্শন নয়" "প্রভু যিনি আপনার স্টার্টআপকে বাড়তে সাহায্য করতে চান কারণ তারা ভাল করতে পছন্দ করে। তাদের লক্ষ্য এবং আগ্রহ আছে এবং তারা একটি ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব খুঁজছেন যা তাদের জন্য উপকারী। এইভাবে, বিভ্রমের মধ্যে পড়বেন না; একটি কৌশলগত এবং সচেতন পন্থা অবলম্বন করুন, যাতে এই অংশীদারিত্ব উভয় পক্ষের বৃদ্ধি এবং সাফল্যকে কাজে লাগাতে পারে।  

ESPM এবং ক্লায়েন্ট SA গ্রাহক দিবস উদযাপনের জন্য সিরিজের মিটিং আয়োজন করে

Atualização de E-Commerce
-
0
ESPM এবং ক্লায়েন্ট SA গ্রাহক দিবস উদযাপনের জন্য সিরিজের মিটিং আয়োজন করে

গ্রাহক দিবসের (15/09) সম্মানে, ESPM, ব্যবসার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে মার্কেটিং এবং উদ্ভাবনের একটি রেফারেন্স স্কুল, "গ্রাহক সপ্তাহ" উপলব্ধির জন্য ক্লায়েন্ট SA পোর্টালে যোগদান করে, গ্রাহক সম্পর্কিত সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য অনলাইন মিটিংগুলির একটি সিরিজ অভিজ্ঞতা।

প্রতিষ্ঠানের বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন কোর্স দ্বারা সংগঠিত, জীবন 09 থেকে 13 সেপ্টেম্বরের মধ্যে অনুষ্ঠিত হবে এবং অন্যান্যদের মধ্যে ও বোটিকারিও, ইলো, পেপ্যাল, আইফুড, স্টেলান্টিসের মতো বড় কোম্পানির 30 টিরও বেশি নির্বাহী অংশগ্রহণ করবেন। মিটিংগুলির নেতৃত্বে থাকবেন ভিলনর গ্রুব, ক্লায়েন্টইএসএ-এর সিইও এবং অ্যালোইকের ভিপি এবং ইএসপিএম-এর প্রতিনিধি৷।

"এটি আমাদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ তারিখ যা বেসরকারি খাত এবং একাডেমিয়ার মধ্যে তথ্য, জ্ঞান এবং কেস আদান-প্রদান করার জন্য, গ্রাহকদের এবং তাদের অভিজ্ঞতার সাথে জড়িত বিভিন্ন সেক্টর বিশ্লেষণ করে" মন্তব্য করেছেন এরিকা মার্টিন্স, ESPM-এর ব্যবসায় প্রশাসন কোর্সের সমন্বয়কারী৷।

ESPM এবং ClientESA-এর YouTube চ্যানেল সপ্তাহে জীবন অনুসরণ করতে পারে। 

গ্রাহক সপ্তাহ 2024 (9 ঘন্টা থেকে 11 ঘন্টা) 0 জীবন:

  • সোমবার (09/09) 0 "Cultura Cliente: কোম্পানির পরিপক্কতা এবং গ্রাহকের কথা শোনার মূল্য"
  • মঙ্গলবার (10/09) 0 "অ্যাটেন্ডেন্স: মাল্টিচ্যানেল চ্যালেঞ্জ এবং দ্য" আউটসোর্সারের কৌশলগত গুরুত্ব
  • বুধবার (11/09) 4 "গ্রাহক কেন্দ্রিক: স্টার্টআপের পাঠ থেকে সংস্কৃতির বিবর্তন যা" বাজারকে পরিবর্তন করে
  • বৃহস্পতিবার (12/09) 4 "গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি: "ভোক্তাদের অভ্যাস এবং আচরণের পরিবর্তনের এক্স-রে"
  • শুক্রবার (13/09) 4 "অভিজ্ঞতা সূচক: নতুন প্রযুক্তির মধ্যে, ROI এবং" গ্রাহকের প্রত্যাশা

প্লাজা AI সহকারী তৈরি করতে R$ 5.5 মিলিয়ন ক্যাপচার করে যা রিয়েল এস্টেট বাজারকে রূপান্তরিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়

Atualização de E-Commerce
-
0
প্লাজা AI সহকারী তৈরি করতে R$ 5.5 মিলিয়ন ক্যাপচার করে যা রিয়েল এস্টেট বাজারকে রূপান্তরিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়

প্লাজা, একটি স্টার্টআপ যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে রিয়েল এস্টেট বাজারকে রূপান্তর করতে চায়, সবেমাত্র R$ 5.5 মিলিয়ন পরিমাণে একটি প্রাক-বীজ অবদানের সমাপ্তির ঘোষণা করেছে। রাউন্ডের নেতৃত্বে ছিলেন ম্যাগমা পার্টনার্স, একটি বিনিয়োগ তহবিল যা ল্যাটিন আমেরিকায় পরিচালিত প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং এর সাথে ছিলেন ল্যাটিটুড, ব্রায়ান রেকোয়ার্থ (ভিভারিয়ালের প্রতিষ্ঠাতা), এবং উরকা অ্যাঞ্জেলস।

এই অবদান রিয়েল এস্টেট সেক্টরে বেশ কিছু প্রভাবশালী দেবদূত বিনিয়োগকারীদেরও আকৃষ্ট করেছিল, যার মধ্যে রয়েছে এরনানি অ্যাসিস (জেএপি গ্রুপের প্রাক্তন ভিপি), রেনাটো জিমারম্যান (জিমারম্যান রিয়েল এস্টেটের প্রতিষ্ঠাতা), স্টেফানো জাঙ্গারি (জাঙ্গারি নেটিমোবিলিওসের সিইও) এবং লিয়েন্দ্রো আব্রেউ (বিনিয়োগকারী- QuintoAndar এর দেবদূত)। এছাড়াও, প্রযুক্তি শিল্পের বিশিষ্ট নাম, যেমন Anaterra Oliveira (Dasa এর CIO) এবং রবার্তো আমুদ (ডকের পার্টনার এবং ভিপি)ও ক্যাপচারে অংশ নিয়েছিলেন।

অনুসারে জুলিও ভিয়ানা, প্লাজার সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা, অবদানের সংস্থানগুলি টিম বিল্ডিং, পণ্যের বৈধতা এবং সমাধানের বাণিজ্যিক প্রবর্তনের উপর ফোকাস সহ উন্নয়নের দিকে পরিচালিত হবে। “আমাদের মূল উদ্দেশ্য হল রিয়েল এস্টেট সেক্টরে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারকে জনপ্রিয় করা, সামগ্রিকভাবে বাজারে আরও দক্ষতা এবং তত্পরতা আনা”, সে বলে।

ভায়ানা আরও রিপোর্ট করেছে যে স্টার্টআপটি সেক্টরকে রূপান্তরিত করার লক্ষ্য নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছিল, আমলাতন্ত্রের বাধাগুলি অতিক্রম করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা এখনও ভাড়া প্রক্রিয়ায় টিকে আছে। “রিয়েল এস্টেট বাজারকে আর্থিক বাজারের মতো দক্ষ করার জন্য আমরা প্লাজা তৈরি করেছি। আপনি যখন একটি ব্যাঙ্কে একটি অ্যাকাউন্ট কয়েক ক্লিকে খুলবেন, তখনও একটি সম্পত্তি ভাড়া নেওয়া বা কেনা একটি অত্যন্ত আমলাতান্ত্রিক এবং সময়সাপেক্ষ অভিজ্ঞতা৷ আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সম্পত্তি ভাড়া নেওয়া বা কেনা একটি দ্রুত অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত এবং দীর্ঘ এবং জটিল প্রক্রিয়া ছাড়াই৷”, সে বলে।

দ্বিতীয় নাথান লুস্টিগ, ম্যাগমা পার্টনারস, প্লাজায় বিনিয়োগ টিমের দক্ষতা এবং তহবিলের সাথে সংযুক্ত ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা ন্যায়সঙ্গত। “আমরা AI-সক্ষম প্রোপটেকের পরবর্তী প্রজন্মকে চালিত করতে চাই৷ আমরা বিশ্বাস করি যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে এবং ফলস্বরূপ রিয়েল এস্টেটের বৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করে ব্রাজিলের রিয়েল এস্টেট বাজারকে রূপান্তরিত করার সম্ভাবনা রয়েছে৷ ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে ডিজিটাল সমাধান এবং ভাড়ার বাজার সম্প্রসারণের জন্য, এই কোম্পানিগুলির জন্য সময় সময়ের চেয়ে বেশি”।

মালিকানা প্রযুক্তি

প্লাজার প্রধান উদ্ভাবনগুলির মধ্যে একটি হল রিয়েল এস্টেট এজেন্ট এবং দালালদের কাজকে অপ্টিমাইজ করার জন্য তৈরি করা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভার্চুয়াল সহকারী চালু করা। টুলের সাহায্যে, স্টার্টআপটি দালালদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা উন্নত করতে চায়, দ্রুত প্রতিক্রিয়া তৈরি করে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সংগ্রহ করে। উপরন্তু, প্ল্যাটফর্মটি মালিকদের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করে, গ্যারান্টারের প্রয়োজনীয়তা দূর করে এবং ভাড়া প্রদান নিশ্চিত করে, যখন ভাড়াটেরা আরও চটপটে ভাড়া প্রক্রিয়া থেকে এবং কম আমলাতন্ত্রের সাথে উপকৃত হয়।

“ভাড়ার বাজার অনেক বাড়ছে, কিন্তু ভাড়ার প্রক্রিয়াটি খুবই আমলাতান্ত্রিক। প্রথম পরিষেবা থেকে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন পর্যন্ত, অনেক বাধা রয়েছে৷ আমরা বিশ্বাস করি যে AI সামগ্রিকভাবে শিল্পকে রূপান্তরিত করতে পারে, এটিকে আরও দক্ষ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলতে পারে৷”, ভায়ানা শেষ করে।

শুধুমাত্র 2024 সালে, প্রপটেক AI এর সাহায্যে 30 হাজারেরও বেশি লোককে তাদের বাড়ি বা বাণিজ্যিক স্থান খুঁজে পেতে সহায়তা করেছে। কোম্পানিটি তার গ্রাহক পোর্টফোলিও উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করবে, বিশেষ করে দক্ষিণ এবং দক্ষিণ-পূর্ব অঞ্চলে, 2025 সালের শেষ নাগাদ অংশীদারদের সংখ্যা দশ গুণ বৃদ্ধি করবে বলে আশা করছে।

“আমি কুইন্টোঅ্যান্ডার এবং ল্যাটিন আমেরিকার অন্যান্য অনেক প্রপটেকের একজন দেবদূত বিনিয়োগকারী ছিলাম এবং আমি জানি যে রিয়েল এস্টেট কোম্পানিগুলি তাদের প্রাপ্ত সমস্ত লিড পূরণ করতে পারে না। প্লাজার এআই সহকারী দালালদের এই লিডগুলির সাথে যোগাযোগ করার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটাবে, তাদের সুযোগের আরও ভাল সুবিধা নিতে এবং আরও চুক্তি বন্ধ করার অনুমতি দেবে। জুলিও এই সুযোগের সদ্ব্যবহার করার জন্য একটি দুর্দান্ত দলকে একত্রিত করেছে এবং আমি তাকে সমর্থন করতে পেরে উত্তেজিত”, তিনি উপসংহারে ল্যাটিটুড ভেঞ্চারস থেকে ব্রায়ান রেকার্থ.

স্টার্টআপ খাদ্য বর্জ্য মোকাবেলায় শিল্প ও খুচরাকে সংযুক্ত করে

Atualização de E-Commerce
-
0
স্টার্টআপ খাদ্য বর্জ্য মোকাবেলায় শিল্প ও খুচরাকে সংযুক্ত করে

জাতিসংঘ (ইউনাইটেড নেশনস অর্গানাইজেশন) র্যাঙ্কিং অনুযায়ী বিশ্বের সবচেয়ে বেশি খাদ্য অপচয়কারী ১০টি দেশের মধ্যে ব্রাজিল রয়েছে। আইবিজিই (ব্রাজিলিয়ান ইনস্টিটিউট অফ জিওগ্রাফি অ্যান্ড স্ট্যাটিস্টিকস) এর একটি সমীক্ষা অনুসারে প্রতি বছর 46 মিলিয়ন টন খাদ্য ট্র্যাশে ফেলে দেওয়া হয়।

এই সংখ্যাগুলির উপর নজর রেখে এবং একটি টেকসই ব্যবসা তৈরি করার উদ্দেশ্যে যা খাদ্যের অপচয়ের বিরুদ্ধে লড়াই করে এবং এখনও মুনাফা তৈরি করে, উদ্যোক্তা জেফ আলভেসের প্রযুক্তির ক্ষেত্রে 30 বছরেরও বেশি সময় ধরে তিনি তৈরি করেছেন ifephos (ifefo.com.br )। স্টার্টআপটি প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নিয়ে আলোচনা করতে এবং শেষ ভোক্তাদের কাছে অফার করার জন্য খুচরা (বড় থেকে মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতাদের) সাথে বড় শিল্পকে সংযুক্ত করে।

গত বছর, ifefo R$ 280 মিলিয়ন আয় করেছে এবং জানুয়ারি থেকে, কোম্পানিটি মাসে মাসে 30% বৃদ্ধি নিবন্ধন করছে। পূর্বাভাস হল যে 2024 সালে রাজস্ব R$ 330 এবং R$ 380 মিলিয়নের মধ্যে। "A আমরা শিল্পের ইনভেন্টরি দেখতে পাই, খুচরাকে অফার করি, যারা অনলাইনে পণ্য কেনে এবং দেশের যে কোনও জায়গায় গ্রহণ করে" জেফ আলভেস বলেছেন।

ifefo মার্কেটপ্লেস তৈরি করা বড় কোম্পানিগুলির মধ্যে রয়েছে: Kellanova, Danone, Nestle, Minalba, Unilever, Vapza, Mars, Sferrie, Unibaby, Carolina, Goldko, D'osto, The Bulldog Energy Drink এবং বিম্বো গ্রুপ।

পরেরটি এমনকি বিতরণের জন্য কোম্পানির সাথে একটি অংশীদারিত্বে প্রবেশ করেছিল এক্সক্লুসিভ অনলাইন পণ্য লাইন Takis, যার মধ্যে রয়েছে বিশ্বব্যাপী বিখ্যাত টর্টিলাস গরম মরিচ (মশলাদার), এক্সপ্লোশন (খুব মশলাদার) এবং ফুয়েগো (অত্যন্ত মশলাদার)। ত্রিশটি দেশে সাফল্য, জলখাবার ইতিমধ্যে সাফল্যের লক্ষণ দিয়েছে এবং এই ধরণের খাবার খাওয়া জনসাধারণের স্বাদে পড়েছে।

উদ্যোক্তা বলেছেন যে প্রধান ব্র্যান্ডগুলির 10 হাজারেরও বেশি আইটেম রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে বা iFefo ওয়েবসাইটে 70% পর্যন্ত ছাড় সহ কেনা যায়। কোম্পানির অংশীদার শিল্পগুলিতে প্রাপ্ত আকর্ষণীয় দামগুলি এমন পণ্যগুলি থেকে আসে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ মেয়াদ শেষ হওয়ার কাছাকাছি। যাইহোক, কোম্পানিটি বেড়েছে এবং আজ বৈধতার মধ্যে পণ্যও অফার করে।

এটি লক্ষণীয় যে এই মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যগুলি ifefo দুটি প্রান্তকে সংযুক্ত করার আগে শিল্প দ্বারা পুড়িয়ে ফেলা হবে বা ফেলে দেওয়া হবে৷ "যদি খুচরা বিক্রেতা চার্জ করা পরিমাণের সাথে একমত না হন তবে তিনি এখনও একটি পাল্টা অফার করতে পারেন যা আমাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা বিশ্লেষণ করা হবে৷ আলোচনার পর, তিনি তার ঠিকানায় পণ্যটি পাবেন

2019 সাল থেকে, ইতিমধ্যে 4 হাজারেরও বেশি শহরে 200 হাজারেরও বেশি CNPJ নিবন্ধিত রয়েছে। “No ifefo, todos os produtos merecem uma segunda chance…” diz Jeff. São mais de 150 toneladas semanais recolocadas entre validades avançadas e iniciais, incluído produtos fora do padrão e descontinuados.

A inteligência artificial do ifefo sugere combos de produtos e preços personalizados para cada tipo de cliente com assertividade de 92% e taxa de retorno a plataforma de 96%.

পরবর্তী ধাপ

Inspirado em Muhammad Yunus, de 83 anos, que ganhou o Nobel da Paz em 2006 por criar o “banco para os pobres”, um sistema de microcréditos responsável por tirar milhões de pessoas da pobreza, o próximo passo de Jeff é ampliar a atuação da ifefo e transformá-lo também em um banco.

“A ifefo se tornará um banco que fornecerá serviços como empréstimos, pagamentos de boletos e outros serviços os quais bancos tradicionais e digitais oferecem.”

Ainda em 2024, a ifefo planeja oferecer outros benefícios aos varejistas. Entre eles, seguro de vida, plano de saúde e desconto em academias.

“Estamos em negociação com alguns segmentos e, em breve, isso nos permitirá abrir o leque de atuação. Nossa expectativa é que nos próximos anos a ifefo seja o maior ecossistema de serviços com inteligência artificial voltada ao varejo da América Latina”, finaliza Jeff.

Instituto Ibrem: Nova Iniciativa da Board Academy para Impulsionar PMEs

Atualização de E-Commerce
-
0
Instituto Ibrem: Nova Iniciativa da Board Academy para Impulsionar PMEs

Pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras contam agora com um novo suporte para acelerar seu crescimento e desenvolvimento. O Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Empresarial (Ibrem) foi recentemente criado para oferecer soluções inovadoras e um suporte abrangente, ajudando as PMEs a superar desafios e alcançar novos níveis de sucesso.

A iniciativa é da Board Academy, reconhecida por sua atuação na capacitação, aprimoramento e certificação de profissionais para conselhos. O Ibrem, comprometido com a excelência e o progresso das empresas, investe na educação, oferecendo treinamentos contínuos e facilitando o acesso a redes de contato e parcerias estratégicas. Dessa forma, promove um ecossistema empresarial colaborativo e resiliente.

O objetivo de longo prazo do Ibrem é estabelecer um mercado brasileiro robusto, com empresas adaptáveis e preparadas para enfrentar desafios globais. Além disso, a organização busca promover o crescimento econômico sustentável, a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.

“Queremos ser reconhecidos como a principal referência no Brasil em desenvolvimento empresarial, liderando a transformação do cenário de negócios com práticas inovadoras, sustentáveis e eficazes. Nosso foco é impactar e moldar o futuro do empresariado brasileiro, criando um legado de sucesso”, afirma Farias Souza, CEO da Board Academy e fundador do Ibrem.

Geração Z são mais práticos e motivados pela qualidade de vida

Atualização de E-Commerce
-
0
Geração Z são mais práticos e motivados pela qualidade de vida

Dado os recentes debates sobre os comportamentos da Geração Z em relação ao ambiente de trabalho, a Talent Academy, HRTech que oferece soluções para RHs e gestores de pessoa, realizou uma pesquisa com 20 mil entrevistados de sua base para identificar as diferenças de perfil, propósito, potência, motivação e impacto sócio-econômico-ambientais, realizando um comparativo entre os profissionais dessa e das demais gerações.

“Diferente das anteriores, a geração Z nasceu na era digital, o que influencia profundamente seu comportamento de consumo, aprendizado e interação. Sua familiaridade com a tecnologia, juntamente com uma abordagem pragmática e realista da vida, os posiciona como agentes chave na definição de culturas de trabalho, consumo e engajamento social”, comenta Renata Betti, cofundadora e CMO da Talent Academy.

Personalidade

Em relação ao conjunto de outras gerações, a Geração Z tem um perfil menos sentinela, com 8.1%, que condiz com uma postura sensorial e auto disciplinada, onde tendem a serem mais práticos, organizados e responsáveis. Sobre a categoria “diplomata”, 3.3% desta geração está nesse contexto, sendo intuitivos e emocionais, ou seja, mais idealistas, empáticos e mediadores. Ainda na análise, 2.5% são mais visionários, intuitivos e racionais, tendendo a lógica, estratégia e criatividade. Por fim, 2.3% exploradores, mais espontâneos, flexíveis e adaptáveis.

“É interessante notar que o sentinela é o único papel em que a geração Z apresenta um percentual menor quando comparado com as outras, o que leva a pensarmos na hipótese de que este perfil pode ter uma tendência a diminuir ao passar das gerações”, explica Betti.

Perfil profissional

No que diz respeito ao comportamento profissional, a ordem dos quatro perfis mapeados também se mantém consistente entre a geração Z e os demais grupos. Entretanto, a Z se destaca por ser 4.1% mais prática, 2.7% menos interpessoal e 1.6% menos analítica. Essa predominância de profissionais práticos pode refletir o estágio inicial de suas carreiras e a busca por soluções concretas e tangíveis.

O que os motiva

A análise de motivação revelou que a ordem mapeada é semelhante entre a geração Z e os demais, com desafio, propósito e autonomia figurando como os três principais motivadores para ambos.

No entanto, a Z demonstra uma maior ênfase em qualidade de vida, com 4,77%; já o sentimento de conquista 2,74% e especialização 1,50%, em comparação com os demais grupos. Por outro lado, a geração apresenta uma menor ênfase em pertencimento, com -3,72%, desafio -3,69% e empreendedorismo -2,25%.

No âmbito das causas sócio-econômico-ambientais, a pesquisa identificou que as três principais são as mesmas: igualdade social, educação e prosperidade, mas, as demais causas mapeadas apresentam ordens distintas para cada grupo. A geração Z se destaca por demonstrar uma maior preocupação com causas como liberdade (+5,54%), saúde (+3,17%) e segurança (+2,17%), em comparação com os demais grupos. Além disso, demonstra uma menor ênfase em causas como justiça (-8,70%), prosperidade (-4,62%) e educação (-1,49%).

“A Geração Z traz consigo uma série de características e valores únicos, que devem ser levados em consideração pelas empresas na definição de estratégias de recrutamento, retenção e engajamento. Ao compreender as preferências, motivações e preocupações dessa geração, as organizações podem se posicionar de forma mais eficaz e alinhada com as expectativas dos jovens profissionais”, conclui Betti.

Primeiro e-commerce de casas do Brasil movimenta mais de R$ 100 milhões em vendas após dois anos de lançamento

Atualização de E-Commerce
-
0
Primeiro e-commerce de casas do Brasil movimenta mais de R$ 100 milhões em vendas após dois anos de lançamento

Uma estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) aponta que o e-commerce deve superar a barreira dos R$ 200 bilhões no país em 2024. Tendo isso em vista, a Espaço Smart – primeira loja de casas do Brasil, firmou uma parceria com a VTEX, solução em nuvem para comércios online, para construir o primeiro e-commerce de residências e itens para construções em steel frame. Desde o seu lançamento há dois anos, o comércio eletrônico da marca já movimentou mais de R$ 100 milhões em vendas.

Com um faturamento previsto de R$ 500 milhões para este ano, a Espaço Smart projeta que o e-commerce movimente cerca de 12% do montante. Apesar da faixa relativamente baixa, Fernando Scheffer, fundador da marca, explica que o propósito da ferramenta vai além do comércio em si, passando pelo aprimoramento significativo na forma de consumo por parte dos compradores.  

“Nós criamos o formato com o objetivo de mudar a forma de vender casas do Brasil. Conseguimos encontrar uma solução que nos permite melhorar a experiência do cliente e adicionar diversos novos recursos ao processo de compra. Por se tratar de uma comercialização de produto extremamente complexa, e que muitas vezes o consumidor vai comprar uma única vez em toda a vida, o e-commerce aparece como uma ferramenta capaz de aprimorar a jornada de decisão do cliente, e não somente na transação final”, explica. 

A prova deste processo está refletida nos números. Somente no 1ª semestre de 2024, mais de 40 mil pessoas visitaram uma loja física da marca após terem sido impactadas pelo e-commerce. Além disso, 16% dos projetos vendidos no período tiveram a jornada de compra iniciada no meio digital. 

Vale dizer ainda que mais da metade (55%) dos clientes que compram online acabam optando pela opção pick Up Store, em que retiram os produtos diretamente em uma das 38 lojas físicas da Espaço Smart espalhadas pelo país e no Paraguai, acelerando e otimizando o processo de entrega dos materiais. De acordo com Scheffer, boa parte deste público acaba realizando ainda um cross-selling, tendo em vista a atuação com especificações complexas de arquitetura e engenharia dentro dos projetos.

“Na maioria das vezes o cliente deixa de comprar algum item necessário para a solução completa, como fitas, massas, parafusos, etc., e acaba adquirindo esses itens na loja física, no momento da retirada. Essa possibilidade, além de aumentar o ticket médio do nosso cliente omnicanal, também ajuda a fidelizar e estender o Lifetime value (LTV) dos consumidores”, adiciona o fundador.

Uma obra previsível e entretida

Dentre os benefícios que justificam o aprimoramento na jornada do cliente está a previsibilidade que a solução garante ao projeto. Com integração via API de calculadoras capazes de definir preços de estruturas como telhado, piso, forros, parede, o cliente consegue receber uma precisão orçamentária de materiais e mão-de-obra. 

Ademais, por meio de tecnologias de IA, realidade aumentada (RA) e realidade virtual (RV) plugadas diretamente na plataforma VTEX, o comprador consegue desenhar, “construir” e visualizar virtualmente o projeto de sua casa de forma previsível e segura, chegando muito próximo do modelo da “casa dos sonhos”.

“Quando falamos da compra de uma casa, normalmente é algo ‘sem graça’, chato e imprevisível. O que fazemos é transformar a jornada de compra, que é extremamente importante e de alto valor agregado, em um entretenimento, onde o comprador pode explorar tecnologias imersivas, sensoriais, IA, 3D, Metaverso, RA, RV, BIM para que a construção da residência seja agradável e previsível para o cliente”, adiciona Rodrigo Brandão, Gerente de Marketing da Espaço Smart.

Encontro Nacional em de Empresas Juniores em Florianópolis debate futuro do empreendedorismo e reconhece jovens líderes

Atualização de E-Commerce
-
0
Encontro Nacional em de Empresas Juniores em Florianópolis debate futuro do empreendedorismo e reconhece jovens líderes

No último final de semana, Florianópolis foi palco do 31º Encontro Nacional de Empresas Juniores (ENEJ), que reuniu mais de 4 mil jovens de todo o Brasil para discutir o futuro do empreendedorismo universitário. O evento, organizado pela  Brasil Júnior, abordou temas como inovação, impacto social e a formação de novas lideranças.

Ao longo dos quatro dias, a programação incluiu palestras de destaque, como a do Movimento LED, que explorou a importância da autenticidade e criatividade no sucesso profissional, com a participação de figuras influentes como o economista Gil do Vigor, o jornalista Pedro Lins e a atriz Fernanda Concon. Além disso, a presença do G20, por meio do Youth (Y20), trouxe uma perspectiva global sobre como as ideias inovadoras dos jovens podem catalisar mudanças sociais em escala internacional.

“O ENEJ 24 জুনিয়র কোম্পানি আন্দোলনের ইতিহাসে আরেকটি মাইলফলক উপস্থাপন করেছে। আমরা আরও উদ্যোক্তা এবং উদ্ভাবনী ব্রাজিল গড়ে তোলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তরুণদের একত্রিত করেছি। এই সংস্করণটি আমাদের দেখিয়েছে যে আমরা আগামীকাল আমাদের" রূপান্তর করার সঠিক পথে আছিব্রাজিল জুনিয়রের নির্বাহী সভাপতি ইলিয়াস গ্যাব্রিয়েল বলেছেন।

Este ano, o evento contou com uma parceria inédita com a Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC), que reforçou a importância das instituições de ensino no desenvolvimento do empreendedorismo universitário.

Futuro do Movimento Empresa Júnior e reconhecimento das empresas

Durante o encontro, foi apresentado o Planejamento Estratégico da Rede para 2025-2027, que estabelece metas para fortalecer o Movimento Empresa Júnior (MEJ) e ampliar seu impacto em todo o país. O plano abrange temas como a promoção da saúde mental, a diversidade e a inclusão, além do fortalecimento de redes de apoio para enfrentar desafios sociais e econômicos.

O ENEJ 24 também destacou as Empresas Juniores (EJs) que se sobressaíram em suas atividades ao longo do ano. Júnior FEA – Federação das Empresas Juniores do Estado de São Paulo (FEJESP); EJEM – Empresa Junior Engenharia Mackenzie (FEJESP); Poli Júnior (FEJESP); Floresta Jr. Assessoria Ambiental – Federação de Empresas Juniores do Estado de Rondônia (FEJERO); Periódyca – Federação das Empresas Juniores do Estado do Paraná (FEJEPAR); Reaction Júnior Consultoria em Química – Federação das Empresas Juniores do Estado de Minas Gerais (FEJEMG); Agrológica (FEJESP); ICBjr (FEJESP) e Promat – Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina (FEJESC) foram algumas das reconhecidas por suas contribuições para o desenvolvimento local e a capacitação de jovens líderes.

Victória Zaboti, Coordenadora do ENEJ 24, destacou que o “ENEJ reafirma o compromisso dos jovens com o futuro do Brasil. Aqui, vimos como o empreendedorismo pode ser uma ferramenta poderosa para transformar realidades e promover um desenvolvimento mais justo e inclusivo”. 

Com o encerramento desta edição, a Brasil Júnior anunciou que a Paraíba será a sede do próximo ENEJ, previsto para 2025, com o objetivo de fortalecer o empreendedorismo jovem no país e impulsionar a economia regional. Por isso, o evento é realizado a cada ano em um estado diferente.

1...446447448...543Página 447 de 543

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© 2024电子商务快报 - 版权所有

[elfsight_cookie_consent id="1"]