জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে খ্যাতি: ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড বেছে নেওয়ার গুরুত্ব

ব্ল্যাক ফ্রাইডে, একটি তারিখ যা দুর্দান্ত অফারগুলির সমার্থক, আগামী 26 নভেম্বর ঘটবে৷ যাইহোক, এই সময়ের জন্যও ভোক্তাদের মনোযোগ দ্বিগুণ করতে হবে৷ অপ্রতিরোধ্য ডিসকাউন্টের প্রতিশ্রুতির সাথে, প্ররোচনায় কেনার প্রলোভন তাড়াহুড়ো পছন্দের দিকে নিয়ে যেতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, প্রত্যাশিত পূরণ করে না এমন পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা হতে পারে৷ ওয়েকের একটি বিশ্লেষণ অনুসারে, ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর জন্য খরচের প্রত্যাশা বেশি, 66% ব্রাজিলিয়ানরা ইভেন্ট চলাকালীন কেনাকাটা কার্যক্রম চালানোর পরিকল্পনা করছে।

গত বছর, প্রোকন-এসপি 78টি স্টোরের একটি তালিকা প্রকাশ করেছে যা নভেম্বরের শেষ শুক্রবার এড়ানো উচিত। প্রধান অভিযোগগুলি এমন কোম্পানিগুলির সাথে সম্পর্কিত ছিল যারা গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগ পেয়েছে, বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু সাড়া দেয়নি বা পাওয়া যায়নি।

তাহলে আপনি কীভাবে নিজেকে প্রতারণা থেকে রক্ষা করবেন?

কনজিউমার প্যানোরামা সার্ভে 2nd সেমিস্টার 2024 অনুসারে, 28% ভোক্তারা দাবি করে যে এটি যে নিরাপত্তা প্রদান করে তার উপর ভিত্তি করে একটি স্টোর বেছে নেওয়ার জন্য, 27% তাদের বিশ্বাসযোগ্য ব্র্যান্ডগুলির সন্ধান করে এবং 18% নির্দেশ করে যে গ্রাহক পরিষেবা ক্রয়ের সিদ্ধান্তের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷।

একটি দৃঢ় খ্যাতি এবং ভাল পরিষেবার ইতিহাস সহ সংস্থাগুলি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, ভোক্তা সম্ভাব্য জালিয়াতি থেকে নিজেকে রক্ষা করে এবং একটি নিরাপদ এবং আরও সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। যে কোম্পানিগুলি খ্যাতিকে মূল্য দেয় তারা সাধারণত শুধুমাত্র মানসম্পন্ন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করে না, তবে ডেলিভারির সময়গুলি পূরণ করে এবং মন্তব্য হিসাবে তত্পরতা এবং দক্ষতার সাথে যে কোনও সমস্যা সমাধান করে Beatriz Ambrosio, CEO এবং Mention এর প্রতিষ্ঠাতা, লাতিন আমেরিকার প্রথম PR স্টার্টআপ।

"ব্ল্যাক ফ্রাইডে চলাকালীন, ভোক্তারা কম দামের বাইরে দেখেন। তারা ব্যবহারিক সমাধান, মানসম্পন্ন পরিষেবা এবং তাদের প্রত্যাশা পূরণ হবে এমন নিশ্চিততা চায়। একটি দৃঢ় খ্যাতি এবং ভাল পরিষেবার ইতিহাস সহ কোম্পানিগুলি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, ভোক্তা সম্ভাব্য জালিয়াতি থেকে নিজেকে রক্ষা করে এবং একটি দক্ষ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে"৷। 

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে অবিশ্বাস বড় হতে পারে, খ্যাতি কোম্পানিগুলির জন্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং ভোক্তাদের জন্য একটি নিরাপদ নির্দেশিকা হয়ে ওঠে যারা কোনো বাধা ছাড়াই কেনাকাটা কার্যক্রম পরিচালনা করতে চান৷ "বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে ব্র্যান্ডগুলি বেছে নেওয়ার সময়, ব্ল্যাক ফ্রাইডে অফারগুলির সুবিধা নেওয়া সম্ভব৷ শান্তভাবে কোম্পানিগুলির জন্য, এর অর্থ হল সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং বছরের অন্যান্য 364 দিনে গ্রাহকের আনুগত্য প্রত্যয়িত করা"", তিনি উপসংহারে বলেছেন অ্যামব্রোসিয়াম।