২০২৪ সালের ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে, ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রয়ে শক্তিশালী পুনরুদ্ধার দেখা গেছে। ব্রাজিলিয়ান ইলেকট্রনিক কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm) অনুসারে, ভৌত খুচরা বিক্রয়ে রাজস্ব ১৭.১% বৃদ্ধি পেয়েছে, যেখানে ই-কমার্সে ৮.৯% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা শুধুমাত্র বিক্রয় সপ্তাহান্তে ৯ বিলিয়ন R$ এরও বেশি আয় করেছে। অ্যাসোসিয়েশন আরও জানিয়েছে যে অর্ডারের সংখ্যা প্রায় ১৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দেশব্যাপী ১৮.২ মিলিয়নে পৌঁছেছে। ক্রিসমাসেও চিত্তাকর্ষক ফলাফল দেখা গেছে। সিলো এক্সপেন্ডেড রিটেইল ইনডেক্স (ICVA) ১৯-২৫ ডিসেম্বরের সপ্তাহে শপিং মলের বিক্রয়ে ৫.৫% বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, যা ভৌত এবং অনলাইন স্টোর উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করে। সম্প্রসারিত খুচরা বিক্রয় - যার মধ্যে ভৌত এবং অনলাইন স্টোর উভয়ই অন্তর্ভুক্ত - সুপারমার্কেট (৬%), ওষুধের দোকান (৫.৮%) এবং প্রসাধনী (৩.৩%) এর মতো খাতের দ্বারা চালিত হয়ে ৩.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে। Ebit|Nielsen-এর মতে, ই-কমার্স রেকর্ড ক্রিসমাস অর্জন করেছে, প্রায় R$২৬ বিলিয়ন আয় করেছে, যার গড় টিকিট R$৫২৬, যা আগের বছরের তুলনায় ১৭% বৃদ্ধির প্রতিনিধিত্ব করে।
ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং ক্রিসমাসের মতো উচ্চ-প্রভাবশালী বাণিজ্যিক তারিখগুলিতে, বিক্রয় সাফল্য কেবল ভাগ্য দ্বারা নির্ধারিত হয় না, বরং ধারাবাহিক পরিকল্পনা দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই সময়কালে, যা একটি কোম্পানির স্বাভাবিক ব্যবসায়িক স্তরের বাইরে থাকে, মূল্য শৃঙ্খল জুড়ে কতটা এবং কোথায় বিনিয়োগ করতে হবে তা জানা প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে বিক্রয় নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্যকারী হয়ে ওঠে, বিনিয়োগকে কভার করে এমন উচ্চ মার্জিন অর্জন করে এবং শেয়ারহোল্ডারদের আরও মূল্য যোগ করে। এটি অ্যাকিলা ইনস্টিটিউট দ্বারা প্রকাশিত এবং রাইমুন্ডো গডয়, ফার্নান্দো মৌরা এবং ভ্লাদিমির সোয়ারেস দ্বারা লিখিত " বক্স দা ডিমান্ডা" (চাহিদা বাক্স ) বইয়ের প্রস্তাব। বইটি ভবিষ্যতের পূর্বাভাস এবং ব্যবসায়িক মূল্য তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি উদ্ভাবনী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি উপস্থাপন করে। বইটি জোর দেয় যে সমন্বিত বিক্রয় শক্তি কর্মক্ষমতা এবং সতর্ক বাজার বিশ্লেষণের মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি বাণিজ্যিক ভবিষ্যদ্বাণী নিশ্চিত করতে পারে যা সমস্ত ক্রিয়াকলাপের ভিত্তি হিসাবে কাজ করবে।
বক্স দা ডিমান্ডা" -এর সহ-লেখক ফার্নান্দো মৌরার মতে , বাজারের পূর্বাভাস দেওয়া একটি চ্যালেঞ্জ, কিন্তু এটি একটি প্রয়োজনীয়তাও। "যদিও বাজারটি অপ্রত্যাশিত বলে মনে হচ্ছে, সঠিক তথ্য ব্যবহার করে তথ্য সংগঠিত করা এবং ভবিষ্যতের ভবিষ্যদ্বাণী করা সম্ভব। খুচরা বিক্রেতাদের ক্ষেত্রে, যদি কোনও কোম্পানি ভবিষ্যতের দিকে তাকাতে না পারে, তবে এর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সম্ভাবনা কম। ভোক্তাদের আচরণ বোঝার এবং ভবিষ্যতের পূর্বাভাসের জন্য কৌশলগত বিপণন অপরিহার্য, অন্যদিকে কৌশলগত বিপণন, মধ্যমেয়াদে, পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার সম্পর্কে দৃঢ় সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করে। এই সবকিছুই গ্রাহককে গভীরভাবে বোঝার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে," তিনি বলেন।
ডিমান্ড বক্স পদ্ধতি কোম্পানিগুলিকে একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে নিজেদের সংগঠিত করার এবং ভোক্তাদের আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য একটি বাস্তব রোডম্যাপ প্রদান করে, যাতে তারা আরও দক্ষ এবং লাভজনক হয়ে ওঠে। অ্যাকুইলার একজন অংশীদার পরামর্শদাতা এবং বইটির সহ-লেখক ভ্লাদিমির সোয়ারেসের মতে, প্রস্তুতি বাজার কৌশলের বাইরেও যায়: কোম্পানির মধ্যে নজর রাখা প্রয়োজন। "ইনভেন্টরি যেকোনো ব্যবসার গতিশীলতা নিয়ন্ত্রণ করে। চাহিদা পূর্বাভাসের উপর ভিত্তি করে, ইনপুট, শ্রম এবং সরঞ্জামের স্কেল করা সম্ভব, উৎপাদন দক্ষতা উন্নত করা। গ্রাহক যখন চাইবেন তখন পণ্যটি উপলব্ধ থাকবে তা নিশ্চিত করার জন্য বিপণন, বিক্রয়, সরবরাহ এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে একীকরণ অপরিহার্য। এবং এর কোনওটিই নেতার ভূমিকা ছাড়া কাজ করে না, যাকে অবশ্যই উদাহরণ দিয়ে নেতৃত্ব দিতে হবে, তাদের দলকে ক্ষমতায়িত করতে হবে এবং শেষ গ্রাহকের উপর মনোযোগ বজায় রাখতে হবে। এটিই প্রকৃত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা," তিনি জোর দিয়ে বলেন।
বইটিতে দেখানো হয়েছে কিভাবে কৌশলগত বিপণনের মাধ্যমে বাজার পূর্বাভাস দেওয়া যায়, চাহিদা মেটানোর ক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কাঠামো নির্ণয় করা যায়, বিপণন, বিক্রয়, সরবরাহ, সরবরাহ এবং প্রযুক্তির মতো ক্ষেত্রগুলিকে একীভূত করা যায় এবং উৎপাদনশীলতা, খরচ এবং লাভজনকতা সূচকের মাধ্যমে ফলাফল পরিমাপ করা যায়। লেখকদের মতে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং ক্রিসমাসের মতো ছুটির দিনে প্রস্তুতিই আসল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা। যেসব কোম্পানি পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে, বিভাগগুলিকে একীভূত করে এবং সূচকগুলির সাথে কাজ করে, তারা গ্রাহকদের চাহিদা, সময়মতো এবং প্রত্যাশিত মানের সাথে তা সরবরাহ করতে সক্ষম হয়।
কৌশলগত তারিখের জন্য আপনার কোম্পানিকে প্রস্তুত করার জন্য ডিমান্ড বক্স টিপস
- বাজারের থেকে এগিয়ে থাকুন: প্রবণতা পূর্বাভাস দিতে এবং বিপণন ও মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করতে ডেটা এবং বিক্রয় ইতিহাস ব্যবহার করুন।
- অভ্যন্তরীণ কাঠামো বিশ্লেষণ করুন: কোম্পানিটি মজুদ থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের বর্ধিত চাহিদা মেটাতে সক্ষম কিনা তা মূল্যায়ন করুন।
- বিভাগগুলিকে একীভূত করুন: নিশ্চিত করুন যে বিপণন, বিক্রয়, সরবরাহ, সরবরাহ এবং প্রযুক্তি সমন্বিতভাবে কাজ করে, শেষ গ্রাহকের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
- রিয়েল টাইমে সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করুন: প্রচারের সময়কালে উৎপাদনশীলতা, খরচ এবং লাভজনকতা ট্র্যাক করুন, প্রয়োজনে দ্রুত সমন্বয় করুন।
- উদাহরণ দিয়ে নেতৃত্ব দিন: আপনার দলকে সম্পৃক্ত করুন, কর্মীদের ক্ষমতায়ন করুন এবং সর্বোত্তম গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের দিকে মনোনিবেশ করুন।
