ভোক্তাদের জন্য সবচেয়ে প্রত্যাশিত তারিখগুলির মধ্যে একটি আসছে, ইস্টার 2025 খুচরা বিক্রেতার জন্য সুযোগের সমুদ্র নিয়ে আসার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। সর্বোপরি, চকলেট ছাড়াও, ব্রাজিলিয়ানরা উপহার, সাজসজ্জায় বিনিয়োগ করে এবং শিশুদের জন্য জাদুকরী মুহূর্ত তৈরি করতে চায়। আলাদা হওয়ার জন্য, ভোক্তাদের প্রবণতা বোঝা এবং উদ্ভাবনী প্রযুক্তি সংহত করা অপরিহার্য।
ইস্টার 2025 এ খরচ থেকে কি আশা করা যায়?
চকলেটের বাজার উচ্চ ইনপুট সহ চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন, কিন্তু চাহিদা প্রবল। ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ দ্য চকোলেট, পিনাট অ্যান্ড বুলেট ইন্ডাস্ট্রি (অ্যাবিক্যাব) 2025 সালে 94টি নতুন লঞ্চের সাথে 45 মিলিয়ন ইস্টার ডিমের উৎপাদন অনুমান করেছে। এই ডেটা "উজ্জ্বল" জনসাধারণের কাছে খবর আনার জন্য খুচরা বিক্রেতাদের চোখ।
ঐতিহ্যবাহী ডিমের পাশাপাশি, ভোক্তারা বার এবং চকলেটের মতো বিকল্প খোঁজেন। উপরন্তু, খাদ্য খাত প্রিমিয়াম, ওয়াইন এবং কড হিসাবে, এছাড়াও শক্তি অর্জন করে। আরেকটি আকর্ষণীয় প্রবণতা হল বাড়িতে বিশেষ খাবার তৈরি করা, যেখানে 55% উত্তরদাতারা তারিখের জন্য রান্না করার পরিকল্পনা করছেন, Suprimaxxi-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে।
"স্টোরারদের সেরা গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য মৌসুমী সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে হবে, মিত্র হিসাবে অত্যাধুনিক প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে" মন্তব্য কার্লোস এইচ। মেনকাসি, এ সিইও মোট IP+IA থেকে। "রিটেইলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা" গবেষণার দ্বারা সংগৃহীত তথ্য অনুসারে, খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে 47% ইতিমধ্যেই AI (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) ব্যবহার করেছে, যখন 53% এখনও এটি বাস্তবায়ন করেনি, তবে এই সম্ভাবনা সম্পর্কে চিন্তা করেছে৷।
স্মার্ট খুচরা: AI ইস্টার 2025-এ লাভ বাড়িয়েছে
গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে এবং অপারেশন অপ্টিমাইজ করতে, উদ্ভাবনের উপর নির্ভর করা অপরিহার্য। এই বাস্তবতায়, টোটাল আইপি+আইএ ব্যবসাকে রূপান্তরিত করতে এবং প্রতিটি সুযোগকে কাজে লাগাতে দুটি টুল অফার করে:
- মোট চ্যাট সেন্টার: পরিষেবাটিকে কেন্দ্রীভূত করে, বিশেষ করে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে, যোগাযোগকে স্ট্রিমলাইন করে এবং গ্রাহক পোর্টফোলিও সংগঠিত করে।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, বিক্রয় বিশ্লেষণ এবং নোটিশ প্রেরণ স্বয়ংক্রিয় করে, দক্ষতা এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।
এই সমাধানগুলির বাস্তবায়ন আরও চটপটে পরিষেবা, দৃঢ় বিপণন প্রচারাভিযান এবং প্রদান করে অন্তর্দৃষ্টি গুণমান এবং পার্থক্যের অনুসন্ধান শিল্পকে চালিত করে এবং দীর্ঘস্থায়ী" ফলাফল প্রদান করে, মেনকাসিকে পরামর্শ দেয়। এক্সক্লুসিভিটি, টেকসই প্যাকেজিং এবং ডিজিটাল অভিজ্ঞতার উপর বেটিং এই বছর বড় পার্থক্যকারী হতে পারে।