বছরের পর বছর ধরে একটি সাধারণ লজিস্টিক স্তর হিসাবে বিবেচিত হওয়ার পরে, ডেলিভারি অবশেষে তার আসল প্রকৃতি ধরে নেয়: একটি বাস্তুতন্ত্র। আইফুডের সিইও ডিয়েগো ব্যারেটো যেমন রক্ষা করেছেন, ডেলিভারি আর নিজেকে একটি পরিকাঠামো হিসাবে একীভূত করার জন্য একটি ডেলিভারি চ্যানেল নয় যা ভোগের অভ্যাসকে আকার দেয়, পুনরাবৃত্তি তৈরি করে এবং নতুন অর্থনৈতিক গতিশীলতা তৈরি করে৷ 2026 সালে, আমরা আর এমন একটি পরিষেবার কথা বলছি না যা এক বিন্দু থেকে অন্য বিন্দুতে কিছু নিয়ে যায়, কিন্তু একটি ইকোসিস্টেম যা সুবিধা, ডেটা, ফ্রিকোয়েন্সি এবং নতুন অর্থনীতিকে সংযুক্ত করে।.
তথাকথিত “ডেলিভারির যুদ্ধ”, এখন তিনটি প্রধান জাতীয় প্রতিযোগীর উপস্থিতির দ্বারা তীব্রতর হয়েছে, একটি রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে যা ইতিমধ্যেই চলছিল। বিরোধটি আর শুধু বাজারের শেয়ারের জন্য নয় এবং মানুষের দৈনন্দিন জীবনে প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠেছে। এই পরিস্থিতিতে, যারা আজ ডেলিভারি পরিচালনা করে তাদের বুঝতে হবে যে এটি ভোক্তা জীবনে সময়, পছন্দ এবং পুনরাবৃত্তির জন্য প্রতিযোগিতা করছে।.
প্রথাগত মডেল, একচেটিয়াভাবে প্রস্তুত খাবারের উপর ভিত্তি করে, বাজারের চাহিদা অনুযায়ী আর বৃদ্ধি বজায় রাখে না। ভোক্তা তার প্রত্যাশা পরিবর্তন এবং প্রসারিত করেছে। তিনি এখন যা চান তা হল সুবিধার একটি অনন্য পয়েন্ট। এখানেই “নোভো ডেলিভারি” এর জন্ম হয়।.
আমরা ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় পোর্টফোলিও সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সত্যিকারের পরিষেবা কেন্দ্রে পরিণত হতে দেখি: বাজার ক্রয়, ফার্মেসি, প্রস্তুত খাবার, শেষ মুহূর্তের আইটেম, সাবস্ক্রিপশন পণ্য, গ্রাহকের কাছে সরাসরি বিতরণ করা দৈনিক কফি এবং এমনকি উদ্ভাবনী ফর্ম্যাট যা উত্পাদন এবং চাহিদাকে আরও স্মার্টভাবে সংযুক্ত করে এবং ভাগ করা উপায়।.
এই সম্প্রসারণ শুধু কৌশলগত নয়, অনিবার্য। 2026 সালে যে ডেলিভারিটি বিকাশ লাভ করে তা হল দ্রুত খরচ, গার্হস্থ্য সরবরাহ এবং কাজের রুটিনের জন্য একটি অপরিহার্য স্তর হিসাবে নিজেকে অবস্থান করতে পারে। আমরা এমন একটি পর্যায়ে প্রবেশ করি যেখানে প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রয়োজনে সাড়া দেয় না, কিন্তু আচরণ ডিজাইন করে।.
আমরা সেই অধ্যায়টি রেখে যাচ্ছি যেখানে ডেলিভারিকে বিক্ষিপ্ত সুবিধা হিসাবে দেখা হয়েছিল। এখন, এটি দৈনন্দিন ব্যবহারের একটি প্রাথমিক চ্যানেল হিসাবে নিজেকে একত্রিত করে। বড় পরিবর্তন হল এই নতুন পর্বে কে নেতৃত্ব দেয় তা হল কে দ্রুত ডেলিভারি দেয় তা নয়, কে আরও শক্তিশালী এবং সমন্বিত ইকোসিস্টেম তৈরি করে।.
যদি 2025 অপারেশনাল পুনর্গঠনের বছর হয়, 2026 হল বুদ্ধিমান সম্প্রসারণের বছর। একটি বছর যেখানে লজিস্টিক দক্ষতা শুধুমাত্র শুরু বিন্দু হবে। আসল পার্থক্যটি হবে উল্লম্বকরণকে একীভূত করার, পরিষেবাগুলি প্রসারিত করার, পুনরাবৃত্তি তৈরি করার এবং এমনকি মৌখিক করার আগে ভোক্তা কী চাইবে তা অনুমান করার ক্ষমতা। আপনার কোম্পানি কি এই নতুন যুগের জন্য প্রস্তুত?!
*রিকার্ডো লঙ্গা voa।delivery-এর সিইও, একটি সম্পূর্ণ লজিস্টিক হাব যা ডেলিভারি অপারেশনে বুদ্ধিমত্তা নিয়ে আসে, রেস্তোরাঁর জন্য আর্থিক এবং অপারেশনাল দক্ষতা তৈরি করে। স্টার্টআপটি ইতিমধ্যেই 2 মিলিয়নেরও বেশি ডেলিভারি মধ্যস্থতা করেছে, ব্রাজিল জুড়ে 2,500 টিরও বেশি রেস্তোরাঁয় পরিবেশন করে, 5,500 নিবন্ধিত ডেলিভারিম্যান রয়েছে এবং সবচেয়ে উপযুক্ত ডেলিভারিম্যান খুঁজে পেতে প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য গড়ে 1 মিনিট এবং অর্ধেক সময় রেকর্ড করে৷ সম্প্রতি, voa।delivery পোর্তো আলেগ্রেতে কার্যক্রম শুরু করেছে এবং এখন দক্ষিণ অঞ্চলের তিনটি রাজধানীতে উপস্থিত রয়েছে, এর সম্প্রসারণ এবং আঞ্চলিক কৌশলকে শক্তিশালী করছে।.

