আরও বিক্রয়, আরও কেলেঙ্কারী: মা দিবসে ব্যবসায়ী এবং ভোক্তারা কীভাবে নিজেদের রক্ষা করতে পারে

অনুযায়ী পরিচয় এবং জালিয়াতি রিপোর্ট2024 সালে ব্রাজিলিয়ানদের 51% কেলেঙ্কারির চেষ্টার শিকার হয়েছে৷ নিজে থেকেই, এটি ইতিমধ্যেই একটি ভয়ঙ্কর সংখ্যা, কিন্তু যারা অনলাইনে ক্রয়-বিক্রয় করেন তাদের জন্য পরিস্থিতি আরও জটিল হতে পারে৷। Axur সাইবার ক্রাইম ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড এক্সপোজারে 26 গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং 2023 সালের তুলনায় গত বছর 13x বেশি শংসাপত্র ফাঁস হয়েছে।

মা দিবসের মতো বাণিজ্যের বৃহত্তর চলাচলের সাথে মৌসুমী তারিখগুলির জন্য এটি প্রতারণার শিখর সৃষ্টি করে, যার জন্য ভোক্তা এবং খুচরা বিক্রেতা উভয়ের মনোযোগ বৃদ্ধি করা প্রয়োজন। অ্যাডিলসন নেভেস, ফিনটেক ডিজিটাল পেমেন্ট সলিউশনের বাণিজ্যিক পরিচালক বেতন সময়, মনে রাখবেন যে স্টোরগুলিই কেলেঙ্কারীগুলির সাথে মোকাবিলা করে: “অনলাইন বিক্রয়ের সাথে কাজ করার সময়, গ্রাহকের ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা প্রয়োজন৷ যদি একজন অপরাধী এই ডেটা ব্যবহার করে কেনাকাটা করে, তাহলে দায় দোকানের উপর পড়তে পারে, বিশেষ করে চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে, যখন সত্যিকারের কার্ডধারী ক্রয় নিয়ে বিরোধ করে এবং পরিমাণটি বিপরীত হয়, যা দোকানের মালিকের সরাসরি ক্ষতি করে।

এইভাবে, যারা ই-কমার্সের সাথে কাজ করেন তাদের জন্য অ্যাডিলসন কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুপারিশ তুলে ধরেন। প্রথমটি হল শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে কাজ করা, আপডেট করা নিরাপত্তা পরিষেবাগুলির সাথে এবং যে কোম্পানিগুলি জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা অফার করে, বা 3DS এর মতো ডবল প্রমাণীকরণ প্রদান করে। এটি প্রকৃতপক্ষে কার্ডধারী ক্রয় না করার ঝুঁকিকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে। উপরন্তু, একটি ভাল জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা কার্ড ক্লোন হওয়ার সম্ভাবনা চিহ্নিত করতে পারে, আচরণের ধরণ বিশ্লেষণ করতে পারে এবং বণিক ও ভোক্তার উপর আঘাত এড়াতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, এটি হতে পারে যে একটি ওয়েবসাইট ধারাবাহিকভাবে R$ 50 এর গড় মূল্যের জন্য বিক্রয় করে এবং কেউ হাজার হাজার ক্রয় করার চেষ্টা করে। সিস্টেমটি বুঝতে পারে যে অর্ডারটির সন্দেহজনক আচরণ রয়েছে, একটি রিয়েল-টাইম ঝুঁকি বিশ্লেষণের ভিত্তিতে যা ক্রয়ের ইতিহাস, অবস্থান, সময় এবং অন্যান্য আচরণগত কারণগুলি বিবেচনা করে, পরিচালক ব্যাখ্যা করেন।

অনলাইন বিক্রয়ের জন্য আরেকটি ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় এবং নিরাপদ বিকল্প হল পেমেন্ট লিঙ্কের ব্যবহার, বিশেষ করে যারা ইনস্টাগ্রাম বা হোয়াটসঅ্যাপের মতো সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে লেনদেন করেন তাদের জন্য।

এবং গ্রাহকদের জন্য, কিভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন? "ক্রয়ের সময় বেশ কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে, বিশেষ করে মা দিবসে প্রচার এবং তথ্যের উচ্চ প্রবাহের সাথে। আপনাকে সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে কোন সাইট থেকে লিঙ্কগুলি এসেছে এবং স্টোরের ইতিহাস নির্ভরযোগ্য কিনা", অ্যাডিলসন সুপারিশ করেন। তিনি পৃষ্ঠার ব্যবহার নির্দেশ করে siteconfiavel.com.br এই ধরনের যাচাইকরণ করতে।

ফিশিং প্রচেষ্টার উপর নজর রাখাও গুরুত্বপূর্ণ, এক ধরনের কেলেঙ্কারী যেখানে অপরাধীরা প্রতারণা করার চেষ্টা করে এবং ভোক্তাদের তাদের সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করতে রাজি করায় ক্যাসপারস্কি2024 সালে, বিশ্বে 893 মিলিয়নেরও বেশি ফিশিং প্রচেষ্টা নিবন্ধিত হয়েছে 26% আগের বছরের তুলনায় বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্রাজিল সেই দেশগুলির মধ্যে রয়েছে যেখানে আক্রমণের সর্বাধিক পরিমাণ রয়েছে, বিশেষ করে মা দিবসের মতো মৌসুমী তারিখে, যখন অনলাইন লেনদেনের পরিমাণ আকাশচুম্বী হয়েছিল। এবং, Axur রিপোর্ট অনুসারে, এটি ই-কমার্সে সবচেয়ে সাধারণ জালিয়াতির পদ্ধতি: শুধুমাত্র 2024 সালে, ফিশিং পৃষ্ঠাগুলির পরিমাণ দ্বিগুণ হয়েছে, 72,455 এ পৌঁছেছে। আক্রমণগুলি সহজ বা পরিশীলিত হতে পারে, এসএমএস বার্তা ব্যবহার করে, পাবলিক পণ্যগুলিতে বিশ্বাস করে এমনকি জনসাধারণও।

"এটা অপরিহার্য যে এসএমএস, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত লিঙ্কগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের তাদের মনোযোগ দ্বিগুণ করা, কারণ স্ক্যামাররা লোকেদের প্রতারণা করার জন্য অফারগুলির ভিড় এবং পরিমাণের সুবিধা নেয়", অ্যাডিলসন সতর্ক করেছেন৷ "সাইটগুলির সত্যতা পরীক্ষা করা, নিরাপত্তা সিলগুলি সন্ধান করা এবং অজানা লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা এড়ানো গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি যদি সেগুলি বিশ্বস্ত দোকান থেকে বলে মনে হয়। অবশেষে, পিক্স এবং ডেবিটের পরিবর্তে আরও বেশি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন, যেহেতু, প্রথম ক্ষেত্রে, ভোক্তা সন্দেহ শনাক্ত করলে বিরোধ খোলার সম্ভাবনা বেশি থাকে, উপরন্তু, ক্রেডিট কার্ড সাধারণত সুরক্ষা প্রোগ্রাম অফার করে ক্রেতা এবং ব্যাঙ্ক মধ্যস্থতা, যা জালিয়াতির পেশাদার পুনরুদ্ধারের সুবিধা দেয়।