বেনিফিট প্রোগ্রাম ই-কমার্সে ফলাফলকে শক্তিশালী করে

ই-কমার্স বেনিফিট প্রোগ্রামের সুবিধা গ্রহণকারী ভোক্তাদের আচরণ এই খাতে রাজস্বের অব্যাহত বৃদ্ধির জন্য নির্ধারক হয়েছে। 2025 সালের ডিসেম্বরে প্রকাশিত ফিডেলিম্যাক্স সেক্টর স্টাডি অনুসারে, খুচরা বিক্রেতারা যারা এখনও অনলাইন বিক্রয়ে এই পদ্ধতির জন্য বেছে নেননি তাদের আর 56% পর্যন্ত আয়ের সম্ভাব্য বৃদ্ধি নেই।.

ইতিবাচক প্রভাব বিলিয়নেয়ার। ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ লয়্যালটি মার্কেট কোম্পানিজ (ABEMF) অনুসারে, এই কৌশলগুলি ব্রাজিলে 2024 সালে R$ 21.9 বিলিয়ন রাজস্বের জন্য দায়ী ছিল, যা আগের বছরের তুলনায় 17.6% বৃদ্ধি পেয়েছে। এই দৃশ্যকল্পটি EY ল্যাটিন আমেরিকা লয়্যালটি স্ট্র্যাটেজিস অ্যান্ড প্রোগ্রামস 2025 সমীক্ষা দ্বারা শক্তিশালী করা হয়েছে। সমীক্ষা দেখায় যে 82% এরও বেশি ভোক্তা বলেছেন যে এই পদ্ধতিগুলি সরাসরি তাদের ব্যয়ের স্তরকে প্রভাবিত করে।.

এডুয়ার্ডো এসপারজা, টেনেরিটি আইবেরিয়ার ভিপি জেনারেল ম্যানেজার এবং LATAM, একটি নেতৃস্থানীয় আন্তর্জাতিক এনগেজমেন্ট কোম্পানি যা কোম্পানি এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে সম্পর্কের মূল্য বাড়ায়, এর মতে, সংখ্যাগুলি দেখায় যে “বেনিফিট প্রোগ্রামগুলি ইতিবাচকভাবে রাজস্ব, ব্যস্ততা এবং বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে, বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং বছরের শেষের ছুটির মতো মৌসুমী শিখরে।.

ব্রাজিলিয়ান ইনস্টিটিউট অফ জিওগ্রাফি অ্যান্ড স্ট্যাটিস্টিকস (আইবিজিই) অনুসারে, জাতীয় খুচরা বাণিজ্য প্রতি বছর গড়ে 4.8% বিক্রির পরিমাণে বৃদ্ধি পায়, কিন্তু ফিডেলিম্যাক্সের তথ্য ইঙ্গিত দেয় যে বেনিফিট প্রোগ্রামগুলিতে বিনিয়োগকারী সংস্থাগুলি প্রকৃত রাজস্ব বৃদ্ধির গড় 38% নিবন্ধন করে, 693% জাতীয় গড় থেকে বেশি।.

এক্সিকিউটিভ ব্যাখ্যা করেছেন যে এই পদ্ধতির সাফল্য খুচরা বিক্রেতাদের স্পষ্ট লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে। “এর মধ্যে প্রথমটি হল পুনরাবৃত্তি বৃদ্ধি, নিশ্চিত করে যে গ্রাহক অনুমানযোগ্য ফ্রিকোয়েন্সি সহ কিনতে ফিরে আসে। এই ধারাবাহিকতা স্বাস্থ্যকর বৃদ্ধি বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং নির্দিষ্ট প্রচারমূলক কর্মের উপর কম নির্ভরশীল”।.

উপরন্তু, ভোক্তা বেস জৈব সম্প্রসারণ এছাড়াও অনুকূল হয়। ভাল-প্রতিবেদিত প্রোগ্রামগুলি শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন বিনিয়োগের উপর নির্ভর না করে ব্র্যান্ডের নাগালের প্রসারিত করে নতুন ভোক্তাদের আকৃষ্ট করে।.

অবশেষে, এডুয়ার্ডো উল্লেখ করেছেন যে বেনিফিট প্রোগ্রামগুলি গ্রহণ করা ব্র্যান্ডের ধারণাকে উল্লেখযোগ্যভাবে শক্তিশালী করে। “যে কোম্পানিগুলি স্পষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ সুবিধা প্রদান করে তাদের আরও সুপারিশ করা হয়, ডিজিটাল পরিবেশে লাভজনকতা এবং প্রতিযোগিতার জন্য একটি অপরিহার্য কারণ”, তিনি উপসংহারে বলেন।.