开始 সাইট Página 11

বৈধ বাজি আগস্টে অ্যাক্সেসের নতুন রেকর্ড নিবন্ধন করে

ব্রাজিলের আইনি ক্রীড়া বাজির বাজার ছিল আগস্ট দ্য এ পর্যন্ত সর্বোচ্চ সংখ্যক অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয়েছে ইতিহাসের।

যে সাইটগুলি “ ডোমেইন ব্যবহার করে।bet।br” 2.21 বিলিয়ন ভিজিটআগের রেকর্ড ছাড়িয়ে যা ছিল 2.18 বিলিয়ন চলতি বছরের মে মাসে এটি নিবন্ধিত হয়।

> আইনি বাজি দ্বারা প্রত্যাহার মাসিক করা হয়, এবং বিশদ বিবরণ রয়েছে https://apostalegal.com/noticias/mercado-legal-de-bets-quebra-recorde-de-acessos-em-agosto

দেশে বৈধ বুকমেকারদের দ্বারা নিবন্ধিত হিটের সংখ্যা আগস্ট 2024 এর তুলনায় প্রায় তিনগুণ বেশি ছিল: আইনি বাজি দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা বাজির একই সেট ছিল 761 মিলিয়ন অ্যাক্সেস 1 বছর আগে, প্রায় জাম্পিং 190%.

অ্যাক্সেসের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি শুধুমাত্র বুকমেকারদের জনপ্রিয়তাই নয়, 2025 সালের জানুয়ারিতে নিয়ন্ত্রণের পর ব্র্যান্ডগুলি ইন্টারনেটে অবাধে বিজ্ঞাপন দেওয়ার, বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ এবং তাদের হোমপেজে ট্রাফিক পুনঃনির্দেশিত করার সম্ভাবনাকেও প্রতিফলিত করে।

কি বেটাস বৃদ্ধি ব্যাখ্যা?

আগস্টের পারফরম্যান্স ব্রাজিলিয়ান এবং আন্তর্জাতিক ফুটবলে নির্ণায়ক গেমগুলির পাশাপাশি অনলাইন ক্যাসিনো পদ্ধতির ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা সহ ক্রীড়া ক্যালেন্ডারের পুনঃসূচনা দ্বারা চালিত হতে পারে বাঘবিমানচালক এবং মহাকাশযান.

থেকে সরকারী তথ্য অনুযায়ী অর্থ মন্ত্রণালয়, ফিক্সড-কোটা বেটিং কোম্পানি বিল করা হয়েছে প্রথমার্ধে R$ 17.4 বিলিয়ন, ইতিমধ্যে খেলোয়াড়দের দেওয়া পুরস্কার ছাড়।

আগস্টের রেকর্ড ফলাফলের সাথে, এটি অনুমান করা হয় যে, শুধুমাত্র জুলাই এবং আগস্টে, সেক্টরটি এর সমতুল্য স্থানান্তরিত হয়েছে পুরো প্রথমার্ধের বিলিং এর 38%, লাভ ত্বরান্বিত একটি প্রবণতা সংকেত।

ব্ল্যাক ফ্রাইডে: ইভেন্টটি 2024 সালে R$ 6.3 বিলিয়ন জেনারেট করেছে, 2025 সালে সাফল্য নিশ্চিত করতে পেশাদারদের যা করতে হবে

ব্ল্যাক ফ্রাইডে ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তারিখ হিসাবে একত্রিত হয়েছে, 2024 সালে ডিজিটাল বিক্রয় মোট R$ 6.3 বিলিয়ন ছিল, Neotrust ডেটা অনুসারে। প্রযুক্তি পেশাদার, ডিজিটাল বিপণন এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, এটি একটি বিশাল সুযোগের প্রতিনিধিত্ব করে, কিন্তু একটি চ্যালেঞ্জও, যেমন নিশ্চিত করা যে প্রচারাভিযানগুলি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা কর্মক্ষমতা ক্ষতি ছাড়াই উল্লেখযোগ্য ফলাফল তৈরি করে।

2025 সালে সাফল্য অর্জনের জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে IT এবং বিপণন দলগুলি একসাথে কাজ করে, চাহিদার প্রত্যাশা করে, পরীক্ষার সিস্টেম এবং দর্শকদের জড়িত করার জন্য সঠিক কৌশল তৈরি করে।

1। প্রযুক্তিগত প্রস্তুতি: মাপযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতা অগ্রাধিকার

ব্ল্যাক ফ্রাইডে চলাকালীন সবচেয়ে বড় ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি হল সাইটটি নিচে বা ধীর হয়ে যাওয়া, যা হাজার হাজার ডলার বিক্রিতে আপস করতে পারে। IDC-এর মতে, 70%-এরও বেশি ব্রাজিলিয়ান গ্রাহক সাইটে ত্রুটি খুঁজে পাওয়ার সময় ক্রয় ছেড়ে দেন।

অতএব, প্রযুক্তি পেশাদারদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে পরিকাঠামো ক্লাউড কম্পিউটিং সমাধানগুলি ব্যবহার করে অ্যাক্সেসের শিখরগুলিকে সমর্থন করে যা আপনাকে গতিশীলভাবে সংস্থান বাড়াতে দেয়৷ উপরন্তু, সামগ্রী বিতরণ নেটওয়ার্ক (CDNs) এর মতো সরঞ্জামগুলির ব্যবহার ট্র্যাফিক বিতরণ এবং পৃষ্ঠা লোডের সময় কমাতে সহায়তা করে৷।

এই প্রসঙ্গে, উপযুক্ত পছন্দ হোস্টিং ওয়েবসাইট এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি সরাসরি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের গতি এবং স্থিতিশীলতাকে প্রভাবিত করে। উচ্চ প্রাপ্যতা, 24/7 সমর্থন এবং মাপযোগ্যতা প্রদান করে এমন পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগ বিক্রয় সাফল্য এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।

নিরাপত্তাকে উপেক্ষা করা যায় না, কারণ সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা প্রায়শই তারিখের মধ্যে বৃদ্ধি পায়। গ্রাহকের ডেটা এবং ব্র্যান্ডের খ্যাতি রক্ষার জন্য SSL শংসাপত্র সহ HTTPS-এর মতো প্রোটোকলের বাস্তবায়ন, ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অপরিহার্য।

2। ইন্টিগ্রেটেড এবং কাস্টমাইজড ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল

বিপণনের দিক থেকে, স্মার্ট টার্গেটিং এবং অফার তৈরি করার উপর ফোকাস করা উচিত যা সত্যিকার অর্থে ভোক্তার জন্য মূল্য তৈরি করে। NielsenIQ গবেষণা অনুসারে, ব্রাজিলিয়ানদের 68% ব্যক্তিগতকৃত প্রচারগুলিকে অগ্রাধিকার দেয় যা তাদের আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

ইমেল বিপণন, সামাজিক নেটওয়ার্ক, প্রভাবশালী এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন জড়িত মাল্টিচ্যানেল প্রচারাভিযানগুলি বিভিন্ন শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর মূল চাবিকাঠি৷ উপরন্তু, পুনঃবিপণন কৌশলগুলি সেই গ্রাহকদের ফিরে পেতে সাহায্য করে যারা সাইটটি পরিদর্শন করেছে কিন্তু ক্রয় চূড়ান্ত করেনি৷।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রচারের যোগাযোগে স্বচ্ছতা এবং স্বচ্ছতা, যা হতাশা এড়ায় এবং ভোক্তাদের আস্থা বাড়ায়। রিয়েল-টাইম ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলির ব্যবহার আপনাকে প্রচারাভিযানের সময় অফার এবং দামগুলি সামঞ্জস্য করতে দেয়, ফলাফলগুলিকে বাড়িয়ে তোলে৷।

ব্ল্যাক ফ্রাইডে রাজস্ব বৃদ্ধি, ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করার এবং বিশ্বস্ত গ্রাহকদের জয় করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ। কিন্তু এর জন্য, প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল বিপণনকে সারিবদ্ধ করতে হবে এবং দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রস্তুত হতে হবে। শক্তিশালী অবকাঠামো, বর্ধিত নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকৃত কৌশলগুলির সমন্বয় হল 2025 সালে তারিখের সম্ভাব্যতাকে কংক্রিট ফলাফলে রূপান্তর করার উপায়।

আই ডেলিভার 2025 সালে করা 9 মিলিয়ন ডেলিভারির চিহ্নে পৌঁছেছে

Eu Delivergo, 2016 সালে প্রতিষ্ঠিত একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা খুচরা বিক্রেতাদের দেশের স্বায়ত্তশাসিত ডেলিভারি কোম্পানিগুলির বৃহত্তম নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করে, এটির কার্যক্রমে একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক ঘোষণা করে: জানুয়ারী এবং আগস্ট 2025 এর মধ্যে প্রায় নয় মিলিয়ন ডেলিভারির উপলব্ধি। অভিব্যক্তিপূর্ণ ভলিউম একত্রিত করে ব্রাজিলের বাজারে দ্রুত, মাপযোগ্য এবং উচ্চ স্তরের নির্ভরযোগ্যতা সরবরাহের ক্ষেত্রে একটি রেফারেন্স হিসাবে কোম্পানির অবস্থান।

প্রতিষ্ঠার পর থেকে, Eu Delivergo তার গ্রাহকদের জন্য শেষ মাইল লজিস্টিক অপ্টিমাইজ করার জন্য, দক্ষতা এবং পূর্বাভাসযোগ্যতা প্রচারের জন্য নিবেদিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি তার কার্যক্রমকে প্রসারিত করেছে, বড় খুচরা বিক্রেতা, মার্কেটপ্লেস এবং বিশেষ খেলোয়াড় সহ 260টি সক্রিয় কোম্পানির একটি বেস পরিবেশন করেছে। 2025 সালে মূল্যায়ন করা মাসগুলিতে, কোম্পানিটি 2024 সালের একই সময়ের তুলনায় 26% এর পুঞ্জীভূত বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, ইতিবাচক বজায় রেখেছে। সম্প্রসারণ গতিপথ।

জানুয়ারী এবং আগস্ট 2025 এর মধ্যে Eu Delivero দ্বারা পরিবেশিত প্রধান সেক্টরগুলি হল ফ্যাশন (30%), ফার্মেসি এবং স্বাস্থ্য (25%), Pet (15%), ইলেকট্রনিক্স ও প্রযুক্তি (15%) এবং সুপারমার্কেট ও সুবিধা (15%)। গ্রাহক পোর্টফোলিওর বৈচিত্র্য এবং বিভিন্ন বিভাগের চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা কোম্পানির দেওয়া সমাধানের দৃঢ়তা এবং নমনীয়তা প্রদর্শন করে।

ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং ক্রিসমাসের মতো গুরুত্বপূর্ণ মৌসুমী তারিখের সান্নিধ্যের সাথে, ইইউ ডেলিভারগো নভেম্বর এবং ডিসেম্বরে ডেলিভারির পরিমাণে 30%-এর বেশি বৃদ্ধির প্রকল্প করে। অতিরিক্ত চাহিদা শোষণ করার জন্য, কোম্পানিটি তার কর্মক্ষমতা জোরদার করছে, নিশ্চিত করছে যে ডেলিভারির গুণমান এবং তত্পরতা বজায় রাখা হয়েছে। লক্ষ্য হল তার গ্রাহকদের লজিস্টিক অপারেশনে আরও বেশি দক্ষতা এবং পূর্বাভাসযোগ্যতা প্রদান করা, ব্রাজিলে ডিজিটাল খুচরা বিক্রেতার সাফল্যে অবদান রাখা।

বিশ্বব্যাপী লঞ্চ, GoDaddy Airo সাইট ডিজাইনার AI সমর্থন সহ ওয়ার্ডপ্রেস সাইট তৈরি করে

GoDaddy বিশ্বব্যাপী GoDaddy Airo সাইট ডিজাইনার চালু করার ঘোষণা দিয়েছে, একটি নতুন ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট বিল্ডিং টুল যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের তাদের ডিজিটাল উপস্থিতি তৈরিতে সহায়তা করে।

বৈশিষ্ট্যটি GoDaddy Small Business Research Lab দ্বারা চিহ্নিত প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির একটির প্রতিক্রিয়া হিসাবে আসে: তত্পরতার সাথে অনলাইনে একটি ব্যবসা পাওয়া৷ সমীক্ষাটি দেখায় যে যদিও 64% উদ্যোক্তা যারা ইতিমধ্যেই AI রিপোর্টের ইতিবাচক ফলাফলের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন, 39% এখনও এটি ব্যবহারে আত্মবিশ্বাসী বোধ করে না এবং 35% প্রযুক্তির সাথে অপরিচিত থাকে৷ এই দৃশ্যটি অ্যাক্সেসযোগ্য সরঞ্জামগুলির গুরুত্বকে শক্তিশালী করে, যা ওয়েবসাইট তৈরির মতো প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করে তোলে।

Airo সাইট ডিজাইনারের সাথে, ব্যবহারকারী একটি সাধারণ পাঠ্য কমান্ডে ব্যবসায়িক ধারণা বর্ণনা করতে পারেন (যেমন: "আমি সাও পাওলোতে বাড়িতে একটি কুকুরের সাজসজ্জা পরিষেবা খুলতে চাই")। এটি থেকে, টুলটি পাঠ্য, চিত্র, বিন্যাস এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপাদান সহ সামঞ্জস্য এবং প্রকাশের জন্য প্রস্তুত একটি ওয়ার্ডপ্রেস সাইট প্রস্তাব তৈরি করে। ওয়ার্ডপ্রেস সবচেয়ে শক্তিশালী হিসাবে স্বীকৃত, কিন্তু সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ নয়, পেশাদার ওয়েবসাইটগুলির জন্য প্ল্যাটফর্ম, এবং ক

ধারণা থেকে কম সময়ে ডিজিটাল উপস্থিতি

এয়ারো সাইট ডিজাইনার প্রাথমিক ধারণা এবং একটি ওয়ার্ডপ্রেস সাইটের প্রকাশনার মধ্যে সময় কমাতে পারে। টেমপ্লেট নির্বাচন করার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, ব্যাঙ্কে ছবি অনুসন্ধান করে বা নমুনা পাঠ্য তৈরি করে, টুলটি উদ্যোক্তাদের তাদের উন্নয়নে আরও মনোযোগ দিতে দেয়। নিজস্ব ব্যবসা।

GoDaddy-এর পরিচালিত ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিং অফারের অংশ হিসাবে উপলব্ধ, Airo সাইট ডিজাইনার কোম্পানির পোর্টফোলিওতে অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একীভূত, যার মধ্যে ডোমেন, বিপণন, ই-কমার্স এবং আরও অনেক কিছুর সমাধান রয়েছে৷।

এজেন্সি এবং ফ্রিল্যান্সারদের জন্যও সমর্থন

ছোট ব্যবসার মালিকদের পাশাপাশি, অভিনবত্ব ডিজিটাল এজেন্সি এবং ফ্রিল্যান্স পেশাদারদেরও উপকৃত করতে পারে যারা একাধিক ক্লায়েন্টকে সেবা দেয়। এয়ারো সাইট ডিজাইনার দ্রুত একটি ব্রিফিংকে প্রাথমিক খসড়াতে পরিণত করতে সাহায্য করে, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি হ্রাস করে এবং বৃহত্তর কৌশলগত মূল্যের কার্যকলাপের জন্য সময় খালি করে, যেমন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং বৃদ্ধি পরিকল্পনা।

অনেক ছোট ব্যবসার জন্য একটি ওয়েবসাইট থাকা অপরিহার্য, এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই প্রক্রিয়ায় বাধা কমাতে সাহায্য করতে পারে, সৃষ্টিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ব্যবহারিক করে তোলে, ব্রাজিলের GoDaddy-এর কান্ট্রি ম্যানেজার লুইজ ডি'এলবক্স বলেছেন৷।

প্রথম ব্যবসা খুলতে হোক বা একই সময়ে একাধিক চালাতে হোক, এয়ারো সাইট ডিজাইনারকে ডিজাইন করা হয়েছে উদ্যোক্তাদের তাদের ওয়ার্ডপ্রেস সাইটকে চটপটে বাতাসে রাখতে, প্রযুক্তিগত ডিজাইনের দক্ষতার প্রয়োজন ছাড়াই। এটি AI এর সাথে একটি টুল, ব্যবহার করা সহজ এবং প্রতিটি "” ক্লায়েন্টের সাথে একসাথে বেড়ে উঠতে প্রস্তুত, D'lboux যোগ করে।

জোয়াও কেপলার নেটওয়ার্ক হাব তৈরি করে এবং ফারিয়া লিমাতে কোটিপতিদের আকর্ষণ করে

ব্রাজিল উদ্যোক্তা সম্প্রসারণের একটি তরঙ্গ অনুভব করছে: 96% মাসিক খোলা নতুন কোম্পানিগুলির মধ্যে ছোট ব্যবসা এবং দেশের অর্ধেকেরও বেশি আনুষ্ঠানিক চাকরি এই বিভাগ থেকে আসে 47 মিলিয়ন ব্রাজিলিয়ানদের মধ্যে আগামী 3 বছরে কাজ করার ইচ্ছা প্রকাশ করে। এই নম্বরগুলি কলের শক্তি দেখায় নতুন অর্থনীতি এবং তারা প্রায়শই বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করে এমন সেক্টরগুলির মধ্যে সেতু তৈরি করার প্রয়োজনীয়তাকে শক্তিশালী করে। এই শূন্যতা পূরণ করার জন্যই হাব সোসাইটি ইক্যুইটি গ্রুপের সাথে অংশীদারিত্বে, জোয়াও কেপলারের নেতৃত্বে একটি হোল্ডিং কোম্পানি এবং থিও ব্রাগার নেতৃত্বে এসএমই দ্য নিউ ইকোনমি, আজ সাও পাওলোতে একাধিক লোকের উপস্থিতি নিয়ে একটি বৈঠক করেছে। এক 30 ইকোসিস্টেম ব্রাজিলে ব্যবসা, উদ্ভাবন, শিক্ষা এবং শিল্প।

"আমরা চাই এই মিটিংটি কার্ড বিনিময়ের বাইরে চলে যাক৷ ধারণা হল সেতু নির্মাণ হাব সোসাইটির প্রতিষ্ঠাতা এডুয়ার্ডো নুনেস বলেছেন, একাডেমিয়া, মিডিয়া, প্রযুক্তি, অর্থের মতো সেক্টরগুলির মধ্যে খুব কমই সংলাপ হয়, যাতে তারা কংক্রিট" প্রকল্পগুলি নিয়ে চলে যায়। বিনিয়োগকারী উল্লেখ করেছেন যে প্রতিনিধিত্ব নিশ্চিত করার জন্য বিন্যাসটি যত্ন সহকারে ডিজাইন করা হয়েছিল: ব্যাংক পরিচালক, ইনোভেশন হাব প্রেসিডেন্ট, স্টার্টআপ ম্যানেজার এবং অ্যাসোসিয়েশন এক্সিকিউটিভ তারা একই পরিবেশে থাকবে। "ভবিষ্যত সম্পর্কে যাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করা সবচেয়ে সংক্ষিপ্ত উপায় ব্যবসা ”, ইক্যুইটি গ্রুপের সিইও জোয়াও কেপলার বলেছেন। প্রস্তাবটি হল এই সভাটিকে অংশীদারিত্ব এবং যৌথ উদ্যোগের জন্য একটি অনুঘটক হিসাবে রূপান্তর করা যা বাজারকে অবিলম্বে এবং টেকসইভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

নিশ্চিত হওয়া তালিকায় স্ট্যানফোর্ড হিসাবে ওজনের নাম রয়েছে; InovaBra, Cubo Itau; MIT Tech, XP Education, Editora Gente, অন্যদের মধ্যে। যুক্তি সহজ: প্রতিটি অতিথি একজন কৌশলগত পয়েন্ট এর ইকোসিস্টেমের মধ্যে, যা ব্রাজিলের যেকোনো প্রাসঙ্গিক যোগাযোগে সর্বাধিক 2টি ফোন কলে অ্যাক্সেস করা সম্ভব করে তোলে। যুক্তি কৌশলগত শর্টকাট নেটওয়ার্ক হিসাবে কাজ করে। প্রতিটি ডিনার গেস্ট আনুষ্ঠানিকভাবে একটি ইকোসিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে, তা সে একটি ব্যাঙ্ক, একটি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন, একটি এক্সিলারেটর বা একটি উদ্ভাবন হাব হোক না কেন, এবং এই গ্রুপের প্রধান নেতাদের সরাসরি অ্যাক্সেস রয়েছে৷ এর মানে হল যে যদি একটি স্টার্টআপের আন্তর্জাতিকীকরণের জন্য সমর্থনের প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ, এটি বর্তমান প্রতিনিধিকে ট্রিগার করার জন্য যথেষ্ট, যিনি 2টি পর্যন্ত ফোন কলে চাহিদাকে তাদের সাথে সংযুক্ত করেন যারা এটি সমাধান করতে পারেন। ধারণাটি সভাটিকে বাস্তুতন্ত্রের একটি জাতীয় নেটওয়ার্কে রূপান্তরিত করে, যেখানে কোনও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ মাত্র কয়েক ধাপ দূরে, অ্যাক্সেসের বাধাগুলি দূর করা একটি উদ্দেশ্যমূলক ব্যবসার পরিবর্তে। ইকোসিস্টেম নেটওয়ার্ক যে নিজেদের মধ্যে মান উৎপন্ন সংযোগ।

ব্যবসায়িক সংযোগ ছাড়াও, নৈশভোজে একটি প্রাসঙ্গিক সামাজিক উন্নয়নও থাকবে। উচ্চারণ থেকে উদ্ভূত ফলাফল এবং প্রকল্পগুলির জন্য একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে প্রত্যাবর্তন করা হবে 500 প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় তরুণ বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা, অ্যাট্রিয়ার সাথে অংশীদারিত্বে ইভেন্টের পৃষ্ঠপোষক হাব সোসাইটি দ্বারা একটি উদ্যোগ সম্ভব হয়েছে। এইভাবে, মিটিংটি শুধুমাত্র দেশের কিছু প্রধান ব্যবসা এবং উদ্ভাবন কেন্দ্রকে একত্রিত করে না, বরং এটি সমাজকে মূল্য দেয়, অর্থনৈতিক ও সামাজিক রূপান্তরের এজেন্ট হিসাবে ব্যবসায়িক বাস্তুতন্ত্রের ভূমিকাকে শক্তিশালী করা।

মাস্টারকার্ড এজেন্টিক ব্যবহারের সাথে স্মার্ট, নিরাপদ বাণিজ্য চালানোর জন্য নতুন সরঞ্জাম এবং অংশীদারিত্ব প্রবর্তন করেছে

মাস্টারকার্ড নতুন ডেভেলপার টুলস, সম্প্রসারিত পরামর্শ পরিষেবা এবং এমনকি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি এবং ফিনান্স ইকোসিস্টেম জুড়ে গভীর সহযোগিতার মাধ্যমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অর্থপ্রদান চালাচ্ছে। এআই কীভাবে নিরাপদে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে অর্থপ্রদান করতে পারে তার মান নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে কেনাকাটার ভবিষ্যৎ গড়ে তোলা

মাস্টারকার্ড লেনদেন নিরাপদ করতে স্ট্রাইপ, গুগল এবং এন্টম (অ্যান্ট ইন্টারন্যাশনাল থেকে) সহ AI এবং বাণিজ্য নেতাদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করছে এজেন্টিক বিশ্বব্যাপী বণিক এবং প্ল্যাটফর্মের জন্য সাশ্রয়ী এবং মাপযোগ্য। বছরের শেষ নাগাদ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত মাস্টারকার্ড কার্ডধারীদের প্রোগ্রামটিতে অ্যাক্সেস থাকবে মাস্টারকার্ড এজেন্ট পে এর আগে, মাস্টারকার্ড কার্ড সহ সিটি এবং ইউএসব্যাঙ্কের গ্রাহকরা প্রথম AI-চালিত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা লাভ করতে সক্ষম হবেন কারণ PayOS এবং অন্যান্য শিল্প অংশীদারদের মতো সমাধানগুলি কাজ শুরু করে৷।

বাস্তবায়নের গতি বাড়ানোর জন্য নতুন টুল

এছাড়াও, বিকাশকারী এবং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত শুরু করতে সহায়তা করার জন্য, মাস্টারকার্ড চালু হচ্ছে:

ইগ্লিও টুলকিট: উপলব্ধ নং মাস্টারকার্ড ডেভেলপার, টুলকিট এআই সহকারী এবং সরঞ্জামগুলির সাথে অনুমতি দেয় এজেন্টিক এর মাধ্যমে কাঠামোগত এবং স্বয়ংক্রিয় সামগ্রী ব্যবহার করে একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে মাস্টারকার্ড API ডকুমেন্টেশন অ্যাক্সেস এবং ব্যাখ্যা করুন মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (MCP). এটি যেমন প্ল্যাটফর্মের সাথে একীকরণের সুবিধা দেয় ক্লদকার্সার এবং গিটহাব কপিলট, মাস্টারকার্ড APIগুলিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ওয়ার্কফ্লোতে ব্যবহার করা সহজ করে তোলা এজেন্টিক। MCP এর প্রাপ্যতা প্রোটোকলের পরিপূরক Agent2Agent.

^এজেন্ট সাইন আপ: যারা ব্যবহার করেন তাদের জন্য একটি সহজ উপায় টুলকিট এজেন্ট আপনার এজেন্টদের সনাক্ত করুন এবং AI-সক্ষম মাস্টারকার্ড পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করুন৷।

2 অন্তর্দৃষ্টি টোকেন এজেন্টদের মাস্টারকার্ড অনুমোদিত তথ্য অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত উপায়। আপনি যেমন ট্রেড করেন এজেন্টিক বিকশিত হয়, অন্তর্দৃষ্টি টোকেন তারা ভোক্তাদের তাদের সম্মতিতে, আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং দরকারী অভিজ্ঞতা এবং তথ্য পেতে অনুমতি দেবে অন্তর্দৃষ্টি টোকেন তারা মাস্টারকার্ড প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে ইতিমধ্যেই B2B অংশীদারদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেমন একমত SAP.

– এজেন্টিক পরামর্শ সেবা ইস্যুকারী, অধিগ্রহণকারী, বণিক এবং AI সক্ষমকারীদের বুদ্ধিমান কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে এবং এই সমাধানগুলি দ্রুত বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য বিশেষজ্ঞ সহায়তা।

অর্থপ্রদানের ভবিষ্যতের জন্য মান নির্ধারণ করা

মাস্টারকার্ড বিশ্বব্যাপী এবং আন্তঃপরিচালনাযোগ্য ডিজিটাল অর্থপ্রদানের মান নির্ধারণে তার দক্ষতার ব্যবহার করছে, যার মধ্যে অ্যাপ্রোচ পেমেন্ট এবং টোকেনাইজেশন রয়েছে, যাতে পেমেন্টগুলি কীভাবে পরিবেশে কাজ করা উচিত তা প্রতিষ্ঠিত করতে সহায়তা করে এজেন্টিক. সঙ্গে অংশীদারিত্বে ক FIDO জোট এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ার্কিং গ্রুপ, মাস্টারকার্ড এবং অন্যান্য শিল্প নেতারা একটি মান উন্নয়ন করছে যাচাইযোগ্য প্রমাণপত্রাদি অর্থপ্রদানের জন্য, এটি মূল্য, বণিক এবং পণ্যের মতো লেনদেনের বিবরণ নিশ্চিত করে। এটি নিশ্চিত করে যে লেনদেনের সাথে জড়িত প্রত্যেককে নিশ্চিত করা হয়েছে যে এটি ক্রেতার দ্বারা অনুমোদিত হয়েছে, এর সাথে অর্থপ্রদানের জন্য আরও নিরাপদ, তরল এবং নির্ভরযোগ্য ভিত্তির পথ প্রশস্ত করে এজেন্টিক.

সঙ্গে অভিজ্ঞতার জন্য ভিত্তি নির্মাণ এজেন্টিক

"অ্যান্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স পেমেন্ট শুধুমাত্র একটি প্রবণতা নয়, তারা একটি" রূপান্তরকে প্রতিনিধিত্ব করে, মাস্টারকার্ডের পরিষেবার পরিচালক ক্রেগ ভসবার্গ বলেছেন৷ এজেন্টিকআমরা একটি নতুন প্রজন্মের স্মার্ট লেনদেনের জন্য পরিকাঠামো তৈরি করছি, যেখানে ভোক্তা এবং বিকাশকারীরা AI এজেন্টদের বিশ্বাস, স্বচ্ছতা এবং নির্ভুলতার সাথে তাদের পক্ষে কাজ করার ক্ষমতা দিতে পারে

"আমরা ইকোসিস্টেম জুড়ে অংশীদারদের সাথে কাজ করছি এমন মান এবং সরঞ্জাম তৈরি করতে যা বাণিজ্যকে সংজ্ঞায়িত করবে এজেন্টিক”, মাস্টারকার্ড।“-এর চিফ প্রোডাক্ট অফিসার জর্ন ল্যাম্বার্ট বলেছেন, আমরা বিশ্বব্যাপী প্রসারিত করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রদানের জন্য একটি বিশ্বস্ত পরিবেশ সক্ষম করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

মাস্টারকার্ড অবকাঠামো এবং মানগুলি বিশ্বস্ত লেনদেন সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এজেন্টিক বাস্তব জগতে আজ এবং আরও বেশি লোক এবং ব্যবসা তাদের গ্রহণ করার কারণে স্কেল করার জন্য প্রস্তুত।

7 টিপস গ্রাহকের সাথে একটি ভাল সম্পর্ক আছে এবং শুধুমাত্র বিক্রি না

শুধুমাত্র বিক্রয় নয়, আনুগত্য, বিশ্বাস এবং ভাল সুপারিশ নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকের সাথে একটি দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা মৌলিক। একটি পণ্য বা পরিষেবা অফার করার চেয়ে, তিনি তার সাথে যে অভিজ্ঞতা নেন তা বাকি থাকে। ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা ব্রুনো কারভালহো ডস সান্তোস, এজেন্সি AMZMP-এর সিইও দ্বারা হাইলাইট করা সাতটি অনুশীলন দেখুন, যা বিপণন এবং সম্পর্ক নিয়ে কাজ করে।

1। মনোযোগ দিয়ে শুনুন
"গ্রাহককে অনুভব করতে হবে যে তাদের মতামত গুরুত্বপূর্ণ। শোনা সত্যিই মানসম্মত সমাধান এড়িয়ে যায় এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার জন্য জায়গা করে দেয়", ব্রুনো ব্যাখ্যা করেন।

2। স্বচ্ছ হোন
বিশেষজ্ঞের মতে, আপনি যা দিতে পারেন তার বাইরে প্রতিশ্রুতি হতাশা তৈরি করে। "সময়সীমা, দাম এবং ফলাফল সম্পর্কে স্পষ্টতা বিশ্বাসযোগ্যতাকে শক্তিশালী করে।”

3। ট্রাস্ট বন্ড তৈরি করুন
গ্রাহকের প্রয়োজনে প্রকৃত আগ্রহ দেখানো বন্ড তৈরি করে যা ক্রয়ের বাইরেও প্রসারিত হয়।

4। উপলব্ধ থাকুন
তত্পরতার সাথে সাড়া দেওয়া এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া নিরাপত্তাকে বোঝায়। "উপলভ্যতা গ্রাহক সন্তুষ্টির সবচেয়ে বড় কারণগুলির মধ্যে একটি", ব্রুনোকে শক্তিশালী করে।

5। সমাধান অফার, শুধু পণ্য নয়
বিক্রির চেয়েও বেশি, আপনাকে দেখাতে হবে কিভাবে আপনার সমাধান গ্রাহকের জীবন বা ব্যবসাকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

6। বিক্রয়ের পরে ট্র্যাক করুন
"O বিক্রয়োত্তর সিদ্ধান্তমূলক। গ্রাহক সন্তুষ্ট কিনা জিজ্ঞাসা করা, সহায়তা প্রদান এবং যোগাযোগ বজায় রাখা ক্রমাগত "অল্প যত্ন প্রদর্শন করে", পরামর্শদাতা বলেছেন।

7। ছোট অঙ্গভঙ্গি দিয়ে অবাক
সহজ মনোভাব, যেমন পছন্দের জন্য ধন্যবাদ জানানো বা বিশেষ তারিখে একটি বার্তা পাঠানো, বন্ধনকে শক্তিশালী করে এবং সম্পর্ককে মানবিক করে।

স্টার্ট গ্রোথ প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপগুলিকে ত্বরান্বিত করতে ডিজিটাল মার্কেটিং সেল তৈরি করে

স্টার্ট গ্রোথ, 2014 সালে প্রতিষ্ঠিত একটি ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ম্যানেজার, প্রাথমিক পর্যায়ে স্টার্টআপগুলিকে সমর্থন করার জন্য একটি নতুন ফ্রন্ট চালু করছে: এর নিজস্ব ডিজিটাল মার্কেটিং অপারেশন ত্বরণ প্রোগ্রামের সাথে একীভূত করা হয়েছে। লক্ষ্য হল কোম্পানিগুলির একটি পুনরাবৃত্ত বাধা সমাধান করা যা ইতিমধ্যেই যাচাই করেছে। পণ্য, কিন্তু এখনও বিক্রয় কৌশল গঠন এবং গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সক্ষম হয়নি।

CB Insights-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, 42% স্টার্টআপগুলি বাজারের অভাবে এবং 29% মূলধন সমস্যার কারণে তাদের কার্যক্রম শেষ করে। ব্রাজিলে, ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ স্টার্টআপস (অ্যাবস্টার্টআপস) থেকে পাওয়া তথ্য দেখায় যে উদীয়মান কোম্পানিগুলির 74% প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, নগদ অর্থের দিক থেকে অবিকল সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ পর্যায়ে। এই পরিস্থিতিতেই স্টার্ট গ্রোথ কাজ করতে চায়, একটি বিপণন এবং যোগাযোগ কাঠামো ইতিমধ্যেই প্রস্তুত, যার নিজস্ব একটি দলকে একত্রিত করার চেয়ে কম খরচ রয়েছে৷।

দ্বিতীয় মারিলুসিয়া সিলভা পারটাইল, এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা বৃদ্ধি শুরু করুন এবং স্টার্টআপগুলির একজন পরামর্শদাতা, পোর্টফোলিওতে পুনরাবৃত্তিমূলক অসুবিধাগুলি পর্যবেক্ষণ করার পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। "আমি বুঝতে পেরেছি যে আমরা যে বেশিরভাগ স্টার্টআপগুলি পরিবেশন করি, বিশেষ করে আদ্যক্ষর, পণ্যগুলি প্রস্তুত, ন্যূনতমভাবে যাচাই করা হয়েছে, কিন্তু বিক্রি এবং বৃদ্ধির জন্য মৌলিক কাঠামোতে বিনিয়োগ করতে পারে না", তিনি বলেছেন।

এক্সিকিউটিভ ব্যাখ্যা করেছেন যে প্রস্তাবটি নির্বাচিত সংস্থাগুলির মধ্যে আরও সক্রিয় ভূমিকা নেওয়ার জন্য। "আমরা স্টার্টআপগুলি অফার করছি যেগুলি আমাদের জন্য স্টার্ট গ্রোথের মধ্যে একটি ডিজিটাল বিপণন অপারেশন চালু করে, এটিকে দ্রুত ত্বরান্বিত করতে৷ স্টার্টআপটি তার নিজস্ব কাঠামোর তুলনায় অনেক কম মাসিক ফি প্রদান করবে এবং একই সাথে আমাদের সাথে কৌশল তৈরি এবং কার্যকর করার জন্য নিবেদিত একটি দল থাকবে", তিনি বলেছেন।

অনুশীলনে, ম্যানেজার অভ্যন্তরীণভাবে নেতৃত্বে মিডিয়া, ডিজিটাল বিপণন এবং যোগাযোগে বিশেষায়িত একটি দলকে একত্রিত করবেন। মডেলটি একটি প্রচলিত এজেন্সি থেকে আলাদা, যেহেতু স্টার্ট গ্রোথ ক্যাপ টেবিলের অংশ হয়ে ওঠে এবং তাই ব্যবসার ঝুঁকি এবং রিটার্ন শেয়ার করে। "আমরা একটি এজেন্সির সাথে তুলনা করতে চাই না, কারণ এজেন্সি প্রত্যেকের জন্য একই প্যাকেজ করা সবকিছু করে। ক্যাপ টেবিলে থাকা, ফলাফলের জন্য লড়াই করা, সত্যিই বৃদ্ধি হওয়া অনেক বেশি বোধগম্য হয়", মারিলুসিয়া বলেছেন।

তিনি আরও উল্লেখ করেছেন যে সমাধানটি স্টার্টআপগুলিতে সাধারণ বিলম্ব কমাতে চায় যা অভ্যন্তরীণভাবে বিপণন গঠন করার চেষ্টা করে। “সম্প্রতি আমরা এমন ঘটনা দেখেছি যেখানে স্টার্টআপটি একজন বিশ্লেষক নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ দিতে বা মৌলিক প্রচারাভিযান চালাতে কয়েক মাস সময় নিয়েছে। সেই সময়ে, ফানেলের মুখ খালি ছিল। আমাদের দলের সাথে, ছয় মাসের মধ্যে আমরা ইতিমধ্যেই অনুমান যাচাই করব, ত্বরান্বিত করব এবং যোগ্য নেতৃত্ব আনব" তিনি হাইলাইট করেছেন।

কাঠামোর আর্থিক ওজন নিজেই

ব্রাজিলের গড় বেতনের উপর ভিত্তি করে একটি সমীক্ষা দেখায় যে একটি ন্যূনতম অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল বিপণন দল গঠনের জন্য প্রতি মাসে প্রায় R$ 25 হাজার (R$ 6 হাজার), একজন পারফরম্যান্স ম্যানেজার (R$ 10 হাজার), একজন ডিজাইনার (R$ 5 হাজার) এবং অটোমেশন টুল খরচ হয়।, প্রদত্ত মিডিয়া এবং CRM যা মাসিক অন্যান্য R$ 4 হাজার পর্যন্ত যোগ করে। এই মান শ্রম চার্জ, প্রশিক্ষণ সময় এবং শেখার বক্ররেখা অন্তর্ভুক্ত নয়।

স্টার্ট গ্রোথ দ্বারা ঘোষিত মডেলে, নির্বাচিত স্টার্টআপগুলি ইতিমধ্যেই কাঠামোগত এবং উত্সর্গীকৃত দলে অ্যাক্সেস সহ উল্লেখযোগ্যভাবে কম মাসিক ফি প্রদান করে। ম্যানেজারের মতে, পার্থক্যটি আগ্রহের সারিবদ্ধতার মধ্যে রয়েছে: স্টার্ট গ্রোথ ক্যাপ টেবিল রচনা করতে শুরু করলে, রিটার্ন সরাসরি স্টার্টআপের বাণিজ্যিক সাফল্যের উপর নির্ভর করে।

বিশ্বব্যাপী ত্বরণ প্রবণতা "হ্যান্ডস-অন"

স্টার্ট গ্রোথ কৌশলটি আন্তর্জাতিক ত্বরণ কর্মসূচিতে পরিলক্ষিত একটি প্রবণতা অনুসরণ করে। সিলিকন ভ্যালিতে ওয়াই কম্বিনেটর, বৃদ্ধি, পণ্য এবং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের দল তৈরি করেছে যারা সরাসরি বিনিয়োগ করা কোম্পানিতে কাজ করে, শেখার সময় কমিয়ে দেয়। ব্রাজিলে, ACE-এর মতো এক্সিলারেটর এবং ডারউইন স্টার্টআপগুলি অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলির অফারকেও প্রসারিত করেছে, চেকের বাইরে গিয়ে বিক্রয়, লোক পরিচালনা এবং প্রযুক্তিতে সহায়তা প্রদান করে।

এই আন্দোলন প্রাথমিক পর্যায়ে বিনিয়োগকারীদের প্রোফাইলে একটি পরিবর্তন প্রতিফলিত করে। আর্থিক মূলধন অপরিহার্য, কিন্তু একটি প্রোগ্রাম পার্থক্য করার জন্য আর যথেষ্ট নয়। গ্লোবাল অ্যাক্সিলারেটর রিপোর্ট 2023 অনুসারে, 60%-এর বেশি গ্লোবাল এক্সিলারেটর বিনিয়োগ করা স্টার্টআপগুলির বেঁচে থাকার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য বিপণন, আইনি এবং অপারেশনের মতো পরিপূরক পরিষেবাগুলি অফার করতে শুরু করেছে।

নতুন ডিজিটাল মার্কেটিং সেলের সাথে, স্টার্ট গ্রোথ একইভাবে অবস্থান করছে, ব্রাজিলের বাস্তবতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া একটি প্রস্তাবের সাথে: খরচ কমানো এবং প্রাথমিক পর্যায়ে স্টার্টআপের বাণিজ্যিক ফলাফল ত্বরান্বিত করা, ঠিক যখন নগদ কম হয় এবং মৃত্যুর ঝুঁকি থাকে। উচ্চ।

ম্যানেজারের প্রত্যাশা হল যে মডেলটি ত্বরণ ব্যাচের আকর্ষণ বাড়াবে, বর্তমানে নিবন্ধনগুলি 18 সেপ্টেম্বর পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে এবং পণ্যের প্রাথমিক বৈধতার পরেই স্টার্টআপগুলির রাজস্ব তৈরি করার ক্ষমতাকে শক্তিশালী করবে।

গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করার পাঁচটি উপায়

De acordo com pesquisa global da McKinsey, 65% dos executivos já recorrem à inteligência artificial para fortalecer a relação com clientes, refletindo em ganhos de eficiência e maior fidelização. O estudo aponta que empresas que incorporaram a tecnologia no atendimento registraram até 20% de crescimento na satisfação e 15% de avanço na precisão das respostas no primeiro contato. No Brasil, operadoras de telecomunicações e plataformas digitais relatam quedas de cerca de 30% no tempo médio de resposta, além de liberar equipes para se dedicarem a demandas de maior complexidade.

Os dados reforçam o alcance das mudanças. Para Hygor Lima, especialista em gestão de processos e fundador da consultoria Potencialize Resultados, a adoção deixou de ser tendência e se tornou requisito de competitividade. “A IA permite reduzir em minutos o tempo de atendimento, prever demandas e personalizar ofertas em escala. Quem continuar operando no improviso perderá espaço para concorrentes mais estruturados”.

A personalização é outro ponto em destaque. Soluções de IA analisam histórico de consumo, comportamento em tempo real e preferências, possibilitando recomendações mais assertivas. “A tecnologia amplia a autonomia das equipes e garante uma jornada consistente, sem depender apenas da memória ou do improviso de quem atende. Isso melhora a experiência e fortalece a confiança do consumidor”, observa Lima.

Além de agilizar interações, os sistemas vêm sendo utilizados para antecipar problemas, como alertar sobre contas fora do padrão, oferecer alternativas de pagamento e ajustar estoques de acordo com previsões de demanda. Para o especialista, trata-se de uma mudança estrutural: “A empresa que adota IA deixa de ser apenas reativa e passa a agir de forma preventiva. Essa proatividade transforma a relação com o cliente e aumenta a rentabilidade”, completa.

চ্যালেঞ্জ

Apesar dos avanços, barreiras ainda existem. Questões de privacidade, integração tecnológica e receio de perda do contato humano estão entre os principais entraves. Mesmo assim, a expectativa é de expansão acelerada. Estudo da McKinsey mostra que 92% dos executivos pretendem ampliar os investimentos em IA nos próximos três anos, com mais da metade projetando aumento de pelo menos 10% no orçamento destinado à tecnologia. “O recado é claro: inteligência artificial não é mais diferencial, é condição básica para empresas que querem manter relevância no mercado”, diz Lima.

Como aplicar IA na experiência do cliente

  1. Chatbots inteligentes: atendimento 24h com linguagem natural, reduzindo o tempo médio de resposta.
  2. ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ: previsão de demandas, alertas de problemas antes da ocorrência e ofertas personalizadas.
  3. Recomendações em tempo real: cruzamento de dados de consumo para sugerir produtos e serviços mais aderentes ao perfil.
  4. Automação de backoffice: integração de sistemas para diminuir erros e liberar equipes para tarefas estratégicas.
  5. Monitoramento de sentimento: análise de interações em redes sociais e SAC para identificar pontos críticos na jornada.

Entre os segmentos que vão liderar a adoção da inteligência artificial nos próximos anos estão: Telecomunicações, bancos digitais, varejo online e serviços. O especialista da Potencialize Resultados, observa que o receio de perda do contato humano ainda existe, mas, quando bem aplicada, a tecnologia aumenta em até 20% a satisfação e fortalece a confiança do cliente. “A IA deve ser apoio, não substituto, exigindo equipes treinadas para equilibrar eficiência e empatia. Hoje, não é mais diferencial: é condição básica para manter relevância”, recomenda.

10 মিলিয়ন বিনিয়োগ মাল্টিচ্যানেল ডেলিভারির জন্য সমন্বিত ব্যবস্থাপনা সমাধান চালায় এবং খাদ্য খাতের খরচ কমানোর প্রতিশ্রুতি দেয়

ডেলিভারি ব্রাজিলে একটি কৌশলগত বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে একত্রিত হয়েছে, কিন্তু ত্বরান্বিত সম্প্রসারণ একটি পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া এনেছে, এটি রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি চেইনের জন্য অপারেশনাল জটিলতা। এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হওয়ার জন্য, Alphacode, একটি কোম্পানি যেটি Domino's Pizza, Madero এবং China In Box-এর মতো বড় প্রকল্পগুলির জন্য দায়ী, AnyFood-এর উন্নয়নে R$ 10 মিলিয়ন বিনিয়োগের ঘোষণা করেছে, একটি প্ল্যাটফর্ম যা অপারেশনকে সহজ করার এবং কমানোর প্রতিশ্রুতি দেয়। মাল্টিচ্যানেল ডেলিভারির সাথে যুক্ত খরচ 30% পর্যন্ত।

সিস্টেমটি একটি একক স্ক্রিনে অর্ডার কেন্দ্রীভূত করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে মেনুগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করে এবং ইনভেন্টরি এবং POS ডেটা একীভূত করে৷ উপরন্তু, এটি একত্রিত প্রতিবেদন সরবরাহ করে যা ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতাতে আরও বেশি দৃশ্যমানতা প্রদান করে৷।

দ্বিতীয় রাফায়েল ফ্রাঙ্কোর, এর সিইও আলফাকোডমার্কেটপ্লেসের উপর "এর একচেটিয়া নির্ভরতা রেস্তোরাঁর মার্জিনের উপর চাপ সৃষ্টি করে এবং অপারেশনাল দুর্বলতা বাড়ায়। যেকোন খাবার নেটওয়ার্কগুলিকে আরও নিয়ন্ত্রণ এবং দক্ষতা দিতে আসে, যা তাদের সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ, "গ্রাহক" এর উপর ফোকাস করার অনুমতি দেয়, তিনি বলেছেন।

ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ বারস অ্যান্ড রেস্তোরাঁ (অ্যাব্রাসেল) থেকে পাওয়া ডেটা দেখায় যে ডেলিভারি ইতিমধ্যেই অনেক খাদ্য নেটওয়ার্কের আয়ের প্রায় 30% প্রতিনিধিত্ব করে। একই সময়ে, বাজার গবেষণা ইঙ্গিত করে যে ম্যানেজাররা এমনকি একাধিক অ্যাপ্লিকেশনে মেনু আপডেট করার জন্য সাপ্তাহিক ঘন্টা ব্যয় করে, একটি প্রক্রিয়া যা কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপস করে।

ফ্রাঙ্কো আরও জোরদার করেছেন যে ক্রিয়াকলাপগুলির কেন্দ্রীকরণ প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করার একটি অনিবার্য উপায়৷ "ডেলিভারির ভবিষ্যত মাল্টিচ্যানেল এবং সমন্বিত৷ কে এর ব্যবস্থাপনাকে কেন্দ্রীভূত করে না সে দক্ষতা এবং মার্জিন হারাবে। আমরা এমন একটি সেক্টরের কথা বলছি যেটি ব্রাজিলে প্রতি মাসে বিলিয়ন বিলিয়ন স্থানান্তর করে এবং টেকসই থাকার জন্য শক্তিশালী সমাধান প্রয়োজন", তিনি ব্যাখ্যা করেন।

এক্সিকিউটিভ হাইলাইট করেছেন যে টুলটিকে শুধুমাত্র সফ্টওয়্যার হিসাবে দেখা উচিত নয়, বরং একটি পরিকাঠামো হিসাবে দেখা উচিত যা ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল পরিস্থিতির জন্য রেস্টুরেন্ট এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি প্রস্তুত করে। "আমাদের লক্ষ্য হল অপারেশনাল বিশৃঙ্খলা দূর করা এবং পূর্বাভাসযোগ্যতা প্রদান করা। যখন পরিচালকদের রিয়েল টাইমে খরচ, ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় সম্পর্কে স্পষ্টতা থাকে, তখন তারা আরও স্মার্ট এবং আরও লাভজনক সিদ্ধান্ত নিতে পারে", তিনি উপসংহারে বলেছেন।

[elfsight_cookie_consent id="1"]