২০২৫ সালের ব্ল্যাক ফ্রাইডে মরসুম ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্সে একটি নতুন ধরণ প্রতিষ্ঠা করেছে: বিক্রয় শীর্ষে শক্তিশালী থাকে, তবে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পারফরম্যান্স নভেম্বর জুড়ে দেখা যায়। কনফি নিওট্রাস্টের তথ্য অনুসারে, ২০২৫ সালের ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে (২৮শে নভেম্বর থেকে ১লা ডিসেম্বরের মধ্যে) ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স অনলাইন বিক্রয়ে ১০ বিলিয়ন রিঙ্গিত ১৪.৭৪% বৃদ্ধির , যার রাজস্ব ১৩ বিলিয়ন রিঙ্গিত ছাড়িয়ে গেছে, তবে, বিক্রয় কেবল মাসের শেষ সপ্তাহান্তে একত্রিত হয়নি।
"ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিজিটাল খুচরা ক্যালেন্ডারে একটি কৌশলগত মাইলফলক হয়ে উঠেছে। গ্রাহকরা আরও বেশি ইচ্ছাকৃত, অবগত এবং কিনতে প্রস্তুত - এবং খুচরা বিক্রেতারা আরও শক্তিশালী অভিজ্ঞতা, উন্নত ব্যক্তিগতকরণ এবং সর্বজনীন যোগাযোগের মাধ্যমে সাড়া দিয়েছে," ABIACOM-এর সভাপতি ফার্নান্দো মানসানো
ব্ল্যাক নভেম্বর ৩০ বিলিয়ন রিঙ্গিত আয় করেছে, যা বর্ধিত প্রচারণার শক্তি প্রমাণ করে। ব্রাজিলে Edrone-এর ক্লায়েন্টরা যারা প্রাথমিক প্রচারণার সুযোগ নিয়েছিল তারা ১৮৭,৫৯২,৩৮৫ রিঙ্গিত আয় করেছে - যা ২০২৪ সালের তুলনায় ৬১% বৃদ্ধি - যেখানে অর্ডারের পরিমাণ ৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে। অন্যদিকে, ব্ল্যাক উইক তার অগ্রণী ভূমিকা বজায় রেখেছে এবং ২০২৫ সালের গড় সপ্তাহের তুলনায় ১২৮% বেশি ফলাফল রেকর্ড করেছে, যেখানে স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য বিভাগটি তার স্বাভাবিক পরিমাণের চেয়ে চারগুণ বেশি পারফর্ম করেছে। নভেম্বর মাসে, অটোমেশন এবং নিউজলেটারের মাধ্যমে বিক্রয় ই-কমার্স বিক্রয়ের ১১% প্রভাবিত করেছে, যা মাসের জন্য প্রায় ২১ মিলিয়ন রিঙ্গিত অতিরিক্ত রাজস্ব বৃদ্ধি করেছে, যার মধ্যে ৮% SMS এর মাধ্যমে এবং ৬% WhatsApp এর মাধ্যমে।
মাল্টিচ্যানেল যোগাযোগের উত্থান উচ্চতর রূপান্তরের একটি প্রবণতা। ইমেল এর নাগাল এবং স্কেলের কারণে একটি স্তম্ভ হিসেবে রয়ে গেছে, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলিতে, যখন জরুরিতা এবং নবায়িত অভিপ্রায় পার্থক্য তৈরি করে, তখন SMS এবং WhatsApp মুজাজেন , একটি ই-কমার্স কোম্পানি যা আধা-মূল্যবান গয়না তৈরিতে বিশেষজ্ঞ, যা পরিত্যক্ত শপিং কার্টগুলি পুনরুদ্ধার করতে, তার গ্রাহক বেসকে পুনরায় যুক্ত করতে এবং শীর্ষ সময়ে যোগাযোগ বজায় রাখতে ইমেল, SMS এবং WhatsApp ব্যবহার করে একটি স্বয়ংক্রিয় কৌশল তৈরি করেছে। এই সময়কালে, ব্র্যান্ডটি অটোমেশন থেকে R$ 34,000 এরও বেশি আয় , নিউজলেটারের মাধ্যমে R$ 9,000 এরও বেশি আয় , তাৎক্ষণিক চ্যানেলগুলিতে আরও বেশি আকর্ষণ সহ: SMS-এ R$ 15,199.55 এবং WhatsApp-এ R$ 14,204.22 ।
"এড্রোন অনেক সাহায্য করেছে! আমরা নিষ্ক্রিয় থাকা বেশ কিছু ক্লায়েন্টকে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছি, এবং এটি সরাসরি আমাদের আয়ের উপর প্রতিফলিত হয়েছিল, বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে, যখন আমাদের আয়ের পরিমাণ খুব উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল," মুজাজেনের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার ইসাবেল আলবাখ
তথ্য থেকে জানা যায় যে, ২০২৬ সালের মধ্যে, নভেম্বরে জয়লাভের জন্য "দিনে একটি পদক্ষেপ"-এর উপর কম এবং ধারাবাহিকভাবে কার্যকর করার উপর বেশি নির্ভর করা উচিত: বর্ধিত ক্যালেন্ডার, অটোমেশন এবং সমন্বিত যোগাযোগ - ইমেল ভলিউম বজায় রাখবে এবং এসএমএস এবং হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহকের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি হলে রূপান্তর ত্বরান্বিত করবে।
