Ou, বাড়ির জন্য সাংগঠনিক সমাধান এবং ইউটিলিটিগুলির একটি জাতীয় রেফারেন্স ব্র্যান্ড, 2024 সালে নিজস্ব ই-কমার্সে একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি নথিভুক্ত করেছে। রাজস্ব দ্বিগুণেরও বেশি, রাজস্ব 109% এবং অর্ডারের সংখ্যায় 70% বৃদ্ধি পেয়েছে। কর্মক্ষমতা কোম্পানির সরাসরি চ্যানেলের পরিপক্কতাকে শক্তিশালী করে, যার লক্ষ্য এখন 2025 সালের জন্য নতুন বিনিয়োগ এবং কৌশলগত পুনঃস্থাপনের সাথে ডিজিটাল সম্প্রসারণ করা।
তিন বছর আগে চালু হওয়া একটি D2C (সরাসরি-থেকে-ভোক্তা) অপারেশনের মাধ্যমে, Ou বিশ্বাস করে যে সরাসরি চ্যানেলটি শুধুমাত্র বিক্রয়ের ক্ষেত্রেই নয়, ভোক্তার সান্নিধ্যে এবং ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করার ক্ষেত্রে একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে। "আমাদের নিজস্ব চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের শ্রোতাদের কাছে যান ব্র্যান্ডটিকে দামে নয়, দৃশ্যমানতা এবং সুবিধার ক্ষেত্রে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। আমাদের জন্য, যারা শিল্পও, সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত। D2C মডেলের B2B থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি যুক্তি প্রয়োজন। আজ, আমাদের একটি আরও পরিপক্ক দল এবং কোম্পানির মধ্যে আরও বাস্তবায়িত খুচরা সংস্কৃতি রয়েছে", ভিনিসিয়াস মার্টিনি পণ্য এবং বিপণন ব্যবস্থাপক ব্যাখ্যা করেছেন।
স্কেলিং জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে গঠন এবং প্রযুক্তি
এই বৃদ্ধি বজায় রাখার জন্য, Ou গুরুত্বপূর্ণ কাঠামোগত পরিবর্তন করেছে: ই-কমার্সের জন্য একচেটিয়া একটি বিতরণ কেন্দ্র তৈরি করেছে এবং কোম্পানির লজিস্টিক কমপ্লেক্সকে সংহত করেছে সম্প্রতি আকারে তিনগুণ বেড়েছে এবং এবং সরাসরি চ্যানেলে নিবেদিত একটি দল গঠন করেছে এবং স্থানান্তরের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে Shopify প্ল্যাটফর্ম, কর্মক্ষমতা, মাপযোগ্যতা এবং প্রযুক্তিগত একীকরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
"আমাদের ই-কমার্সের এই নতুন মুহূর্তটির জন্য একটি সম্পূর্ণ পুনর্গঠন প্রয়োজন, বিতরণ কেন্দ্রের পৃথকীকরণ থেকে শুরু করে দলের নকশা, সরঞ্জাম এবং প্রবাহ"" মন্তব্য রিকার্ডো অ্যাঞ্জেলি, ওউ-এর ই-কমার্স ম্যানেজার৷ "আজ, আমাদের কাছে অনেক বেশি ডেটা এবং পারফরম্যান্স-ভিত্তিক অপারেশন রয়েছে, কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে ব্র্যান্ড প্রস্তাবের সাথে সামঞ্জস্য রেখে স্কেল করার ক্ষমতা সহ"।
"Shopify ব্যবহারকারী কোম্পানিগুলি প্রতি বছর গড়ে 36% বৃদ্ধি পায় এবং Ou এখন এই উচ্চ-কার্যক্ষমতা সম্পন্ন বৈশ্বিক ইকোসিস্টেমের অংশ৷ আমাদের প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা আরও দক্ষতা, কাস্টমাইজেশন এবং স্কেলেবিলিটির দিকে একটি কৌশলগত পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে", মার্সেলো ফিশার বলেছেন, ব্রাজিলের Shopify-এর ব্যবসা এবং সম্প্রসারণ নেতা৷।
একটি সংযোগ টুল হিসাবে বিষয়বস্তু
অবকাঠামো ছাড়াও, ব্র্যান্ডটি তার ভোক্তাদের সাথে সেতু হিসাবে বিষয়বস্তুর উপর দৃঢ়ভাবে বাজি ধরে। "আজ, ইনস্টাগ্রাম হল গ্রাহকের সাথে আমাদের যোগাযোগের প্রধান চ্যানেল। বিক্রির চেয়ে অনেক বেশি, আমরা জনসাধারণের সাথে অনুপ্রাণিত করতে এবং প্রকৃত সংযোগ তৈরি করতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করি। ", মন্তব্য ভিনিসিয়াস। ভিজ্যুয়াল অনুপ্রেরণা কৌশল, যোগাযোগ এবং ব্র্যান্ড পরিচয়ের ধারাবাহিকতার সাথে মিলিত, ইচ্ছা তৈরি করতে এবং বাড়িতে সংগঠন এবং সুস্থতার একটি রেফারেন্স হিসাবে Ou-এর অবস্থানকে শক্তিশালী করার জন্য অপরিহার্য প্রমাণিত হয়েছে।
বর্তমানে, ই-কমার্স কোম্পানির মোট বিক্রয়ের প্রায় 5% প্রতিনিধিত্ব করে। যদিও এই শতাংশ আগামী মাসগুলিতে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বৃদ্ধি পাবে না 'যেহেতু কোম্পানিটি সমস্ত চ্যানেলে বৃদ্ধির উইন্ডোতে রয়েছে এবং ডিজিটাল একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসাবে অনুসরণ করে৷ "আমরা ইকোসিস্টেম ধারণায় অনেক বিশ্বাস করি। একটি চ্যানেল অন্যটির সাথে প্রাসঙ্গিকতা তৈরি করে" ভিনিসিয়াস যোগ করেন।
2025-এর জন্য, কোম্পানিটি দেশের প্রধান মার্কেটপ্লেসগুলিতে তার উপস্থিতি জোরদার করছে, যেমন Amazon, Mercado Livre এবং Shopee, যোগাযোগের পয়েন্টগুলি প্রসারিত করছে এবং গ্রাহককে কোথায় কিনতে হবে তা বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা প্রদান করছে। কৌশলটি ভোক্তাকে কেন্দ্রে রাখে এবং সুবিধা, অভিজ্ঞতা এবং নৈকট্যের প্রতি ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে।


