开始 সাইট পৃষ্ঠা 138

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ই-কমার্সে বিপ্লব ঘটায় এবং ভোক্তাদের সাথে সম্পর্ককে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করে


কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ই-কমার্সকে গভীরভাবে রূপান্তরিত করছে। Adobe Analytics-এর তথ্য অনুসারে, চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীদের দ্বারা উত্পন্ন খুচরা সাইটগুলিতে ট্র্যাফিক জুলাই 2024 এবং ফেব্রুয়ারি 2025 এর মধ্যে একটি চিত্তাকর্ষক 1,200% বৃদ্ধি পেয়েছে, শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে। সংখ্যার চেয়েও বেশি, এই অগ্রগতি সম্পর্কের একটি নতুন পর্যায়ের সূচনা করে ব্র্যান্ড এবং ভোক্তাদের মধ্যে, যেখানে অটোমেশন একটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত ভূমিকা পালন করে।

অ্যাক্সেসের পরিমাণে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির পাশাপাশি, দর্শকদের গুণমানও উন্নত হয়েছে: স্বয়ংক্রিয় মিথস্ক্রিয়া থেকে আগত দর্শকরা 12% বেশি পৃষ্ঠা দেখতে থাকে, 8% বেশি ব্যস্ততা প্রদর্শন করে এবং প্রদত্ত অনুসন্ধানের মতো ঐতিহ্যগত উত্স থেকে আসা ব্যবহারকারীদের তুলনায় 23% কম বাউন্স রেট রেকর্ড করে। বা সামাজিক নেটওয়ার্ক। ডেটা ইঙ্গিত করে যে এই সরঞ্জামগুলি কেবল আরও দর্শকদের আকর্ষণ করে না, তবে ট্র্যাফিকের যোগ্যতা অর্জন করে, রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায় এবং ক্রয় যাত্রাকে শক্তিশালী করে।

5,000 ভোক্তাদের একটি সমীক্ষা AI-ভিত্তিক সমাধানগুলির ক্রমবর্ধমান প্রভাবকে শক্তিশালী করে। Adobe-এর মতে, উত্তরদাতাদের মধ্যে 39% ইতিমধ্যেই অনলাইন কেনাকাটা করার জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রজন্মের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেছে এবং অর্ধেকেরও বেশি (53%) 2025 সালে এই অভ্যাসটি গ্রহণ করতে চায়৷ সর্বাধিক চাওয়া-পাওয়া বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে পণ্যগুলির অনুসন্ধান (55%), আইটেম সুপারিশ (47%), প্রচার (43%), উপহারের জন্য ধারণা (35%) এবং কেনাকাটার তালিকা তৈরি (3%), যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

ইলেকট্রনিক্স এবং গয়নাগুলির মতো কিছু বিভাগ এই রূপান্তর থেকে আরও তীব্রভাবে উপকৃত হয়েছে। যে পণ্যগুলির বিশ্লেষণ এবং তুলনার একটি বৃহত্তর ডিগ্রী প্রয়োজন সেগুলির রূপান্তর হার বেশি থাকে যখন প্রথম গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া বুদ্ধিমান বৈশিষ্ট্য দ্বারা মধ্যস্থতা করা হয়। এই আচরণটি ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ এবং আরও পরিশীলিত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দ্বারা আরও ভিত্তিক একটি খরচ প্রবণতা নির্দেশ করে।

এই দৃশ্যের পরিপ্রেক্ষিতে, রেবেকা ফিশারসহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং চিফ স্ট্র্যাটেজি অফিসার (সিএসও) দা ডিভিব্যাঙ্ক"উন্নত চ্যাটবট, মেশিন লার্নিং-ভিত্তিক সুপারিশ ইঞ্জিন এবং ব্যক্তিগতকৃত ইন্টারেক্টিভ প্ল্যাটফর্মগুলির একীকরণ প্রতিযোগিতার জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে৷ যদিও প্রযুক্তির ব্যবহারে ডেটা সুরক্ষা এবং নৈতিকতার মতো চ্যালেঞ্জগুলি এখনও এজেন্ডায় রয়েছে, ট্র্যাফিক, ব্যস্ততা এবং রূপান্তরগুলির বৃদ্ধি স্পষ্ট করে: কম্পিউটেশনাল বুদ্ধিমত্তা অনলাইন বিক্রয়ের ভবিষ্যতের পথ প্রশস্ত করছে", তিনি বলেছেন।

উইনিন এগিয়ে যেতে চায় এমন ব্র্যান্ডগুলির জন্য প্রয়োগকৃত সাংস্কৃতিক বুদ্ধিমত্তা চালু করে৷

সংস্কৃতি দ্রুত চলে এবং যারা নেতৃত্ব দিতে চায় তাদের অনুসরণ করতে হবে। এটা সম্পর্কে চিন্তা, উইনিন প্ল্যাটফর্ম যা ইন্টারনেটে ভিডিওর ব্যবহার থেকে সাংস্কৃতিক প্রবণতা ম্যাপ করতে মালিকানাধীন AI ব্যবহার করে, উপস্থাপন করে ইন্ডাস্ট্রি ওয়াচ: উইনিন দ্বারা চালিত সাংস্কৃতিক কেন্দ্র, একটি প্ল্যাটফর্ম যা এই বিষয়ে আসার সময় মানুষের মনোযোগ আসলে কোথায় থাকে সে সম্পর্কে প্রধান অধ্যয়নগুলিকে একত্রিত করে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নখুচরাঅর্থখাদ্য এবং পানীয়.

উইনিনের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও জিয়ান মার্টিনেজের মতে, "মনোযোগের যুগে, বিজয়ী এবং পরাজিতরা রয়েছে৷ এবং যারা এই গেমটি জিতছেন তারা হলেন সেই ব্র্যান্ডগুলি যারা বুঝতে পারে কীভাবে তাদের দর্শকদের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে হবে, ক্রমাগত তাদের চারপাশে নিযুক্ত সম্প্রদায়গুলি তৈরি করে"৷ এবং ইন্ডাস্ট্রি ওয়াচ তৈরি করা এই ব্র্যান্ডগুলিকে সমর্থন করার জন্যই।

প্রতিটি হাব ডেটা এবং কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে ভরা একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা হিসাবে কাজ করে যা প্রতিটি বিভাগের মধ্যে সাংস্কৃতিক আচরণ বুঝতে সাহায্য করে। লোকেরা আসলে কী দেখছে, পছন্দ করছে এবং ভাগ করছে তার উপর ভিত্তি করে, অর্থাৎ, উৎস থেকে সরাসরি ক্যাপচার করা আসল ডেটা: ভিডিওগুলি।

হাবের মধ্যে, বিপণনকারী এবং অন্তর্দৃষ্টি খুঁজে পাবে:

  • ব্র্যান্ড দ্বারা মনোযোগ ভাগ: ক্যাটাগরির সাংস্কৃতিক স্থান কে আধিপত্য বিস্তার করছে এবং আপনার ব্র্যান্ড নিজেই কীভাবে অবস্থান করছে?
  • ভিডিও ব্যস্ততা: কোন থিম, বিন্যাস এবং পদ্ধতিগুলি জনসাধারণের সাথে আরও সংযোগ তৈরি করে৷
  • মুহূর্তের উষ্ণতম বিন্যাস: শর্টস? ASMR? বাঁচে? ভ্লগ? আপনার বাজারে আর কি কাজ করে তা খুঁজে বের করুন
  • শুনানির প্রতিকৃতি: এই শ্রোতারা কী খেতে পছন্দ করে? তাদের আগ্রহ এবং আচরণ কি?
  • কর্মযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি: ব্র্যান্ডের কর্মক্ষমতার জন্য সৃজনশীল ব্রিফিংয়ের কৌশল DO-তে সরাসরি প্রয়োগ করার জন্য ব্যবহারিক তথ্য।

"ইন্ডাস্ট্রি ওয়াচের সাথে: উইনিন দ্বারা চালিত সাংস্কৃতিক হাব, আমরা ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি শক্তিশালী লেন্স অফার করছি যাতে বাস্তব ডেটা, স্বচ্ছতা এবং তত্পরতার সাথে এই ল্যান্ডস্কেপটি নেভিগেট করা যায়৷ এটি সাংস্কৃতিক বিপণনের ভবিষ্যত, এখন অ্যাক্সেসযোগ্য এবং কার্যকর"৷ লিওনর মিলিতাও, বিষয়বস্তু যোগ করেন উইনিনে বিপণন সমন্বয়কারী।

ইন্ডাস্ট্রি ওয়াচ: উইনিন দ্বারা চালিত সাংস্কৃতিক হাবগুলি মার্কেটিং ডিরেক্টর এবং ইনসাইটস পেশাদারদের সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল বুঝেছি লোকেরা আসলে যা করে, তারা যা বলে তা নয় ''আজকের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সাথে ব্র্যান্ডগুলিকে সংযুক্ত করতে আরও কার্যকর এবং সাংস্কৃতিকভাবে প্রাসঙ্গিক কৌশলগুলির বিকাশকে সক্ষম করা৷।

জেনারেশন জেড বড় হয়েছে, কিন্তু তাদের বিপণন এখনও তাদের কিশোর হিসাবে দেখে

ইন্টারনেট এবং যোগাযোগের নতুন ফর্মগুলির সাথে সম্পর্কিত আচরণের যে কোনও পরিবর্তনের বিষয়ে গেমের একটি সূচনা বিন্দু নির্ধারণ করা একটি সামান্য দৃঢ় কাজ। কারণ ডিজিটাল মহাবিশ্ব বিস্তৃত, বেশ কয়েকটি স্তর এবং বিশেষত্ব সহ, এবং সর্বদা "এটি আগে থেকেই করা হয়েছিল" এর জন্য জায়গা থাকবে, যদিও তখন পর্যন্ত এটি খুব কমই জানা ছিল। তবে আমরা বলতে পারি যে, অন্তত 2010 থেকে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মেমস এবং ভাইরালাইজেশনের ধারণার একীকরণ তরুণদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য বড় কোম্পানিগুলির বিপণন কৌশল বিকাশের উপায়কে বদলে দিয়েছে। সেই সময়ে, তথাকথিত জেড 9ম প্রজন্মের একটি ভাল অংশ সাধারণত 1 থেকে 19 এর মধ্যে এই পর্ব 1 এ জন্মগ্রহণ করেছিল। 

আমি আবার বলছি: এটা ছিল! কিন্তু অবিশ্বাস্য মনে হতে পারে, যোগাযোগ পেশাদার এবং আরও নির্দিষ্টভাবে, বিপণন সহ অনেক লোক এখনও বুঝতে পারে না যে এই প্রজন্ম বড় হয়েছে এবং প্রাপ্তবয়স্ক হয়েছে জুমার্স, তারাও পরিচিত, ইতিমধ্যে 28 বছরের মধ্যে, অনেক শিশু, পেশাগত দায়িত্ব এবং, কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি নির্দিষ্ট আর্থিক স্থিতিশীলতার সাথেও বলা সম্ভব। 

তা সত্ত্বেও, আমরা এখনও প্রচারাভিযান এবং ক্রিয়াগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারি যা জেনারেশন জেডকে কিশোর-কিশোরীদের "টিকটোকারস", হিপ এবং বিদ্রোহী হিসাবে বিবেচনা করার উপর জোর দেয়। তারপরে, আমরা সাক্ষ্য দিচ্ছি, যোগাযোগ পরিকল্পনায় একটি মায়োপিয়া যা লক্ষ লক্ষ এবং লক্ষ লক্ষ লোকের সমন্বয়ে গঠিত একটি সম্পূর্ণ প্রজন্মকে একক প্রোফাইলে হ্রাস করার উপর জোর দেয়। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে এই প্রজন্ম ঐতিহ্যবাহী ব্র্যান্ডের সাথে তার ভোক্তা সম্পর্ক পরিবর্তন করেছে।

এখানে, আমি বিপণন দল এবং বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলিকে কাজ করার আরও কার্যকর উপায় প্রস্তাব করতে চাই: ব্যঙ্গচিত্র এবং স্টেরিওটাইপ থেকে বাঁচুন। আপনার ব্র্যান্ডের আসল ভোক্তা রাস্তায়, অফিসের বুদবুদের বাইরে। তিনি কাজের দিকে বাসের ভিতরে আছেন, উৎসবের সারিতে দাঁড়িয়ে আছেন, পার্কে দৌড়াচ্ছেন, বাড়িতে টিকিট দিচ্ছেন, মলের মধ্য দিয়ে হাঁটছেন, পাবটিতে বিয়ার পান করছেন। একটি ব্র্যান্ডের আসল সংযোগ আপনার গ্রাহকের সাথে সত্যিকারের সংযোগ থেকে আসে। একটি সম্পূর্ণ প্রজন্মের সাথে সংযোগ করার ধারণাটি ভুলে যান, উপগোষ্ঠী এবং তাদের প্রয়োজনগুলি সন্ধান করুন।

"ইনস্টাগ্রামেবল" কে সত্যিকারের সংযোগের জন্য জায়গা তৈরি করতে হবে৷ ব্র্যান্ডের জোরপূর্বক ইমোজি এবং কৃত্রিম অপবাদ যা এখনও জেনারেশন জেডের কাল্পনিক প্রোফাইলের সাথে কথা বলে তা তাদের গভীরতা এবং সত্যতার অভাবের প্রতিফলন৷ 2025 সালে, বিপণন যা কাজ করবে তা এমন একটি যা অনুমান করে না, বরং পর্দার অপর প্রান্তের মানুষকে বাস্তবে বোঝার চেষ্টা করে। কেউ মাংস এবং রক্ত, সেইসাথে আপনি এবং আমি, যার সমস্যা, স্বপ্ন, আকাঙ্খা এবং ইচ্ছা আছে।

এটিই একমাত্র উপায় যা ব্র্যান্ডগুলি ক্লিক এবং লাইকের বাইরে যেতে পারে এবং আপনার পণ্যগুলিতে প্রকৃত আগ্রহ তৈরি করা শুরু করতে পারে৷।

অভিজ্ঞতা, কাস্টমাইজেশন এবং প্রযুক্তির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে মা দিবসটি খুচরা ব্যবসায় R$ 14 বিলিয়নের বেশি স্থানান্তর করবে বলে আশা করা হচ্ছে

ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত কৌশল এবং আশাবাদী অনুমান সহ, ব্রাজিলিয়ান খুচরা বছরের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলির একটির জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে: মা দিবস৷ 2025 সালে, উদযাপন সপ্তাহটি প্রায় R$14.2 বিলিয়ন হবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা 2024 সালের তুলনায় 6.5% বৃদ্ধি পাবে৷, ন্যাশনাল কনফেডারেশন অফ কমার্স (CNC) এর অনুমান অনুসারে।

দৃশ্যকল্পটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, ড্যানিয়েলা ডরনেলাস, এর স্রষ্টা এবং কিউরেটর ফ্যাশন মিটিং, ব্রাজিলের একটি অগ্রগামী প্ল্যাটফর্ম ফ্যাশন বাজারে উদ্যোক্তা, শেয়ারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ইভেন্ট প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে অন্তর্দৃষ্টি ভোক্তাদের আচরণ, বিপণন কৌশল এবং বর্তমান খুচরা বিক্রেতার মধ্যে আলাদা হওয়ার জন্য নতুন প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে। তার মতে, মা দিবসটি খুচরা ক্যালেন্ডারের দ্বিতীয় সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক তারিখ হিসাবে অনুসরণ করে, শুধুমাত্র ক্রিসমাসের পিছনে। কিন্তু, বিক্রির চেয়েও বেশি, ব্র্যান্ডের লক্ষ্য হল স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করা। "আজকের ভোক্তা উপহারের চেয়ে বেশি কিছু চায়, সে ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে চায় এবং খাঁটি কিছু বাঁচতে চায়। অভিজ্ঞতার ব্যক্তিগতকরণ এবং যোগাযোগের মানবীকরণ এই বন্ধন তৈরি করার জন্য মৌলিক", তিনি বলেছেন।

মহামারী-পরবর্তী এবং ডিজিটাল ত্বরণ দ্বারা চালিত, বর্তমান ভোক্তাদের বিভিন্ন প্রত্যাশা রয়েছে। "আজ, আমরা এমন বর্ণনা দ্বারা চালিত যা সংবেদনশীল এবং মানসিক সংযোগকে মূল্য দেয়। খুচরাকে নিমগ্ন হতে হবে এবং এমন অভিজ্ঞতা দিতে হবে যা সত্যিই প্রভাবিত করে", ড্যানিয়েলা ডরনেলাসকে হাইলাইট করে।

তারিখের দাবিতে যে তীব্র আন্দোলনের সাথে, খুচরা বিক্রেতারা আগের বছরের ডেটার উপর ভিত্তি করে সূক্ষ্ম পরিকল্পনার উপর বাজি ধরেছে। "একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, লজিস্টিকস এবং কর্মীদের আগে থেকেই চিন্তা করা দরকার। ইনভেন্টরি ব্যাঘাত এড়াতে, রুট অপ্টিমাইজ করতে এবং বিক্রয়ের সময়ে একটি দক্ষ পরিষেবা নিশ্চিত করতে ডেটার ব্যবহার অপরিহার্য" তিনি উল্লেখ করেন। ডেটা বিশ্লেষণ এবং CRM ব্যবহারও বিক্রয় সাফল্যের জন্য অপরিহার্য সহযোগী। "ডেটার উপর ভিত্তি করে, খুচরা বিক্রেতা অপ্টিমাইজ করতে পারেন বিন্যাস দোকান থেকে, ইনভেন্টরি আরও সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করুন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করুন যা সত্যিই স্থানীয় জনসাধারণের কাছে বোধগম্য হয়, ড্যানিয়েলা বলেছেন।

থিম্যাটিক প্রচারাভিযান, বিশেষ সহযোগিতা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার ইতিমধ্যেই এই সেক্টরে একটি বাস্তবতা৷ "প্রভাব বিপণন, মোবাইল বিজ্ঞাপন এবং ক্রিয়া যা মাতৃত্বকে বাস্তব উপায়ে চিত্রিত করে তা প্রাধান্য পেয়েছে৷ উপরন্তু, ভার্চুয়াল টেস্টার এবং ক্যাপসুল সংগ্রহগুলি বাজি ধরা হয়েছে৷ আবেগের সাথে উদ্ভাবনকে সংযুক্ত করুন", ড্যানিয়েলা পয়েন্ট করে। এখন, পরিবেশে omnichannel, কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বিরামহীন, তরল এবং সমন্বিত হয়ে ওঠে।“ গ্রাহক যাত্রা শুরু করতে পারেন অনলাইন এবং ব্যক্তিগতকরণ হারানো ছাড়া শারীরিক দোকান বা অন্য উপায়ে শেষ করুন। চ্যানেলগুলির মধ্যে সামঞ্জস্য অপরিহার্য", তিনি ব্যাখ্যা করেন।

তারিখের সময় বাড়তে থাকা সবচেয়ে বেশি চাওয়া বিভাগগুলি হল ফ্যাশন, সৌন্দর্য এবং প্রযুক্তি। বিশেষ করে, ড্যানিয়েলা ফ্যাশনের উত্থান তুলে ধরেন সুস্থতা, যা আরাম, কার্যকারিতা এবং স্থায়িত্বকে একত্রিত করে, ভোক্তার নতুন মূল্যবোধকে প্রতিফলিত করে। খুচরা বিক্রেতার ভবিষ্যত অনন্য অভিজ্ঞতা, অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার একীকরণের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। "আমরা দেখছি প্রচারাভিযান, স্মার্ট টেস্টার এবং ব্যক্তিগতকৃত কর্মে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা হচ্ছে। প্রযুক্তি মানুষের প্রতিস্থাপন করে না, কিন্তু "সংযোগ বাড়ায়, তিনি উপসংহারে বলেন।

কিভাবে AI এজেন্টরা ল্যাটিন আমেরিকায় আর্থিক পরিষেবা স্টার্টআপগুলিকে রূপান্তরিত করছে৷

লাতিন আমেরিকায় ফিনটেকের সাফল্যের গল্প একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করছে। পাঁচ বছরের বিস্ফোরক বৃদ্ধির পর, ইকোসিস্টেমটি গত ছয় বছরে 340%-এর বেশি প্রসারিত হয়েছে, ইন্টার-আমেরিকান ডেভেলপমেন্ট ব্যাঙ্ক এবং ইন্টার-আমেরিকান ডেভেলপমেন্ট অনুসারে, একটি নতুন ফ্যাক্টর এখন গেমটিকে সমান করতে পারে এবং কেবল আরও বৃদ্ধিই নয়, স্টার্টআপের জন্য আরও সুযোগ। এআই এজেন্টরা আর্থিক পরিষেবা স্টার্টআপগুলি গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন, অন্তর্ভুক্তি প্রসারিত এবং খরচ কমানোর উপায় পরিবর্তন করছে।

এআই এজেন্টদের মাধ্যমে গ্রাহকদের সম্পৃক্ততাকে শক্তিশালী করা

AI এজেন্টরা 24/7 পরিষেবার ফ্রন্ট লাইন গ্রহণ করে, সেইসাথে আর্থিক পরামর্শের মতো আরও জটিল কাজগুলি মোকাবেলা করার মাধ্যমে আর্থিক স্টার্টআপগুলিতে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় বিপ্লব ঘটাচ্ছে৷ ফাইনএক্সট্রা রিপোর্ট, কাস্টম এজেন্ট ব্যবহারকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি গ্রাহক সন্তুষ্টিতে 30% উন্নতি দেখেছে এবং রূপান্তর হারে একটি 20% বৃদ্ধি।

এই অঞ্চলের কিছু বড় খেলোয়াড় ইতিমধ্যেই পুরষ্কার কাটছে। MercadoLivre, উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক পরিষেবা এবং আইটি অফার করার জন্য AI এবং মেশিন লার্নিংকে একীভূত করেছে, একটি পদক্ষেপ যা এর বাজার মূল্য 100 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি বাড়াতে সাহায্য করেছে, রয়টার্স অনুসারে।

এখন, ল্যাটিন আমেরিকায় ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের উত্থান (15% বার্ষিক চক্রবৃদ্ধি হারে বৃদ্ধি) এবং প্রক্রিয়াকরণের খরচ হ্রাসের সাথে, যা একসময় টেক জায়ান্টদের বিশেষাধিকার ছিল তা নতুন প্রজন্মের স্টার্টআপগুলির জন্য সাশ্রয়ী হয়ে উঠছে। সরবরাহের এই পরিবর্তন ক্রমবর্ধমান কোম্পানিগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য AI সমাধানগুলিকে ঘরে ঘরে তৈরি করতে বা AI কে পরিষেবা (IAaaS) মডেল হিসাবে গ্রহণ করার অনুমতি দিচ্ছে৷ সম্প্রতি, একটি প্রধান মেক্সিকান খুচরা বিক্রেতা IAaaS ব্যবহার করে তার ভোক্তা ক্রেডিট অনুমোদন প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ করার জন্য অপেক্ষার সময় এক সপ্তাহ থেকে কমিয়ে মাত্র 15 থেকে 20 মিনিট করেছে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে৷।

আর্থিক অন্তর্ভুক্তি অগ্রসর করা

লাতিন আমেরিকায় ফিনটেক ইকোসিস্টেমের বৃদ্ধির সাথে সাথে, আর্থিক অন্তর্ভুক্তিও অগ্রসর হয়েছে, যদিও অসম এবং সীমিতভাবে। একটি 2023 মাস্টারকার্ড সমীক্ষা অনুসারে, ল্যাটিন আমেরিকানদের 21% আনুষ্ঠানিক আর্থিক ব্যবস্থার বাইরে থেকে যায়৷ এবং যদিও 79%-এর ডেবিট কার্ড এবং/অথবা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, দশজনের মধ্যে মাত্র তিনজনের ক্রেডিট, ঋণ এবং বীমার মতো আরও উন্নত পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে৷।

এআই এজেন্টরা আর্থিক অন্তর্ভুক্তির অগ্রগতি ত্বরান্বিত করার জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠছে, আর্থিক পরিষেবা স্টার্টআপগুলিকে এই সম্প্রসারণে কেন্দ্রীয় ভূমিকা নিতে সক্ষম করে৷ ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম বলেছে যে এআই এজেন্টগুলির ব্যবহার উন্নয়নে AI এর মাধ্যমে একটি প্রযুক্তিগত "হপ প্রভাব" ট্রিগার করতে পারে৷ ল্যাটিন আমেরিকার মতো অর্থনীতি, প্রথাগত অবকাঠামোর উপর নির্ভর না করে আর্থিক পরিষেবাগুলিকে সরাসরি অনুন্নত জনগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়।

CGAP রিপোর্ট করে যে AI এজেন্টরা গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াকে সহজ রেখে জটিল লেনদেন এবং ক্রিয়াকলাপ প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্তিতে অবদান রাখে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একজন AI এজেন্ট কাস্টম আর্থিক পণ্য তৈরি করতে বিভিন্ন ডেটাসেট বিশ্লেষণ করতে পারে, তখন এটি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেনের পদক্ষেপগুলিকে যোগাযোগ করতে পারে, গ্রাহকের ভয়েস কমান্ডগুলি বুঝতে পারে, বা সরলীকৃত সিদ্ধান্তের প্রবাহ অফার করতে পারে এবং স্বল্প শিক্ষা সহ গ্রামীণ এলাকায়ও অন্তর্ভুক্তি সহজ করতে পারে।

এছাড়াও, বুদ্ধিমত্তার সাথে আরও বৈচিত্র্যময় ডেটাসেট প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে, AI এজেন্টরা ন্যায্য ধারের খরচ গণনা করতে এবং অল্প বা কোন আর্থিক ইতিহাস নেই এমন লোকেদের জন্য অনুমোদনের হার বাড়াতে সক্ষম হয়৷ একটি ব্রাজিলিয়ান আর্থিক পরিষেবা সংস্থা যা AI ব্যবহার করে আন্ডারব্যাঙ্কড গ্রাহকদের জন্য বিকল্প ক্রেডিট ডেটা বিশ্লেষণ করতে কম ডিফল্ট হার বজায় রেখে ক্রেডিট অনুমোদনে 25% বৃদ্ধি অর্জন করেছে।

অপারেশন অপ্টিমাইজ করা এবং খরচ কমানো

AI এজেন্টদের সুবিধাগুলি শুধুমাত্র গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, তবে স্টার্টআপগুলি তাদের অপারেটিং খরচ কম রাখতে চাইছে তারাও দক্ষতা খুঁজে পাচ্ছে৷ ফিনটেক গ্যালিলিও রিপোর্ট করেছে যে তাদের AI এজেন্ট পিছনের (ব্যাক-অফিসে) কলগুলি 70% দ্বারা কমিয়েছে৷।

Gupshup-এ, এটা দেখা যায় যে AI এজেন্ট প্রয়োগকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি গ্রাহক পরিষেবা এবং ঋণ প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত অপারেটিং খরচ 40% থেকে 50%-এ হ্রাস পেয়েছে। এই দক্ষতা লাভগুলি ডকুমেন্ট পরিচালনায় অটোমেশন, রুটিন কাজগুলিতে ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ হ্রাস এবং অপ্টিমাইজড ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট থেকে আসে।

এই তিনটি কারণের পরিপ্রেক্ষিতে 'বর্ধিত গ্রাহকের সম্পৃক্ততা, বর্ধিত অন্তর্ভুক্তি এবং কম খরচ' এআই এজেন্টরা পরবর্তী প্রজন্মের আর্থিক পরিষেবা স্টার্টআপগুলির জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠছে। এর চেয়েও বেশি: ল্যাটিন আমেরিকার বেশ কয়েকটি ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ফান্ড ইতিমধ্যেই স্টার্টআপগুলিতে বিনিয়োগ বাড়ানোর প্রস্তুতি নিচ্ছে। ক্রেডিট এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পণ্য অফার করে। এর মানে হল যে ফিনটেকগুলি যেগুলি এআই এজেন্ট গ্রহণ করে তারা আরও আকর্ষণীয় বিনিয়োগের বিকল্প হয়ে উঠবে।

সংক্ষেপে, এআই এজেন্টরা কেবল ল্যাটিন আমেরিকার আর্থিক পরিষেবার ভবিষ্যত নয় - তারা ইতিমধ্যেই বর্তমানের সবচেয়ে স্মার্ট বাজি।

আগামীকাল: শেইন লাইভ জিওভানা ইউব্যাঙ্ক এবং টিটি অভিনীত মা দিবসের সংগ্রহ উপস্থাপন করে 

SHEIN 29 এপ্রিল, 20h-এ, জিওভানা ইউব্যাঙ্ক এবং তার মেয়ে তিতির সাথে অংশীদারিত্বে তার নতুন মা দিবসের সংগ্রহ উপস্থাপনের জন্য একটি বিশেষ লাইভ পরিবেশন করে৷ সম্প্রচারটি ব্র্যান্ডের অ্যাপ্লিকেশনে সঞ্চালিত হয় এবং সহযোগিতার পিছনে চেহারা এবং অনুপ্রেরণা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ আনবে।

যারা SHEIN অ্যাপে লাইভ অনুসরণ করেন তারা অস্পষ্ট শৈলী দ্বারা অনুপ্রাণিত টুকরা দেখতে সক্ষম হবেন বোহো চটকদার হোটেল giovanna Ewbank দ্বারা, আজকের প্রধান ফ্যাশন প্রবণতা এক সঙ্গে সারিবদ্ধ, মাটির টোন, যেমন মোচা মৌসে। এবং তিতির চেহারা, যা একটি প্রফুল্ল এবং আধুনিক স্পর্শ নিয়ে আসে, জেড প্রজন্মের মধ্যে ফ্যাশন অনুসরণ করে, গোলাপী এবং মাটির টোন সহ, যা তার মায়ের সংগ্রহের জন্য নির্বাচিত আইটেমগুলির সাথে সংলাপ করে।

ইতিমধ্যেই SHEIN ওয়েবসাইটে উপলব্ধ, সংগ্রহটি জিওভানা ইউব্যাঙ্কের শৈলী দ্বারা অনুপ্রাণিত 60 টি টুকরো এবং তিতির একটিতে 40 টি আইটেম একত্রিত করে।

স্লোগান দিয়ে "শৈলী যা প্রজন্মকে সংযুক্ত করে", মা দিবসের প্রচারাভিযানটি ব্র্যান্ড এবং অভিনেত্রী এবং উপস্থাপক জিওভানা ইউব্যাঙ্কের নেটওয়ার্কগুলিতে একচেটিয়াভাবে প্রচার করা হচ্ছে। মা এবং শিশুদের মধ্যে শৈলী এবং সংযোগ উদযাপন, সংগ্রহ তারিখের জন্য SHEIN এর বাজি এক।

ডিসকাউন্ট কুপন শিঙ্গিও এটি সংগ্রহ থেকে 10% বা 20% বন্ধ সহ আইটেম কেনার জন্য উপলব্ধ, মোট ছাড় R$200.00 পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

লাইভ মা দিবস বিশেষ SHEIN x Giovanna Ewbank এবং Titi 

তারিখ29 এপ্রিল 2025

সময়সূচী: 20H (ব্রাসিলিয়া সময়) 

যেখানে: SHEIN অ্যাপে 

সংগ্রহ পাতা:লিঙ্ক  

কারিগরি শীট মা দিবসের প্রচারণা | SHEIN x Giovanna Ewbank এবং Titi 

সংগ্রহ থেকে ছবি: রাফায়েল রেইস
ভিডিও: আন্তোনিও নেটো এবং ক্যামিল ব্রাজ
উৎপাদন: ইউনো ফিল্মস

নির্দেশনা: আন্তোনিও নেটো

মেকআপ: ক্লিড আরাউজো

স্টাইলিস্ট: ডেবোরা ইউব্যাঙ্ক

সেরাসা 1 মে এর প্রাক্কালে ব্রাজিলিয়ান কর্মীর অনুভূতি মূল্যায়ন করে

139 বছর আগে উদযাপিত, 1 মে 2025 সালে ব্রাজিলিয়ান কর্মীদের পরস্পরবিরোধী পেশাদার অনুভূতিতে জড়িত দেখতে পায়, যেমনটি সেরাসা রেকর্ড করেছে। একই সময়ে মজুরি এবং নিম্ন প্রবৃদ্ধির সুযোগ নিয়ে অসন্তুষ্ট, উত্তরদাতারা বলেছেন যে তারা যে অবস্থানে আছেন তাতে তারা সন্তুষ্ট এবং তাদের কর্মজীবনের ভবিষ্যত সম্পর্কে আশাবাদী। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা উত্পন্ন অনিশ্চয়তার মধ্যে, তারা মেশিন বা প্রযুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপন দ্বারা এতটা ভীত নয়।

সেরাসার আর্থিক শিক্ষা বিশেষজ্ঞ প্যাট্রিসিয়া ক্যামিলো বলেছেন, "আমাদের গবেষণা আরও শক্তিশালী করে যে কোম্পানিগুলির জন্য "” কর্মীদের উন্নয়ন এবং প্রশংসায় বিনিয়োগ করার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য স্থান রয়েছে৷ "যে নিয়োগকর্তা বা নেতা বৃদ্ধিকে উদ্দীপিত করে এবং কর্মচারীদের সম্পৃক্ততাকে শক্তিশালী করে তারা" প্রতিভা ধরে রাখতে আরও সফল হবে। 

 ভবিষ্যত এবং অবসর

ওপিনিয়ন বক্স ইনস্টিটিউট দ্বারা উত্পাদিত, সমীক্ষা রিপোর্ট করে যে 59% কর্মী আগামী পাঁচ বছরে তাদের ভবিষ্যত পেশাদার সম্পর্কে আশাবাদী বোধ করে এবং 32% বিশ্বাস করে যে তারা ক্রমবর্ধমান সীমাবদ্ধ আইন থাকা সত্ত্বেও মানসিক শান্তির সাথে অবসর নিতে সক্ষম হবে। 33%, তবে, আর্থিক স্থিতিশীলতার সাথে অবসর নেওয়া কঠিন বলে মনে করে।

সমীক্ষাটি আরও নির্দেশ করে যে উত্তরদাতাদের মধ্যে 63% তারা বর্তমানে যে অবস্থানে রয়েছে তাতে নিজেদেরকে সন্তুষ্ট বা খুব সন্তুষ্ট বলে মনে করে। যাইহোক, পারিশ্রমিক এখনও একটি উদ্বেগের বিষয়: 68% দাবি করে যে তারা যে বেতন পান তাতে অসন্তুষ্ট। 

যারা বাজারে নতুন সুযোগ খুঁজছেন তাদের জন্য, উন্নত বেতন (32%) এবং উন্নত জীবন মানের (27%) অনুসন্ধান হল স্থানান্তরের প্রধান প্রেরণা। বর্তমান কাজের পরিবেশে যে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে তার মধ্যে কম বেতন এবং উচ্চ কাজের চাপ রয়েছে। 

কর্মক্ষেত্রে আর্থিক শিক্ষা

এছাড়াও সমীক্ষা অনুসারে, উত্তরদাতাদের 83% তাদের পেশাগত উন্নয়নের অংশ হিসাবে কোম্পানিগুলির আর্থিক শিক্ষা কার্যক্রমের বিধানকে মূল্য দেয়। উপরন্তু, 86% বিশ্বাস করে যে কর্মক্ষেত্রে অর্থ সংক্রান্ত কোর্সে যোগদান ভবিষ্যতের আরও দৃঢ় পরিকল্পনায় অবদান রাখে এবং 84% এই অনুশীলনটিকে অপ্রত্যাশিত ঘটনা মোকাবেলা করার জন্য অপরিহার্য হিসাবে দেখে।

"যখন কর্মীদের আর্থিক শিক্ষার অ্যাক্সেস থাকে, তখন তারা তাদের জীবন এবং কর্মজীবন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে আরও নিরাপত্তা লাভ করে। এই প্রক্রিয়ায় কোম্পানিগুলির সমর্থন একটি পার্থক্য যা সকলের জন্য সুবিধা নিয়ে আসে, যেহেতু আরও আর্থিকভাবে শিথিল কর্মচারীরা "” চ্যালেঞ্জের মুখে আরও নিযুক্ত, উত্পাদনশীল এবং স্থিতিস্থাপক হতে থাকে, প্যাট্রিসিয়া বলেছেন।

খুচরা মিডিয়া: আপনার মার্কেটপ্লেসকে নগদীকরণ করার জন্য 4টি কৌশল

একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিস্থিতিতে, মার্কেটপ্লেসগুলি ঐতিহ্যগত কমিশনের বাইরে নগদীকরণের নতুন ফর্মগুলি খুঁজছে৷ সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল রিটেইল মিডিয়া, যা প্ল্যাটফর্মটিকে একটি সত্যিকারের মিডিয়া চ্যানেলে পরিণত করে, যা বিক্রেতাদের সরাসরি ডিজিটাল পরিবেশের মধ্যে তাদের পণ্য প্রচার করতে দেয়।

Google-এর সাথে অংশীদারিত্বে বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ (BCG) এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, বিশ্বব্যাপী খুচরা মিডিয়া বাজার 2026 সালের মধ্যে প্রায় US$ 75 বিলিয়ন স্থানান্তরিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে, প্রতি বছর গড়ে 22% বৃদ্ধি পাবে। এবং যদিও এই অভ্যাসটি ইতিমধ্যেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো বাজারে একত্রিত হয়েছে, বিশেষ করে অ্যামাজনের সাথে, যেটি আজ প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনে শক্তিশালী বিনিয়োগের সাথে সেগমেন্টে আধিপত্য বিস্তার করে, ব্রাজিলে এই আন্দোলন এখনও আকর্ষণ অর্জন করছে।

"ও আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যা দেখি তা হল অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞাপনের ব্যবহারে একটি পরিপক্কতা, বিশেষ করে অ্যামাজনে, যেখানে মার্কেটপ্লেসের মধ্যে বিনিয়োগ ইতিমধ্যেই Google”-এর মতো প্ল্যাটফর্মে যা করা হয় তার চেয়ে বেশি, পেটিনা ডিজিটাল সলিউশনের নির্বাহী পরিচালক রদ্রিগো গার্সিয়া ব্যাখ্যা করেছেন৷ "ব্রাজিলে, আমরা এখনও এই পথটি শুরু করছি, Mercado Livre এবং Shopee-এর উদ্যোগগুলিকে হাইলাইট করে, যা অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞাপন এবং অনুমোদিত মডেলগুলির ব্যবহারকে প্রসারিত করছে৷”৷

রদ্রিগো মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য নিম্নলিখিত 4টি মূল খুচরা মিডিয়া কৌশলগুলি শেয়ার করে যা তাদের নগদীকরণকে ত্বরান্বিত করতে চায়:

1। স্পনসরড বিজ্ঞাপন

এটি রাজস্ব উৎপন্ন করার সবচেয়ে সরাসরি উপায়। বিক্রেতাদের তাদের পণ্যগুলিকে হাইলাইট করার জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দিয়ে, হোমপেজে, অনুসন্ধানের ফলাফলে বা সাইটের কৌশলগত এলাকায়, অফারগুলির দৃশ্যমানতা দ্রুত বৃদ্ধি পায়।

"এটি একটি ডিজিটাল বিলবোর্ডের মতো কাজ করে৷ বিক্রেতারা হাজার হাজার পণ্যের মধ্যে আলাদা হতে পারে, এবং মার্কেটপ্লেস, ঘুরে," প্রদর্শনী থেকে আয় তৈরি করে, রদ্রিগো বলেছেন৷।

2। ব্র্যান্ড এবং কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্ব

প্ল্যাটফর্মে ইতিমধ্যেই কাজ করে এমন বিক্রেতাদের ছাড়াও, বড় ব্র্যান্ডগুলিকে একচেটিয়া ক্রিয়াকলাপে আকৃষ্ট করা সম্ভব৷ "এই সংস্থাগুলি বাজারে একটি শক্তিশালী শোকেস দেখতে পায়৷ ব্যানার, বিশেষ প্রচারাভিযান এবং একচেটিয়া ডিসকাউন্টের জন্য অংশীদারিত্ব রাজস্বের নতুন উত্স তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করে তোলে", রদ্রিগো পয়েন্ট করে৷।

3। অ্যাফিলিয়েট এবং ইনফ্লুয়েন্সার প্রোগ্রাম

Shopee-এর মতো সফল মডেল দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়ে, যা প্রভাবশালীদের কমিশনের বিনিময়ে সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য প্রচার করতে দেয়, এই কৌশলটি বৃদ্ধি পাচ্ছে। আপনি আপনার শ্রোতাদের সাথে সবচেয়ে সারিবদ্ধ নির্মাতাদের বেছে নিন এবং তাদের সাথে আয় ভাগ করুন, রদ্রিগো ব্যাখ্যা করেন।

TikTok শপের আগমনের সাথে, এই প্রবণতাটি তীব্রতর হতে থাকে, যা সরাসরি মার্কেটপ্লেসের সাথে সংযুক্ত মাইক্রোইনফ্লুয়েন্সারদের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করে।

4। ভূ-স্থানীয় বিজ্ঞাপন

আঞ্চলিকভাবে কাজ করে এমন মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য, অবস্থান অনুসারে বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করা একটি শক্তিশালী কৌশল৷ "একটি ভূ-অবস্থান উচ্চতর রূপান্তর হার সহ আরও প্রাসঙ্গিক প্রচারাভিযানের অনুমতি দেয়৷ এটি অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে এবং "বিক্রেতাদের জন্য কার্যকারিতা বাড়ায়, তিনি উপসংহারে বলেন।

সাবস্ক্রিপশন মার্কেট: কেন ই-কমার্স এখনও সম্ভাবনার পূর্ণ সদ্ব্যবহার করছে না?

ব্রাজিলের সাবস্ক্রিপশন বাজার আর্থিক পূর্বাভাস, গ্রাহকের আনুগত্য এবং টেকসই বৃদ্ধি নিশ্চিত করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর কৌশলগুলির মধ্যে একটি হিসাবে নিজেকে একত্রিত করছে। কিন্তু, সমস্ত ইতিবাচক লক্ষণ থাকা সত্ত্বেও, অনেক ই-কমার্স কোম্পানি এখনও এই বিকল্প বিক্রয় এবং অর্থপ্রদানের আরও সুবিধা নিতে ব্যর্থ হচ্ছে।

যদিও মডেলটি ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে (যেমন স্ট্রিমিং, টেলিফোনি এবং ইন্টারনেট) ব্যাপকভাবে অন্বেষণ করা হয়, শারীরিক পণ্যগুলির এখনও বৃদ্ধির অনেক জায়গা রয়েছে। ওয়াইন সাবস্ক্রিপশন, বই এবং বিশেষায়িত ক্লাবগুলি শক্তি অর্জন করেছে, তবে এখনও সম্ভাবনার মুখে একটি ছোট অংশের প্রতিনিধিত্ব করে।

ই-কমার্সে পুনরাবৃত্ত মডেলের বড় সুবিধা তিনটি স্তম্ভে:

  • অনুমানযোগ্য এবং মাপযোগ্য রাজস্ব
  • গ্রাহকের সাথে ক্রমাগত সম্পর্ক
  • ভোক্তা আচরণ সম্পর্কে বৃহত্তর জ্ঞান

এই পয়েন্টগুলি কৌশলগুলিকে শক্তিশালী করে যেমন আপসেল, ক্রস-সেল, গড় টিকিট বৃদ্ধি এবং মৌসুমী বিক্রয়ের উপর কম নির্ভরতা।

"একটি সাবস্ক্রিপশন অফার করা ব্যবহারিকতার বাইরে যায়৷ এটি গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার বিষয়ে। এখানে, ব্যক্তিগতকরণ এবং সুবিধা কীওয়ার্ড। ভোক্তা নিয়ন্ত্রণ চায়: তাকে তার স্বাক্ষর সম্পাদনা করতে, ডেলিভারি বিরতি দিতে, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করতে এবং অবশ্যই, একচেটিয়াভাবে আচরণ করতে হবে", তিনি বলেন মারিয়ানা কোল্ট্রোর, লিরার সেলস ম্যানেজার।

প্ল্যাটফর্ম যেমন সাইক্লোপে তারা ইতিমধ্যেই নমনীয় পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনা, একাধিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (ক্রেডিট কার্ড /পিক্স / টিকিট), যোগাযোগের নিয়ম এবং ইউনিফাইড রিপোর্ট একীভূত করার এই দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে কাজ করছে। এটি শুধুমাত্র অপারেশন সহজতর করে না কিন্তু শেষ গ্রাহককে স্বায়ত্তশাসনও দেয়।

"স্বাক্ষর রাজস্বের চেয়ে বেশি: এটি সম্পর্ক। সাইক্লোপে, আমরা বিশ্বাস করি যে সাবস্ক্রিপশন মডেলটি আর্থিক দক্ষতা এবং গ্রাহকের নৈকট্যের মধ্যে একটি সেতু। বাজার প্রস্তুত, ভোক্তা ইতিমধ্যেই অভ্যস্ত, এবং এখন ই-কমার্সে মানিয়ে নেওয়ার, প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করার এবং এই সুযোগটিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাতে পরিণত করার অভাব রয়েছে।", মারিয়ানা পরিপূরক।

পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদানের সুবিধা এবং কার্যকারিতাগুলি লাতিন আমেরিকার শিক্ষার জন্য সবচেয়ে বড় উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তি ইভেন্ট বেট ব্রাসিলে, সাইক্লোপে স্পেসে (স্ট্যান্ড Q 170) দেখা যাবে, যা এক্সপো সেন্টারে 28 এপ্রিল থেকে 1 মে পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে। সাও পাওলোতে Norte, বিনামূল্যে ভর্তি সহ।

Xiaomi এর নতুন রিপোর্ট স্থায়িত্ব এবং উদ্ভাবনের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে

Xiaomi কর্পোরেশন (“Xiaomi” বা "Grupo”) আজ তার সপ্তম পরিবেশগত, সামাজিক এবং শাসন (ESG) বার্ষিক প্রতিবেদন 2024 প্রকাশ করেছে, যা আবার তার মূল প্রযুক্তি দ্বারা চালিত স্থায়িত্বের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে৷ প্রতিবেদনে প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেসযোগ্যতায় Xiaomi-এর নেতৃত্বের বিবরণ দেওয়া হয়েছে, জলবায়ু পরিবর্তন প্রশমন এবং অভিযোজন, এবং পুনর্ব্যবহার এবং পুনঃব্যবহার।

কোর এসেনশিয়াল টেকনোলজির নেতৃত্ব

Xiaomi 2024 সালের নভেম্বরে জাতিসংঘের ফ্রেমওয়ার্ক কনভেনশন অন ক্লাইমেট চেঞ্জ (COP29) এর পক্ষগুলির 29তম সম্মেলনে তার মূল প্রযুক্তি দ্বারা চালিত টেকসই উন্নয়নের জন্য তার নতুন কৌশল উপস্থাপন করেছে। এটি অন্তর্ভুক্তিমূলক পণ্য এবং প্রযুক্তিগত সমতা এবং "মানব x Car x House" ইকোসিস্টেম কৌশল ভোক্তাদের একটি টেকসই এবং বুদ্ধিমান জীবনধারা প্রদান করতে।

2024 সালে, Xiaomi-এর R&D-এ বার্ষিক বিনিয়োগ RMB 24.1 বিলিয়নে পৌঁছেছে এবং এর বিশ্বব্যাপী নিবন্ধিত পেটেন্ট 42,000 ছাড়িয়েছে। এর R&D টিম, 21,190 জন কর্মচারী সহ, মোট কর্মশক্তির 48.5% প্রতিনিধিত্ব করে। 2020 থেকে 2030 সালের প্রথম পাঁচ বছরে, এর ক্রমবর্ধমান R&D বিনিয়োগ RMB 100 বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

Xiaomi স্মার্ট ফ্যাক্টরি এবং Xiaomi EV ফ্যাক্টরি গত বছর লাইভ হয়েছে৷ তারা দক্ষ, পরিবেশ বান্ধব এবং টেকসই উত্পাদন অর্জনের জন্য শিল্প ইন্টারনেট এবং AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে৷।

Xiaomi দ্বারা তৈরি হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার, অন্যান্য প্রযুক্তির সাথে, ক্লাউডে এবং Xiaomi স্মার্ট ফ্যাক্টরির প্রান্তে নমনীয় উত্পাদন লাইন, স্বয়ংক্রিয় লজিস্টিক এবং ডিভাইস অটোমেশন নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করেছে৷ ফলস্বরূপ, কারখানাটির অটোমেশন রেট 81% এর উৎপাদন লাইন, শিল্প গড় ছাড়িয়ে গেছে।

প্রযুক্তি অ্যাক্সেসযোগ্যতা

Xiaomi বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের সহ সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি সমান এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 2024 সালে, এটি তার ব্যাপক অ্যাক্সেসিবিলিটি সমর্থন বৃদ্ধি করে চলেছে। মূল ব্যবহারকারী গোষ্ঠী যেমন ভিজ্যুয়াল, শ্রবণ এবং শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের উপর ফোকাস করে, এটি টেক্সট এক্সট্রাকশন, রিয়েল-টাইম ক্যাপশন এবং অঙ্গভঙ্গি-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ চালু করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, Xiaomi তার টকব্যাক বৈশিষ্ট্যকে উন্নত করেছে, একটি ভয়েস সহায়তা বৈশিষ্ট্য যা অন্ধ এবং দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং Xiaomi HyperOS AI সাবসিস্টেমের অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রিকগনিশন (OCR) বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে এর ক্রিয়াকলাপকে সরল করেছে৷ এটি সঠিক স্বীকৃতি এবং বাস্তবকে সক্ষম করেছে৷ -ছবিতে পাঠ্যের সময় বর্ণনা, ব্যবহারকারীদের একটি তরল "পড়ার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

Xiaomi HyperOS 2, Xiaomi HyperOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ, Xiaomi সাউন্ড রিকগনিশন ফাংশনের সাথে AI সহকারীর রিয়েল-টাইম সাবটাইটেল ফাংশনকে নির্বিঘ্নে একত্রিত করেছে৷ ফলাফল: 93% এর একটি উচ্চ ট্রান্সক্রিপশন নির্ভুলতার হার৷।

Xiaomi বয়স্কদের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিও তৈরি করছে৷ 2024 সালে, এটি "প্রবীণদের জন্য স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা যত্ন দেখানো" এবং "প্রোমোটিং এল্ডারলি ফ্রেন্ডলি রেট্রোফিটিং" প্রোগ্রামটি চালু করতে বেশ কয়েকটি প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, যার লক্ষ্য মান, পণ্য, অ্যাপ্লিকেশন এবং বিকাশ করা। ডিজাইন যা বয়স্কদের নিরাপত্তা উন্নত করে।

জলবায়ু প্রশমন এবং অভিযোজন

Xiaomi অপারেশনের জন্য গ্রীনহাউস গ্যাস (GHG) হ্রাস লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের পাশাপাশি, কোম্পানির স্মার্টফোন সাপ্লাই চেইন অংশীদারদের GHG হ্রাস লক্ষ্যমাত্রা এবং পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তি ব্যবহারের পরিকল্পনা সেট করতে হবে। 2030 সালের মধ্যে, স্মার্টফোন শিল্প সরবরাহকারীদের অবশ্যই কমপক্ষে 5% গড় বার্ষিক কার্বন হ্রাস (2024 একটি ভিত্তি বছর হিসাবে) এবং কমপক্ষে 25% পুনর্নবীকরণযোগ্য বিদ্যুৎ ব্যবহারের হার অর্জন করতে হবে। 2050 সালের মধ্যে, Xiaomi স্মার্টফোন শিল্প সরবরাহকারীদের অবশ্যই 100% পুনর্নবীকরণযোগ্য বিদ্যুৎ ব্যবহার অর্জন করতে হবে।

Xiaomi 2024 সালের শেষ নাগাদ 18টি প্রতিনিধি পণ্যের (13টি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট, 1টি পরিধানযোগ্য ডিভাইস এবং 4টি স্মার্ট হোম অ্যাপ্লায়েন্স) জীবন-চক্র কার্বন ফুটপ্রিন্ট পরিমাপ সম্পন্ন করেছে। কোম্পানিটি একটি কার্বন ফুটপ্রিন্ট মূল্যায়ন প্রতিষ্ঠা করতে স্বাধীন GHG সার্টিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্টিং সংস্থাগুলির সাথেও সহযোগিতা করেছে। এর স্মার্টফোন পণ্যের জন্য প্রক্রিয়া।

অফিসের কাজ, উৎপাদন ও উৎপাদন, লজিস্টিকস এবং পরিবহন, স্টোর এবং সাপ্লাই চেইন অপারেশনগুলিকে কভার করে সমস্ত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ জুড়ে জলবায়ু প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে৷ গত বছর, Xiaomi এর ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি তার অপারেটিং সীমার মধ্যে এনার্জি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য ISO 50001 সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে এবং বার্ষিক মনিটরিং অডিট পাস।

Xiaomi এয়ার ফ্রেটের বিকল্প হিসেবে শিপিং এবং রেলকেও প্রচার করেছে। 2024 সালে, এই প্রচেষ্টা গ্রুপের কার্বন নিঃসরণ 3,378 টন কমিয়েছে।

পুনর্ব্যবহার এবং পুনঃব্যবহার

Xiaomi সারা বিশ্বে ই-বর্জ্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য প্রোগ্রাম পরিচালনা করে এবং একটি স্তরযুক্ত পুনর্ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতি প্রয়োগ করেছে যার মধ্যে এক্সচেঞ্জ, রিকন্ডিশনিং, ডিভাইস এবং খুচরা যন্ত্রাংশ নিষ্পত্তির পাশাপাশি অভ্যন্তরীণ প্রোটোটাইপ ক্রয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কোম্পানিটি পাঁচ বছরে (2022 থেকে 2026 পর্যন্ত) মোট 38,000 টন ই-বর্জ্য পুনর্ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেছে এবং 2024 সালের শেষ নাগাদ এই লক্ষ্যমাত্রার 95,94%-এ পৌঁছেছে।

মেইনল্যান্ড চায়না এক্সচেঞ্জ প্রোগ্রামে 1.3 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহৃত ডিভাইস পুনর্ব্যবহৃত করা হয়েছিল। বিদেশে নয়টি দেশ ও অঞ্চলে এক্সচেঞ্জ প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠিত হয়েছে; এই দেশে, 23,353 বিনিময় অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়েছে। গ্রুপটি ল্যাপটপ, প্রজেক্টর এবং মনিটর অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তার রিকন্ডিশনিং ব্যবসা প্রসারিত করেছে। গত বছর, এটি 130,000টিরও বেশি ডিভাইস পুনরুদ্ধার করেছে, যা 2023 সালের তুলনায় 4.7% বৃদ্ধি পেয়েছে।

Xiaomi স্মার্টফোন, স্মার্ট বৈদ্যুতিক যান এবং স্মার্ট হোম অ্যাপ্লায়েন্সের ডিজাইন এবং উৎপাদনে পুনর্ব্যবহৃত উপকরণগুলিকেও একীভূত করে। উদাহরণস্বরূপ, Xiaomi 14T-এর পিছনের কভারে লেবুর বর্জ্য থেকে প্রাপ্ত একটি জৈব-ভিত্তিক উপাদান অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যার অর্ধেক পলিউরেথেন জৈব-ভিত্তিক কাঁচামাল থেকে আসে। পুনর্ব্যবহৃত অ্যালুমিনিয়াম Xiaomi 14T-এর কাস্ট ইন্টারমিডিয়েট কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এবং পুনর্ব্যবহৃত অ্যালুমিনিয়াম, সোনা এবং তামা এর শাব্দ উপাদান উত্পাদন করতে ব্যবহৃত হয়।

Xiaomi স্মার্ট ফ্যাক্টরি ল্যান্ডফিলগুলির জন্য একটি শূন্য বর্জ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে, যা ল্যান্ডফিলগুলির ব্যবহার কমানোর জন্য দক্ষ পুনর্ব্যবহার এবং নিষ্পত্তিকে একীভূত করে৷ 2024 সালে, প্ল্যান্টটি 99.35% এর বর্জ্য ডাইভারশন রেট (WDR) অর্জন করেছে এবং TUV রাইনল্যান্ড জিরো ওয়েস্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম পেয়েছে৷ ল্যান্ডফিলের জন্য সার্টিফিকেট, সর্বোচ্চ গ্লোবাল থ্রি-স্টার রেটিং সহ।

Xiaomi টেকসই অনুশীলনের মাধ্যমে একটি উন্নত ভবিষ্যত গড়ে তোলার জন্য উদ্ভাবন এবং ত্বরান্বিত উন্নয়নের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে।

উপরের শুধুমাত্র 2024 ESG রিপোর্টের হাইলাইট হিসাবে কাজ করে। সম্পূর্ণ সংস্করণ দেখতে, দয়া করে এখানে ক্লিক করুন.

[elfsight_cookie_consent id="1"]