开始 সাইট Página 159

Invent Apps যেকোন ERP-তে কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে আধুনিকীকরণ করতে আসে

Atualização de E-Commerce
-
0
Invent Apps যেকোন ERP-তে কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে আধুনিকীকরণ করতে আসে

উদ্ভাবন, ERP-এর পরিপূরক সমাধানে নেতা এবং ট্যাক্স, ব্যাঙ্কিং, চুক্তিভিত্তিক এবং মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনায় রেফারেন্স ব্রাজিল এবং ল্যাটিন আমেরিকার SAP ইকোসিস্টেমে, এটি সবেমাত্র তার নতুন প্রজন্মের ক্লাউড পণ্য, ইনভেনট অ্যাপস প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে, যা ব্যবহার করা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নির্বিশেষে কোম্পানিগুলির পরিচালনার আধুনিকীকরণ করতে আসে।

"ইনভেন্ট অ্যাপের প্রধান সুবিধা হল বাজারে যেকোন ইআরপির সাথে সংযোগ করার ক্ষমতা, ইতিমধ্যেই চালু থাকা সিস্টেমগুলিকে প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন ছাড়াই৷ কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় মডিউল বা বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিতে পারে, যা" ব্যবস্থাপনার কর্মক্ষমতা এবং মাপযোগ্যতা উন্নত করে, ইনভেন্ট-এর সিইও মার্কোস তাদেউ জুনিয়র ব্যাখ্যা করেন৷।

ট্যাক্স এবং ব্যাঙ্কিং স্যুটগুলির প্রধান বৈশিষ্ট্য সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইতিমধ্যেই উপলব্ধ এবং SPED ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং এবং ECF এর দক্ষ পরিচালনা, সঠিক গণনা এবং NFS-e এবং NF-e মডিউলগুলি ব্যবহার করা ইতিমধ্যেই সম্ভব। IRPJ, CSLL, PIS এবং COFINS-এর মতো করের বিশ্লেষণ, অ্যাকাউন্ট, কার্ড, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট এবং এমনকি গ্রাহকদের ঋণের পুনঃআলোচনা করে, এই সব একটি স্বয়ংক্রিয় এবং নিরাপদ উপায়ে। 

যেহেতু এটি ক্লাউডে স্থানীয়ভাবে তৈরি করা হয়েছে, প্ল্যাটফর্মটি ভৌত অবকাঠামোর প্রয়োজনীয়তা দূর করে, ব্যবসাগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে এবং কম জটিলতার সাথে পরিচালনা করার অনুমতি দেয়।

"উদ্ভাবন সফ্টওয়্যারের লক্ষ্য হল কোম্পানিগুলিকে তাদের ইতিমধ্যে অভ্যস্ত সিস্টেমগুলি পরিত্যাগ করতে বাধ্য না করে তাদের পরিচালনার উন্নতিতে সহায়তা করা৷ আমাদের সমাধান প্লাগযোগ্য এবং নমনীয়, কোম্পানিগুলিকে কম ঝুঁকি এবং বৃহত্তর" দক্ষতা সহ বাজারের পরিবর্তনগুলির সাথে দ্রুত বৃদ্ধি এবং মানিয়ে নিতে দেয়, মার্কোস তাদেউ জুনিয়র উপসংহারে বলেছেন৷।

বর্তমানে, Invent 4 হাজারেরও বেশি গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়, উচ্চ কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার সাথে তাদের ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য সমস্ত বিভাগে কোম্পানিগুলিকে সহায়তা করে।

মার্চ মাসে মালবাহী 0.54% কমেছে, নভেম্বরের পর প্রথম, Edenred Repom বলে৷

Atualização de E-Commerce
-
0
মার্চ মাসে মালবাহী 0.54% কমেছে, নভেম্বরের পর প্রথম, Edenred Repom বলে৷

Edenred Repom Freight Index (IFR) এর সর্বশেষ বিশ্লেষণের তথ্য অনুসারে, মার্চ মাসে চালিত প্রতি কিলোমিটারের গড় মালবাহী মূল্য ছিল দেশে R$ 7.35, যা ফেব্রুয়ারির তুলনায় 0.54%-এর সামান্য পতনের প্রতিনিধিত্ব করে। নভেম্বর 2024 থেকে IFR দ্বারা রেকর্ড করা গড় মূল্যের প্রথম পতন।

“যদিও মালবাহী মূল্যকে উপরের দিকে চাপ দেয় এমন কারণগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়েছে, যেমন মালবাহী টেবিলের মেঝে বৃদ্ধি এবং ফসল কাটার শুরু, IFR মার্চ মাসে সামান্য হ্রাস লক্ষ্য করেছে৷ যদিও শিল্প খাতের মন্দা উত্পাদন শিল্পের উপর আরও উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, তবে এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে পণ্যগুলি ইতিবাচক ফলাফল দেখাতে থাকে৷ উপরন্তু, ইডেনরেড টিকিট লগ (আইপিটিএল) মূল্য সূচক মার্চ মাসে স্টেশনগুলিতে ডিজেলের দামে সামান্য হ্রাস নির্দেশ করে৷ ফেব্রুয়ারির তুলনায়, একটি ফ্যাক্টর যা অপারেটিং খরচ কমাতেও অবদান রাখতে পারে এবং সড়ক পরিবহনে অনুশীলন করা মানগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে, ইডেনরেডম রেপ্রমের পরিচালক ভিনিসিওস্যান্ডেস বিশ্লেষণ করেছেন।

পরবর্তী মাসগুলিতে, মালবাহী মূল্যের বিবর্তন অর্থনৈতিক পরিবর্তনশীলগুলির সংমিশ্রণের সাথে যুক্ত হতে থাকবে। পেট্রোব্রাস দ্বারা ঘোষিত শোধনাগারগুলিতে ডিজেলের মূল্য হ্রাস এবং 1 এপ্রিল থেকে কার্যকর হওয়া পরিচালন পরিবহন খরচে আরও স্বস্তি আনতে পারে, যখন কৃষি ব্যবসা এবং নিষ্কাশন শিল্পের মতো সেক্টরগুলির কার্যকারিতা চুক্তির গতিকে প্রভাবিত করতে থাকবে। সেক্টর এবং প্রতি কিলোমিটার চালিত মান অনুশীলন করা হয়, ফার্নান্দেস উপসংহারে বলেছেন।

IFR হল গড় মালবাহী মূল্যের একটি সূচক এবং এর গঠন, Edenred Repom দ্বারা পরিচালিত 8 মিলিয়ন বার্ষিক মালবাহী এবং টোল ভাউচার লেনদেনের উপর ভিত্তি করে উত্থাপিত। Edenred Repom, Edenred Brasil-এর মোবিলিটি বিজনেস লাইনের একটি ব্র্যান্ড, 30 বছরের জন্য বিশেষায়িত হয়েছে সড়ক মালবাহী পরিবহন বাজারের জন্য ব্যয়ের ব্যবস্থাপনা এবং অর্থপ্রদানে, 8 মিলিয়ন বার্ষিক লেনদেন সহ মালবাহী অর্থপ্রদান এবং টোল ভাউচার বিভাগে শীর্ষস্থানীয় এবং 1 মিলিয়নেরও বেশি ট্রাক ড্রাইভার পুরো ব্রাজিল জুড়ে পরিবেশন করেছে।

Quando dois gigantes brigam, o Brasil entrega mais rápido

Luciano Furtado C. Francisco
-
0
Quando dois gigantes brigam, o Brasil entrega mais rápido

Não é preciso ser especialista em geopolítica para sentir o reflexo das tensões entre China e Estados Unidos. Basta clicar em “comprar” e observar o aumento nos prazos de entrega ou aquele salto suspeito no preço final. A guerra comercial, reacendida com tarifas pesadas dos dois lados — algumas chegando a 145% nos EUA sobre produtos chineses — está mexendo não só com os índices da bolsa, mas com o carrinho de compras de milhões de brasileiros. 

Para o e-commerce nacional, essa briga de titãs vem como um vento forte. Quem está bem-posicionado pode içar as velas e ganhar velocidade. Quem não estiver, vai virar de lado na tempestade. 

A mudança no tabuleiro global começou com os EUA mirando diretamente nas importações da China, atacando com tarifas altíssimas e revisão de isenções tributárias. A resposta da China foi imediata: restrições a minerais estratégicos e novas barreiras comerciais. Resultado? Um sistema logístico internacional trêmulo, fretes subindo, fornecedores tensos e incerteza na reposição de estoques. Mas e o Brasil nisso tudo? 

Curiosamente, essa crise externa pode ser a senha para uma maturação acelerada do e-commerce nacional. Com os produtos chineses mais caros e menos competitivos nos EUA, abre-se uma janela para marcas brasileiras ocuparem espaço — desde eletrônicos montados por aqui até itens de moda, beleza e casa. O consumidor, que antes olhava basicamente apenas para o preço, agora também pesa o prazo e a confiabilidade da entrega. 

E aí entra a logística. O Brasil, sempre lento em reagir às demandas da economia digital, começa a despertar. Marketplaces investem pesado em centros de distribuição regionais, startups logísticas se multiplicam com soluções criativas, e há um movimento silencioso — porém robusto — de nearshoring: trazer fornecedores da Ásia para países da América Latina, reduzindo tempo, custo e dependência. 

Plataformas como Mercado Livre, Magalu e Amazon Brasil estão à frente nessa corrida, com frotas próprias, armazéns automatizados e algoritmos que preveem demanda com precisão milimétrica. Não à toa, o Brasil fechou 2024 com crescimento de 12,1% no comércio eletrônico, acima da média global, segundo a Ebit/Nielsen. 

Claro, há obstáculos, como o alto custo logístico interno, a burocracia para importações, além da fragilidade de infraestruturas como portos, aeroportos, estradas e ferrovias. Mas há também uma nova mentalidade, pois o lojista brasileiro está aprendendo que depender exclusivamente de insumos chineses é uma fragilidade e está agindo. 

Essa guerra comercial não vai acabar tão cedo. A verdade é que, enquanto EUA e China trocam tarifas como se fossem faíscas em duelo de sabres, o Brasil pode — se agir com visão e ousadia — tornar-se um খেলোয়াড় mais forte, mais autônomo e mais rápido. 

No novo jogo do e-commerce global, não vence quem briga mais. Vence quem entrega melhor.

Arrow Mobility revoluciona entregas e melhora experiência de clientes no e-commerce

Atualização de E-Commerce
-
0
Arrow Mobility revoluciona entregas e melhora experiência de clientes no e-commerce

ক Arrow Mobility, startup de mobilidade elétrica, apresentou o Arrow One, furgão 100% elétrico desenvolvido para otimizar as entregas do comércio eletrônico. Com foco em eficiência e segurança, o veículo surge como solução para os gargalos da “última milha”, etapa crucial da jornada de compra. Em 2024, com 414,9 milhões de pedidos online no país, 23% dos consumidores ainda relatam insatisfação com prazos e custos de frete, um desafio que o novo modelo promete ajudar a resolver.

O Arrow One alia tecnologia sustentável e operação altamente eficiente, e também atende às principais demandas do setor, como: entrega acelerada, reduzindo drasticamente os tempos de espera; baixo custo operacional, com deslocamento realizado a apenas 20% do valor de uma van convencional; segurança reforçada, permitindo o transporte interno de cargas sem exposição a riscos externos; solução para o trânsito intenso das grandes cidades, garantindo maior produtividade e eficiência nas rotas urbanas. 

Sobre a nova solução, Nestor Felpi, conselheiro da Arrow Mobility, comenta: “Para satisfazer o cliente, é preciso alinhar armazenamento, estoque e entrega ágil. O Arrow One foi desenvolvido para transformar a logística do e-commerce, superando desafios como trânsito intenso e segurança. Com eficiência comprovada, ele realiza duas vezes mais entregas, reduz custos logísticos em 80% e garante um transporte seguro, sem expor a carga”, afirma Nestor.

Atento democratiza o uso de Inteligência Artificial na experiência do cliente e do colaborador

Atualização de E-Commerce
-
0
Atento democratiza o uso de Inteligência Artificial na experiência do cliente e do colaborador

A Atento Luxco 1 (“Atento” ou a “Companhia”), uma das maiores provedoras mundiais de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BTO) e líder do setor na América Latina, consolida seu papel transformador no setor de Business Transformation Outsourcing. Por meio de sua oferta inovadora de soluções destinadas a aprimorar a Experiência do Cliente (CX) e a Experiência do Colaborador EX), a companhia redefine a forma como as marcas interagem com seus clientes, democratizando o acesso a tecnologias avançadas de alto impacto em diferentes setores.

A partir da implementação de sua estratégia baseada em tecnologia proprietária, inteligência artificial e automação inteligente, a Atento transforma processos-chave no atendimento ao consumidor. Essa evolução se traduz em experiências hiperpersonalizadas, interações mais intuitivas e operações mais eficientes para quase 100 clientes, atualmente, e continua a ser expandida para muitos outros em todas as regiões. Graças ao desenvolvimento do seu ecossistema de tecnologia, a empresa alcançou resultados notáveis que refletem sua capacidade de escalar a inovação:

  • Advanced Insights: Com mais de 125 mil horas de processos analisados, esta solução facilita a tomada de decisões estratégicas por meio de análises avançadas de dados.
  • Knowledge Assistant: Assistentes virtuais que somam até 125 mil interações com clientes e colaboradores.
  • Smart Recruiter: Automação do processo de recrutamento com cerca de 250 perfis definidos e aproximadamente 150 mil entrevistas realizadas, otimizando a experiência do candidato e acelerando a seleção de talentos.
  • Atento Conversations: Plataforma conversacional generativa com mais de 32 milhões de interações e várias provas de conceito de IA conversacional avançada em desenvolvimento para clientes da base.
  • Corporate Chat: Bate-papo corporativo interno que tratou de mais de 675 mil perguntas e respostas para quase 8 mil usuários, melhorando a produtividade e a experiência do colaborador.
  • Dynamic Automation Platform: Plataforma com 5.500 usuários ativos até o momento, facilitando a automação inteligente de tarefas repetitivas e processos de negócios.
  • Qualistore: Ferramenta de qualidade em tempo real com mais de 25 mil usuários em 4 países, focada na melhoria contínua dos processos de CX. Uma de suas características mais marcantes é a gamificação, que inclui elementos como pontos e classificações, incentivando os colaboradores a participarem ativamente dos treinamentos, criando um ambiente competitivo e divertido onde os usuários podem acompanhar seu progresso e participar mais das atividades de aprendizagem. Esta abordagem não só aumenta a motivação, como também contribui para um ambiente mais dinâmico e colaborativo, promovendo o desenvolvimento contínuo das equipes.
  • Login Integrado: Solução de autenticação inteligente já implementada para diversos clientes e milhares de usuários, que fortalece a segurança e a experiência de acesso em ambientes digitais.

“Na Atento, integramos a Inteligência Artificial no centro de nossas soluções para que qualquer empresa, independentemente de seu tamanho ou maturidade digital, possa se beneficiar dela”, diz Dimitrius Oliveira, CEO da Atento. “Com mais de 100 mil pessoas, estamos focados em desenvolver, dimensionar e democratizar os avanços da IA. Nosso objetivo é claro: democratizar o acesso a tecnologias avançadas e transformar a inovação em resultados concretos para a experiência do cliente e do colaborador”, conclui.

Levando a experiência do cliente para o próximo nível

Por meio de seu ecossistema de soluções proprietárias, a Atento integrou inteligência artificial a processos críticos, melhorando a eficiência, personalização e escalabilidade para seus clientes em todo o mundo. Grande parte dessas soluções está concentrada no Atento AI Studio, sua plataforma de IA projetada para transformar a experiência do cliente e a eficiência operacional em ambientes seguros. Atualmente, já está impactando empresas de setores como finanças, energia, pagamentos, entre outros.

  • Bancário: O Atento Insights também é aplicado para analisar em profundidade as interações dos serviços, para identificar áreas críticas e oportunidades de melhoria. Com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente de um grande banco, a ferramenta foi utilizada para identificar os principais motivos de insatisfação na pesquisa CSAT e a causa raiz que derivou da intervenção de análise humana. Foram identificados cerca de 10 pontos de atrito relacionados a problemas de comunicação e a IA indicou 04 iniciativas para alcançar melhorias de processos e, assim, alcançar, em um período de apenas 2 meses, um aumento de 3,5% no CSAT, além de uma redução de 5% na taxa de rechamada. Com este trabalho, também foi possível manter a estabilidade de 82% de resolução nos canais.
  • Energia: Uma grande empresa de energia confiou no AI Studio para melhorar os processos de reclamação de seus clientes relacionados ao pagamento parcelado, identificando os principais motivos de insatisfação e desenvolvendo prompts que ajudariam os agentes a ter mais empatia, identificar a causa raiz das reclamações e orientar o cliente com sucesso. Isso proporcionou uma melhor experiência final e conseguiu aumentar o indicador de satisfação do cliente em 8,64% e o NPS em 9%, com uma redução de 65% no número de clientes insatisfeitos.
  • Setor de Pagamentos: Implementamos recursos do AI Studio para uma empresa do setor de pagamentos com o objetivo de reduzir a migração de clientes para canais críticos, garantindo que a operação tenha melhor engajamento e satisfação do cliente final. Com a implementação, conseguimos analisar contextualmente as interações, permitindo identificar com precisão os problemas e adotar soluções, garantindo que cada caso fosse monitorado até a resolução. Com uma redução de 22% nos vazamentos entre janeiro e dezembro de 2024, demonstramos uma melhoria substancial na eficiência operacional. Além disso, o treinamento dos agentes e a colaboração entre as áreas de Qualidade e Inovação resultaram em insights valiosos que melhoraram ainda mais a qualidade do serviço. Esses avanços se refletem em métricas de satisfação, como CSAT, com aumento de 4%, e NPS, com 31%, que apresentaram tendência de alta no período.

Como a Inteligência Artificial está revolucionando a gestão de turnos no varejo

José Pedro Fernandes
-
0
Como a Inteligência Artificial está revolucionando a gestão de turnos no varejo

O varejo é um dos setores mais dinâmicos e competitivos da economia global. Com a crescente digitalização e a mudança no comportamento do consumidor, as empresas do segmento enfrentam o desafio de otimizar suas operações, garantindo eficiência operacional e uma melhor experiência para clientes e colaboradores. Nesse cenário, a inteligência artificial (IA) emerge como um aliado estratégico, especialmente na gestão de turnos e escalas de trabalho.  

A gestão eficiente da força de trabalho é um dos principais fatores que impactam a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Com a necessidade de manter lojas operando em múltiplos turnos, muitas vezes a distribuição de escalas é feita de forma manual, gerando sobrecarga em alguns funcionários e subutilização de outros. E isso, sem dúvida alguma, impacta diretamente na produtividade e no bem-estar dos colaboradores, além de comprometer a qualidade do atendimento ao cliente.  

As soluções do Workforce Management (WFM) recorrem a tecnologia de machine learning e trazem uma abordagem proativa para o planejamento de turnos, utilizando algoritmos avançados para prever demanda, analisar padrões históricos e otimizar a distribuição da equipe, possibilitando:  

– Previsão precisa de demanda: a IA analisa dados de vendas, tráfego de clientes e tendências sazonais para sugerir escalas alinhadas às necessidades reais da loja.  

– Redução de custos e horas extras: a tecnologia evita alocações de pessoal excessivas ou insuficientes, reduzindo custos com horas extras desnecessárias.  

– Aumento da satisfação dos colaboradores: a IA permite a criação de turnos mais equilibrados, garantindo melhor distribuição de carga horária, promovendo bem-estar no ambiente de trabalho e melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos colaboradores.  

De acordo com uma pesquisa da Bain & Company**, ferramentas de IA generativa podem aumentar a produtividade em até 25% e gerar economias significativas de custos para os varejistas.  

Para os gestores, a IA permite oferecer dashboards intuitivos e insights em tempo real, permitindo tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Além disso, facilita a adequação à legislação trabalhista, minimizando riscos de não conformidade.  

Para os colaboradores, a IA possibilita maior previsibilidade e flexibilidade na jornada de trabalho. A tecnologia também pode integrar soluções móveis e interativas, permitindo que os próprios funcionários solicitem trocas de turnos e ajustes de jornada de forma simples e transparente.  

A digitalização e a adoção de IA na gestão de turnos não são mais uma opção, mas uma necessidade para empresas que buscam competitividade e sustentabilidade. Afinal, a integração entre tecnologia e gestão estratégica da força de trabalho é a chave para um varejo mais eficiente, rentável e humano.  

Ao investir em soluções de gerenciamento da força de trabalho com IA, as empresas do setor varejista não apenas aprimoram a eficiência operacional, mas também criam um ambiente de trabalho mais justo e produtivo. A verdadeira revolução digital no varejo acontece quando tecnologia e pessoas trabalham em sintonia.

Mercado brasileiro se encaminha para ser líder global em Tokenização, aponta estudo da ABcripto

Atualização de E-Commerce
-
0
Mercado brasileiro se encaminha para ser líder global em Tokenização, aponta estudo da ABcripto

O avanço da tokenização no Brasil já é uma realidade, com casos concretos de aplicação no mercado financeiro e setores estratégicos da economia. Segundo o estudo “Tokenização – Casos e Possibilidades”, desenvolvido pela Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto), iniciativas bem-sucedidas mostram como a digitalização de ativos está transformando o cenário de investimentos no país. 

A tokenização permite a conversão de ativos físicos e financeiros em representações digitais seguras, rastreáveis e acessíveis. O estudo destaca casos como a tokenização de recebíveis, impulsionada por empresas como PeerBR e Liqi, que viabilizam a conversão de duplicatas e direitos creditórios em tokens digitais negociáveis. Além disso, a Netspaces e a Mynt estão inovando na tokenização de imóveis, possibilitando o fracionamento de propriedades de alto valor para democratizar o acesso ao mercado imobiliário. 

No agronegócio, a Agrotoken lidera iniciativas para transformar commodities como soja, milho e trigo em ativos digitais, ampliando opções de financiamento para produtores rurais. Paralelamente, bancos brasileiros vêm explorando a tokenização para oferecer novas modalidades de investimento e ampliar o acesso ao mercado de capitais. 

Outro avanço destacado é a infraestrutura para Web3 e soluções white label desenvolvidas por empresas como Klever e BlockBR, que criam plataformas para facilitar a tokenização em diversos segmentos. Esse movimento reforça o papel do Brasil como um dos mercados mais promissores para a digitalização de ativos. 

A adoção da tokenização no país é impulsionada por um ambiente regulatório favorável, com o Marco Legal dos Ativos Virtuais e diretrizes da CVM e do Banco Central garantindo segurança jurídica para investidores e empresas. Além disso, a experiência bem-sucedida do Pix e o desenvolvimento do Drex são fatores-chave para a expansão do setor. 

Com um volume diário de R$ 23 bilhões movimentados em criptoativos e mais de 9,1 milhões de investidores pessoas físicas no país, o Brasil se posiciona na vanguarda global da tokenização. O estudo da ABcripto reforça que essa tendência deve crescer nos próximos anos, tornando o mercado financeiro mais acessível, eficiente e dinâmico. 

Sobre o estudo  

Recém-lançado pela ABcripto, o estudo detalha os principais fatores que colocam o Brasil à frente do mercado global no tema da tokenização. Entre os destaques, estão o avanço do ambiente regulatório, com a implementação do Marco Legal dos Ativos Virtuais e as diretrizes da CVM e do Banco Central, que garantem segurança jurídica para investidores e empresas. 

Em outro pilar, a Infraestrutura de Pagamentos Inovadora, com a experiência bem-sucedida do Pix, como base para a adoção do DREX, deve acelerar a digitalização financeira. A análise mostra, ainda, como a tokenização facilita a democratização do acesso ao mercado de capitais, ao permitir que investidores de diferentes perfis tenham acesso a ativos antes restritos a grandes players, ampliando a inclusão financeira; além de atrair mais atenção de investidores estrangeiros. 

Fintalk ব্রাজিলে কথোপকথনমূলক AI এর ভবিষ্যতের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য HiPartners থেকে বিনিয়োগ পায়

Atualização de E-Commerce
-
0
Fintalk ব্রাজিলে কথোপকথনমূলক AI এর ভবিষ্যতের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য HiPartners থেকে বিনিয়োগ পায়

HiPartners, একটি খুচরা-কেন্দ্রিক উদ্যোগের মূলধন, 9-সংখ্যার মূল্যায়নে প্রথম ব্রাজিলিয়ান কথোপকথনমূলক AI, Fintalk-এ R$ 6 মিলিয়ন বিনিয়োগের ঘোষণা করেছে৷ এটি তহবিলের 7 তম বিনিয়োগ যা একচেটিয়াভাবে খুচরা প্রযুক্তির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার সম্পর্কের ভিত্তি ব্রাজিলের বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা গঠিত, যা মূলধন অবদানকে অতিক্রম করে স্মার্ট টাকা এর কৌশল অনুঘটক করতে সক্ষম বৃদ্ধি বর্তমানে পেটজের প্রতিষ্ঠাতা সার্জিও জিমারম্যানের মতো উদ্যোক্তা সহ 80 টিরও বেশি বিনিয়োগকারী রয়েছেন; ইউজেনিও ডি জাগোটিস, আরডি হেলথ বোর্ডের সদস্য, গ্যাব্রিয়েলা বাউমগার্ট, বাউমগার্ট গ্রুপের অংশীদার, অন্যদের মধ্যে।

2022 সালে তার বাণিজ্যিক কার্যক্রম শুরু করে, Fintalk ব্রাজিলের প্রথম কথোপকথনমূলক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্ল্যাটফর্ম হিসাবে নিজেকে একীভূত করে যা আঞ্চলিকতা, অপবাদ এবং সাংস্কৃতিক সূক্ষ্মতা বুঝতে সক্ষম, 12 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীদের অটোমেশন সমাধান প্রদান করে, প্রধান খেলোয়াড়দের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কিছু নাম C&A, Stone, SKY, Avenue Itau, Porto Seguro, CIMED, অন্যদের মধ্যে।

HiPartners-এর সিদ্ধান্ত Fintalk-এর প্রযুক্তিগত ও বাণিজ্যিক ভিত্তির প্রতি আস্থা জোরদার করে। কোম্পানিটি তার নিজস্ব কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তৈরি করেছে, আপডেট, কাস্টমাইজেশন এবং ব্যাঙ্কিং নিরাপত্তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে, রেফারেন্স 40% এর আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা যাচাই করা ক্লায়েন্টদের উদ্যোগের জন্য একটি অপরিহার্য মানদণ্ড। ফলাফলের উপর প্রভাব ফিনটককে বাজারে নতুন প্রিয় প্রযুক্তিতে পরিণত করে: এটি পরিষেবার খরচ 50% কমিয়ে দেয়, বিলিং খরচ 40% কমিয়ে দেয় এবং বিক্রয় ও সংগ্রহের রূপান্তর 25% পর্যন্ত বৃদ্ধি করে৷।

অবদান উচ্চ বৃদ্ধির সম্ভাবনা এবং স্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য সহ প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে ত্বরান্বিত করতে তহবিলের প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে। পোর্টফোলিওতে স্টার্টআপের প্রবেশ ফিনটককে কথোপকথনমূলক AI বাজারে নেতৃত্ব প্রসারিত করতে, জাতীয় ও আন্তর্জাতিক ক্রিয়াকলাপ প্রসারিত করতে এবং সিনিয়র পেশাদারদের সাথে তার দলকে শক্তিশালী করতে, টেকসই এবং পরিমাপযোগ্য বৃদ্ধি নিশ্চিত করতে, বিশেষ করে খুচরা ক্ষেত্রে, যেখানে প্রতিদিন রয়েছে খুচরা বিক্রেতা এবং এর গ্রাহকদের জন্য সুস্পষ্ট মূল্য উত্পাদন সহ চটপটে এবং স্বাভাবিক উভয়ই একটি সর্বজনীন সম্পর্ক অফার করার চ্যালেঞ্জ।

"কার্যকর যোগাযোগ সমাধানের অভাব সরাসরি ভোক্তাদের সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে, এবং বেশিরভাগ সময়, জটিল সরঞ্জামগুলির উচ্চ পরিচালন খরচ থাকে, প্রায় নিষিদ্ধ৷ আমরা যে সমস্ত খেলোয়াড়দের মূল্যায়ন করেছি, আমরা ফিনটক-এ দেখেছি একমাত্র কোম্পানি যা এই বাধাগুলি হ্রাস করতে এবং গ্রাহকদের প্রদান করতে সক্ষম৷ অনেক বেশি দক্ষ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য ভয়েস সম্পর্কের সাথে। আমাদের বিনিয়োগ ব্রাজিল এবং বিদেশে উভয় ক্ষেত্রেই এই সেক্টরে নেতৃত্ব দেওয়ার স্টার্টআপের ক্ষমতার উপর আস্থা জোরদার করে", মন্তব্য ওয়াল্টার সাবিনি জুনিয়র, হাইপার্টনারসের সিইও৷। 

ত্বরান্বিত বৃদ্ধি

প্রতি মাসে 8% এর ধারাবাহিক বৃদ্ধির সাথে, Fintalk শুধুমাত্র বার্ষিক আকারে দ্বিগুণ হয় না, বরং বাজারে এর উপস্থিতি প্রসারিত করার জন্য কৌশলগতভাবে অবস্থান করে। এই ত্বরান্বিত গতি ব্যবসায়িক মডেলের দৃঢ়তা, এর সমাধানের ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং দক্ষতা প্রতিফলিত করে। কৌশল বাস্তবায়নে। ব্রাজিলে, বিনিয়োগ কোম্পানিটিকে তার উপস্থিতি জোরদার করতে এবং বৃহৎ কর্পোরেশনগুলির জন্য কথোপকথনমূলক AI-তে একটি রেফারেন্স হতে সাহায্য করবে৷ "বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগীরা ব্রাজিলকে একটি গৌণ বাজার হিসাবে বিবেচনা করে, আমরা এখানে জন্মগ্রহণ করেছি এবং বড় হয়েছি কারণ আমরা উচ্চ-প্রভাবিত ফলাফল প্রদান করি যা উৎপন্ন করে আমাদের গ্রাহকদের জন্য মূল্য, এবং একসাথে আমরা উচ্চ ROI, Luint Fobo এবং Luiz Fint Lintal এর সাথে দুর্দান্ত সাফল্যের কেস তৈরি করেছি।

"HiPartners বিনিয়োগ ব্রাজিল এবং বিশ্বব্যাপী খুচরা ব্যবসায় উদ্ভাবনের জন্য আমাদের লক্ষ্যকে বৈধ করে।", তিনি যোগ করেন। কোম্পানিটি দ্রুত গতি বজায় রাখার এবং বছরের পর বছর আকারে দ্বিগুণ হওয়ার প্রত্যাশা করে, সেক্টরের বৃদ্ধি এবং এর সমাধানগুলির ক্রমাগত বিবর্তনের দ্বারা চালিত।

কোটিপতি বাজার

2023 সালে প্রায় US$200 বিলিয়ন মূল্যের বিশ্বব্যাপী AI বাজার বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং Fintalk এই পরিস্থিতিতে উৎকর্ষ সাধনের জন্য ভাল অবস্থানে রয়েছে। কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারীর পরিষেবা এবং লক্ষ লক্ষ দৈনিক লেনদেনের সাথে, কোম্পানিটি পরিপূর্ণতা, বিক্রয় এবং বিলিং এর জন্য AI এজেন্ট হিসাবে সমাধান প্রদান করে, সেইসাথে কর্মক্ষমতা উন্নতির জন্য একটি সহ-পাইলট।

ফিনটকের সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা লুইজ লোবোর আর্থিক ও প্রযুক্তি খাতে ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। কোম্পানি প্রতিষ্ঠার আগে, তিনি স্টোন এবং হাইপারকার্ডে লক্ষ লক্ষ ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য বিঘ্নিত অধিগ্রহণ প্ল্যাটফর্মের সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন এবং ইটাউ এবং স্টোন এবং CIO AT&T/SKY ডিজিটাল ব্রাজিলের অংশীদার হিসাবে কৌশলগত ভূমিকা পালন করেছিলেন।

Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

Atualização de E-Commerce
-
0
Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

ক Qlik, empresa global de integração de dados, qualidade de dados, analytics e Inteligência Artificial (IA), levará sua plataforma completa de soluções para a Conferência Gartner Data & Analytics 2025, que será realizada em 28 e 29 de abril. Durante sessões do evento e apresentações em seu estande (322), a Qlik destacará tendências, tecnologias e caso de sucesso, além de abordar como os clientes podem ampliar a tomada de decisões informadas e levar mais resultados aos negócios a partir de soluções como o Qlik Talend Cloud e o Qlik Answers. A Qlik também apresentará as inovações que serão possíveis a partir da recente aquisição da Upsolver, uma empresa pioneira em streaming de dados em tempo real e otimização de Apache Iceberg.

“A Qlik irá mostrar suas novidades mais recentes, que ajudam a capacitar organizações a obterem insights valiosos a partir dos dados para impulsionar decisões mais estratégicas. Continuamos guiando as transformações do mercado com tecnologias de ponta, que utilizam Inteligência Artificial para apoiar as companhias a enfrentar desafios complexos, revelando padrões, antecipando demandas e apoiando no desenvolvimento de estratégias mais eficazes para gerar mais valor aos negócios”, afirma Olimpio Pereira, Country Manager da Qlik Brasil.

A Qlik contará com uma programação abrangente de palestras, destacando a aplicação prática da integração, qualidade, governança e análise de dados, além do uso estratégico da Inteligência Artificial nos negócios. Entre os destaques, está a apresentação de caso de sucesso da Santos Brasil, empresa referência em operações portuárias e logísticas, que mostrará como a sua transformação digital vem sendo conduzida por meio de uma jornada orientada por dados. A Qlik também mediará uma mesa-redonda que irá discutir os caminhos para que as organizações estejam, de fato, preparadas para adotar a Inteligência Artificial. Outra sessão abordará a importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real para atender às crescentes exigências dos ambientes corporativos.

Na área de exposição, especialistas da Qlik estarão disponíveis no estande da empresa para comentar sobre novidades como a recente aquisição da Upsolver. A partir dessa iniciativa, a Qlik aprofunda sua capacidade de fornecer às companhias soluções end-to-end, abertas e escaláveis, que unificam a integração de dados, analytics e IA em uma única plataforma. As arquiteturas de dados abertas e em tempo real são essenciais para garantir flexibilidade e escalabilidade na gestão de dados, e permitem que as organizações acessem informações mais rapidamente, otimizem seu patrimônio de dados, reduzam custos e desbloqueiem insights impulsionados por IA com mais desempenho.

Outro destaque será o Qlik Answers, tecnologia que permite aproveitar de forma eficiente os dados não estruturados nos fluxos de trabalho dos negócios. Considerando que a maior parte dos dados mundiais não são estruturados, como e-mails e documentos na intranet das organizações, o que dificulta sua análise, a Qlik fornece aos clientes os recursos necessários para que ela seja possível. O Qlik Answers é um assistente de conhecimento inovador impulsionado por IA Generativa que transforma a maneira como as companhias acessam e utilizam dados não estruturados. A solução oferece respostas confiáveis e personalizadas a partir de fontes privadas e com curadoria das companhias, como bibliotecas de conhecimento e repositórios de documentos, para garantir insights instantâneos e relevantes.

Os visitantes também poderão conhecer mais sobre o Qlik Talend Cloud, que oferece integração abrangente de dados com amplos recursos de qualidade e governança, cruciais para manter a integridade das informações em operações de IA. A solução é uma plataforma completa e integrada que permite rastrear, manter e proteger a precisão dos dados em todas as etapas de seu ciclo de vida. O Qlik Talend Cloud tem recursos como produtos de dados (data products) para uma curadoria de dados mais rápida e com qualidade garantida, além de um marketplace de dados dinâmico para aprimorar o fornecimento de informações em toda a organização. Além disso, oferece ferramentas modernas de engenharia de dados com recursos de transformação, entregando dados prontos para IA e projetos complexos que usam a tecnologia, impulsionando decisões inteligentes e a modernização dos negócios.

A Qlik foi reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Integração de Dados de dezembro de 2024 e no Magic Quadrant for Augmented Data Quality Solutions de março de 2025. A Qlik acredita que esse reconhecimento demonstra a eficácia de seus recursos e o compromisso de fornecer soluções de dados abrangentes que entrega valor para os negócios e possibilitam que eles possam evoluir em um cenário cada vez mais competitivo.

Anote em sua agenda – Qlik na Conferência Gartner® Data & Analytics 2025

তারিখ: 28 e 29 de abril

দাঁড়ানো: 322

স্থানীয়: Sheraton São Paulo WTC Hotel – Avenida das Nações Unidas, 12559 – Brooklin Novo – São Paulo

Agenda de sessões do evento e apresentações:

Segunda-feira, 28/04

– Sessão: Transformação Digital e Inovação – A jornada de dados na Santos Brasil – às 11h45 – Local: Ballroom 1 – 3º andar

– Mesa-redonda: AI Readiness – O que significa, de fato, estar “pronto para IA”? – às 15h15 – Local: Sala R18

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Terça-feira, 29/04

– Sessão: A importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real no cenário atual – às 13h05 – Local: Teatro do Exhibit Showcase, Golden Hall – 5º andar

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Sobre a Conferência Gartner Data & Analytics

Os analistas do Gartner fornecerão análises adicionais sobre tendências de Data e Analytics nas Conferências Gartner Data & Analytics, que acontecerão em 28 e 29 de abril em সাও পাওলো (Brasil), de 12 a 14 de maio em লন্ডন (Inglaterra); de 20 a 22 de maio em Tóquio (Japão); em 2 e 3 de junho em Mumbai (Índia) e em 17 e 18 de junho em Sydney (Austrália). Siga as notícias e atualizações da conferência no X usando #GartnerDA.

Gartner Disclaimer

GARTNER é uma marca e serviço registrados do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e internacionalmente, e MAGIC QUADRANT é uma marca registrada do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas e são usados com permissão. Todos os direitos reservados.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas pesquisas e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

电子商务技术的选择应聚焦成效而非盲目追随当下趋势

雷纳托·阿维拉尔
-
0
电子商务技术的选择应聚焦成效而非盲目追随当下趋势

ই-কমার্সে এখনকার মতো এত প্রযুক্তিগত সংস্থান কখনও পাওয়া যায়নি। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক সমাধান থেকে বিপণন অটোমেশন, চ্যাটবট, রিয়েল-টাইম ডেটা বিশ্লেষণ এবং বুদ্ধিমান লজিস্টিক সিস্টেমের মাধ্যমে। সেক্টরটি ত্বরান্বিত বিবর্তনের একটি মুহূর্ত অনুভব করছে। এবং তথ্য প্রমাণ করে: ক্লাউডেই-এর মতে, ই-কমার্স বিক্রয় US$ 26.6 বিলিয়ন 2024 থেকে 2027 সালে US$ 51.2 বিলিয়ন হওয়া উচিত 92.5% সময়ের মধ্যে, যা ডিজিটাল রূপান্তরের অগ্রগতি এবং ক্রয় যাত্রার ক্রমবর্ধমান ইচ্ছা দ্বারা চালিত।

কিন্তু অনেকগুলি বিকল্পের মুখোমুখি হয়ে, অনিবার্য প্রশ্ন ওঠে: কোন সরঞ্জামগুলি সত্যিই বিনিয়োগের জন্য মূল্যবান? কঠোর মার্জিনের সময়ে, বিপণন, প্রযুক্তি বা উদ্ভাবন পরিচালকদের অবশ্যই একটি লাভ-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করতে হবে নিচের লাইন ''আর্থিক বিবৃতির সেই শেষ লাইন যা কোম্পানির মুনাফা প্রকাশ করে। এই অর্থে, নতুন প্রযুক্তির পছন্দ অবশ্যই ব্যবসার উপর তাদের উৎপন্ন পরিমাপযোগ্য প্রভাবের সাথে সরাসরি যুক্ত হতে হবে।

অনেক কোম্পানি এমন সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে ভুল করে যা তাদের কর্মক্ষম বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বা যেগুলি দ্রুত এবং অপরিকল্পিত উপায়ে প্রয়োগ করা হয়। ফলাফল? ওভারলোডেড দল, বিকেন্দ্রীভূত ডেটা এবং আটকে থাকা প্রক্রিয়াগুলির একটি সিরিজ যা সিদ্ধান্ত গ্রহণে বাধা দেয়। অতএব, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলির জন্য একটি আরও কার্যকর পথ হল কৌশলের সাথে স্কেল করা: বাস্তব এবং নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করে একবারে একটি প্রযুক্তি গ্রহণ করা। 

এই পদ্ধতিটি আপনাকে প্রতিটি সমাধানের প্রভাব সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে দেয়, যখনই প্রয়োজন হয় সামঞ্জস্য করে। সম্পদ সংরক্ষণের পাশাপাশি, এই কৌশলটি বিনিয়োগের উপর বর্ধিত রিটার্ন (ROI) সমর্থন করে এবং অপচয়ের ঝুঁকি হ্রাস করে।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল স্থানীয় প্রেক্ষাপটে সরঞ্জামগুলির পর্যাপ্ততা। ব্রাজিলিয়ান কোম্পানিগুলির জন্য আন্তর্জাতিক ম্যাট্রিক্স দ্বারা সুপারিশকৃত সমাধানগুলি গ্রহণ করা সাধারণ যেগুলি, যদিও বিশ্বব্যাপী একত্রিত, ব্রাজিলের নিয়ন্ত্রক এবং অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলির সাথে খাপ খায় না৷ এটি আনুপাতিক রিটার্ন ছাড়াই উচ্চ ডলার খরচ তৈরি করে। এই ক্ষেত্রে, স্থানীয় ব্যবস্থাপককে আরও সক্রিয় ভূমিকা নিতে হবে এবং দেখাতে হবে যে জাতীয় কোম্পানিগুলির দ্বারা তৈরি সমাধানগুলি আরও কার্যকর, দ্রুত এবং আরও আর্থিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

এটি হাইলাইট করা গুরুত্বপূর্ণ যে দক্ষতা খোঁজার অর্থ উদ্ভাবন ছেড়ে দেওয়া নয়। চ্যাটবট, উদাহরণস্বরূপ, এই খরচগুলির 30% পর্যন্ত কমানোর সম্ভাবনা সহ পরিষেবার সাথে খরচ কমানোর ক্ষেত্রে প্রমাণিত সমাধান। যাইহোক, অটোমেশন ভারসাম্যের সাথে ব্যবহার করা উচিত 'অতিরিক্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতার অমানবিকতা হতে পারে।

একই যুক্তিতে স্থাপত্যের মডেল সাজানো যায়, যা কাস্টমাইজড সমাধান তৈরি করতে বিভিন্ন সরঞ্জামকে একত্রিত করার অনুমতি দেয়, এটি অত্যন্ত প্রতিশ্রুতিশীল 'যদি এটি উদ্দেশ্য এবং ডিজিটাল পরিপক্কতার স্পষ্টতা সহ আসে। এই যুক্তি অনুসরণ করে, আদর্শ হল এমন সমাধান খোঁজা যা সম্ভাব্য কম সংখ্যক চুক্তির সাথে একাধিক চাহিদা পূরণ করে। এটি ইন্টিগ্রেশন প্রচেষ্টা হ্রাস করে, ব্যবস্থাপনাকে সহজ করে এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করে। কাস্টমাইজেশন প্ল্যাটফর্ম এবং বিপণন অটোমেশন হিসাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা সমাধানগুলি 'সাধারণত দ্রুত রিটার্ন প্রদান করে। ইতিমধ্যেই আরও শক্তিশালী প্রযুক্তি, যেমন ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ এবং লজিস্টিক অপ্টিমাইজেশান সিস্টেম, ব্যবসার পরিপক্ক হওয়ার সাথে সাথে পরবর্তী পর্যায়ে গ্রহণ করা যেতে পারে।

সংক্ষেপে, প্রযুক্তি একটি গ্রোথ লিভার হওয়া উচিত, আর্থিক বা অপারেশনাল বোঝা নয়। মূল বিষয় হল ডেটা, স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি কোম্পানির প্রকৃত অপারেশনের উপর ভিত্তি করে সচেতন পছন্দ করা। বাজারে উপলব্ধ সবকিছু সব ব্যবসার জন্য প্রযোজ্য নয়। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সূচকগুলিকে আসলে কী স্থানান্তরিত করে তা চিহ্নিত করা এবং সেখান থেকে বুদ্ধিমত্তার সাথে বৃদ্ধি পায়।

1...158159160...552Página 159 de 552

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© 2024电子商务快报 - 版权所有

[elfsight_cookie_consent id="1"]