开始 সাইট পৃষ্ঠা 443

EU প্রথম AI আইন প্রয়োগ করে এবং নতুন বৈশ্বিক মান নির্ধারণ করে

ইউরোপীয় ইউনিয়ন (ইইউ) কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ন্ত্রণে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে, আগস্ট থেকে, এই বিষয়ে প্রথম ব্যাপক আইন, যা এআই আইন নামে পরিচিত। এই নতুন প্রবিধান, যা 2026 থেকে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হবে, নিরাপত্তা, নৈতিকতা এবং মৌলিক অধিকারের প্রতি সম্মান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ইউরোপীয় ভূখণ্ডে AI সিস্টেমের বিকাশ ও ব্যবহারের জন্য কঠোর মান নির্ধারণ করে৷ EU উদ্যোগটি একটি নজির হিসাবে কাজ করতে পারে৷ ব্রাজিল সহ অন্যান্য দেশ।

এআই আইন একটি ঝুঁকি-ভিত্তিক পদ্ধতি গ্রহণ করে, এআই সিস্টেমগুলিকে ন্যূনতম ঝুঁকি থেকে অগ্রহণযোগ্য ঝুঁকি পর্যন্ত বিভিন্ন বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করে। এই পদ্ধতিটি একটি নতুন বৈশ্বিক মান নির্ধারণ করে এবং অন্যান্য দেশগুলিকে তাদের নিজস্ব প্রবিধানগুলিকে ত্বরান্বিত করার জন্য চাপ দিতে পারে৷ ব্রাজিলে, বিষয়টি 2020 সাল থেকে সংসদীয় হাউসগুলির দ্বারা বিতর্কিত হয়েছে এবং অতি সম্প্রতি, বিল 2.338/2023 (PL IA) নিয়ন্ত্রণ নিয়ে আলোচনা শুরু করেছে৷ একটি অনুরূপ পদ্ধতির সাথে, প্রদর্শন করে কিভাবে দেশটি EU এর পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারে।

অ্যালান নিকোলাস, ব্যবসায়িক এআই বিশেষজ্ঞ এবং একাডেমিয়া লেন্ডার [IA]-এর প্রতিষ্ঠাতা, নতুন ইউরোপীয় আইনকে এমন সব দেশের জন্য একটি সংকেত হিসেবে দেখেন যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য কোনো নির্দিষ্ট আইন নেই। "ইউরোপে এআই আইনের বাস্তবায়ন একটি মাইলফলক যা ব্রাজিলের নিজস্ব এআই নিয়ন্ত্রণকে এগিয়ে নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা দেখায়। যদি আমরা এই প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে না থাকি, তাহলে আমরা কেবল আন্তর্জাতিক নিয়মের সাথে খাপ খাইয়ে নিতেই নয়, আমাদের কোম্পানিগুলিকে বিশ্বব্যাপী শাসন ও নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রেও চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে পারি," বিশেষজ্ঞ বলেছেন।

আইনের পরিণতি

এআই আইনের প্রভাব গভীর হতে পারে, বিশেষ করে বিশ্ববাজারে কাজ করে বা ব্রাজিলের বাইরে বিকশিত এআই সিস্টেম ব্যবহার করে এমন কোম্পানিগুলির জন্য। নতুন ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমের স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করে, যে বিষয়গুলিও আলোচনা করা হচ্ছে। ব্রাজিলীয় প্রেক্ষাপট।

অ্যালান নিকোলাস যেমন উল্লেখ করেছেন, স্থানীয় কোম্পানিগুলি ইতিমধ্যেই নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের পূর্বাভাস দিতে শুরু করেছে৷ "ব্রাজিলের অনেক কর্পোরেশন প্রস্তুতি নিচ্ছে, কিছু এমনকি AI প্রভাব প্রতিবেদন তৈরি করছে এবং ভবিষ্যতের আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য তাদের অনুশীলনগুলিকে সামঞ্জস্য করছে৷"৷।

উপরন্তু, নতুন ইউরোপীয় আইন তার বিধানগুলির সাথে অ-সম্মতির জন্য নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে, এমন কিছু যা ব্রাজিলিয়ান PL IA-তেও বিবেচনা করা হচ্ছে। EU-এর ক্ষেত্রে, জরিমানা কোম্পানির সামগ্রিক টার্নওভারের 7% পর্যন্ত পৌঁছতে পারে, যা এই নতুন মান অনুযায়ী কাজ করতে হবে এমন কোম্পানিগুলির কঠোর এবং দ্রুত অভিযোজনের প্রয়োজনীয়তাকে শক্তিশালী করে।

ব্রাজিলে নিয়ন্ত্রণের পথ

এআই আইনের অনুমোদনের সাথে সাথে ব্রাজিলের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক কাঠামো প্রতিষ্ঠার চাপ বেড়ে যায়। এই জরুরীতা প্রধানত এই সত্য দ্বারা প্রমাণিত হয় যে দক্ষিণ আমেরিকার বৃহত্তম দেশটি বিশ্বের বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে রয়েছে, শুধুমাত্র চীন, ভারত, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইন্দোনেশিয়ার পরে। লাতিন আমেরিকায়, ব্রাজিল শীর্ষস্থানীয়, তার পরে মেক্সিকো এবং আর্জেন্টিনা।

PL AI এই বছরের শেষের দিকে ভোট দেওয়া যেতে পারে এবং ইউরোপীয় প্রবিধান দ্বারা অনুপ্রাণিত উপাদানগুলি নিয়ে আসে, যেমন ঝুঁকির শ্রেণীবিভাগ এবং AI সিস্টেম প্রদানকারীদের নাগরিক দায়বদ্ধতা৷ "O ব্রাজিলের কাছে বিশ্বব্যাপী সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত শক্তিশালী, আধুনিক আইন তৈরি করার সুযোগ রয়েছে৷ এটি সাহায্য করবে৷ উদ্ভাবনের প্রচার এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতি নৈতিকভাবে এবং নিরাপদে ব্যবহার করা হয় তা নিশ্চিত করতে, "অ্যালান নিকোলাস উপসংহারে বলেছেন।

নাগরিকদের অধিকার রক্ষা এবং একটি টেকসই উদ্ভাবন পরিবেশ উন্নীত করার জন্য ব্রাজিলে আইনের বাস্তবায়ন গুরুত্বপূর্ণ হবে। এআই আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত বৈশ্বিক প্রবণতার সাথে, প্রত্যাশা হল যে অন্যান্য অঞ্চল যেখানে ইতিমধ্যেই নিয়ন্ত্রণ চলছে তারা ইউরোপীয় ইউনিয়নের উদাহরণ অনুসরণ করে, এমন একটি কাঠামো তৈরি করে যা দায়িত্বের সাথে উদ্ভাবনের ভারসাম্য বজায় রাখে।

ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ সচেতন ভোক্তাদের সাথে টেকসই ব্র্যান্ডগুলিকে সংযুক্ত করার কৌশলগুলি প্রকাশ করেছেন৷

এডুয়ার্ডো রদ্রিগেজ, M।SEO-এর সিইও, ডিজিটাল বিপণনে বিশেষজ্ঞ একটি কোম্পানি, সম্প্রতি টেকসই ব্র্যান্ডগুলিকে সচেতন ভোক্তাদের সাথে সংযুক্ত করার জন্য উদ্ভাবনী কৌশল উপস্থাপন করেছেন, পরিবেশগত দায়িত্বের বাইরে যাওয়া প্রচারাভিযানের গুরুত্ব তুলে ধরে৷।

ক্যাপজেমিনি রিসার্চ ইনস্টিটিউটের 2023 সালের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, 79% ভোক্তা টেকসইতার সমস্যাগুলির উপর ভিত্তি করে তাদের ক্রয় পছন্দগুলি পরিবর্তন করছে৷ এই পদক্ষেপটি বিভিন্ন সেক্টরের কোম্পানিগুলিকে তাদের বিপণন কৌশলগুলি পুনর্মূল্যায়ন করতে পরিচালিত করেছে, ক্রমবর্ধমান চাহিদাযুক্ত ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য তাদের ব্র্যান্ডগুলিকে পরিবেশগত মানগুলির সাথে সারিবদ্ধ করেছে৷।

রদ্রিগেজ জোর দিয়ে বলেন যে ডিজিটাল চ্যানেলগুলি এই প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে৷ "আজ, ভোক্তারা ব্র্যান্ডগুলির পিছনের গল্প এবং কীভাবে তাদের ক্রয়ের পছন্দগুলি" বিশ্বকে প্রভাবিত করে তা জানতে চায়, M।SEO-এর সিইও বলেছেন৷ তিনি যোগ করেছেন যে স্থায়িত্ব শুধুমাত্র একটি নয় পরিবেশগত প্রতিশ্রুতি, কিন্তু প্রাসঙ্গিক এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকতে চায় এমন কোম্পানিগুলির জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা।

একটি সেগমেন্টেড শ্রোতা বেশী

ব্যক্তিগতকরণ এবং বিভাজন প্রযুক্তি কোম্পানিগুলিকে নির্দিষ্ট শ্রোতাদের কাছে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক এবং লক্ষ্যযুক্ত বার্তা পাঠাতে দেয়, সামাজিক প্রভাব ক্রিয়াগুলিকে প্রচার করে৷“ বিষয়বস্তুর কাস্টমাইজেশন শুধুমাত্র প্রচারণার কার্যকারিতা বাড়ায় না বরং ব্র্যান্ড এবং "কমপোজার" ভোক্তার মধ্যে সংযোগকে শক্তিশালী করে, রদ্রিগেজ ব্যাখ্যা করেন৷।

যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে ভাল অনুশীলনগুলি ছড়িয়ে দিতে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপের বিষয়ে স্বচ্ছতা প্রচার করে তারা বাজারে নিজেদের এগিয়ে রাখে। "এটি ব্র্যান্ডগুলিকে সবচেয়ে নিযুক্ত গ্রাহকদের সাথে একটি গভীর বন্ধন তৈরি করতে সহায়তা করে, যারা শুধুমাত্র মূল্যবান নয় বরং বিশ্বাস করে এমন কোম্পানিগুলির ক্রিয়াকলাপকে অনুরণিত করে", বিশেষজ্ঞ যোগ করেন।

সামাজিক এবং পরিবেশগত প্রভাব প্রচারাভিযান

রদ্রিগেজ হাইলাইট করেছেন যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সম্ভাবনা বিভাজনের বাইরে চলে যায়, কোম্পানিগুলিকে পরিবেশগত দায়িত্ব এবং সাধারণ জনগণের সাথে কথোপকথনের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করতে দেয়। "কোম্পানি যে সেক্টরে কাজ করে সেখানে একটি স্থায়িত্ব জৈব বিষয়বস্তুর জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সম্পাদকীয় লাইন হয়ে উঠতে পারে, একটি খাঁটি এবং আকর্ষক" আখ্যান তৈরি করতে সহায়তা করে, তিনি সুপারিশ করেন।

একটি বাস্তব উদাহরণ হল টেকসই ফ্যাশন ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবহার করে প্রচারাভিযান শুরু করে ব্যবহৃত পোশাকের পুনর্ব্যবহারকে উত্সাহিত করে, পুরানো যন্ত্রাংশের বিনিময়ে নতুন কেনাকাটায় ছাড় দেয়৷ এই উদ্যোগগুলি শুধুমাত্র স্থায়িত্ব সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ভোক্তাদের আকৃষ্ট করে না, বরং ফ্যাশন সেক্টরের পরিবেশগত প্রভাব কমাতেও সাহায্য করে, যা বিশ্বের অন্যতম দূষণকারী।

স্বচ্ছতা এবং সত্যতা

টেকসই প্রচারণা কার্যকর হওয়ার জন্য, স্বচ্ছতা এবং সত্যতা অপরিহার্য। "তথ্যের সহজ অ্যাক্সেসের সাথে, ভোক্তারা আগের চেয়ে আরও বেশি মনোযোগী এবং দ্রুত সবুজ ধোয়ার অভ্যাস সনাক্ত করে", রদ্রিগেজ সতর্ক করেছেন।

তিনি উপসংহারে পৌঁছেছেন যে ব্র্যান্ডগুলি স্থায়িত্বের জন্য সত্যিকারের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই উদ্যোগগুলিকে সততার সাথে এবং খোলাখুলিভাবে যোগাযোগ করে ভোক্তাদের আস্থা অর্জন করে এবং তাদের সামাজিক খ্যাতি উন্নত করে৷ "ব্র্যান্ডগুলিকে কেবল স্থায়িত্ব সম্পর্কে কথা বলতেই ইচ্ছুক হতে হবে না, তবে এটিকে তাদের" ক্রিয়াকলাপের সাথে একীভূত করতে হবে, এম-এর সিইও উপসংহারে বলেছেন এসইও।

রদ্রিগেজের মতে, এই কৌশলগত পদ্ধতিটি টেকসই ব্র্যান্ডগুলিকে সচেতন ভোক্তাদের সাথে সংযুক্ত করতে, কোম্পানি এবং গ্রাহকদের মধ্যে সম্পর্ক জোরদার করতে এবং পরিবেশের উপর ইতিবাচক প্রভাব প্রচারের জন্য মৌলিক।

Lecom Tecnologia GPTW পুনর্নবীকরণ করে এবং কাজের ক্ষেত্রে শ্রেষ্ঠত্বের প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে

Lecom Tecnologia, হাইপারঅটোমেশন এবং ইন্টেলিজেন্ট প্রসেস ম্যানেজমেন্টে বিশেষায়িত একটি কোম্পানি, গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্ক (GPTW) সিলের পুনর্নবীকরণ উদযাপন করে, একটি কাজের পরিবেশের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি পুনর্নিশ্চিত করে। এটি দ্বিতীয়বার যে কোম্পানি শংসাপত্র পায়। স্বীকৃতি, কঠোর মূল্যায়নের মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে, ব্রাজিলে কাজ করার জন্য সেরা কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হিসাবে তার অবস্থানকে শক্তিশালী করে, এর অনুশীলনগুলিকে হাইলাইট করে যা উদ্ভাবন, শাসন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তাকে একত্রিত করে।

GPTW হল শ্রেষ্ঠত্বের একটি শংসাপত্র যা কর্পোরেশনগুলিকে দেওয়া হয় যেগুলি নেতা এবং নেতৃত্বের মধ্যে আস্থা ও সম্মানের ভিত্তিতে একটি স্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশ প্রদর্শন করে। এই পার্থক্য অর্জনের জন্য, প্রার্থীদের একটি যত্নশীল মূল্যায়ন করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে কর্মচারী সন্তুষ্টির বিশ্লেষণ, মানব পুঁজির মূল্যায়নের জন্য অভ্যন্তরীণ নীতি এবং সামষ্টিক মঙ্গলকে উন্নীত করে এমন ব্যবস্থাপনা অনুশীলন।

2023 সালে, Lecom Tecnologia তার সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করার এবং তার পেশাদারদের ক্রমাগত বিকাশের প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে বেশ কয়েকটি উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে। এই প্রচেষ্টাগুলি সীল পুনর্নবীকরণের জন্য সিদ্ধান্তমূলক ছিল, যা দেখায় যে কোম্পানিটি শুধুমাত্র শ্রেষ্ঠত্বের উচ্চ মান বজায় রাখে না, তবে এমন উদ্যোগগুলিতেও অগ্রগতি করে যা তার দলের জীবনকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

Lecom-এর VP of Sales Tiago Amor-এর মতে, "GPTW লেবেলের পুনর্নবীকরণ হল একটি কাজের পরিবেশ তৈরি করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন যেখানে লোকেরা মূল্যবান এবং উদ্ভাবনের জন্য অনুপ্রাণিত বোধ করে৷ আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের লক্ষ্য অর্জন এবং আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তর চালানোর জন্য একটি নিযুক্ত এবং সন্তুষ্ট দল অপরিহার্য।”

কাজের সময় নমনীয়তা এবং হাইব্রিড মডেল হল স্তম্ভ যা কর্মচারীদের ব্যক্তিগত এবং পেশাগত জীবনকে ভারসাম্যপূর্ণ উপায়ে সমন্বয় করতে দেয়। কোম্পানি আকর্ষণীয় সুবিধা প্রদান করে এবং ম্যানেজার এবং বোর্ড উভয়ের সাথেই ধ্রুবক প্রতিক্রিয়ার সংস্কৃতি প্রচার করে। এছাড়াও, লেকমের সামাজিক ইভেন্ট, প্রযুক্তিগত জ্ঞানের এজেন্ডা, স্মারক এবং ব্যক্তিগত তারিখ উদযাপনের পাশাপাশি একটি স্বাগত পরিবেশ নিশ্চিত করা রয়েছে। এই কারণগুলি হল পার্থক্য যা লেবেলের পুনর্নবীকরণকে প্রভাবিত করে এবং কর্মচারী সন্তুষ্টিতে অবদান রাখে।

Lecom তার কর্মীদের সহযোগিতা, উদ্ভাবন এবং উন্নয়ন চালনা করে এমন অনুশীলনে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখবে, GPTW সীলকে একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসাবে বজায় রেখে কাজ করার জন্য ক্রমবর্ধমান একটি আকর্ষণীয় স্থান হবে।

ReturnEasy প্ল্যাটফর্ম টেলিকমিউনিকেশনে বিপরীত লজিস্টিককে আরও দক্ষ করে তোলে

রিভার্স লজিস্টিকস বড় কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের একটি মূল দিক, বিশেষ করে টেলিকমিউনিকেশন সেক্টরে, যেখানে সরঞ্জামের পরিমাণ ব্যাপক। UNITAR-এর মতে, 2022 সালে, বিশ্ব 62 মিলিয়ন টন ইলেকট্রনিক বর্জ্য তৈরি করেছে এবং এই সংখ্যা 2030 সালের মধ্যে 33% বৃদ্ধি পাবে, যা 82 মিলিয়ন টনে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বর্তমানে, টেলিযোগাযোগগুলি ফেরত দেওয়া সরঞ্জামগুলির ব্যবস্থাপনায় উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন, পণ্য অপসারণের জটিলতা থেকে শুরু করে বিতরণ কেন্দ্রগুলিতে (সিডি) প্রাপ্তির মানককরণ পর্যন্ত। বর্জ্যের পরিমাণ বৃদ্ধির সাথে সাথে, সেক্টরের দক্ষতা এবং স্থায়িত্বের জন্য সরঞ্জামের ফেরত এবং পরিচালনার একটি কার্যকর ব্যবস্থা অপরিহার্য হয়ে ওঠে।

দ্বিতীয় কার্লোস তানাকা, এর সিইও পোস্টালগো, টেলিকমিউনিকেশনের জন্য লজিস্টিক সলিউশনের বিশেষজ্ঞ, জালের কৈশিকতা এবং পণ্য প্রত্যাহারের সময়ানুবর্তিতা, বিশেষ করে আরও প্রত্যন্ত অঞ্চলে, এই সেক্টরের কোম্পানিগুলি প্রতিদিন সম্মুখীন হয়। পরিদর্শন এবং সরঞ্জাম সম্ভাব্য মেরামত। উচ্চ নির্ভুলতার সাথে এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি পরিচালনা করা জটিল, তবে পরিবেশগত প্রভাবগুলি হ্রাস করতে এবং খরচ কমাতে অপরিহার্য।

চ্যালেঞ্জ সমাধান

এই চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে চিন্তা করে, PostalGow প্ল্যাটফর্ম ReturnaFacil তৈরি করেছে, যা ব্যবহারিক এবং সমন্বিত সমাধান প্রদান করে যাতে গ্রাহকরা সহজেই চুক্তিবদ্ধ অপারেটরদের কাছে যে ইলেকট্রনিক্স ব্যবহার করেন না তা ফেরত দিতে পারেন।

প্ল্যাটফর্মটি তাকে একটি সহজ উপায়ে তার প্রত্যাবর্তন করতে দেয়, হয় একটি পোস্ট অফিসে বা একটি কাঙ্গু স্টোরে, ফ্রি মার্কেটের একটি বাহক, কাছাকাছি৷ "এই নমনীয়তার ফলে রিটার্নে সাফল্যের উচ্চ হার হয়, অপারেশনাল দক্ষতাকে অপ্টিমাইজ করে৷ কোম্পানির গ্রাহকদের", সিইও বলেছেন। 

ইন্টিগ্রেশন এবং প্রযুক্তি: রিটার্ন পরিচালনার সুবিধা

এছাড়াও, টুলটিকে অংশীদার টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানিগুলির ERP (এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং) সিস্টেমের সাথে একীভূত করা যেতে পারে, যা তাদের দক্ষতার সাথে এবং ব্যক্তিগতকৃত রিটার্ন প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়৷ "ইআরপি প্ল্যাটফর্মের সাথে বিপরীত লজিস্টিক সিস্টেমগুলিকে একীভূত করাও সেক্টরের আরেকটি অসুবিধা৷ অতএব, প্ল্যাটফর্মে ইন্টিগ্রেশন APIs অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা "” ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, তানাকা বিশদগুলির সাথে সংযোগ সহজতর করে।

অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগুলি প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে নিরাপত্তা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে, এলজিপিডি প্রয়োজনীয়তা থেকে শুরু করে সরঞ্জাম ট্র্যাকিং, সিডিতে ফিরে আসা থেকে শুরু করে, যা টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানিগুলির মুখোমুখি হওয়া প্রধান সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। "কনফারেন্সে স্মার্ট ক্যামেরার ব্যবহার এবং হ্যান্ডলিং কন্ট্রোল হল একটি উদ্ভাবন যা গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা বাড়ানোর প্রতিশ্রুতি দেয়, "সিডিতে রিটার্ন এবং সংস্থার মানককরণের উন্নতি করে", সিইও ব্যাখ্যা করেন।

সম্প্রসারণ এবং স্থায়িত্ব

প্রাথমিকভাবে টেলিকমিউনিকেশন সেক্টরে পরিবেশন করা, কোম্পানির প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা B2C ই-কমার্স মার্কেটপ্লেসে প্রসারিত করার পরিকল্পনা রয়েছে। তানাকার মতে, পোস্ট অফিস এবং ফ্রি মার্কেটের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব জাতীয় পর্যায়ে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সুযোগের নিশ্চয়তা দেয়। "প্ল্যাটফর্মটিকে আরও বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে এবং একটি দক্ষ পরিষেবা প্রদানের অনুমতি দেওয়ার জন্য এই সহযোগিতাগুলি অপরিহার্য", তিনি উল্লেখ করেন।

রিটার্ন প্রক্রিয়া এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলিকে সরল করার মাধ্যমে, টেলিকমগুলি কেবল তাদের ক্রিয়াকলাপের স্থায়িত্বই নয়, গ্রাহকের অভিজ্ঞতাও উন্নত করে। প্ল্যাটফর্মটি ইতিমধ্যেই একটি উদ্ভাবনী এবং কার্যকর সমাধান হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে, এটির ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে, যা কল সেন্টারে ব্যবহারের সহজতা এবং পরিষেবার গড় সময় (TMA) হ্রাসকে হাইলাইট করে৷। 

ইউএস মিডিয়ার সিইও বলেছেন, 2024 সালের দ্বিতীয়ার্ধে বিজ্ঞাপন শিল্পে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সবচেয়ে বড় প্রবণতা

কান্তার ইবোপে মিডিয়ার সাথে অংশীদারিত্বে আইএবি ব্রাজিলের দ্বারা উত্পাদিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, জাতীয় বাজার 2024 সালের প্রথম ছয় মাসে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে R$ 16.4 বিলিয়ন বিনিয়োগ করেছে। বাজারে এই আন্দোলনের মধ্যে, এর প্রধান কৌশলগুলি চিহ্নিত করা সম্ভব। সেক্টরটি আজ এবং সম্ভাব্য প্রবণতাগুলির পূর্বাভাস দেয় যা বছরের দ্বিতীয়ার্ধে এবং 2025 সালের প্রথম দিকে ওজনে আসা উচিত। এটি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে। 

ব্রুনো আলমেদার মতে, এর সিইও মার্কিন মিডিয়া"ল্যাটিন আমেরিকার নেতৃস্থানীয় মিডিয়া সলিউশন হাব, শিল্পের ভবিষ্যতকে রূপান্তরিত করবে৷ Google Chrome-এ তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিগুলিকে ব্লক করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, কোম্পানিগুলিকে সাইটগুলিতে সংগৃহীত ডেটা অ্যাক্সেস ছাড়াই প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলি অফার করা চালিয়ে যাওয়ার উপায়গুলি খুঁজে বের করতে হবে৷ তাদের ডোমেনের বাইরে। প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন হল প্রধান, কারণ এটি নতুন ফর্ম্যাট এবং "সম্ভাবনার জন্য স্থান উন্মুক্ত করে, তিনি বলেছেন।

প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন কিভাবে কাজ করে?

কুকি হল ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্যান্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করা, যা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের অনুমতি দেয়। যাইহোক, গত চার বছরে, এই ডেটা ব্লক করার বিষয়ে আলোচনা অগ্রসর হয়েছে কারণ এটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং বিষয়ের চারপাশে ক্রমবর্ধমান প্রবিধানের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, যার ফলে অনেক কোম্পানি এই পদ্ধতি ত্যাগ করে।

অন্যদিকে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) অগ্রগতির সাথে, প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন আরও বেশি কার্যকারিতা অর্জন করছে। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে, সমাধানটি ব্যবহারকারী যে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করছে তার পাঠ্য বিষয়বস্তুই নয়, ভৌগলিক অবস্থান এবং আবহাওয়ার অবস্থার মতো প্রাসঙ্গিক কারণগুলিও বিশ্লেষণ করে। এটি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে ব্যবহার করার জন্য কঠিন এবং বেনামী প্রোফাইল তৈরি করার অনুমতি দেয়, যেহেতু এটি উচ্চ নির্ভুলতার সাথে উদ্দেশ্য এবং আচরণের পূর্বাভাস দেয়।

আলমেদার জন্য, এই কাঠামোটি জড়িত সকলকে উপকৃত করে। “ বিজ্ঞাপনদাতাদের দিক থেকে, এটি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) এবং ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) এর মতো মানকে সম্মান করে ক্লিক-থ্রু এবং রূপান্তর হার বাড়ানোর একটি আউটলেট। ভোক্তাদের দিক থেকে, যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের গোপনীয়তাকে সম্মান করে তাদের উপর আস্থা জোরদার হয় এবং কম আক্রমণাত্মক এবং তাদের স্বার্থের সাথে আরও সংযুক্ত বিজ্ঞাপনগুলি পাওয়ার মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত হয়, তিনি ব্যাখ্যা করেন।

বাজারে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন অ্যাপ্লিকেশনের সম্ভাবনা
অনেক কোম্পানির এখন তাদের ব্যবসায়িক কৌশলগুলিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রয়োগ করার প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে৷ ইউএস মিডিয়ার সিইও উদাহরণ হিসাবে উল্লেখ করেছেন টিন্ডার, একটি অবস্থান-ভিত্তিক সম্পর্ক প্ল্যাটফর্ম এবং ফ্যানডম, ভক্তদের একটি সম্প্রদায় যা চলচ্চিত্র, সিরিজের নিবন্ধ, গাইড এবং ফোরাম অফার করে৷ এবং গেমস।

প্রথম ক্ষেত্রে, এক্সিকিউটিভ উল্লেখ করেছেন যে অ্যাপ্লিকেশনটি লক্ষ্যযুক্ত সামগ্রী প্রদর্শনের জন্য ব্যবহারকারীদের প্রোফাইলের পছন্দগুলির ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। "উদাহরণস্বরূপ, যদি ব্যক্তি বহিরঙ্গন কার্যকলাপে আগ্রহ দেখায় বা তার জীবনীতে খেলাধুলার উল্লেখ করে, তাহলে সে খেলাধুলার পোশাক, ক্যাম্পিং সরঞ্জাম বা ফিটনেস ইভেন্টের বিজ্ঞাপন পেতে পারে", তিনি উল্লেখ করেছেন।

ফ্যানডমের জন্য, আলমেইডা একটি বিকল্প হিসাবে নেটিভ বিজ্ঞাপনগুলির অন্তর্ভুক্তি নিয়ে আসে, যা প্ল্যাটফর্মের নকশা এবং বিষয়বস্তুর সাথে পুরোপুরি একীভূত হয়। "আমরা স্পনসর করা নিবন্ধগুলির কথা বলছি যা একটি চলচ্চিত্রের নেপথ্য মঞ্চ বা অভিনেতাদের সাথে একচেটিয়া সাক্ষাত্কার সম্পর্কে কথা বলে, যা একই সাথে স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলিতে টিকিট কেনা বা সাবস্ক্রিপশনকে প্রচার করে", তিনি উপসংহারে বলেছেন৷।

গ্রাহক দিবসে আপনার বিক্রয় বাড়াতে চান? ব্যক্তিগতকরণ চাবিকাঠি!

The গ্রাহক দিবস15 সেপ্টেম্বর কোম্পানিগুলির জন্য তাদের ভোক্তাদের সাথে তাদের সম্পর্ক জোরদার করার এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করার একটি সুযোগ। খুচরা ক্যালেন্ডারে তারিখটি আরও বেশি প্রাসঙ্গিকতা অর্জনের সাথে সাথে, বিভিন্ন আকারের ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে, জড়িত করতে এবং ধরে রাখার জন্য কৌশল খোঁজে। 

খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা সর্বাধিক ব্যবহৃত কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে অফারগুলির কাস্টমাইজেশন। ভোক্তাদের প্রোফাইল জানা এবং তাদের পছন্দ এবং কেনার অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে দর্শকদের ভাগ করা রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে। ফার্নান্দা ক্লার্কসন, সুপারফ্রেটের সিইও, কিছু নির্দিষ্ট কৌশল গ্রহণের সুপারিশ করে, যেমন:

  • বিনামূল্যে শিপিং অফার এবং একচেটিয়া ডিসকাউন্ট: অনলাইনে কেনার সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে শিপিং অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। গ্রাহক দিবসে শিপিংয়ে বিনামূল্যে বা একচেটিয়া ডিসকাউন্ট ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য একটি দুর্দান্ত পার্থক্য হতে পারে।
  • লজিস্টিক প্ল্যাটফর্মের সাথে অংশীদারিত্ব: ফার্নান্দা উল্লেখ করেছেন যে ছোট কোম্পানিগুলির জন্য, মালবাহী ব্যবস্থাপনাকে সহজ করার জন্য সুপারফ্রেটের মতো অংশীদার প্ল্যাটফর্ম থাকা একটি দুর্দান্ত পার্থক্য হতে পারে। "শিপমেন্ট সহজ করে এবং 80% পর্যন্ত মালবাহী খরচ কমিয়ে, কোম্পানিগুলি আরও ভাল ডেলিভারি শর্ত দিতে পারে এবং তাদের রূপান্তর হার বাড়াতে পারে,"।
  • টার্গেটেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন: লক্ষ্যযুক্ত ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযানগুলি ব্যবহার করা কোম্পানিকে তার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আরও কার্যকরভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে৷ "লক্ষ্যযুক্ত সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপনগুলিতে বিনিয়োগ করুন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার সহ ইমেল বিপণন হল কৌশল যা ভাল ফলাফল তৈরি করে," সুপারিশ করে৷।
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর বাজি ধরা: ক্লার্কসন একটি ভাল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের গুরুত্ব তুলে ধরেন। "ভাল দাম এবং ডেলিভারি শর্ত দেওয়ার পাশাপাশি, ক্রয় যাত্রাটি স্বজ্ঞাত এবং উপভোগ্য হয় তা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। একটি দক্ষ পরিষেবা এবং একটি সরলীকৃত ক্রয় প্রক্রিয়া গ্রাহকের ফিরে আসার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে৷”৷
  • আনুগত্য এবং পুরস্কার প্রোগ্রাম: আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করা যা পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের পুরস্কৃত করে তাও একটি কার্যকর কৌশল হতে পারে। "গ্রাহকরা মূল্যবান বোধ করতে পছন্দ করেন। পুরষ্কার পয়েন্ট, ভবিষ্যতের কেনাকাটায় ছাড়, বা নতুন সংগ্রহে প্রাথমিক অ্যাক্সেস অফার করা নতুন ক্রয়কে উত্সাহিত করতে পারে এবং ধরে রাখতে পারে," ব্যাখ্যা করে।

সফল মামলা: অ্যাটেলিয়ার মায়ানা রদ্রিগেস

এই কৌশলগুলি কীভাবে ফলাফল চালাতে পারে তার একটি উদাহরণ হল এর ক্ষেত্রে অ্যাটেলিয়ার মায়ানা রদ্রিগেস। কারিগর, যার ইতিমধ্যেই তার ব্যবসার প্রোফাইলে 400 হাজারেরও বেশি ফলোয়ার রয়েছে, অতিরিক্ত আয়ের জন্য ইন্টারনেটে টুকরো বিক্রি শুরু করে এবং আজ ইতিমধ্যেই তার একচেটিয়া পণ্য বিদেশেও পাঠায়।

তার ব্যবসার শুরু থেকেই, মায়ানা তার পণ্য পাঠাতে সুপারফ্রেটের সমর্থন পেয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি, যা অন্য কারিগর দ্বারা নির্দেশিত হয়েছিল, তার গ্রাহকদের জন্য অনেক সস্তা মালবাহী অনুমতি দেওয়ার পাশাপাশি, বাড়ি ছাড়াই মোবাইল ফোন বা কম্পিউটারের মাধ্যমে শিপিং লেবেল তৈরি করার তত্পরতার সাথে চালানের রুটিনকে সহজতর করে।

এইভাবে, মায়ানার কাছে নতুন টুকরো, কৌশল এবং মূল্যবান বিষয়বস্তু তৈরি করার জন্য উত্সর্গ করার জন্য আরও বেশি সময় রয়েছে, যা কেবল তার ব্যবসাকে বাড়িয়ে তোলে না, বরং আরও হাজার হাজার মহিলাকে অনুপ্রাণিত করে যাদের আয়ের উত্স হিসাবে ক্রোশেট এবং কারুশিল্প রয়েছে। বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করেন যে গ্রাহক দিবস উপভোগ করার জন্য, কোম্পানিগুলিকে তাদের কর্মের আগে থেকেই পরিকল্পনা করা উচিত, জনসাধারণকে ভালভাবে ভাগ করা উচিত এবং অফারগুলিকে যোগাযোগ করতে বিভিন্ন চ্যানেল ব্যবহার করা উচিত। 

ফ্রেশওয়ার্কস সাও পাওলোতে একটি ইভেন্টে ল্যাটিন আমেরিকা থেকে অংশীদার এবং গ্রাহকদের একত্রিত করে

ক ফ্রেশওয়ার্কএস, এআই দ্বারা চালিত ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যারে বিশেষায়িত, বুধবার (4) সাও পাওলো রিফ্রেশে অনুষ্ঠিত, সারা বিশ্বে এর অন্যতম প্রধান বার্ষিক ইভেন্ট। ফ্রেশওয়ার্কসের 350 টিরও বেশি গ্রাহক এবং কৌশলগত অংশীদারদের উপস্থিতির সাথে, ইভেন্টটি গ্রাহক এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতার উপর AI এর প্রভাব এবং ভবিষ্যত নিয়ে আলোচনা করার একটি সুযোগ ছিল। 

সকালে, IDC ব্রাজিলের কান্ট্রি ম্যানেজার লুসিয়ানো রামোস তার প্যানেলে সম্বোধন করেন "স্টেট অফ ইন্ডাস্ট্রি: হাউ জেনারেটিভ এআই গ্রাহক পরিষেবা এবং সমর্থনকে রূপান্তরিত করছে" গ্রাহক পরিষেবা বাজারে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার রূপান্তর এবং প্রবণতা৷ তারপর, সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়াররা ফ্রেশওয়ার্কস, ম্যাথিউস বেনেটি এবং পায়া প্যাটেল, কোম্পানির এআই সলিউশন ফ্রেডির অপারেশন লাইভ প্রদর্শন করেছেন "ফ্রেডের সাথে গ্রাহক এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতার রূপান্তর" প্যানেলে।

গ্রাহক প্যানেলে, পিরাকাঞ্জুবা (ফ্যাবিও ফ্রান্স), ইনফ্রাকমার্স (মারিয়া পিরিস), কোপেল (ফ্যাবিয়ানো জেনেলো) এবং ক্ল্যাপ (ভিক্টর পেনা) এর আইটি এবং সিএক্স এক্সিকিউটিভরা প্রকাশ করেছেন যে কীভাবে ফ্রেশওয়ার্কস থেকে ব্যবস্থাপনা সমাধান গ্রহণ তাদের ব্যবসার দক্ষতা বাড়িয়েছে। তারপর ফ্রেশওয়ার্কস কিছু সফল বাস্তবায়ন কেস উদযাপন করেছে, অর্জিত ফলাফলের জন্য সিনেপোলিস, কোপাস্তুর, পিরাকাঞ্জুবা এবং ইনফ্রাকঞ্জুবার মতো কোম্পানিগুলিকে পুরস্কৃত করেছে।

ইভেন্টের দ্বিতীয় অংশে, লাতিন আমেরিকার ফ্রেশওয়ার্কসের জোট এবং কৌশলগত অংশীদারিত্বের প্রধান মার্সিও রড্রিগেস, A5 সলিউশন এবং নটরজের মতো অংশীদারদের জন্য একটি ফোকাসড প্যানেলের নেতৃত্ব দেন এবং ল্যাটিন আমেরিকায় এই সমর্থন নেটওয়ার্ককে শক্তিশালী করার কিছু পরিকল্পনার কথা বলেন।।

ল্যাটিন আমেরিকার ফ্রেশওয়ার্কসের জেনারেল ডিরেক্টর উইলিয়ান পিমেন্টেলের মতে, ইভেন্টটি একটি দুর্দান্ত সাফল্য ছিল এবং প্রত্যাশা হল এটি প্রতি বছর বৃদ্ধি পাবে। "আমাদের ব্যবসার জন্য আমাদের গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাছাকাছি থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, এবং রিফ্রেশ হল তাদের সাথে আমাদের সম্পর্ক জোরদার করার নিখুঁত সুযোগ। আমরা ফলাফলে খুব সন্তুষ্ট, গত বছর থেকে এখন পর্যন্ত উপহারের সংখ্যা দ্বিগুণেরও বেশি। এটি দেখায় যে আমরা সঠিক পথে আছি", উইলিয়ামিয়ান মূল্যায়ন করেছেন। 

ভারতে 2010 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং বর্তমানে ক্যালিফোর্নিয়ায় সদর দফতর, ফ্রেশওয়ার্কস এআই-চালিত এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বিকাশে বিশ্বনেতা। আমেরিকান এক্সপ্রেস, ব্রিজস্টোন এবং ক্যারেফোর সহ বিশ্বব্যাপী 67 হাজারেরও বেশি গ্রাহকের সাথে, ফ্রেশওয়ার্কস জটিল, নিরাপদ এবং দ্রুত-প্রভাবিত সমাধান তৈরি করে সমস্ত আকার এবং বাজারের কোম্পানিগুলির জন্য৷ কোম্পানিটি 2024 সালে US$700 মিলিয়নের বেশি বিল দেবে বলে অনুমান করা হচ্ছে৷।

ব্রাজিলের তরুণ উদ্যোক্তাদের সবচেয়ে বড় সভায় প্রভাব প্রকল্পের জন্য রিও গ্র্যান্ডে ডো সুলের বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের পুরস্কৃত করা হয়

ফ্লোরিয়ানোপলিস এই মাসে জুনিয়র কোম্পানির 31 তম জাতীয় সভা (ENEJ) আয়োজন করেছে, একটি ইভেন্ট যা সারা ব্রাজিল থেকে 4 হাজারেরও বেশি তরুণ-তরুণীকে বিশ্ববিদ্যালয়ের উদ্যোক্তার ভবিষ্যত নিয়ে আলোচনা করার জন্য একত্রিত করেছিল৷ ব্রাজিল জুনিয়র দ্বারা সংগঠিত, ENEJ উদ্ভাবনের মতো বিষয়গুলিকে সম্বোধন করেছিল৷, সামাজিক প্রভাব এবং নতুন নেতা গঠন।

ইভেন্ট প্রোগ্রামে প্রধান বক্তৃতা অন্তর্ভুক্ত ছিল, যেমন এলইডি আন্দোলন, যা গিল ডো ভিগর, পেড্রো লিন্স এবং ফার্নান্দা কনকনের অংশগ্রহণে পেশাদার সাফল্যে সত্যতা এবং সৃজনশীলতার গুরুত্ব নিয়ে আলোচনা করেছিল। এছাড়াও, যুব (Y20) দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা G20, তরুণদের উদ্ভাবনী ধারণার প্রভাবের উপর একটি বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে।

রিও গ্র্যান্ডে ডো সুলের কোম্পানিগুলির স্বীকৃতিবৈঠকের সময়, 2025-2027 এর জন্য নেটওয়ার্ক কৌশলগত পরিকল্পনা উপস্থাপন করা হয়েছিল, যার লক্ষ্য জুনিয়র এন্টারপ্রাইজ মুভমেন্ট (জেএমই) শক্তিশালী করা এবং দেশে এর প্রভাব প্রসারিত করা। এই পরিকল্পনায় মানসিক স্বাস্থ্য, বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি প্রচারের লক্ষ্য রয়েছে, সেইসাথে সামাজিক ও অর্থনৈতিক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় সহায়তা নেটওয়ার্কগুলিকে শক্তিশালী করা।

ENEJ 24 রিও গ্র্যান্ডে ডো সুল রাজ্যের জুনিয়র কোম্পানি (EJs) হাইলাইট করেছে, এর সাথে যুক্ত রিও গ্র্যান্ডে ডো সুল রাজ্যের জুনিয়র এন্টারপ্রাইজের ফেডারেশন (FEJERS), যা সারা বছর তাদের কর্মকাণ্ডে পারদর্শী ছিল। স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে যুক্ত এই কোম্পানিগুলি উদ্ভাবন, সামাজিক প্রভাব এবং উদ্যোক্তাকে কেন্দ্র করে প্রকল্প তৈরি করেছে:

  • ইপিআর কনসাল্টিং (ইউএফআরজিএস)
  • ব্যালেন্স (PUCRS)
  • Enfitec জুনিয়র (UFSM)
  • RELAB জুনিয়র কনসাল্টিং (UFRGS)
  • রেনোভা জুনিয়র (UNISINOS)
  • জুনিয়র ভিশন (UFCSPA)
  • ক্যাডুসিয়াস জুনিয়র (ইউএফএসএম)
  • কমপ্যাক্ট জুনিয়র (ইউএফআরজিএস)
  • স্ফিয়ার জুনিয়র আর্কিটেকচার অ্যান্ড সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং (ইউএফআরজিএস)
  • পিএস জুনিয়র (ইউএফআরজিএস)
  • জুনিয়র ক্লাউড (PUCRS)

“O ENEJ 24 জুনিয়র কোম্পানি আন্দোলনের ইতিহাসে আরেকটি মাইলফলক উপস্থাপন করেছে। আমরা আরও উদ্যোক্তা এবং উদ্ভাবনী ব্রাজিল গড়ে তোলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তরুণদের একত্রিত করেছি। এই সংস্করণটি আমাদের দেখিয়েছে যে আমরা আগামীকাল আমাদের" রূপান্তর করার সঠিক পথে আছিব্রাজিল জুনিয়রের নির্বাহী সভাপতি ইলিয়াস গ্যাব্রিয়েল বলেছেন।

এই সংস্করণের সমাপ্তির সাথে সাথে, ব্রাজিল জুনিয়র ঘোষণা করেছে যে জোয়াও পেসোয়া, প্যারাইবাতে, দেশে তরুণ উদ্যোক্তাকে শক্তিশালী করা এবং আঞ্চলিক অর্থনীতিকে চাঙ্গা করার লক্ষ্যে 2025 সালের জন্য নির্ধারিত পরবর্তী ENEJ-এর সদর দফতর হবে।

সামাজিক নেটওয়ার্কের স্যাচুরেটেড বিশ্বে কীভাবে দাঁড়াবেন

ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানিগুলি কীভাবে কাজ করে তা পুনর্নির্মাণ করছে, ব্যবসার সমস্ত দিকগুলিতে ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলিকে একীভূত করছে এবং গ্রাহকদের কাছে মূল্য প্রদানের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি প্রচার করছে৷ এই পরিবর্তনটি একটি ডিফারেনশিয়াল যা সরাসরি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতাকে প্রভাবিত করে, যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় দক্ষতা বৃদ্ধি করে, সরাসরি কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলকতাকে প্রভাবিত করে, বিক্রয় প্রসারিত করে এবং এর খ্যাতি উন্নত করে৷ তবে, এই পরিবর্তনগুলি সফল হওয়ার জন্য, বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা এবং অতিক্রম করা প্রয়োজন৷।

স্মার্টকম অ্যান্ড কমিউনিকেশন ইন্টেলিজেন্সের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং কো-অর্ডিনেটর সাংবাদিক রাফায়েলা তাভারেস কাওয়াসাকির মতে, বাজারের এই চাহিদা মেটাতে ডিজিটাল কৌশলগুলি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। রাফায়েলার মতে, অনুভূত প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি হল বার্তাগুলির ব্যক্তিগতকরণ, একটি ক্রমবর্ধমান অগ্রাধিকার। "তথ্য স্যাচুরেশন এবং উচ্চ প্রতিযোগিতা ব্যক্তিগতকরণকে অপরিহার্য করে তুলেছে। ভোক্তারা তাদের নির্দিষ্ট আগ্রহ এবং প্রয়োজনের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এমন মিথস্ক্রিয়া খুঁজছেন। এই দিকগুলির সাথে বার্তাগুলিকে অভিযোজিত করা কেবল ব্যস্ততা বাড়ায় না, ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্যকেও শক্তিশালী করে", তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন।

অসুবিধা

ডিজিটাল রূপান্তরের সুস্পষ্ট সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, কোম্পানিগুলি এখনও যথেষ্ট চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। কৌশলগত নেতৃত্বের অভাব, পরিবর্তনের প্রতিরোধ এবং তথ্য প্রযুক্তিতে পর্যাপ্ত দক্ষতার অভাব হল বাধা যা এখনও অতিক্রম করা প্রয়োজন। এই পরিস্থিতিতেই কৌশলগত উপায়ে যোগাযোগের কথা চিন্তা করা সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে। কিন্তু ডিজিটাল পরিবেশে তথ্যের সমুদ্রের মধ্যে কীভাবে দক্ষতার সাথে যোগাযোগ করা যায় এবং একটি রেফারেন্স হয়ে ওঠে?

উদীয়মান প্রবণতাগুলির মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্রমবর্ধমান ব্যবহার, সর্বজনীন পরিষেবা (বেশ কয়েকটি চ্যানেলে) এবং বিগ ডেটার উন্নত শোষণ (ডেটা সেট)। রাফায়েলা টাভারেস কাওয়াসাকি উল্লেখ করেছেন যে কোম্পানিগুলির এই উদ্ভাবনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা তাদের জন্য এই ধরনের তথ্য-স্যাচুরেটেড পরিবেশে একটি রেফারেন্স হয়ে ওঠার জন্য নির্ধারক৷ "আপ টু ডেট রাখা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য যে কোম্পানিগুলি কেবল বজায় রাখে না, কিন্তু নেতৃত্ব দেয়" "বাজার, তিনি উপসংহারে।

যোগাযোগে স্বচ্ছতা এবং প্রাসঙ্গিকতা

রাফায়েলা দ্বারা সম্বোধন করা আরেকটি উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ হল বার্তাগুলির স্বচ্ছতা এবং প্রাসঙ্গিকতা বজায় রাখা। "মনোযোগের জন্য এত প্রতিযোগিতার সাথে, এটি অপরিহার্য যে বার্তাগুলি কেবল আলাদা নয়, জনসাধারণ আসলে যা চায় তার সাথে প্রাসঙ্গিক এবং সারিবদ্ধ হওয়াও অপরিহার্য৷ উদ্ভাবনকে অবশ্যই যোগাযোগের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ হতে হবে যা "” ভোক্তার স্বার্থের সাথে প্রামাণিকভাবে অনুরণিত হয়, তিনি জোর দিয়েছিলেন।

স্মার্টকম, একটি কোম্পানি যেটি 15 বছর ধরে ব্রাজিল এবং বিশ্বের সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় সেক্টর থেকে উদ্যোক্তাদের এবং b2b কোম্পানিগুলিকে যোগাযোগের পরামর্শ প্রদান করে, এটি এমন একটি সরবরাহকারীর উদাহরণ যা যোগাযোগের কৌশলগুলির সাথে উদ্ভাবনী এবং ব্যক্তিগতকৃত অনুশীলনগুলিকে একীভূত করার ক্ষমতার জন্য আলাদা। কংক্রিট ফলাফল। রাফায়েলা টাভারেস কাওয়াসাকির মতে, গ্রাহককে তাদের ডিজিটাল যাত্রায় নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য প্রচেষ্টা করা যা প্রায়শই জটিল এবং কাটা হয়, প্রচারাভিযানের জন্য এটি মৌলিক যে শুধুমাত্র কাঙ্ক্ষিত দর্শকদের কাছে পৌঁছানো নয়, ব্যবসায় যোগ্য নেতৃত্ব আনতেও কার্যকর হতে পারে, অর্থাৎ, নতুন গ্রাহক, অনুশীলনে, মাপযোগ্যতা এবং বর্ধিত রাজস্ব

অ্যাপলের অগমেন্টেড রিয়েলিটি গ্লাসের একই প্রযুক্তি ব্রাজিলে খুচরা ব্যবসায় বিপ্লব ঘটায়

অ্যাপলের অগমেন্টেড রিয়েলিটি চশমা, অ্যাপল ভিশন প্রো, যা বাস্তব বিশ্বকে ডিজিটাল তৈরির নিমজ্জিত এবং ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতার সাথে একত্রিত করে, 2025 সালের জন্য কোম্পানির বড় বাজি, যখন একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে গ্যাজেট দা বিগটেকএটি এখন বিভিন্ন বাজারে বিপ্লব ঘটানো এবং প্রক্রিয়াগুলিকে আরও দক্ষ, উদ্ভাবনী এবং ব্যক্তিগতকৃত করে অন্যান্য সমাধানগুলিতে প্রয়োগ করা হয়।  

এটি Moki-এর নতুন টুলের উদ্দেশ্য, SaaS (পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার) সমাধানে বিশেষায়িত একটি কোম্পানি, এবং যেটি সবেমাত্র ব্রাজিলে Moki স্মার্ট স্ক্যান চালু করেছে। প্রযুক্তি, যা Apple Vision Pro ব্যবহারকারীকে ভ্রমণ করে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে। আরেকটি বাস্তবতা, একই যা, এখন, উদ্যোক্তাদের তাদের বাজার বা দোকানে একটি সাধারণ সমস্যার সম্মুখীন না হতে সাহায্য করবে এবং চূড়ান্ত ভোক্তাকেও প্রভাবিত করবে: গন্ডোলা এবং ক্যাশিয়ারে পণ্যের দামের ভিন্নতা। এটি মোকি অ্যাপের মাধ্যমে সম্ভব হবে, যা কোম্পানির কর্মচারীদের স্মার্টফোনে ইনস্টল করা যেতে পারে, উল্লেখযোগ্যভাবে ত্রুটি হ্রাস করে এবং স্টক পুনরায় পূরণ, অডিটের মতো প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করে।

মোকির সিইও গুইলহার্মে ওয়ার্নেক খুচরা এবং লজিস্টিকসে এআর-এর বিপ্লবের কারণ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করেছেন: "যে সেক্টরগুলি ঐতিহ্যগতভাবে ম্যানুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং যেগুলি মহান মানবিক প্রচেষ্টার দাবি করে তারা বর্ধিত বাস্তবতার মাধ্যমে ডিজিটাল বিপ্লবের দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিচ্ছে৷ প্রযুক্তি শুধুমাত্র দক্ষতার উন্নতি করে না, বরং কোম্পানিগুলির পরিচালনার পদ্ধতিকেও রূপান্তরিত করে, অটোমেশন এবং পর্যবেক্ষণের জন্য নতুন সম্ভাবনার প্রস্তাব দেয় যা কয়েক বছর আগে অসম্ভব ছিল

অগমেন্টেড রিয়েলিটির ক্ষমতা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, অ্যাপের মাধ্যমে ভৌত জগতে ডিজিটাল তথ্যকে সুপার ইমপোজ করার জন্য, একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস তৈরি করে, যা কর্মচারী এবং উদ্যোক্তাদের রিয়েল টাইমে ডেটা এবং বস্তুর সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এর সাথে, বারকোড সংগ্রাহক অপ্রচলিত হয়ে পড়ছে এবং স্মার্টফোন দ্বারা প্রতিস্থাপিত হচ্ছে। দৈনন্দিন কাজ সহজ করার পাশাপাশি, প্রযুক্তিটি এমন একটি ডিভাইস ব্যবহার করে কোম্পানির মধ্যে তথ্য অ্যাক্সেসের সুবিধা দেয় যার সাথে লোকেরা ইতিমধ্যে পরিচিত: মোবাইল ফোন, এইভাবে অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলির সম্পূর্ণ ডিজিটাইজেশনকে সহজতর করে৷ অ্যাপটি এমন ডেটাও তৈরি করে যা অপারেশনগুলিকে আরও অপ্টিমাইজ করতে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে। 

লজিস্টিকসে, উদাহরণস্বরূপ, মোকি স্মার্ট স্ক্যান পণ্য পরিচালনার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটায়। সম্পূর্ণ প্যালেটগুলি স্ক্যান করা, আইটেমগুলি ট্র্যাক করা, কোনও ভিন্নতা চিহ্নিত করা এবং পণ্যগুলি সঠিক গন্তব্যে পাঠানো হচ্ছে তা নিশ্চিত করা সম্ভব। এর অর্থ হল আরও বেশি দৃঢ়তা, লোকসান এবং ক্ষতি কমানোর পাশাপাশি, ডেলিভারিতে ত্রুটিযুক্ত সংস্থাগুলির ক্ষতি এড়ানো এবং ফলস্বরূপ, চূড়ান্ত ভোক্তার অভিজ্ঞতা উন্নত করা, পণ্য সঠিকভাবে পৌঁছানো। 

"ব্যবসার ভবিষ্যত ডিজিটাল এবং এই একীকরণ সেই সেক্টরগুলিকে রূপান্তরিত করে যেগুলির ক্রমবর্ধমান নির্ভুলতা এবং তত্পরতা প্রয়োজন৷ প্রযুক্তির ব্যবহার শুধুমাত্র অদক্ষতা দূর করে না, বরং সব আকারের কোম্পানির জন্য নতুন সুযোগও খুলে দেয়", গুইলহার্মে ওয়ার্নেক উপসংহারে বলেছেন।

[elfsight_cookie_consent id="1"]