একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে, খুচরা বিক্রেতারা ক্রমাগত গ্রাহকদের সাথে তাদের যোগাযোগের কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করার উপায়গুলি খুঁজছেন৷ এই গতিশীল প্রেক্ষাপটে ডিজিটাল সাইনেজ খুচরা ব্যবসায় ভিজ্যুয়াল যোগাযোগ বাড়ানোর জন্য একটি ব্যতিক্রমী হাতিয়ার হিসাবে দাঁড়িয়েছে। "ভোক্তাদের জন্য উপলব্ধ স্টোর বিকল্পগুলির সমুদ্রের মধ্যে, দোকানটি গ্রাহকদের মনোযোগ ক্যাপচার করে এবং বজায় রাখে তা নিশ্চিত করা একটি চ্যালেঞ্জ। এর সহজ উপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্যারান্টি দেয় না যে এটি একটি ক্রয় করতে রাজি হবে", বলেছেন এডগার জুনিয়র, সেলবেটি (সেলবেটি) দ্বারা প্রাইসফাই-এর প্রযুক্তির ভাইস প্রেসিডেন্টwww.pricefy.co.uk), একটি রেফারেন্স কোম্পানী যা কর্মচারী এবং ক্রেতাদের জন্য ইন-স্টোর যোগাযোগকে একটি রূপান্তরমূলক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে প্রযুক্তি সরবরাহ করে।

এডগার যেমন বলেছেন, একটি দোকান অপ্রতিরোধ্য মূল্য এবং শর্তাবলী সহ সেরা অফার দিতে পারে, কিন্তু যদি এই প্রচারের যোগাযোগ কার্যকর না হয়, ফলাফল হতাশাজনক হতে পারে। ডিজিটাল সাইনেজ খুচরা ব্যবসায় ভিজ্যুয়াল যোগাযোগের ক্ষেত্রে অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে, এটিকে একটি নতুন স্তরে উন্নীত করে। "ডিজিটাল স্ক্রিন এবং প্যানেল ব্যবহার করে, ডিজিটাল সাইনেজ পণ্য, দাম এবং প্রচার সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করে, প্রচলিত পোস্টারগুলির অনুরূপভাবে। যাইহোক, এর ক্ষমতা অনেক বেশি এগিয়ে যায়, একটি গতিশীল এবং চিত্তাকর্ষক যোগাযোগের প্রস্তাব দেয়", নির্বাহী বলেছেন।

যদিও এটি বিমানবন্দর, জিম, হোটেল এবং রেস্তোরাঁর মতো অন্যান্য সেক্টরে একটি উল্লেখযোগ্য উপস্থিতি, ডিজিটাল সাইনেজ এর বহুমুখীতার জন্য খুচরা ব্যবসায় স্থান লাভ করে। প্রযুক্তি ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগের আরও গতিশীল এবং আকর্ষণীয় উপায় সক্ষম করে। "যদিও ঐতিহ্যবাহী পোস্টারগুলি একটি স্থির উপায়ে তথ্য প্রদর্শন করে, ডিজিটাল সাইনেজ সেগুলিকে দৃশ্যত আরও প্রভাবশালী উপায়ে উপস্থাপন করে৷ এটি পোস্টারগুলির অপ্রচলিততাকে বোঝায় না, তবে একটি পরিপূরক হাতিয়ার হিসাবে ডিজিটাল সাইনেজের গুরুত্বকে শক্তিশালী করে", তিনি বলেছেন৷।

গ্রাহক এবং গ্রাহকদের জন্য ভাল অভিজ্ঞতা ডিজিটাল সাইনেজটি টাচস্ক্রিনের মতো ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা সক্ষম করার জন্য বিকশিত হয়েছে যা গ্রাহকদের পণ্যগুলি অন্বেষণ করতে, ডিজিটাল মেনু অ্যাক্সেস করতে, স্ব-পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করতে এবং এমনকি স্টোরগুলিতে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে দেয়।

"খুচরা বিক্রেতার ভিজ্যুয়াল যোগাযোগের চাপের চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে, মূল্য আপডেট করা এবং অফারগুলির চটপটে প্রচার করা আলাদা। ডিজিটাল সাইনেজের সাথে, বিষয়বস্তু তৈরির কাজটি সহজ এবং আরও নমনীয় হয়ে ওঠে। ডিজাইন থেকে শুরু করে ডিজিটাল প্যানেল এবং স্ক্রিনে বসানো পর্যন্ত, এটি "প্রক্রিয়ায় গতিশীলতা এবং দক্ষতা যোগ করে, এডগার জুনিয়র বলেছেন। "পরিচালনামূলক দক্ষতা বৃদ্ধি করে, স্টোরটি গ্রাহকের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি ফোকাস করতে স্বাধীন। ডিজিটাল সাইনেজের একটি বড় সম্পদ হল ভোক্তাদের অভিজ্ঞতাকে অপ্টিমাইজ করার ক্ষমতা" তিনি যোগ করেন।

ডিজিটাল স্ক্রিনের শক্তি ব্যবহার করে, গ্রাহককে একটি ভিন্ন উপায়ে জড়িত করা সম্ভব। ইন্টারেক্টিভ বিষয়বস্তুতে ভোক্তাদের মনোযোগ আরও কার্যকরভাবে ধরে রাখার ক্ষমতা রয়েছে, তাদের ক্রয় যাত্রা জুড়ে প্রকৃত ব্যস্ততা বৃদ্ধি করে। দোকানে কেনাকাটা করার পাশাপাশি, ভোক্তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে একটি ইতিবাচক এবং দীর্ঘস্থায়ী ধারণা তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি। "ডিজিটাল সাইনেজের ব্যবহার, তাই, নিছক ভিজ্যুয়াল যোগাযোগকে অতিক্রম করে, লক্ষ্য দর্শকদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সংযোগ স্থাপনের জন্য একটি প্রভাবশালী বাহন হয়ে ওঠে", এডগার বলেছেন।

Facilitar o acesso à tecnologia de alta complexidade e dar mais segurança a transações operacionais de pequenos e médios varejistas foram os principais ingredientes para a receita de sucesso do VMpay, plataforma de gestão para pagamentos em pontos de vendas autônomas, da VMtecnologia, que completa 10 anos neste ano.

Como saldo desta receita inovadora para o mercado brasileiro, a plataforma soma atualmente aproximadamente três mil empresas em sua base de dados e mais de 21 mil pontos de vendas espalhados por todo o País utilizando o seu sistema. Somente no último ano, mais de R$1 bilhão foi transacionado pela plataforma. O montante foi impulsionado pela consolidação de segmentos de micromercados autônomos, instalados em condomínios, e lavanderias de autosserviço, além das vending machines, especialmente de snacks e bebidas, que caíram no gosto do público brasileiro.

“A VMtecnologia, que recentemente foi adquirida pela Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX), plataforma global de pagamentos e fidelidade, aposta na diversificação dos seus produtos e na criação de novas demandas de mercado. Com uma cultura de inovação contínua, desenvolvemos soluções e novas tecnologias cada vez mais avançadas e, graças a isso, fomentamos milhares de empresas com soluções end-to-end a um custo acessível, incluindo hardware, firmware, software, mobile, payments e connectivity”, afirma Luiz Alberto Schwab Jr., CTO da VMtecnologia.

Em um olhar cuidadoso sobre os 10 anos de operação da plataforma, Schwab Jr. afirma que o VMpay contribuiu para melhorar a robustez e a eficiência operacional dos seus clientes, além da experiência de uso de milhares de usuários. O produto conta com diversas funcionalidades que visam reduzir custos operacionais e otimizar a eficiência da jornada de operadores e de clientes em suas compras, seja em estabelecimentos de autoatendimento ou em vending machines que utilizam a plataforma. “Como exemplo, podemos destacar nossa ferramenta para o agendamento de visitas das verticais de vending machine e micromarket, que automatizam toda a distribuição de produtos nas lojas e máquinas de autoatendimento de forma eficiente. Outro exemplo, são os relatórios analíticos e sintéticos relacionados à operação, como rupturas e quebras”, destaca.

A marca de uma década também resgata desafios que foram superados para a consolidação da plataforma como uma ferramenta inesgotável no setor de autoatendimento no Brasil. “Fidelizar os nossos clientes com um atendimento cada vez mais eficiente foi um dos nossos principais desafios a partir de 2014. E conquistar esse resultado, olhando para uma década de trabalho e de inovação, é um atestado sobre a qualidade dos nossos serviços, a agilidade da nossa equipe e a eficiência das nossas tecnologias. A inovação e a implementação de melhorias contínuas andaram lado a lado conosco, ajudando a superar desafios e a melhorar o ambiente de negócios dos nossos clientes”, acrescenta.