NEO Estech , পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নিবেদিত তাদের নতুন AI, NEO Lume চালু করার ঘোষণা দিয়েছে। আজ, ৯ অক্টোবর থেকে, গ্রাহকরা ওয়েব, অ্যাপ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন তথ্য পেতে এবং দোকানে তাদের সরঞ্জাম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে।
ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ সুপারমার্কেটস (ABRAS), NielsenIQ, জ্বালানি পরামর্শদাতা সংস্থা এবং এই সেক্টরে নেটওয়ার্ক অডিটের সমীক্ষা অনুসারে, স্টার্টআপটি মূলত সুপারমার্কেট এবং পাইকারি খাতে কাজ করে, যার সবচেয়ে বড় পরিচালন ব্যয় হল বিদ্যুৎ (মোট রাজস্বের ১.৫% থেকে ৩.৫%), রক্ষণাবেক্ষণ (০.৮% থেকে ১.৫%) এবং লোকসান (১.৮% থেকে ২.৫%)।
কোম্পানির মনিটরিং সলিউশনের মাধ্যমে, এই সমস্ত খরচ কমানো যেতে পারে। এখন, NEO Lume-এর মাধ্যমে, খুচরা বিক্রেতারা তাদের সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্য ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিনই পেতে পারেন। AI বিভিন্ন আগ্রহের ক্ষেত্র যেমন রেফ্রিজারেশন, এয়ার কন্ডিশনিং, শক্তি এবং জল খরচ, জেনারেটর এবং অগ্নি নির্বাপণ ব্যবস্থা পর্যবেক্ষণ করে।
ব্যবহারকারী এবং AI-এর মধ্যে যোগাযোগ একটি প্রাকৃতিক ভাষা মডেল ব্যবহারের মাধ্যমে সহজতর হয়। উদাহরণস্বরূপ, "কোন মেশিনে তিন দিনের বেশি সময় ধরে খোলা সাপোর্ট টিকিট থাকে?" অথবা "কোন সরঞ্জাম দরজা খোলা রেখে সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করে?" , পাশাপাশি কথোপকথনের মাধ্যমে সরাসরি বাগ রিপোর্ট করা বা সিস্টেমের সময়সূচী এবং কনফিগারেশনে পরিবর্তনের অনুরোধ করা সম্ভব। NEO Lume প্রেক্ষাপট বোঝে, উৎপত্তিস্থল সনাক্ত করে এবং ডেটা ব্যাখ্যাকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
NEO Estech-এর সিইও সামি দিবা বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রশিক্ষণটি পাঁচ বছরের মালিকানাধীন প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছিল, যার মধ্যে রয়েছে Carrefour, Atacadão, Savegnago, Tauste এবং Confiança-এর মতো বৃহৎ খুচরা চেইনের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা। "আমরা জানি যে খুচরা বিক্রেতারা বিস্তারিত মনোযোগ দিয়ে কাজ করে এবং প্রায়শই এই বিবরণগুলিই অলক্ষিত থাকে। এই বিবরণগুলির উপর ভিত্তি করেই আমরা Lume তৈরি করেছি। এটি প্রতিদিনের কার্যক্রম থেকে শিক্ষা নেয় এবং গ্রাহককে ব্যবহারিক বুদ্ধিমত্তা প্রদান করে। এটি সমস্যাগুলি পূর্বাভাস দেয়, অপচয় এড়ায় এবং সরাসরি ব্যবসার আর্থিক স্বাস্থ্যে অবদান রাখে," তিনি ব্যাখ্যা করেন।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পাঁচটি ভাষায় পরিষেবা প্রদান করবে: পর্তুগিজ, ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফরাসি এবং ইতালীয়। ধারণাটি হল NEO Estech-এর আন্তর্জাতিকীকরণ কৌশলকে শক্তিশালী করা, যা ইতিমধ্যে ছয়টি দেশে বিদ্যমান।
স্টার্টআপের মার্কেটিং এবং ব্র্যান্ডিং সমন্বয়কারী ফ্যাবিও পাস্ত্রো গোমেস মন্তব্য করেন যে এআই তৈরি করা কার্যক্রম সম্প্রসারণের জন্য একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ ছিল। "শুধুমাত্র দক্ষতা বৃদ্ধির জন্যই নয়, বরং এই সুযোগের মাধ্যমে মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত সহায়তা বৃদ্ধি করা কেবল মানুষের পক্ষে অসম্ভব। আমরা আমাদের বিশেষজ্ঞদের দলকে সর্বদা উপলব্ধ রাখি, তবে অনেক প্রশ্ন এবং আরও পুনরাবৃত্তিমূলক পদক্ষেপের জন্য, এখন মোবাইল ফোনের মাধ্যমে সরাসরি সমাধান করা সম্ভব," তিনি উপসংহারে বলেন।
