ACelcoin, en førende virksomhed inden for finansiel teknologiinfrastruktur, har udgivet en banebrydende undersøgelse om "Transformationen af supermarkeder til finansielle platforme", som viser, at 70 % af brasilianske forbrugere overvejer tilgængeligheden af finansielle tjenester, når de vælger, hvor de skal handle dagligvarer.
Undersøgelsen viser, at supermarkeder er ved at blive til ægte finansielle platforme, hvor 53 % af respondenterne allerede deltager i et eller andet finansielt program, der tilbydes af de steder, de besøger. "Vi observerer en stille revolution i brasiliansk fødevaredetailhandel. Supermarkeder er ophørt med blot at være steder at handle og er ved at blive komplette finansielle knudepunkter," fremhæver Adriano Meirinho, CMO hos Celcoin.
Blandt de økonomiske fordele, som forbrugerne oftest benytter sig af, er de mest fremtrædende digitale betalingsapps (90%), proprietære kreditkort (60%), cashback og eksklusive rabatter (15% hver). Adspurgt om, hvilke fordele der tiltrækker dem mest, nævnte 60% rabatter og 30% den tilbudte kreditgrænse.
Undersøgelsen viste også, at indkomstgrupper påvirker præferencer: forbrugere, der tjener op til tre minimumslønninger, værdsætter kreditgrænser (43%) mere end rabatter (33%). På den anden side prioriterer personer med højere indkomster tilbudte rabatter (58%) frem for højere kreditgrænser.
To supermarkeder skiller sig ud ved at udstede deres egne kreditkort: Guanabara (32%) og Carrefour (16%). Af det samlede antal respondenter bruger 10,5% supermarkedskreditkort, og af disse siger 58,3%, at de også bruger disse kort til køb uden for de udstedende virksomheder.
Undersøgelsen viser også, at 44,4 % af forbrugerne øgede deres forbrug, og 44,4 % øgede hyppigheden af deres besøg i butikken efter at have tilmeldt sig supermarkeders finansielle tjenester. Undersøgelsen omfattede 190 brasilianske respondenter med et konfidensniveau på 90 % og en fejlmargin på 6 procentpoint.
