চ্যাট পেমেন্ট ই-কমার্সের সবচেয়ে কার্যকর মোড হিসেবে দাঁড়িয়েছে

কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এত সহজ এবং দক্ষ ছিল না। চ্যাট পেমেন্ট কোম্পানি এবং ভোক্তাদের লেনদেনের উপায় পরিবর্তন করছে, তত্পরতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারিকতা প্রদান করছে। পলি ডিজিটাল, এই রূপান্তরের অগ্রগামী, ইতিমধ্যেই তার Poli Pay কার্যকারিতা সহ R$ 6 মিলিয়ন স্থানান্তর করেছে৷ সমাধানটি হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুকের মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতে পরিষেবাটিকে একীভূত এবং স্বয়ংক্রিয় করে, গ্রুপো মেটার সাথে অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ, যা এই নেটওয়ার্কগুলির অফিসিয়াল APIগুলিতে অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয়৷।

Poli Pay হল একটি Poli সমাধান যা ভোক্তাদের সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে দেয় যেখানে এটি পরিবেশন করা হচ্ছে। Poli-এর সিইও আলবার্তো ফিলহোর মতে, টুলটি একটি দক্ষ এবং সমন্বিত উপায়ে অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াটিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কোম্পানি এবং ভোক্তা উভয়ের জন্য আরও তরল এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতার প্রচার করে।

বাজার গবেষণার উদ্ধৃতি দিয়ে, যেমন ওপিনিয়ন বক্সের ডেটা, আলবার্তো ফিলহো রিপোর্ট করেছেন যে দশজনের মধ্যে ছয়জন গ্রাহক কেনাকাটা করার জন্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে। এইভাবে, পলি পে সুবিধা দেয় এবং এর সাথে, লেনদেনের উপলব্ধিকে উদ্দীপিত করে। "এটি একটি খুব আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে", তিনি মূল্যায়ন করেন। 

পলি ডিজিটালের সিইওর মতে, পলি পে-এর মাধ্যমে তৈরি করা অর্ডারের প্রায় অর্ধেক (46%) পেমেন্ট দিয়ে সম্পন্ন হয়েছে। এই শতাংশ প্রথাগত ই-কমার্স পদ্ধতিতে নথিভুক্ত পরিমাণের দ্বিগুণ প্রতিনিধিত্ব করে, যেখানে গ্রাহকরা প্রকৃতপক্ষে অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত শপিং কার্ট তৈরি করে। 

"ও পলি পে হল অর্থপ্রদানের একটি মাধ্যম যেখানে চার্জ পাঠানো এবং গ্রহণ করা আমাদের অফার করা সমাধানের পরিচিতিগুলির কেন্দ্রীকরণ এবং স্বয়ংক্রিয়করণের সিস্টেমে একীভূত হয়৷ এইভাবে, গ্রাহক যে প্রাথমিক যোগাযোগ করে, পণ্যের পছন্দের মাধ্যমে এবং অর্থপ্রদানের উপলব্ধিতে পৌঁছানোর মাধ্যমে, এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি একই যোগাযোগের চ্যাটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়", সিইও বর্ণনা করেন। 

যদি গ্রাহকদের জন্য এর অর্থ সুবিধা হয়, কোম্পানিগুলির জন্য Poli Pay-এর বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করে৷ আলবার্তো ফিলহো ব্যাখ্যা করেছেন: "টুল ইন্টারফেসটি পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ক্যাটালগ তৈরি করতে দেয়, বর্ণনা, দাম এবং ফটো সহ চিত্রিত। উপরন্তু, এটি Poli Pay” দ্বারা অর্থপ্রদানের লিঙ্কের বিকল্প সহ শপিং কার্ট তৈরি এবং শিপিং সক্ষম করে।। 

Poli Digital Mercado Pago এবং PagSeguro ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্ব বজায় রাখে। এইভাবে, পলির সিস্টেম দুটি ব্র্যান্ডের সাথে একীভূত। "এই ইন্টিগ্রেশন ভোক্তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতির বৈচিত্র্যময় বিকল্প দেয় (টিকিট, পিক্স বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে। এবং যে কোম্পানি বিক্রয় করে তারা এই প্রতিষ্ঠানগুলির মাধ্যমে মূল্য পায়", সিইও বলেছেন। 

কোম্পানি সমস্ত বিক্রয় প্রক্রিয়াকরণ নিরীক্ষণ ও নিরীক্ষণ করে। "গ্রাহকের নাম, বিক্রেতার দ্বারা, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি দ্বারা এবং "এর অর্থপ্রদানের অবস্থা দ্বারা বিক্রয় তথ্য পরিচালনা করা সম্ভব, তিনি উদাহরণ দেন।