চেকআউট সিস্টেম সরলীকরণ অনলাইন বিক্রয় ফলাফল সর্বাধিক

ডিজিটাল কমার্সে ভোক্তাদের সবচেয়ে বড় হতাশা চেকআউট যা প্রায়শই দীর্ঘ এবং অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপে পূর্ণ। এই আমলাতান্ত্রিক প্রক্রিয়া, ক্রয় সম্পূর্ণ দীর্ঘায়িত করার পাশাপাশি, কার্ট পরিত্যাগের হার বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।  

Hotjar দ্বারা একটি সমীক্ষা, একটি সিস্টেম যা ইন্টারনেটে ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে, নির্দেশ করে যে প্রায় 90% ভোক্তা অনলাইন পৃষ্ঠাগুলি লোড হতে খুব বেশি সময় নিলে তাদের কার্টগুলি পরিত্যাগ করুন৷ সমীক্ষাটি আরও নির্দেশ করে যে লোডিং গতিতে এক সেকেন্ডের উন্নতি 5.7% দ্বারা রূপান্তর বৃদ্ধি করতে পারে৷।

এই সমস্যার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, কিছু কোম্পানি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে সরল ও ব্যক্তিগতকৃত করতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের নেতৃত্ব দিচ্ছে চেকআউটবাধা অপসারণ এবং ক্রয় প্রক্রিয়া দ্রুত এবং আরো দক্ষ করে তোলে।

অনুসারে রেনাত্তো মোরেরা, এর সিএমও টিকটাস, বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম এক অনলাইন ব্রাজিলের ডিজিটাল ব্যবসার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয়, অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি হ্রাস করা এবং ভোক্তাদের আচরণের সাথে ইন্টারফেসকে খাপ খাইয়ে নেওয়া শুধুমাত্র ক্রয় প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে না, বরং রূপান্তর হারও বাড়ায় এবং কার্ট পরিত্যাগ কমায়৷ "এই ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক পদ্ধতিটি শপিং কার্টগুলিকে আরও বেশি করে তোলার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে৷ দক্ষ ই-কমার্স আরো দক্ষ এবং আনন্দদায়ক", তিনি রিপোর্ট।

একচেটিয়া সদস্য স্থান

নেটফ্লিক্সের মতো সফল মডেল থেকে অনুপ্রেরণা নিয়ে একচেটিয়া বিষয়বস্তু এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রচার অফার করে এমন সদস্যদের জন্য একটি স্থান তৈরি করা একটি ভাল বিকল্প। "Sse সাবস্ক্রিপশন মডেল গ্রাহকদের সাথে একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করে, গ্রাহকের আনুগত্য এবং আজীবন মূল্য (CLV) বৃদ্ধি করে, কোম্পানির জন্য পুনরাবৃত্ত এবং অনুমানযোগ্য আয়ের একটি উৎস" তিনি বলেন।

উদ্ভাবন এবং বাধা অতিক্রম করা

এই উদ্ভাবনগুলি গ্রহণ করা উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জগুলির সাথে আসে। সর্বোপরি, একটি সিস্টেম বজায় রাখা চেকআউট এটি উভয়ই দ্রুত, সুরক্ষিত এবং বিপুল পরিমাণ লেনদেন পরিচালনা করতে সক্ষম একটি অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রয়োজন৷“ একটি বৃহৎ আকারের ব্যক্তিগতকরণের জন্য ভোক্তাদের পছন্দগুলি বুঝতে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণের প্রয়োজন হয়৷।

ই-কমার্সের ভবিষ্যৎ

এই ধরনের সমাধানগুলি শুধুমাত্র ভোক্তাদেরই উপকৃত করে না, শিল্পের জন্য নতুন মানও সেট করে৷“ একটি চটপটে, ব্যক্তিগতকৃত এবং ঘর্ষণহীন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে, বর্তমান ভোক্তাদের চাহিদা মেটানো এবং "বাজারে ভবিষ্যত প্রবণতা অনুমান করা সম্ভব", রেনাট্টো উপসংহারে বলেছেন৷।