এমন পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদা ক্রমবর্ধমান, যা কেবল কার্যকারিতার চেয়েও বেশি কিছু প্রদান করে, বরং গুণমান, এক্সক্লুসিভিটি এবং সর্বোপরি পরিশীলিততার সাথে পরিপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করে। তবে, এই বৈশিষ্ট্যগুলি অর্জন করা সহজ কাজ নয়।
একটি পরিপূর্ণ বাজারে যেখানে প্রতিযোগিতা তীব্র, যে কোম্পানিগুলি আলাদা হতে চায় তাদের গ্রাহকদের সাথে একটি প্রকৃত এবং স্থায়ী সংযোগ তৈরি করার জন্য ভাসাভাসা বিষয়ের বাইরে যেতে হবে। বাজারের শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডগুলি কেবল একটি পণ্য বা পরিষেবা হিসাবে নয়, বরং সত্যতার প্রতীক হিসাবে নিজেদের অবস্থান করার প্রয়োজনীয়তা বোঝে।
Sofisticei মেন্টরিং প্রোগ্রামের প্রতিষ্ঠাতা তাতিয়ানা মিকার মতে "পার্থক্য ব্যবসার সারাংশের সাথে অন্তর্নিহিতভাবে জড়িত।" "পরিশীলিত ব্র্যান্ডগুলি অনন্য এবং তাদের প্রতিষ্ঠাতার সারাংশে পরিপূর্ণ। একটি ব্র্যান্ডের পরিশীলিত মর্যাদা অর্জনের জন্য, এটি অপরিহার্য যে যিনি এটি তৈরি করেছেন বা পরিচালনা করছেন তিনি তাদের নিজস্ব পরিচয় খুঁজে পান এবং মূল্য দেন," তিনি ব্যাখ্যা করেন।
পরিশীলনের সারমর্ম
বিলাসবহুল বাজারে, একটি ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্রতাই তার সবচেয়ে বড় সম্পদ। প্রায়শই, ছোট উদ্যোক্তারা তাদের কোম্পানিকে আসলে কী অনন্য করে তোলে তা না বুঝেই প্রতিযোগীদের অনুকরণ করতে বা প্রবণতা অনুসরণ করতে গিয়ে হারিয়ে যান। "পরিশীলিত হওয়ার জন্য, আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে কী আপনাকে অনন্য করে তোলে। এটিই যে কোনও ব্র্যান্ডের জন্য সূচনা বিন্দু যারা কেবল স্বীকৃতই নয়, বরং কাঙ্ক্ষিতও হতে চায়," তাতিয়ানা সুপারিশ করেন।
তদুপরি, পরিশীলিততার সাধনায় বৈধতা এবং কৌশলের সংমিশ্রণ জড়িত, এমন একটি পদ্ধতি যা বিশেষজ্ঞের মতে, চেহারার বাইরেও যায়। "প্রকৃত পরিশীলিততা কোনও জিনিসের দাম দিয়ে পরিমাপ করা হয় না, বরং মূল্যের দিক থেকে এটি কী তৈরি করে তা দ্বারা পরিমাপ করা হয়। এই অর্থে, বিলাসিতাকে জাঁকজমকের সমার্থক হতে হবে না, বরং এর পরিবর্তে গুণমান, প্রয়োগিত বুদ্ধিমত্তা, বিশদের প্রতি মনোযোগ এবং সত্যতার প্রতি শ্রদ্ধা প্রতিফলিত হওয়া উচিত," তিনি উল্লেখ করেন।
পরিশীলনের সাতটি নীতি
বিশেষজ্ঞের মতে, তার পরামর্শদান কর্মসূচি তাদের ব্যবসাকে একটি নতুন স্তরে উন্নীত করতে চাওয়া ব্যক্তিদের জন্য একটি কাঠামোগত পথ প্রদান করে, যাতে পরিশীলিততা একটি বাস্তব এবং টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধায় পরিণত হয়।
তিনি সাতটি নীতি সুপারিশ করেছেন যা উদ্যোক্তাদের - বিশেষ করে নারীদের, যাদের একজন পরামর্শদাতা হিসেবে তার প্রধান লক্ষ্য - তাদের ব্র্যান্ডগুলিকে আকাঙ্ক্ষিত করে তোলার ক্ষেত্রে পথ দেখাতে পারে:
শ্রেষ্ঠত্ব: "শুধুমাত্র গুণমান প্রদান করা যথেষ্ট নয়; আপনার কাজের ক্ষেত্রে আপনাকে দক্ষতা অর্জন করতে হবে। শ্রেষ্ঠত্বের সাথে হালকাতার মিশ্রণ গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ডের প্রেমে পড়ে এবং এটিকে অবিস্মরণীয় করে তোলে।"
প্রাসঙ্গিকতা: "বাজারে স্বীকৃত না হলে একটি পরিশীলিত ব্যবসা করে লাভ নেই। তাই নিজেকে আলাদাভাবে উপস্থাপন করা শেখা গুরুত্বপূর্ণ।"
সাহস: "যারা সাধারণ থেকে আলাদা হয়ে তাদের অনন্য গুণাবলী প্রদর্শনের সাহস করে, তাদের আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর সম্ভাবনা বেশি থাকে। পরিশীলিত হতে হলে, আপনাকে নিজেকে খুঁজে বের করতে হবে। নিজেকে খুঁজে বের করার অর্থ হল আপনার আত্মসম্মান বৃদ্ধি করা; অন্যথায়, আপনি যা করেন তার মূল্য দেন না।"
অভিজ্ঞতা: "মানুষ একই পণ্য বা পরিষেবা বিভিন্ন জায়গায় কিনতে পারে, কিন্তু খুব কম জায়গাতেই তারা বাস্তব অভিজ্ঞতা কিনতে পারে। এই অভিজ্ঞতাগুলি গ্রাহকদের ভক্তে রূপান্তরিত করে।"
যোগাযোগ: "একটি পরিশীলিত ব্র্যান্ড স্পষ্ট এবং আকর্ষণীয়ভাবে যোগাযোগ করে, প্রতিটি গ্রাহকের স্পর্শবিন্দুকে একটি স্মরণীয় অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করে। এতে পণ্য নকশা থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা এবং সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগ সবকিছুই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।"
পাঁচটি ইন্দ্রিয়: "এমন কিছু ব্র্যান্ড আছে যারা ঐতিহ্যবাহী কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং এমন কিছু ব্র্যান্ড আছে যারা আবেগের সাথে সংযুক্ত। আপনার পণ্য এবং পরিষেবার মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের অনুভূতি অনুভব করান।"
অবস্থান নির্ধারণ: "আপনার কোম্পানিকে ভালোভাবে এবং সঠিক দর্শকদের কাছে বিক্রি করার জন্য, এটিকে সঠিকভাবে অবস্থান করতে হবে। আপনার ব্যবসা এবং আপনি কাদের কাছে পৌঁছাতে চান তা ভালভাবে বুঝুন এবং সেই অনুযায়ী আপনার মূল্যবোধ এবং কৌশলগুলিকে সারিবদ্ধ করুন।"
