স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনাধারী ব্রাজিলিয়ানের সংখ্যা ৫২.৮ মিলিয়নে , যা এ যাবৎকালের সর্বোচ্চ স্তর। বছরের প্রথমার্ধে ১৯০ বিলিয়ন রিঙ্গিত ল্যাটিন আমেরিকার বৃহত্তম বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা বাজার ২০২৬ সালের মধ্যে ৬ মিলিয়ন রিঙ্গিত রাজস্বে পৌঁছাবে ৫০ মিলিয়ন রিঙ্গিত মূল্যায়ন অর্জন করবে , যা স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনার অ্যাক্সেসে ডিজিটালাইজেশনের সম্প্রসারণের দ্বারা পরিচালিত হবে। তবে, এই খাতের সম্প্রসারণ একটি অবিরাম দ্বন্দ্বের সাথে বৈপরীত্য: চুক্তি প্রক্রিয়া ধীর, জটিল এবং মানুষের হস্তক্ষেপের উপর নির্ভরশীল। এই পরিস্থিতিতে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের অগ্রগতি অদক্ষতার একটি ঐতিহাসিক চক্র ভাঙতে শুরু করেছে।
ক্লিক প্লানোসের প্রেসিডেন্ট গুস্তাভো সুচির মতে, ডিজিটালাইজেশন কেবল সুবিধার বিষয় নয়, বরং অ্যাক্সেসের বিষয়। "গ্রাহকরা আর কোনও প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করার দিন বা পরিকল্পনা পেতে কয়েক ডজন ফর্ম পূরণ করতে পছন্দ করেন না। তারা স্বচ্ছতা, তুলনা এবং সঞ্চয় চান, দিন বা সপ্তাহ নয়, কয়েক মিনিটের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। প্রযুক্তি সুরক্ষার আকাঙ্ক্ষা এবং পরিকল্পনার চুক্তির মধ্যে পথকে সংক্ষিপ্ত করে তোলে," তিনি বলেন। এই আন্দোলনটি একটি বৃহত্তর বাজার প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে, যেখানে ডিজিটাল রূপান্তর কীভাবে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি জনসংখ্যার কাছে পৌঁছায়, শিক্ষা থেকে আর্থিক ব্যবস্থা এবং এখন স্বাস্থ্যসেবা পর্যন্ত পুনর্গঠন করছে। এই খাতের ডিজিটালাইজেশন, যা আগে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি , বর্ধিত চাহিদা, বয়স্ক জনসংখ্যা এবং অপারেটরদের দক্ষতার সাধনার দ্বারা চালিত একটি অর্থনৈতিক এবং কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে। ক্লিক প্লানোস গ্রাহকদের সরাসরি স্বাস্থ্য বীমা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত করে, 100% ডিজিটাল , এই কাঠামোগত পরিবর্তনের কেন্দ্রবিন্দুতে নিজেকে স্থাপন করে যা ব্রাজিলে ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যসেবার অ্যাক্সেসকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে।
ঐতিহ্যবাহী মডেল, যা এখনও দালাল এবং ম্যানুয়াল পদক্ষেপের উপর কেন্দ্রীভূত, একটি খণ্ডিত এবং অস্বচ্ছ অনুমোদন ব্যবস্থার মুখোমুখি হয়। আজ, যারা স্বাস্থ্য পরিকল্পনা কিনতে চান ব্রোকারের সাথে যোগাযোগ করার, তথ্য সংগ্রহ করার এবং শুধুমাত্র তারপর উদ্ধৃতি পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে বাধ্য করা হয়। তদুপরি, প্রতিটি পরিকল্পনার জন্য তথ্যের বিশাল পরিমাণ বোঝা কঠিন করে তোলে। "বেশিরভাগ মানুষ বুঝতে চান যে পরিকল্পনাটি তাদের বাজেটের সাথে খাপ খায় কিনা, এটি অঞ্চলের প্রধান হাসপাতালগুলিকে কভার করে কিনা এবং চুক্তি প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং আমলাতন্ত্র ছাড়াই কিনা। এই স্পষ্টতাই ক্লিক প্লানোস আরও চটপটে উপায়ে সরবরাহ করে।" প্ল্যাটফর্মটি কেবল তুলনা তৈরি করেই কাজ করে না বরং ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের জন্য সবচেয়ে বড় ছাড় সহ পরিকল্পনাগুলি হাইলাইট করেও কাজ করে, যা খরচ কমায় এবং প্রক্রিয়াটির স্বচ্ছতা বাড়ায়। "বড় মোড় হল প্রক্রিয়াটির নিয়ন্ত্রণ গ্রাহকের কাছে ফিরিয়ে দেওয়া। স্বাস্থ্যসেবা সহজ, সরাসরি এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত এবং এটি কেবল প্রযুক্তির মাধ্যমেই সম্ভব। বাজার গবেষণা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের মধ্যে দুই বছর সময় লেগেছে। আজ, ব্রাজিলে আমাদের সমাধানের জন্য একটি পেটেন্ট আছে এবং সুইজারল্যান্ডে প্রক্রিয়াধীন। আন্তর্জাতিকীকরণ 2028 সালের জন্য আমাদের রোডম্যাপে রয়েছে," সুচি যোগ করেন।
ক্লিক প্লানোসের প্রতিষ্ঠাতা দলে স্বাস্থ্যসেবা, প্রযুক্তি, আইন এবং অর্থায়নে পরিপূরক দক্ষতাসম্পন্ন বিভিন্ন ক্ষেত্রের ব্যক্তিরা রয়েছেন। উদ্যোক্তা, প্রতিষ্ঠাতা এবং সভাপতি গুস্তাভো সুচি ছাড়াও, কোম্পানির মালিকানা কাঠামোতে স্বাস্থ্যসেবা আইনে বিশেষজ্ঞ সিওও এবং আইনজীবী কাইও এইচ. অ্যাডামস সোয়ারেস; মেড+ গ্রুপের সভাপতি ভিক্টর রেইস; প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য দায়ী এবং সিটিও হোসে ল্যামোন্টানহা; এবং কৌশলগত এবং যোগাযোগ সহায়তা প্রদানকারী ব্যাঙ্কো মোডালের অংশীদার ফ্যাব্রিজিও গুয়েরাত্তো অন্তর্ভুক্ত।
স্বাস্থ্যসেবায় প্রবেশাধিকারের ডিজিটালাইজেশন এই খাতের জন্য একটি নতুন চক্রের ইঙ্গিত দেয়, যা এখন প্রযুক্তিগত দক্ষতার সাথে সহানুভূতিশীল পরিষেবাকে । বাস্তবে, clickplanos.com.br , গ্রাহক তাদের শহর, বয়স এবং কাঙ্ক্ষিত কভারেজের ধরণ সম্পর্কিত মৌলিক তথ্য সরবরাহ করে এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে স্ক্রিনে তাদের অঞ্চলে পরিবেশনকারী উপলব্ধ স্বাস্থ্য পরিকল্পনার বিকল্পগুলি দেখতে পায়। সিস্টেমটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা , যা অপারেটরদের মধ্যে তুলনা সহজতর করে। প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে ১,০৩৯টি পরিকল্পনা ১,১৩৫টি স্বীকৃত হাসপাতালের নেটওয়ার্ককে ANS (ন্যাশনাল এজেন্সি এর সাথে নিবন্ধিত অপারেটরদের বৈধতা সহ ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করতে কয়েক দিন সময় নেয় , যা খাতের সবচেয়ে আমলাতান্ত্রিক পর্যায়ের একটিতে তত্পরতা এবং স্বচ্ছতা নিয়ে আসে," উপসংহারে সুচি বলেন।
