ব্ল্যাক ফ্রাইডে বছরের সবচেয়ে বড় ডিজিটাল অবকাঠামো পরীক্ষা হিসেবে রয়ে গেছে এবং বেশিরভাগ ব্রাজিলিয়ান কোম্পানির জন্য প্রধান চ্যালেঞ্জ হল খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখা। ক্লাউড অবকাঠামো এবং ডেটা সেন্টারে বিশেষজ্ঞ ব্রাজিলিয়ান কোম্পানি EVEO-এর সাম্প্রতিক তথ্য দেখায় যে ইভেন্ট চলাকালীন ক্লাউড রিসোর্স খরচ ১৪০% পর্যন্ত বৃদ্ধি পেতে পারে, যার ফলে খুচরা ক্লায়েন্টদের মাসিক খরচ দ্বিগুণেরও বেশি হয়ে যায় যখন তারা কেবলমাত্র পাবলিক ক্লাউডের স্বয়ংক্রিয় স্কেলেবিলিটির উপর নির্ভর করে।

EVEO-এর তথ্য অনুসারে, একটি মাঝারি আকারের ই-কমার্স কোম্পানি যারা পাবলিক ক্লাউড কম্পিউটিংয়ে প্রতি মাসে প্রায় R$25,000 বিনিয়োগ করে, তারা ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে R$60,000 ছাড়িয়ে যেতে পারে। হাইব্রিড আর্কিটেকচারের সাথে পরিচালিত কোম্পানিগুলি, একটি ব্যক্তিগত ক্লাউডে লেনদেন স্তর বজায় রাখে এবং একটি পাবলিক ক্লাউডে শুধুমাত্র ফ্রন্ট-এন্ড , কর্মক্ষমতা হ্রাস ছাড়াই পরিচালনা খরচে গড়ে 30% থেকে 40% হ্রাস অর্জন করে। বিশ্লেষণ করা ক্লায়েন্টদের মধ্যে, হাইব্রিড মডেলের ফলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রতিক্রিয়া সময়ে গড়ে 60% উন্নতি হয়েছে।

"ব্ল্যাক ফ্রাইডে চলাকালীন, অনেক কোম্পানি বাস্তবে আবিষ্কার করে যে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ছাড়া স্থিতিস্থাপকতা একটি কৌশলগত ঝুঁকি হয়ে ওঠে। হাইব্রিড স্থাপত্য বুদ্ধিমান স্কেলিং প্রদানের সুযোগ করে দেয়: কোম্পানি বাজেটের পূর্বাভাসযোগ্যতা না হারিয়ে এবং ব্যবসার সবচেয়ে সংবেদনশীল স্তরগুলিতে কর্মক্ষমতা নিয়ে আপস না করেই বৃদ্ধি পায়," বলেছেন EVEO-এর অপারেশন ডিরেক্টর জুলিও ডেজান।

পাবলিক ক্লাউডের অগ্রগতি সত্ত্বেও, এই মডেলের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরতা সংস্থাগুলিকে তাদের অবকাঠামো কৌশলগুলি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করেছে। উচ্চ পরিবর্তনশীল খরচ, বিদেশী বিক্রেতাদের উপর নির্ভরতা এবং আর্থিক পূর্বাভাসের অভাব কাজের চাপ এবং হাইব্রিড এবং মাল্টি-ক্লাউড পরিবেশ গ্রহণকে চালিত করেছে।

এই পরিস্থিতি ব্রাজিলের ই-কমার্সের প্রবৃদ্ধিকে প্রতিফলিত করে। ২০২৪ সালে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে ৯.৩ বিলিয়ন রিঙ্গিত আয় করেছে এবং ১৭.৯ মিলিয়ন অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করেছে, যেখানে পিক্স একদিনে রেকর্ড ২৩৯.৯ মিলিয়ন লেনদেন করেছে, যা পরিসংখ্যান হঠাৎ করেই সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছানোর জন্য প্রস্তুত আর্কিটেকচারের প্রয়োজনীয়তাকে আরও জোরদার করে।

ব্ল্যাক ফ্রাইডের মতো বৃহৎ ইভেন্টের জন্য অবকাঠামোকে জরুরি প্রতিক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়, বরং কর্মক্ষমতা এবং ক্রমাগত আর্থিক নিয়ন্ত্রণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে পরিকল্পনা হিসেবে বিবেচনা করা উচিত। "ব্ল্যাক ফ্রাইডে আগুন নেভানোর সময় নয়: এটি স্থাপত্যের দক্ষতা যাচাই করার একটি সুযোগ। ব্যক্তিগত ক্লাউড, অটোমেশন এবং বুদ্ধিমান স্থিতিস্থাপকতার সঠিক সংমিশ্রণের মাধ্যমে, নিয়ন্ত্রণের সাথে বৃদ্ধি করা এবং যেখানে এটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ সেখানে ফোকাস বজায় রাখা সম্ভব: ব্যবসা," ডেজান জোর দিয়ে বলেন।

ব্রাজিলে ডিজিটাল ব্যবহার এখনও মূল খুচরা বিক্রয়ের তারিখগুলিতে বেশি কেন্দ্রীভূত। Portão 3 (P3) দেখা গেছে যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং ক্রিসমাসের সপ্তাহগুলিতে লেনদেনের পরিমাণ সাপ্তাহিকভাবে ৮৪% পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে, যা বছরের অন্যান্য সপ্তাহের গড়ের তুলনায়, প্রচারমূলক ক্যালেন্ডার কীভাবে এখনও জাতীয় ই-কমার্সের গতিকে নির্দেশ করে তা আরও স্পষ্ট করে তোলে।

ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে, লেনদেনের পরিমাণ অক্টোবরের গড় স্তরের তুলনায় ৭৮% বেশি ছিল। ক্রিসমাসের সময়কালে, বছরের দ্বিতীয়ার্ধের গড় বৃদ্ধির তুলনায় ৮৪% বৃদ্ধি পায়। ২০শে ডিসেম্বর সর্বোচ্চ সর্বোচ্চ লেনদেন ঘটে, যেখানে ৪.৭ মিলিয়ন R$ লেনদেন হয়েছিল, যা আগের বছরের একই সময়ের রেকর্ডকৃত সর্বোচ্চ দৈনিক পরিমাণের দ্বিগুণেরও বেশি।

মাত্র কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ভোগের ঘনত্ব ছাড় এবং উচ্চ-প্রভাবশালী প্রচারণার মাধ্যমে ক্রমবর্ধমান ক্রয় আচরণকে তুলে ধরে। ক্রমাগত ভোগের যাত্রার পরিবর্তে, চাহিদার সংকোচন দেখা দেয়, ভোক্তারা উল্লেখযোগ্য ব্যয় করার জন্য নির্দিষ্ট তারিখের জন্য অপেক্ষা করে। এই গতিশীলতা প্রচারমূলক কৌশলগুলির গুরুত্ব এবং তীব্র লেনদেনের শীর্ষগুলি পরিচালনা করার জন্য কোম্পানিগুলির জন্য পরিচালনাগত দক্ষতার প্রয়োজনীয়তাকে আরও জোরদার করে।

ডিজিটাল মিডিয়াতে বিনিয়োগ কীভাবে প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে বিতরণ করা হয় তাও তথ্যে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে: গুগল/ইউটিউব ৬৩.৬% লেনদেনের সাথে শীর্ষে রয়েছে, যা মোট আর্থিক পরিমাণের (R$ ১৩৭.৯ মিলিয়ন) ৫০% প্রতিনিধিত্ব করে। মেটা (ফেসবুক/ইনস্টাগ্রাম) লেনদেনের ২৭.১% এবং মোট বিনিয়োগের ৪১.৪% ধারণ করে, যা একটি শক্তিশালী আর্থিক উপস্থিতি দেখায়।

TikTok লেনদেনের ৯.৬% বৃদ্ধি পাচ্ছে, কিন্তু পরিমাণের মাত্র ৫.২%, যা গড় টিকিটের দাম কম এবং সচেতনতা এবং কর্মক্ষমতার জন্য একটি পরিপূরক চ্যানেল হিসেবে নিজেকে একীভূত করছে। Kwai, যদিও লেনদেনের মাত্র ০.১২% প্রতিনিধিত্ব করে, তবুও পরিমাণের ৪.৬% কেন্দ্রীভূত করে, যা উচ্চ ইউনিট মূল্যের প্রচারণার পরামর্শ দেয়। Pinterest, LinkedIn, এবং Twitter/X এর মতো বিশেষ প্ল্যাটফর্মগুলি প্রান্তিক রয়ে গেছে, একসাথে লেনদেন এবং পরিমাণের ১% এরও কম, তবে B2B এবং ব্র্যান্ডিং প্রচারণার বৈচিত্র্যের জন্য নির্দিষ্ট সুযোগ উপস্থাপন করতে পারে।

কোম্পানিগুলির জন্য, এর প্রভাব দ্বিগুণ: একদিকে, স্বল্প সময়ের মধ্যে রাজস্ব সর্বাধিক করার সুযোগ; অন্যদিকে, পেমেন্ট এবং অর্ডারের আকস্মিক বৃদ্ধিকে সমর্থন করতে সক্ষম আর্থিক এবং লজিস্টিক অবকাঠামো বজায় রাখার চ্যালেঞ্জ। "ব্ল্যাক ফ্রাইডে এখন আর কোনও আবেগ নয় এবং পরিকল্পনার অংশ হয়ে উঠেছে। লোকেরা ক্রিসমাস কেনাকাটার প্রত্যাশা করে, ছাড়ের সুযোগ নেয় এবং ভোগের শীর্ষের জন্য প্রস্তুতি নেয়। ডিজিটাল জগতে, এটি আরও অনুমানযোগ্য নগদ প্রবাহ এবং আরও দক্ষ মিডিয়া প্রচারণায় অনুবাদ করে," ফিনটেক কোম্পানির সিজিও এডুয়ার্ডা ক্যামারগো ব্যাখ্যা ।
 

যদি আপনি এই বিষয়ে আগ্রহী হন, তাহলে আমাকে জানান এবং আমি আপনাকে নির্বাহীর সাথে সংযুক্ত করব।

কনফি নিওট্রাস্টের মতে , এই বছরের ব্ল্যাক ফ্রাইডে ২০২৪ সালের তুলনায় ১৭% বেশি হবে। বৃহস্পতিবার (২৬) থেকে রবিবার (৩০) সময়কাল বিবেচনা করলে, পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স ১১ বিলিয়ন ডলারের পণ্য বিক্রির রেকর্ড অর্জন করবে। গত বছরের তুলনায়, এই বছরের জন্য যে বিভাগগুলিতে সর্বোচ্চ শতাংশ বৃদ্ধি দেখানো উচিত তা হল: স্বাস্থ্য, খেলাধুলা ও অবসর, মোটরগাড়ি এবং সৌন্দর্য ও সুগন্ধি। গবেষণা অনুসারে, রাজস্বের দিক থেকে, সর্বাধিক প্রতিনিধিত্বমূলক বিভাগগুলি হবে গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, ইলেকট্রনিক্স এবং স্মার্টফোন, যা একসাথে এই সময়ের মোট রাজস্বের এক তৃতীয়াংশেরও বেশি জন্য দায়ী।

কনফি নিওট্রাস্টের আরেকটি জরিপে দেখা গেছে যে ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স ব্ল্যাক ফ্রাইডে সপ্তাহে তীব্র গতিতে পৌঁছেছে। ১ নভেম্বর থেকে ২৪ নভেম্বরের মধ্যে, ডিজিটাল বিক্রয় মোট ৩৩.৬ বিলিয়ন R$ আয় করেছে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ৩৫.৫% বৃদ্ধি পেয়েছে। অর্ডারের পরিমাণ ৪৮.৮% বৃদ্ধি পেয়েছে, ১০৯.৫ মিলিয়ন ক্রয়ে পৌঁছেছে, যেখানে বিক্রিত ইউনিট ৩৩.৬% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ২২৮.২ মিলিয়ন আইটেম ছাড়িয়ে গেছে।

নভেম্বরের প্রথম ২৪ দিনের জন্য বিভাগ অনুসারে, শীর্ষ রাজস্ব আয়কারী খাতগুলি হল: গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি (R$ ২.৭৩ বিলিয়ন), ফ্যাশন এবং আনুষাঙ্গিক (R$ ২.৬৭ বিলিয়ন), ইলেকট্রনিক্স (R$ ২.৪৬ বিলিয়ন), স্বাস্থ্যসেবা (R$ ২.০৩ বিলিয়ন), টেলিফোনি (R$ ১.৯৬ বিলিয়ন) এবং মোটরগাড়ি (R$ ১.৯৪ বিলিয়ন)। এই সময়ের জন্য সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিসংখ্যান হল স্বাস্থ্যসেবা বৃদ্ধি, যা "স্লিমিং পেন এফেক্ট" এর কারণে ১২৪.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে। উচ্চ-মূল্যের চিকিৎসা এবং ওষুধের ক্রয়ের বৃদ্ধির ফলে, বিভাগটি একটি নতুন স্তরে পৌঁছেছে। বাড়ি এবং নির্মাণও ৪২.২% বৃদ্ধির সাথে আলাদা হয়ে দাঁড়িয়েছে, যা ব্রাজিলিয়ান বাড়িতে সংস্কার এবং কাঠামোগত উন্নতির একটি চক্রকে প্রতিফলিত করে।

কনফি নিওট্রাস্টের ব্যবসা প্রধান লিও হোমরিচ বিকালহো বলেন যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে বছরের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিক্রয় তারিখ হিসেবে এখনও রয়ে গেছে। “১১/১১-এর প্রচারণার ফলে আমরা যাকে "বিক্রয় বৃদ্ধি" বলি, তা ঘটে, এমন একটি ঘটনা যা ঘটে যখন একটি শক্তিশালী প্রচারণামূলক পদক্ষেপ থাকে এবং তারিখের কয়েকদিন পরে, গড় বিক্রয় প্রচারণামূলক পদক্ষেপের ঠিক আগের রেকর্ডের চেয়ে বেশি গড় স্তরে থাকে। যাইহোক, আন্তর্জাতিক দ্বিগুণ তারিখ দ্বারা উদ্দীপিত মৌসুমী প্রচারণার বৃদ্ধি সনাক্তকরণ সত্ত্বেও, ব্ল্যাক ফ্রাইডে গ্রাহকদের দ্বারা সবচেয়ে প্রত্যাশিত সময়কাল হিসাবে অব্যাহত রয়েছে, যার ফলাফল স্বাভাবিক বিক্রয় দিনের তুলনায় তিনগুণ বেশি। এই বছর আমাদের আরেকটি কারণ থাকবে যা তারিখটিকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে, ১৩তম বেতনের প্রথম কিস্তি এই শুক্রবার (২৮) প্রদান করা হবে”, তিনি বলেন।

কনফি নিওট্রাস্টের বিপণন প্রধান ভেনেসা মার্টিন্সের মতে, সূচকগুলি কেবল শক্তিশালী চাহিদাই নয় বরং কেনাকাটার যাত্রায় কাঠামোগত পুনর্গঠনও প্রদর্শন করে। "বিক্রয়ের শীর্ষ এখন আর ক্যালেন্ডারে একটি বিচ্ছিন্ন বিন্দু নয় বরং এটি একটি ধারাবাহিক চক্রে পরিণত হয়েছে। তথ্যগুলি আরও বিতরণযোগ্য ব্ল্যাক ফ্রাইডে দেখায়, যেখানে গ্রাহকরা প্রচারণায় তাড়াতাড়ি সাড়া দিচ্ছেন এবং স্বাস্থ্য এবং ফ্যাশনের মতো উচ্চ পুনরাবৃত্তির বিভাগগুলিতে বাজি ধরছেন, তবে টেকসই পণ্যগুলিতেও বিনিয়োগ করছেন। উচ্চ পরিমাণ এবং কম টিকিটের দামের সংমিশ্রণ একজন আরও সচেতন, কৌশলগত গ্রাহককে শক্তিশালী করে যারা অফারের কার্যকারিতা সম্পর্কে আরও সংবেদনশীল," তিনি যোগ করেন।

ই-কমার্স ব্রাজিলের সিইও ব্রুনো পাটির মতে, তুলনামূলক ভিত্তি এবং ভোক্তা আচরণ উভয় দিক থেকেই সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সবচেয়ে শক্তিশালী ব্ল্যাক ফ্রাইডেগুলির মধ্যে একটির পূর্বাভাস দিচ্ছে এই সংখ্যা। "ডিজিটাল খুচরা বিক্রেতা ২০২৫ সালে আরও যুক্তিসঙ্গত, আরও প্রতিযোগিতামূলক এবং আরও প্রযুক্তিগতভাবে প্রবেশ করেছে। ভোক্তারা ক্রয় পূর্বাভাস দিতে এবং দামের তুলনা কঠোরভাবে করতে শিখেছে, এবং বাজারটি অপারেশনাল দক্ষতা, উন্নত সরবরাহ এবং স্কেলে ব্যক্তিগতকরণের সাথে সাড়া দিতে শিখেছে। এই প্রাক-ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে আমরা যা দেখতে পাচ্ছি তা হল আরও পরিপক্ক বাস্তুতন্ত্রের প্রতিফলন, যা ছোট টিকিটের সাথেও বৃদ্ধি পেতে সক্ষম, কারণ এটি আরও বেশি পূর্বাভাসযোগ্যতা, গুণমান এবং সুপরিকল্পিত প্রচারমূলক তীব্রতার সাথে কাজ করে," তিনি আরও যোগ করেন।

২০২৪ সালের ফলাফল

গত বছর, রাজস্ব ৯.৩৮ বিলিয়ন রিঙ্গিত পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর তুলনায় বৃহস্পতিবার থেকে রবিবারের তুলনায় ১০.৭% বেশি। এই সময়ে ১৮.২ মিলিয়ন অর্ডার এসেছে, যা আগের বছরের তুলনায় ১৪% বেশি। গড় টিকিটের দাম ছিল ৫১৫.৭ রিঙ্গিত, যা ২০২৩ সালের ফলাফলের তুলনায় ২.৯% কম। ২০২৪ সালের নভেম্বরে, জাতীয় ই-কমার্স আয় ৩৬.৭ বিলিয়ন রিঙ্গিত পৌঁছেছে, যা আগের বছরের একই মাসের তুলনায় ৭.৮% বেশি। এই সময়ে, ৯৬.৪ মিলিয়ন অর্ডার এসেছে, যা ১৫.৮% বেশি। গড় টিকিটের দাম ছিল ৩৮০.৬ রিঙ্গিত, যা ২০২৩ সালের নভেম্বরের তুলনায় ৮.৫% কম।

কনফি নিওট্রাস্ট ই-কমার্স ল্যান্ডস্কেপের বিবর্তন পর্যবেক্ষণ করে, যা ৮০ মিলিয়ন ডিজিটাল গ্রাহকের লেনদেনের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যার মধ্যে সাত হাজার অংশীদার স্টোর থেকে প্রোফাইল এবং ক্রয় আচরণের তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সারা দেশের অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে ক্রমাগত সংগ্রহ করা এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে এই প্রতিবেদনটি তৈরি করা হয়েছে, যা প্রতিদিন গড়ে ২০ লক্ষ অর্ডার কভার করে।

কোম্পানিটি প্রতি বছর আওয়ার বাই আওয়ার ড্যাশবোর্ড প্রকাশ করে, যা দুই হাজারেরও বেশি ই-কমার্স বিভাগ এবং উপ-বিভাগ থেকে কৌশলগত সূচক সংগ্রহ করে। উদাহরণস্বরূপ, এই টুলটি দেখায়, কোন পণ্যগুলি সবচেয়ে বেশি বিক্রি হয়, তাদের দাম, অঞ্চল অনুসারে কর্মক্ষমতা এবং ব্র্যান্ডের বাজার ভাগ। তদুপরি, খুচরা বিক্রেতারা তাদের ব্যবসায়িক দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ কাস্টমাইজ করতে পারেন।