একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক এবং সংযুক্ত বাজারে, গ্রাহকদের আকর্ষণ করা পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের বাইরে চলে যায়। 2024 সালের ডিসেম্বরে প্রকাশিত বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ (BCG) এর একটি বৈশ্বিক সমীক্ষা অনুসারে, পাঁচজনের মধ্যে চারজন গ্রাহক ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন এবং ব্র্যান্ডগুলি এই স্তরের মনোযোগ দেওয়ার আশা করেন৷ তবে, এই গ্রাহকদের দুই তৃতীয়াংশ ইতিমধ্যেই ব্র্যান্ডগুলি পরিত্যাগ করেছেন কারণ ভুল বা আক্রমণাত্মক ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, যা কোম্পানিগুলির চ্যালেঞ্জকে আরও বড় করে তোলে।
দিকে রিকো আরাউজো, পিএক্স/ব্রাজিলের সিইও, একটি সমন্বিত উদ্ভাবন এবং বিপণন সংস্থা, সাফল্য দৃঢ় এবং সমন্বিত কৌশলগুলির মাধ্যমে ব্র্যান্ডগুলির অবস্থান নির্ধারণে নিহিত। "আজ, ভোক্তা পণ্যের চেয়ে বেশি কেনেন: তিনি বর্ণনা, অভিজ্ঞতা এবং মূল্যবোধ কেনেন। সমন্বিত যোগাযোগ শুধুমাত্র একটি প্রবণতা নয়, এটি এমন ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি জরুরী যেগুলি একটি হাইপারকম্পিটিটিভ বাজারে প্রাসঙ্গিক থাকতে চায়৷ মনোযোগ জয় করা শুধুমাত্র শুরু৷ যা বৃদ্ধি নিশ্চিত করে তা হল ACHR সমন্বয়, তিনি বলেছেন।
বিশেষজ্ঞ তারপরে ছয়টি বিপণন কৌশল তালিকাভুক্ত করেন যা ব্র্যান্ডগুলিকে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আরও ধারাবাহিকভাবে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করছে:
1। উদ্দেশ্য সঙ্গে অবস্থান
প্রামাণিক ব্র্যান্ডগুলি, যা স্পষ্টভাবে তাদের মূল্যবোধ এবং কারণগুলিকে যোগাযোগ করে, এই নীতিগুলি ভাগ করে এমন দর্শকদের সাথে অবিলম্বে সনাক্তকরণ তৈরি করে৷ এটি কেবল বিক্রি নয়, এটি দেখায় কেন ব্র্যান্ডটি বিদ্যমান এবং এটি যে প্রভাব তৈরি করতে চায়। এটি একটি দৃঢ় মানসিক ভিত্তি তৈরি করে যা পণ্য এবং পরিষেবা, আনুগত্য গ্রাহকদের অতিক্রম করে এবং একটি বীকন হিসাবে কাজ করে যা কোম্পানির সমস্ত ক্রিয়া এবং সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশ করে, বৃহত্তর ব্যস্ততা তৈরি করে।
2। কৌশল সহ বিষয়বস্তু
প্রাসঙ্গিক এবং কৌশলগত বিষয়বস্তু গ্রাহককে ক্রয় যাত্রায় গাইড করে, ব্র্যান্ডকে একটি কর্তৃপক্ষ হিসাবে শিক্ষিত করে এবং অবস্থান করে। উপরন্তু, বিষয়বস্তু যা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সমাধান দেয় তা গভীর সংযোগ তৈরি করে, দর্শকদের ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেটে পরিণত করে, দীর্ঘমেয়াদে আস্থা অর্জনের একটি উপায়।
3। উদ্দেশ্য উপর ফোকাস সঙ্গে এসইও
আজকের অনুসন্ধানগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্যবহারকারী আসলে কী চায় তা বোঝা প্রয়োজন, যাত্রার কোন পর্যায়ে এবং সঠিক উত্তর প্রদান করা। প্রতিটি ধরণের অনুসন্ধানের জন্য ভাষা এবং বিন্যাসগুলিকে অভিযোজিত করা প্রাসঙ্গিকতা এবং রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায়, জৈব ব্যস্ততার সাথে কর্মক্ষমতা বাড়ায়।
4। প্রভাবের একটি চ্যানেল হিসাবে সামাজিক নেটওয়ার্ক
সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি সম্পর্কের কৌশলগত চ্যানেলে পরিণত হওয়ার জন্য শোকেস হওয়া বন্ধ করে দিয়েছে। পর্দার আড়ালে দেখান, জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বাস্তব গল্প বলুন এমন ক্রিয়া যা বিশ্বাস এবং বিক্রয় তৈরি করে, যেমন জীবন এবং ভোটের মাধ্যমে ইন্টারেক্টিভ ফর্ম্যাটের ব্যবহার, যা ব্যস্ততা বাড়ায় এবং মানসিক সংযোগকে গভীর করে, বিশ্বস্ত সম্প্রদায় তৈরি করে।
5। একটি কর্তৃপক্ষ সম্পদ হিসাবে অডিওভিজ্যুয়াল
ভিডিও, পডকাস্ট এবং ওয়েবিনারগুলি মানসিক সংযোগ তৈরি করতে এবং বিশ্বাসযোগ্যতাকে শক্তিশালী করার জন্য শক্তিশালী হাতিয়ার। কোম্পানির প্রকৃত লোকেদের দেখান এবং প্রকৃত প্রশংসাপত্র ব্র্যান্ড ইমেজকে শক্তিশালী করে, আরও গতিশীল এবং মানবিক যোগাযোগ সক্ষম করে, যা দর্শকদের দ্বারা বার্তা বোঝা এবং ধরে রাখতে সহায়তা করে।
6। বাস্তব সুবিধা হিসাবে সমন্বিত যোগাযোগ
মাল্টিচ্যানেল ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি সমস্ত টাচপয়েন্ট জুড়ে ভিজ্যুয়াল, মৌখিক এবং বার্তা পরিচয়ে ধারাবাহিকতা বজায় রাখে তারা দর্শকদের সাথে শক্তিশালী অভিজ্ঞতা এবং দীর্ঘস্থায়ী বিশ্বাস তৈরি করে। এই ইন্টিগ্রেশন গোলমাল এবং বিভ্রান্তি এড়ায়, নিশ্চিত করে যে ভোক্তার একটি তরল এবং স্মরণীয় যাত্রা আছে, চ্যানেল ব্যবহার করা যাই হোক না কেন।
দিকে রিকো আরাউজো"সাফল্যের রহস্য নিহিত রয়েছে জনসাধারণের সাথে সত্যিকারের সংযোগ এবং ব্র্যান্ডগুলিকে রূপান্তর করার ক্ষমতার মধ্যে৷"সত্য রূপান্তর ঘটে যখন ব্র্যান্ডটি তার দর্শকদের সাথে প্রামাণিকভাবে সংযোগ স্থাপন করতে পরিচালনা করে, বিক্রয়ের বাইরে গিয়ে এবং মানুষের জীবনের অংশ হয়ে ওঠে৷ সমন্বিত কৌশলগুলিতে বিনিয়োগ করা আর পছন্দ নয়, প্রাসঙ্গিকতা এবং টেকসই বৃদ্ধি নিশ্চিত করা প্রয়োজন।”

