Бо афзоиши 4,4% дар давраи панҷуми ду моҳи соли 2024 дар муқоиса бо ҳамин давраи соли гузашта, чаканаи Бразилия пешгӯӣ мекунад, ки ин суръати афзоиш то соли 2025 нигоҳ дошта мешавад. Ин тибқи гузориши пешниҳодшуда аз ҷониби IBGE дар ҳафтаи дуюми декабр аст. Дар байни бахшҳое, ки дар ин давра афзоиши назаррас ба қайд гирифта шудаанд, нассоҷӣ, либос ва пойафзол (5,7%), молҳои шахсӣ ва рӯзгор (5,2%) ва мебел ва асбобҳои барқӣ (4,9%) мебошанд.
Флавия Мардеган, мутахассиси фурӯш ва банақшагирии стратегии тиҷорат, мефаҳмонад, ки ин рақамҳо метавонанд дар соли 2025 боз ҳам баландтар бошанд. Ба гуфтаи Флавия, ҳар қадар ин бахш ба тағйирот ва тамоюлҳои ҷаҳонӣ диққати бештар диҳад, натиҷаҳо ҳамон қадар беҳтар хоҳанд буд. "Мо дар як давраи қариб бесобиқаи таърихи инсоният қарор дорем, ки панҷ насл бо ҳамкории фаъолона ва истеъмоли навъҳои гуногуни маҳсулот бо роҳҳои гуногун фаъолият мекунанд. Ҳар кадоме дорои хусусиятҳо, талабот ва хоҳишҳои худ мебошад. Онҳое, ки ба ин аҳамият намедиҳанд, аз қафо мемонанд", - мегӯяд ӯ.
Ин сенарияи беназир, ки қаблан дар ҷаҳон дида нашуда буд, аз онҳое, ки дар соҳаи чакана кор мекунанд, аз соҳибони тиҷорат то фурӯшандагон, таваҷҷуҳи зиёдро талаб мекунад, мегӯяд коршинос. Ба гуфтаи Мардеган, нигаронии бахши чакана ҳамеша фурӯши самараноктар ва дар миқёси васеъ буд. Аммо, ҳоло ин тамоюл баръакс шудааст, зеро ширкатҳо бояд истеъмолкунандаро амиқ дарк кунанд, то на танҳо ба онҳо беҳтарин таносуби хароҷот ва фоидаро пешниҳод кунанд, балки садоқати муштариёнро низ афзоиш диҳанд. "Калимаи калидӣ фардӣсозӣ аст. Фурӯши чакана аллакай фаҳмидааст, ки давраи "ҳама чиз барои ҳама" ба охир расидааст", - илова мекунад вай.
Нуктаи дигаре, ки коршинос мушоҳида кардааст, зарурати мутобиқшавии мағозаҳои ҷисмонӣ ба ин замина аст, ки бо ёрии стратегияҳо ба монанди таҷрибаи муштариён (CX), ки бояд то ҳадди имкон мусбат бошад; муваффақияти муштариён (CS) ё қаноатмандии умумии муштариён; ва омниканал , ки таъмини каналҳои сершумор барои харидорон барои харид, пайвастшавӣ ва ҳамкорӣ мебошад. "Ҳамон фурӯшандае, ки ба шахси муҳофизакортар хизмат мерасонад ва барои пардохти хариди худ ба хатти касса рафтанро афзалтар медонад, инчунин ба одамоне хизмат мерасонад, ки дӯстдорони технология ҳастанд ва масалан, аз утоқҳои виртуалии либоспӯшӣ истифода мебаранд. Ин дурнамои васеъ он чизест, ки имрӯз дар ҷаҳон маъмул аст", - хулоса мекунад вай.
Тибқи пешгӯиҳо, то соли 2025, фурӯшандагони чакана на танҳо ба конфигуратсияҳои нав барои нуқтаҳои фурӯши ҷисмонии худ, балки ба тарзи нигоҳи онҳо ба намудҳои гуногуни муштариёни худ, боз ҳам бештар сармоягузорӣ хоҳанд кард.
