OmniChat Magento এবং Shopify-এর জন্য নেটিভ ইন্টিগ্রেশন সহ চ্যাট কমার্সে তার উপস্থিতি প্রসারিত করেছে

ক ওমনিচ্যাট, একটি নেতৃস্থানীয় ব্রাজিলিয়ান চ্যাট কমার্স প্ল্যাটফর্ম, সবেমাত্র Magento এবং Shopify ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে তার স্থানীয় একীকরণ ঘোষণা করেছে। সিস্টেমগুলিকে একীভূত করার চেয়েও, নতুনত্ব OmniChat কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে অপারেশনের একটি কেন্দ্রীয় উপাদান হিসাবে অবস্থান করে: স্বায়ত্তশাসিত বিক্রয় এজেন্টরা ব্যক্তিগতকৃত এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে ফলাফল উন্নত করতে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেশন থেকে ডেটা ব্যবহার করা শুরু করে।

নতুন ইন্টিগ্রেশন লেয়ারের মধ্যে রয়েছে বিক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য জেনারেটিভ এআই ব্যবহার, হুইজ এজেন্ট, কোম্পানির দ্বারা তৈরি স্বায়ত্তশাসিত বিক্রয় এজেন্ট। এজেন্ট একজন মানব বিক্রেতা হিসাবে কাজ করে, রিয়েল টাইমে, পণ্যের সুপারিশ করে, প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে রূপান্তরের দিকে নিয়ে যায়। এবং সবকিছু ব্যক্তিগতকৃত এবং মাপযোগ্য উপায়ে।

নেটিভ ইন্টিগ্রেশন থেকে, হুইজ সরাসরি কথোপকথনে পণ্য, সংগ্রহ এবং চেকআউট লিঙ্ক পাঠাতে পারে, ট্র্যাকিং এবং অর্ডার স্ট্যাটাস, ইনভয়েস এবং সেকেন্ড-ওয়ে টিকিট ইস্যু করার মতো গ্রহণযোগ্য রুটিনগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং কার্ট পুনরুদ্ধার প্রচারাভিযান সক্রিয় করতে পারে এবং VTEX, PIX পেমেন্ট রিমাইন্ডার এবং অর্ডার স্ট্যাটাস।

নতুন ইন্টিগ্রেশনের সাথে, কোম্পানিটি VTEX, Magento এবং Shopify'-এর সাথে নেটিভ কানেক্টিভিটি সহ ই-কমার্সের প্রধান খেলোয়াড়দের মধ্যে সর্বাধিক কভারেজ সহ প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে।

"আমরা ইতিমধ্যেই অফার করছি VTEX ইন্টিগ্রেশন ছাড়াও, Magento এবং Shopify-এর সুযোগের সম্প্রসারণ কথোপকথন চ্যানেলগুলির সাহায্যে সবচেয়ে সম্পূর্ণ বিক্রয় ইকোসিস্টেম হিসাবে আমাদের অবস্থানকে শক্তিশালী করে৷ ওমনিচ্যাটের সিইও মাউরিসিও ট্রেজুব বলেছেন, এই ধরনের ইন্টিগ্রেশনগুলি গ্রহণকে সহজ করে এবং একটি তরল ডিজিটাল কেনাকাটার যাত্রাকে লিভারেজ করে।"।

চ্যাটে বিক্রয় স্কেল করতে প্লাগ অ্যান্ড প্লে করুন

নতুন ইন্টিগ্রেশনের পার্থক্য শুধুমাত্র নেটিভ কানেক্টিভিটিতেই নয়, স্বায়ত্তশাসিত এজেন্টদের ই-কমার্স ডেটাকে প্রসঙ্গ এবং কাস্টমাইজেশনের সাথে বিক্রয় মিথস্ক্রিয়ায় রূপান্তর করার ক্ষমতার মধ্যে। AI এর কার্যকারিতাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• রিয়েল টাইমে পণ্য এবং সংগ্রহের পরামর্শ এবং সুপারিশ, স্টক, ইতিহাস এবং ভোক্তা প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে, দিনে 24 ঘন্টা এবং সপ্তাহে 7 দিন।
  
• অবিলম্বে চেকআউট লিঙ্ক তৈরি এবং পাঠানো, ঘর্ষণ এবং রূপান্তর সময় হ্রাস।
  
• প্রশ্নের উত্তর দিন এবং শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত ক্রয় যাত্রা পরিচালনা করুন, একজন মানব বিক্রয়কর্মী হিসাবে।
  
• স্মার্ট প্রচারাভিযান সক্রিয়করণ কার্ট পুনরুদ্ধার এবং অর্থপ্রদানের অনুস্মারক (PIX এর মাধ্যমে, VTEX সহ)।

বর্তমানে, Decathlon, Acer, Natura, La Moda এবং AZZAS 2154 সহ কথোপকথনমূলক বিক্রয়ের মাধ্যমে তাদের ফলাফল বাড়াতে 500 টিরও বেশি ব্র্যান্ড OmniChat ব্যবহার করে।